詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)

詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)_員工年終總結(jié)詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)。

我們有不懂的問(wèn)題可以找人詢問(wèn)，詢問(wèn)公司的員工可以為我們解決許多我們所不知道的事情，那么在他們的工作告一段落之后，會(huì)寫一份工作報(bào)告來(lái)回顧自己之前工作所遇到的困難與取得的成果。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)一

在這匆忙忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)受了一段磨礪和考驗(yàn)，無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是成長(zhǎng)和壯大的一年。首先我代表xx分公司向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝和真誠(chéng)的祝愿。下面我就xx分公司20xx年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營(yíng)完成狀況

（一）我公司正在對(duì)xx有限公司的磷銨項(xiàng)目工程進(jìn)行施工階段全過(guò)程造價(jià)掌握。工作進(jìn)展?fàn)顩r：在業(yè)主的重視和支持下，在項(xiàng)目各參建方的樂觀協(xié)作下，我們公司根據(jù)工程過(guò)程掌握的三個(gè)步驟、三個(gè)階段，樂觀履行工程造價(jià)詢問(wèn)及過(guò)程掌握的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對(duì)工程進(jìn)度、各單體工程造價(jià)進(jìn)行了核算。并對(duì)業(yè)主方提出的工程造價(jià)方面的問(wèn)題供應(yīng)了詢問(wèn)服務(wù)。

1、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中總承包方至今為止向業(yè)主提出多份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)xxx萬(wàn)元。我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料整理、工程量及造價(jià)審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了看法。

2．對(duì)比投標(biāo)文件，我們對(duì)工程施工中削減內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計(jì)量計(jì)算。

3、業(yè)主方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測(cè)算。

（二）公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計(jì)局、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄

銀行xx市支行、xx市郵政局、二重審計(jì)部等。

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量狀況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的掌握和審計(jì)程序的執(zhí)行中存在以下問(wèn)題：

（一）工程師業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問(wèn)題但到了工程師手上變成了問(wèn)題，遲遲不能解決，不能出報(bào)告，有的項(xiàng)目拖了半年以上或者一年以上都不能出報(bào)告，影響了公司收入。

（二）部分審計(jì)程序的執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)潔，過(guò)于形式化。對(duì)某單位工程不非常了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不行能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計(jì)算階段少于深人工地現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、丈量、記錄。

（三）套用定額方面。對(duì)定額中的缺項(xiàng)套用子目或換算的理解有出入、忽視定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額。

針對(duì)執(zhí)業(yè)檢查中存在的問(wèn)題，我們準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了分析、總結(jié)，并召開了分公司員工大會(huì)，仔細(xì)學(xué)習(xí)新審計(jì)準(zhǔn)則，有針對(duì)性的制定和明確相關(guān)實(shí)施細(xì)則。后期從事的審計(jì)項(xiàng)目已基本根據(jù)要求落實(shí)到位。

三、分公司制度建設(shè)和管理狀況

xx分公司經(jīng)過(guò)近年的不斷探究，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對(duì)較少，人員流淌較快，制度的落實(shí)和執(zhí)行還有所欠缺。

今年，我們制定和實(shí)施了業(yè)務(wù)工作項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制度。形成了相對(duì)固定的項(xiàng)目組，人員配備基本固定，避開了過(guò)去的人員臨時(shí)調(diào)配帶來(lái)的弊端；改革安排制度，年內(nèi)先后多次召開職工會(huì)議，已基本確定了轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)定額工資制度，參照總公司的安排管理制度，提高從業(yè)人員的樂觀性和責(zé)任心；完善職工勞動(dòng)合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的參保。

四、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)狀況

公司組織全體員工在利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平常留意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料及材料價(jià)格，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)定額計(jì)算規(guī)章及定額說(shuō)明，工程量計(jì)算的技巧，遇見不明或不會(huì)的建筑學(xué)問(wèn)，樂觀向現(xiàn)場(chǎng)工程師學(xué)習(xí)，增加自己的工作力量，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)（常用辦公軟件、cad及其他預(yù)算軟件），提高自己的工作效率。過(guò)去的一年，受多種不利市場(chǎng)因素的影響，xx分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的熟悉到，業(yè)務(wù)收入的凹凸并不能完全代表工作成果，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我們必需引起足夠的重視。

在以后的工作中我們將在董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔次，認(rèn)證貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理方法為xx分公司的進(jìn)展和總公司的不斷壯大而努力。

詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)二

光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬緊急勞碌的20xx年已進(jìn)入尾聲。

回首這一年，在公司同事的共同努力下，公司取得了肯定的業(yè)績(jī)，基本完成了公司的既定目標(biāo)。

為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，我覺得有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

在今年工作中，公司給每個(gè)人都下達(dá)了肯定的任務(wù)指標(biāo)，在我看來(lái)，這個(gè)是很有必要的，既激勵(lì)了員工，也讓大家對(duì)公司的目標(biāo)及進(jìn)展方向有一個(gè)直觀性的熟悉，讓大家在工作中更有目標(biāo)，并為此付出辛勤汗水。在此過(guò)程中，我努力拼搏，在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo)，并力爭(zhēng)在客戶中建立好口碑，為公司的二次客戶來(lái)源做好基礎(chǔ)。

作為簽約顧問(wèn)，每個(gè)月的任務(wù)既是壓力也是動(dòng)力，不過(guò)這一年來(lái)，我可以驕傲的說(shuō)我基本圓滿達(dá)成了公司每個(gè)月下達(dá)的任務(wù)，在公司的進(jìn)展中作出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的相互關(guān)心是分不開的。在管理方面，我獨(dú)立聯(lián)系文書外包的事項(xiàng)，并處理好連接工作;幫助處理客訴，主持初選面試及管理公司合同等。在培訓(xùn)新人方面，與同事共享有用的工作閱歷，并指導(dǎo)文案寫作，協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。在這一年的工作中，由于公司市場(chǎng)開拓及人手緣由，公司資源相對(duì)緊急，因此有時(shí)候在有效資源不足的時(shí)候，我可能表現(xiàn)的不夠樂觀;有時(shí)候在工作壓力繁重時(shí)，可能在工作中帶有一絲心情，給工作帶來(lái)困擾，這是我在今后的工作要留意改進(jìn)的地方。

我也會(huì)爭(zhēng)取拓寬業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)面，在自己所知范圍下盡力做到精、專到位，在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率。盡力提升個(gè)人魅力及氣質(zhì)。

關(guān)于公司將來(lái)的進(jìn)展，我也想提幾點(diǎn)建議供領(lǐng)導(dǎo)參考：

1、建議公司開源節(jié)流，避開不必要的鋪張;

2、建議鞏固文案團(tuán)隊(duì)，找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)，解決顧問(wèn)的后顧之憂;

3、定期開展留學(xué)活動(dòng)，多做市場(chǎng)宣揚(yáng)，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;

4、定期開展同事溝通會(huì)，共享溝通工作中同學(xué)提出的問(wèn)題。上面幾點(diǎn)建議是我在工作中深有體會(huì)的，如有不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我樂觀加以改正。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下，公司定會(huì)朝更光明的明天邁進(jìn)。

詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)三

屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與關(guān)心下順當(dāng)?shù)耐瓿筛鱾€(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)。

第一、態(tài)度打算一切，仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)?？梢哉f(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛開頭，由于我不是很喜愛這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)覺，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，公正公正，態(tài)度端正，頭腦清楚，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。假如我們能以充分的、.和熱忱去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有樂觀的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的勝利。

其次、學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三、敢于發(fā)覺問(wèn)題，解決問(wèn)題。預(yù)算原來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要專心多思索一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)學(xué)問(wèn)力量。當(dāng)然，隨著工作的深化，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新學(xué)問(wèn)等著我去學(xué)習(xí)，思索，力求做到每天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)力量。

第四、缺少閱歷。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了許多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)覺問(wèn)題，由于我很少去工地，許多東西只是坐在辦公室想象，很簡(jiǎn)單出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增加自己這方面的學(xué)問(wèn)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第五、學(xué)會(huì)寬容，不行有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜愛什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)覺我錯(cuò)了，有一些事情是必需要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開頭學(xué)著寬容，開頭不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)覺我比以前歡樂了，覺得生活更有意義了。我的好伴侶曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱蔽一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我始終沒覺得，但是我在生活和工作中始終很在意，始終有意識(shí)的克制自己。我始終改，爭(zhēng)取做到完善。

第六、和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)詢問(wèn)公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊急的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜愛。

詢問(wèn)公司員工個(gè)人年終工作小結(jié)四

20xx年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷售部工作也將近一年了。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。

這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，把握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問(wèn)題。園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。村xx底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。花園xx開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣揚(yáng)資料和報(bào)紙廣告，把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人勝利的閱歷，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng)，花城，新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參與公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣揚(yáng)工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參與了月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)重要問(wèn)題多想方法，多出辦法，盡力量提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參與每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售狀況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開頭，每周匯總各點(diǎn)周銷售狀況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟識(shí)公司其他各點(diǎn)的相關(guān)狀況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問(wèn)和工作程序，工作方法。幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等

近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為老人，我深深知道，自己閱歷還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在今后的日子里，我盼望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

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公司員工個(gè)人年終總結(jié)2022

當(dāng)舊的一年過(guò)去，新的一年到來(lái)時(shí)，就可以對(duì)自己過(guò)去的一年做個(gè)回顧總結(jié)，這樣可以明白自己過(guò)去一年的成果以及哪些不足，從而不斷提高自己的工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“公司員工個(gè)人年終總結(jié)2022”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)2022(一)

又到歲末了，又是一年過(guò)去了，在我和公司一起辭舊迎新的同時(shí)，也對(duì)即將過(guò)去的這一年中自已的工作進(jìn)行一次盤點(diǎn)并做個(gè)小結(jié)，以在新年之發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足之處。

這期間我和公司一起經(jīng)受了公司由剛?cè)胪恋挠酌缃殉砷L(zhǎng)到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。

我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)重要的部門。財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱忱服務(wù)，在熱忱服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們財(cái)務(wù)工作的要求。

今年以來(lái)，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大，財(cái)務(wù)技術(shù)力氣不足。

我以國(guó)家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn)，建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系，勝利辦理了公司由小規(guī)模納稅人過(guò)渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù)，除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作，納稅籌劃，納稅申報(bào)，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購(gòu)入、驗(yàn)銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款，仔細(xì)核對(duì)往來(lái)帳項(xiàng)，核對(duì)出納的貨幣資金。

向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，規(guī)范材料商品出入庫(kù)程序及相關(guān)手續(xù)，規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)選購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。在工作中我做到了：

1、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會(huì)計(jì)審核中，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)辦事。

2、仔細(xì)做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，準(zhǔn)時(shí)反映資金的流向和存量狀況;

3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，財(cái)務(wù)核算工作;

4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難，聽取部門員工的看法和建議。

5、熟識(shí)和把握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新學(xué)問(wèn)，國(guó)家新規(guī)定。

6、組織編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金報(bào)告等工作。

7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的詢問(wèn)。

8、樂觀協(xié)作其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系。樂觀參與公司組織的“唱歌革命歌曲”的`活動(dòng)。

9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，不講酬勞，犧牲個(gè)人利益，常常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱忱服務(wù)。在財(cái)務(wù)工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及劇烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同事，能夠做到一視同仁，熱忱服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣揚(yáng)工作。在工作過(guò)程中，不刁難同事，辦事不拖延，對(duì)真實(shí)、合法的憑證，準(zhǔn)時(shí)賜予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明緣由，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)。

11、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)工的良好形象。

通過(guò)對(duì)今年公司經(jīng)營(yíng)狀況分析，本人從財(cái)務(wù)角度對(duì)公司新一年的經(jīng)營(yíng)提出一點(diǎn)個(gè)人的建議：

1、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理，降低購(gòu)進(jìn)材料成本，爭(zhēng)取購(gòu)進(jìn)材料為零破損率。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)部員工工作責(zé)任心，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格交貨期，削減生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率。

3、加大銷售力度，拓寬市場(chǎng)渠道，制定合理售價(jià)。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

本人雖然取得了肯定的成果，但離公司“精細(xì)化、零缺陷”的要求還存在肯定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作力量，為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力氣。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)2022(二)

又是歲末令人感動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年。作為公司的一員，我由衷的感到傲慢，感到欣慰，公司的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、驕傲的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。

年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好支配和方案，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度全都，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、樂觀開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫狻Ｗ匀?氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心懇切的請(qǐng)教，隨時(shí)總結(jié)和隨時(shí)反省，肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要樂觀的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的力量以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力氣永久是不夠的。

我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng).進(jìn)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些名貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡一般的崗位。

我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增加自己素養(yǎng)要求，我知道，沒有對(duì)自己要求探究的思緒，那是不行能做好一份工作的。

雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻布滿信念，自我鼓舞做好本職工作時(shí)要盡心盡力。所謂敬業(yè)，我始終認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作用心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。

我總是告誡自己，做任何一件事的最大收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉(cāng)，經(jīng)受了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加漂亮，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，始終指引著我向前邁進(jìn)。

我仔細(xì)學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是自然?氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求準(zhǔn)時(shí)、精確?????、優(yōu)質(zhì)、高效，避開疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有方案，事事有落實(shí)。

只有把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而制造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，仔細(xì)踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位，公司為了自然?氣更好的運(yùn)營(yíng)，今年實(shí)行了很多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣學(xué)問(wèn)展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增加了用戶的平安防范意識(shí)。

巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地把握管線的走向，調(diào)壓箱等的精確?????位置，而且要求巡線人員必需具有極強(qiáng)應(yīng)變力量，社交學(xué)問(wèn)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶狀況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)適度處理，不能準(zhǔn)時(shí)處理時(shí)要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

要樂觀與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到準(zhǔn)時(shí)互通，把可能或可預(yù)見性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但削減人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，依據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作，使之協(xié)作我方工作，做到管網(wǎng)平安，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交力量，為公司的進(jìn)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

以上就是我的年終總結(jié)。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)2022(三)

在過(guò)去的一年里，我們xx營(yíng)銷管理室的全部工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)心，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為xx工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。

一、在平安意識(shí)方面

作為xx營(yíng)銷室的副主任，我非常注意員工們的平安學(xué)問(wèn)和平安意識(shí)培育。當(dāng)然，要讓員工們形成平安意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿意的。我信任任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起，只要自己重視平安，有劇烈的平安意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成樂觀的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的平安意識(shí)和具備肯定的平安學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了樂觀影響，提升員工們的平安意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目供應(yīng)基礎(chǔ)平安保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參加的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)覺問(wèn)題就會(huì)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行解決措施，避開問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參加施工各個(gè)單位的溝通、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參加單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，準(zhǔn)時(shí)跟相關(guān)參加單位商討合作營(yíng)銷方案。

二、在業(yè)務(wù)成果方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)始終都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們xx工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度和宣揚(yáng)范圍，尋求更多的進(jìn)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。詳細(xì)方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)樂觀聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。樂觀跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、溝通，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2、加大力度做好宣揚(yáng)工作。在xx停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣揚(yáng)資料，并進(jìn)行發(fā)放。

3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、布滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我信任就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。x月、x月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。支配了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣揚(yáng)資料，以及在x進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣揚(yáng)單。處理了xx充值卡特別大事，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作閱歷，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡x張。

三、工作方面存在的問(wèn)題

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的關(guān)心下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)力量、業(yè)務(wù)力量等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠鎮(zhèn)靜冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能鎮(zhèn)靜冷靜地應(yīng)對(duì)，簡(jiǎn)單錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。2.相關(guān)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;許多的理論學(xué)問(wèn)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)決。有的時(shí)候會(huì)由于個(gè)人的心情影響工作，或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

四、今后工作的準(zhǔn)備

在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的力量。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)盡量都用上，不斷探究、不斷改進(jìn)，增加自己的工作力量。

3、樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多有用性的學(xué)問(wèn)，提升自己的思想覺悟，堅(jiān)決自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)我自己的一份力氣。

2022公司員工個(gè)人年終總結(jié)

一、回顧20xx年

過(guò)去，我們制造了不平凡的光輝業(yè)績(jī);展望將來(lái)，我們對(duì)家的錦繡前程布滿信念!讓我們?cè)谝詣⒖傤I(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住歷史機(jī)遇，英勇面對(duì)各種挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)新時(shí)期良好開局，宏大事業(yè)連續(xù)推向前進(jìn)!

20xx年是我國(guó)進(jìn)展進(jìn)程中極不平凡的一年。面對(duì)內(nèi)外復(fù)雜形勢(shì)和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，全面推動(dòng)改革和現(xiàn)代化建設(shè)，將來(lái)將會(huì)呈現(xiàn)歷史性變化。這一年，我們生產(chǎn)力、綜合實(shí)力顯著提高。我們有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快進(jìn)展，成功完規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)，使經(jīng)濟(jì)邁上新的臺(tái)階、裝修擴(kuò)建，買電車。、計(jì)算機(jī)等前沿科技實(shí)現(xiàn)重大突破。戰(zhàn)略防備和現(xiàn)代化建設(shè)取得重大成就!

回顧**不僅心潮澎湃，這是值得慶幸和反思的一年，面對(duì)日益殘酷的競(jìng)爭(zhēng)者，我們應(yīng)當(dāng)清晰的熟悉到，。做的好。打得贏?？梢栽谌魏螘r(shí)間。任何地點(diǎn)敢打必勝!需要的不僅僅是實(shí)力。更重要的是信仰、堅(jiān)持大勝靠德，小勝靠智的指導(dǎo)思想、狠抓落實(shí)。堅(jiān)決提高質(zhì)量、深化人心。從游擊戰(zhàn)，麻雀戰(zhàn)向陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)變.可以打算命運(yùn)和進(jìn)展的還是后者，我們需要真真正正的經(jīng)商!符合進(jìn)展需要!也經(jīng)得起人民的檢驗(yàn)!面對(duì)即將遠(yuǎn)去的一年。我們深感時(shí)間就是金錢的真理，曾經(jīng)有人預(yù)言XX是轉(zhuǎn)折年，不錯(cuò)事實(shí)證明的確如此，我們要樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù)和崇高的信仰、堅(jiān)決要在法律。。道德的框架內(nèi)為人處事，勿以善小而不為。勿以惡小而為之!

關(guān)于****年的典型具有指導(dǎo)意義和重大事故，大事做出深刻檢討和出臺(tái)解決方案!要以史為鑒。前事.后事之師。多搞學(xué)術(shù)溝通。多搞演習(xí)，提高警惕!究竟這世道是微妙和奇妙的!所以我們要適應(yīng)和順時(shí)而動(dòng)!謀勢(shì)而變!感覺最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的擴(kuò)散。和形形色色的花樣!我們要講究方法，講究策略!要鎮(zhèn)靜冷靜。遇事不慌!其次就是經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)模式。我們要打破常規(guī)，其實(shí)別人已常常規(guī)了，是我們思想落后。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)啦!還是原則問(wèn)題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美妙的東西。在多次的探討和溝通中我們深刻的交換了看法。。我不管結(jié)果是什么，我感覺這是值得的征程!

二、工作中的不足及其需要改正的地方

1.溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平常的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我信任這句話是沒錯(cuò)的，我們要和客戶建立良好的關(guān)系。我們熟悉到顧客不是上帝。顧客是我們的好伴侶、好伙伴!我們要向他們所想。情為客戶所系。利為客戶所謀!雖然是客戶我們有許多合作的機(jī)會(huì)!我們要多真誠(chéng)溝通，在溝通中深化合作!

2.缺乏創(chuàng)新思維

我們不僅要學(xué)習(xí)別人的模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式，我們要試著改革，試著推動(dòng)創(chuàng)新!多考察。多思索。敢為天下先的才智和魄力!總結(jié)出自己的一套方案!適合的才是最好的!

三、強(qiáng)化責(zé)任

堅(jiān)決杜絕為富不仁。驕奢.逸的腐敗作風(fēng)。當(dāng)然我們不具備這些優(yōu)越的條件。我們所強(qiáng)調(diào)的是奮斗。要清醒和深刻的熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)!即使的深刻的改正和反省!不間斷的提高自己!

四、提高平安級(jí)別

在風(fēng)云莫測(cè)的大背景下。我們要時(shí)刻保持清醒。時(shí)刻.松懈就會(huì)落后的真理!簡(jiǎn)單出形形色色的以外。我們要防患未然。杜絕錯(cuò)誤!

物流公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)

通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果?！段锪鞴締T工個(gè)人年終工作總結(jié)》是工作總結(jié)之家為大家預(yù)備的，盼望對(duì)大家有關(guān)心。

篇一：

經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門的協(xié)作支持及部門員工的共同努力下，順當(dāng)完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下。

一、配送

1、相比XX年XX年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的狀況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)覺我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。

2、XX年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理支配，避開了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既鋪張人力又鋪張物力。還有一種狀況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門需要門店的協(xié)作，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必需要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5、加強(qiáng)與各部門的連接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理：

1、20XX年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)始終沒有達(dá)到要求。

2、由于人員的流淌性大，始終以來(lái)是困擾部門工作開展的大問(wèn)題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必需要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作力量等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同力量的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)懷自己的員工生活，除了批判外還要多加鼓舞，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)懷與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是相互支持、關(guān)懷的伴侶關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批判，也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生平安防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格掌握部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效支配配送路線。

3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>

4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用狀況做表格化存檔：如車輛修理零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買修理配件的原則，節(jié)省掌握部門車輛費(fèi)用。

四、工作回顧與展望

1、20XX年不知不覺在指尖漸漸逝去，20XX年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，展望將來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。專心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2、仔細(xì)履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的進(jìn)展做到盡心盡力。

篇二：

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下，盼望能給日后的工作帶來(lái)關(guān)心：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立平安服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣揚(yáng)。

二、擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀看

隨著物流行業(yè)的不斷進(jìn)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀看、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、實(shí)際操作嫻熟

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有.，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，樂觀的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。

在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)不足

假如說(shuō)從到公司來(lái)就始終以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的學(xué)問(wèn)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參與工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理預(yù)備，公司支配我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好像枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很簡(jiǎn)單的，但把工作做得精彩、有制造性卻是很不簡(jiǎn)單的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我慢慢的明白了，在各個(gè)崗位都有進(jìn)展才能、增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的機(jī)會(huì)。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精致的工人;假如以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平凡的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他也就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)受。

擁有樂觀的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的勝利。

其次，對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，注意自身的職業(yè)進(jìn)展，多參與管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)、精確?????、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策供應(yīng)依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的學(xué)問(wèn)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的嫻熟程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理學(xué)問(wèn)的熟悉。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算學(xué)問(wèn)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思索，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，原來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，假如有心多思索一下，檔案管理也會(huì)更賦于人