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文檔簡介
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經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全辦公室這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我__個月來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、工作中恪守本分
在工作中堅持做事先做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
文員周工作總結(jié)怎么寫2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就2019年幾個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
本人主要完成了以下工作:
1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示,工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認(rèn)識上,還是工作能力上都有了較大的進步。
三、差距與不足還是存在的
例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。
但面對這些不足與困難,面對新的任務(wù)新的壓力,本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
文員周工作總結(jié)怎么寫3
時間一點一滴在很充實忙碌的工作中過去了。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容,嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于________復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這__個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下接下來的工作里,我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
文員周工作總結(jié)怎么寫4
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
文員周工作總結(jié)怎么寫5
經(jīng)過了實習(xí)階段,逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易,工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結(jié)沒寫好,個人認(rèn)為:辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表
二、做好會議記錄,列出一周的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓(xùn)計劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強對人事的管理
總結(jié):一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的,有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
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通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
本周工作總結(jié)怎么寫2
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機,一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,營銷管理,消費者,心理學(xué),公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學(xué)問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的__手機,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務(wù),一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。
面對機會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會,正所謂機會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負(fù)。
有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。
本周工作情況總結(jié):
周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
周二:實體店實習(xí),了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過程,細(xì)心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實體店實習(xí)賣貨
本周工作總結(jié)怎么寫3
一、這周工作總結(jié)
這一個星期比前一個星期更加忙了一些,任務(wù)量也有一點加重。我還只來到酒店一個月,現(xiàn)在仍然處于試用期中。還有很多方面還不是很懂,所以我也是在慢慢學(xué)習(xí)中成長和工作的。這一周我已經(jīng)開始自己獨立工作了。因為我并非這個專業(yè)對口的,所以我進來之后有很多地方都是要從0開始,我也非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ壹颖蛾P(guān)注和帶領(lǐng),為此我真的很感恩。
此外這一周因為太忙,很多時候都處于一個加班的狀態(tài),而有幾位很好的前輩一直都在默默的照顧我,幫助我,我真的很感謝。非常感激大家給予我的關(guān)愛,憑著這些動力,我也在這一周中非常順利的完成了全部的工作和任務(wù),我感到非常的滿足和驕傲。但我也不會就此停止,我會繼續(xù)努力,爭取每一天都有收獲,爭取每一個星期、每一個月都會有所成長。
二、下周工作計劃
下周的工作任務(wù)已經(jīng)下達下來了,我也已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真的看了一遍。在這一個全新的星期之中,我會好好的將自己的工作和時間做好調(diào)配,合理的安排好工作中的一些事情,讓自己更加順利的進行下去。此外我也會慢慢的去提升自己的能力,繼續(xù)向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。增長自己的見識,也提升自己的做事能力。
我知道做任何事情都不能太心急,所以我會繼續(xù)保持一個好的態(tài)度,在今后的時間里,繼續(xù)保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài),一直努力。切忌急躁,飄忽不定,我會慢慢鍛煉自己的處事能力,處理問題的能力。在接下來的一周里做好這一份后勤工作,不辜負(fù)每一個為我期待之人的期待。我也會堅定自己內(nèi)心的向往,找準(zhǔn)方向,一直努力和堅持下去。我相信通過自己的這一份堅持和勇敢,我會做到一個更好的自己,成為企業(yè)一名更加優(yōu)秀的員工。
本周工作總結(jié)怎么寫4
時間就像一個轉(zhuǎn)動著的摩天輪,一周一周不停的輪回著,每天面對著稚嫩活潑的面孔,重復(fù)著每周固定的教學(xué)工作,雖說大同小異,可其中卻不時穿插著不同的插曲,不斷的在工作中總結(jié)、創(chuàng)新、再總結(jié)…
這個周的教學(xué)任務(wù)相對是比較輕松,重復(fù)著上個周的工作,認(rèn)真上課備課,針對上課后感想寫課后反思。日子一天天在過,我們也一天天在成長,對于本周收獲最大的就是——秋游。
周六,我們四個實習(xí)老師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們也有幸?guī)ш爩W(xué)生一起去郊游,心里既是興奮又緊張,這是我們實習(xí)以來第一次帶領(lǐng)學(xué)生,我和李老師被分配在三3班負(fù)責(zé)14個女生的安全,雖然人數(shù)不多,但我們也深感責(zé)任重大,學(xué)生的安全不容小覷。帶隊老師也要求我們外出要保證學(xué)生安全和管理好學(xué)生,我們時刻把方老師的話放在心中。決不能讓自己有任何馬虎。所以,早上6點半我就已趕到學(xué)校,管理好學(xué)生的秩序并和學(xué)生說一些路上的要求。因為都是女孩子,管理起來也很方便和輕松。還沒到8點鐘,操場已經(jīng)站滿了學(xué)生,這次郊游一共有1千多,是個很龐大的隊伍,每個班級都是由兩個科任老師帶領(lǐng)。小朋友們個個都很開心激動,輪著炫耀他們父母給他們買的零食呢。
這是我們?nèi)松谝淮尾煌慕?jīng)歷,帶著小朋友出去秋游。以前都是與身邊的朋友一起去游玩,只顧得開心就好,可這次的游玩卻與以前的游玩截然不同。從人數(shù)上、從意義上來說都是一次新的感受和體驗!
一下子成為了帶隊老師,頓時感到肩上的責(zé)任重大,從整個秋游的開始到結(jié)束我們絲毫不敢放松自己的警惕性,在我們眼中,孩子的安全便是我們的使命。我們按照計劃行事,嚴(yán)格遵守每一個環(huán)節(jié),注重每一個細(xì)節(jié),不敢有一點疏忽。在我們的帶領(lǐng)之下,我們的小分隊有次序的排好隊形,做好一切處發(fā)的準(zhǔn)備!
在這一次旅途中,我們充當(dāng)?shù)慕巧粌H僅是帶隊老師,更貼切一點的形容那就是媽媽,我們考慮到了在坐車的過程中有人會暈車,然后事先準(zhǔn)備好了裝垃圾的袋子,然后跟同學(xué)們講了一系列關(guān)于安全的知識,再三強調(diào)安全第一等等細(xì)節(jié)上的問題。
一路上,同學(xué)們的歡聲笑語和動聽的歌聲蓋過了汽車的煩躁氣息,不一會兒便來到了秋游的第一站——火山口國家地質(zhì)公園。同學(xué)們已經(jīng)迫不及待的想要下車,奔向那充滿好奇的快樂地帶。但是為了安全起見,我們制定了一套計劃,那就是上下車隨時清點人數(shù),我和我的搭檔一個人在前,一個人在后,為孩子們筑起一道安全的防線,讓他們始終處于我們的實現(xiàn)范圍之中,避免學(xué)生們走散等等安全問題的發(fā)生!
看著學(xué)生們一個個像剛出籠的鳥兒,吱吱喳喳快樂的蹦跳著,跟著導(dǎo)游一路游覽著,一路攀爬著,而我們卻一路關(guān)注著同學(xué)們的行蹤,生怕他們一不小心就會磕磕碰碰。所以我們都把精力放在了看管學(xué)生的工作上,面對眼前的美景卻沒有太多的顧及。山體有些地方很陡,我們一再強調(diào)學(xué)生們要小心小心再小心,確保在快樂的游玩中保證學(xué)生們的人身安全!
我們一路爬山、看表演、給小朋友們拍照留念??粗鴮W(xué)生們歡快的表情,我們內(nèi)心也暖暖的,許多洋溢著快樂的畫面,瞬間定格在了那一張張充滿色彩的照片中。
第一站便在一片片歡聲笑語之中結(jié)束了。時間也將近中午了,接著我們又列隊上車,開往我們中餐的目的地——海南大學(xué)!不禁讓人感慨,也只有那么一所大學(xué)才能容納我們這么龐大的隊伍,我們帶隊,領(lǐng)完餐劵后,有序的列隊用餐,用餐結(jié)束后,我們便前往下一站——金牛嶺動物園。
我們帶著小朋友參觀了一系列珍稀動物,有鱷魚、河馬、各種鳥兒......普及一下學(xué)生們的課外知識,讓他們更加了解大自然!參觀完動物之后,孩子們便在里面的游樂園玩耍起來,看著一張張快樂面孔,我們作為帶隊老師雖然很累,但是也很快樂。
時間過得很快,快樂的秋游即將結(jié)束,同學(xué)們都戀戀不舍的回到了車上,隨著列車的方向,按時把學(xué)生安全了帶回到了學(xué)校,此次秋游活動圓滿的`結(jié)束。
我們從這次活動中也學(xué)到了許多新的東西,對學(xué)生的管理工作又有了另一個層次的提升。同時也增進了師生之間的感情,為今后的教學(xué)工作打下了一定的基礎(chǔ)。也學(xué)到了如何去與其他老師合作,深刻體會到了集體的力量是多么的強大!
本周工作總結(jié)怎么寫5
本周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的風(fēng)貌,下面我把一周情況總結(jié)如下:
一、整體工作方面
①各年級班主任老師,利用班會時間對學(xué)生進行了愛集體的教育和我為班級做好事的教育,我想會有一定的收獲。
②各年級對學(xué)生進行了安全方面的教育。據(jù)觀察發(fā)現(xiàn),學(xué)生攜帶危險用品到學(xué)校的幾乎沒有了。并在星期五進行了自我保護的安全保護的演習(xí)。
③周丹老師在利用一切時間,積極準(zhǔn)備資料,為參加讀書峰會服務(wù),相信她會做的非常出色,為沿湖爭光。
④代體育的老師也是忙的不亦樂乎,積極訓(xùn)練三操。⑤各位班主任老師積極協(xié)助伙房工作人員,收集下月底伙食費,幸苦了。
二、教學(xué)工作方面
①絕大部分的班級紀(jì)律很好。所有任課老師都能及時入班上課。小干部們的管理能力很強,基本做到了老師在與不在一個樣,特別是__班,表現(xiàn)更好些。
②在集體備課方面,表現(xiàn)要好于往年,各位老師積極參與,認(rèn)真準(zhǔn)備。本周“周丹和高艷君”兩位老師分別上來課。
③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,各位老師積極參加,并能認(rèn)真做筆記。
④本周,據(jù)觀察練字的學(xué)生特別多,這是一個好的現(xiàn)象。
⑤為開闊學(xué)生的課外知識,各班同學(xué)多數(shù)在積極準(zhǔn)備,訂閱相關(guān)資料。
三、學(xué)生方面
①每天各班值日同學(xué),能及時、仔細(xì)打掃清潔區(qū)范圍的衛(wèi)生,使整體衛(wèi)生狀況保持較好,尤其是低年級的班主任老師們,往往是親自下手,打掃衛(wèi)生,率先示范,精神可嘉,值得表揚。但是是每天的中午,在學(xué)校的教學(xué)樓前,還會發(fā)現(xiàn)一些塑料紙等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服,說明有部分同學(xué)平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習(xí)慣。希望老師注意對學(xué)生相關(guān)教育。
②中午用餐,由于班主任加強了組織教育,值日老師工作比較負(fù)責(zé),倒掉飯菜的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),但是不能說沒有,希望還要繼續(xù)教育。
③放學(xué)路隊:很多班級的放學(xué)路隊是在老師的護送下;在校園里走得很整齊,也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)沒有走到校門口就自動解散了。我覺得在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,自覺遵守紀(jì)律,要走得更好,因為,在這個時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們,檢閱著同學(xué)的行為,在注視著我們學(xué)校的形象。因此,為了我們的安全,為了我們的聲譽,為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直至回家。
四、三個建議
1、天氣漸漸變暖,希望各班及時開窗通風(fēng),做好春季流行性疾病和傳染病的預(yù)防,注意衛(wèi)生。特別是星期一。
2、請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。
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這一周來,在緊張與忙亂中度過,我作為一名新教師,等待的考驗還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學(xué)生、家長間的紐帶,更加重要。雖然自己僅僅上崗五天,但是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要,好的班委往往有自覺性,主動幫老師管理班級秩序,是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性,自己不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情況,讓班委明確自己的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來,我發(fā)現(xiàn)很多孩子老師在的時候可以安靜讀書,但是老師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,尤其是早上自習(xí)時,許多孩子都在打鬧。每天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀,輪流進行,使班里的每個孩子都有鍛煉的機會。作業(yè)方面,時常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),以激勵其他同學(xué)認(rèn)真完成自己作業(yè)。除此之外,可以制一個班級情況表,把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來,給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以進步,對一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時間找他們談話,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
(三)自覺維護班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有一定的主動性,但是現(xiàn)在很多學(xué)生往往缺乏主動性,必須老師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組,每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時,每周的值日生具體到人,衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學(xué)生的表現(xiàn),充分調(diào)動家長的積極性,配合學(xué)校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利輕松。
班級周工作總結(jié)怎么寫2
本周是開學(xué)第一周,也是預(yù)備周,本周班主任工作主要有以下幾點:
1、新學(xué)期開學(xué)入學(xué)前教育。
2、學(xué)生個人安全教育。
3、個人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、老師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會》及結(jié)合班級文化補充內(nèi)容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設(shè)的調(diào)整。
本周工作不足之處:
1、孩子們的個人衛(wèi)生情況還待加強。
個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù),我會在下周特別抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育,并每天監(jiān)督,讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比,好的表揚,并作為小組標(biāo)兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科老師協(xié)商,利用下課前預(yù)留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理,讓孩子們形成良好習(xí)慣,并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查,評比優(yōu)秀小組。
新學(xué)期開學(xué),又是一個新的開始,我們205班又踏上了一個新的征途,在這學(xué)期里我將會進一步加強班級文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率,避免建設(shè)的過程中形式化。開學(xué)第一天,我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表,并對每位同學(xué)各自崗位責(zé)任做了充分說明,在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會。利用課余時間,班委會由班長牽頭,積極開展了新學(xué)期第一次班委會會議,此次會議進行的很順利,這也讓我驚訝了,二年級的孩子們可以這樣有紀(jì)律有組織的開展活動確實值得老師贊賞!
班級周工作總結(jié)怎么
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