營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)課件

營(yíng)銷(xiāo)人員的幾大心態(tài)我們最重要的工作就是學(xué)習(xí)，100年來(lái)美國(guó)成為世界最強(qiáng)的國(guó)家，50年內(nèi)華達(dá)沙漠成為世界上最美麗的城市叫“拉斯維加斯”10年內(nèi)上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展超過(guò)香港，我能改變大家多少··········一.學(xué)習(xí)心態(tài)（為什么學(xué)習(xí)）

1.為市場(chǎng)的變化2.為客戶的需求3.為個(gè)人的成長(zhǎng)（每個(gè)人在某個(gè)階段看問(wèn)題的方式都會(huì)不一樣）4.當(dāng)今腦袋空空就是口袋空空

農(nóng)業(yè)階級(jí)靠的是體力工業(yè)階級(jí)靠的是技術(shù)工具新經(jīng)濟(jì)靠的是知識(shí)·資訊·速度產(chǎn)品的價(jià)值越高客戶的需求越高二.怎樣學(xué)習(xí)

1.空杯子的心態(tài)2.借力借腦，沒(méi)有一種技能我能生存嗎?(貓和老鼠)3.在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，處處留心皆有生意，作業(yè)務(wù)員要有高度的敏感度。

4.向成功者學(xué)習(xí)，新水高·人緣好，底薪是公司的福利，提成是自身的能力，有能力的人從不計(jì)較底薪的多少。5.學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)生活。6.成功者的親和力比你強(qiáng)，知識(shí)比你廣，經(jīng)歷比你多。和成功者合作，給成功者打工，請(qǐng)成功者幫助，以成功者的模式作，重復(fù)做不出錯(cuò)四.尋找心態(tài)

1.尋找目標(biāo)——個(gè)人與工作的目標(biāo)，無(wú)目標(biāo)＝忙·盲·茫＝亡2.尋找機(jī)會(huì)：機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的，來(lái)臨你看不清，不作準(zhǔn)備就抓不住，在當(dāng)今機(jī)會(huì)隨時(shí)在身邊。

3.尋找方法：顧客拒決我們，不是拒絕我們的人—公司—產(chǎn)品而是拒絕我們的方法。4.銷(xiāo)售的目地：說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)滿意度，再次購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)介紹。3.寬容理解的心態(tài)①.多看別人的優(yōu)點(diǎn)，少看別人的缺點(diǎn)。②.當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，不要把問(wèn)題放在問(wèn)題上，而是放在如何解決問(wèn)題上。③.當(dāng)一個(gè)手指指著別人時(shí)，要考慮有3個(gè)手指指著自己。

④.運(yùn)用卡瑞爾公式解決矛盾：a.分析問(wèn)題最糟糕的局面是什么？B.這個(gè)問(wèn)題真的有這么困難嗎？C.解決問(wèn)題的方案有哪些？D.確定最佳方案。E.行動(dòng)。4.人生三寶：微笑：通往世界最好的法寶，能幫你掙到錢(qián)。點(diǎn)頭：對(duì)別人的認(rèn)同。贊美:對(duì)不同的事要用不同的方式。人生三堵：舍不得·放不下·忘不了—導(dǎo)致失敗七.恒心的心態(tài)1.當(dāng)你想放棄的時(shí)候離成功就不遠(yuǎn)了。2.把困難看做生活中很平常的事。3.成功的秘訣是：永不放棄4.付出的心態(tài)：一分耕耘一分收獲，你有怎樣的付出，你就會(huì)有怎樣的收獲，天上不會(huì)掉餡餅，如果你不付出艱辛的努力，就想獲得成功那是癡心妄想，你想收獲嗎？一定要有最起碼的付出。在這個(gè)世界上你要得到多少，你就得付出多少，心動(dòng)不如行動(dòng)，要成功就要把希望放在明天，把計(jì)劃放在今天，把行動(dòng)放在現(xiàn)在。要想克服恐懼必須毫不猶豫起而行動(dòng)惟其如此心中的慌亂才會(huì)得以平定。十.成功法則

要吃飯就要學(xué)會(huì)做飯，想要成功就要先學(xué)會(huì)成功的方法。1.要成功就要跟成功者在一起。2.學(xué)習(xí)·檢討。失敗不是成功之母，只有檢討才是成功之母，窮人窮的不是口袋而是腦袋，人在失敗之后往往會(huì)把原因都給別人“為什么女人好騙，因?yàn)楹抿_”3.招兵買(mǎi)馬，善用人才：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外，我不如張良治國(guó)安邦屯兵戊邊，我不如蕭何功必克·戰(zhàn)必勝，我不如韓信·······所以···4.成功者是愿意做一般人不愿做的是。成功者是愿意做別人不敢做的事。成功者是愿意做別人做不到的事。

5.要有計(jì)劃·要有目標(biāo)。6.要全力以赴誓死達(dá)成決心與行動(dòng)，7.溝通從心開(kāi)始，心是做事的源泉。8.產(chǎn)品知識(shí)是發(fā)動(dòng)機(jī)，溝通知識(shí)是車(chē)鑰匙，市場(chǎng)知識(shí)是方向盤(pán)，企業(yè)知識(shí)是潤(rùn)滑劑，只有拿到車(chē)鑰匙配了發(fā)動(dòng)機(jī)，把好方向盤(pán)，帶著潤(rùn)滑劑才能駕駛品牌列車(chē)將品牌送進(jìn)千家萬(wàn)戶，做事先做人，養(yǎng)成推銷(xiāo)產(chǎn)品先推銷(xiāo)自己的潛意識(shí)。總結(jié).天下沒(méi)有不勞而獲的東西大多數(shù)的人都想快速發(fā)達(dá)，但是卻不明白做一切事都必須老老實(shí)實(shí)地努力才能有所成就。只有能夠放棄投機(jī)取巧的心態(tài)，實(shí)實(shí)在在地走好每一步，成功必定離你不遠(yuǎn)了，只要還有存在一點(diǎn)取巧碰運(yùn)氣的心態(tài)，你就很難全力以赴，不要夢(mèng)想中彩票，或把時(shí)間花在賭桌上，這些一夜之間發(fā)達(dá)的夢(mèng)想都是人們努力的絆腳石，記?。禾煜聸](méi)有不勞而獲的東西！天下沒(méi)有不勞而獲的東西！給大家講個(gè)故事我有個(gè)朋友，我常常聽(tīng)到他在我耳邊抱怨：“牛頓那個(gè)著名的蘋(píng)果為什么不是掉在我的頭上？那只藏有珍珠的巨貝怎么就產(chǎn)在巴拉旺，而不是我常去的海灣？拿破侖偏能碰上約瑟芬，而英俊高大的我為什么總沒(méi)人垂青。我們不妨設(shè)想一下這樣的場(chǎng)景:我現(xiàn)在你必經(jīng)的路上不偏不倚的掉下一個(gè)蘋(píng)果，結(jié)果你呢把它拾起來(lái)吃了，然后我決定換一個(gè)方法，在你不留神時(shí)將碩大無(wú)比的卡里南鉆石偷偷地方在你的腳邊，將你絆倒，可你爬起后怒氣沖天地將他一腳踢下陰溝，最后我干脆假設(shè)你是拿破侖，不過(guò)像對(duì)待他一樣，先將你抓進(jìn)監(jiān)獄，撤掉將軍官職，趕出軍隊(duì)。如果過(guò)去的時(shí)代需要的是一顆螺絲釘，現(xiàn)在不是了，現(xiàn)在的時(shí)代需要的是那只擰上螺絲釘?shù)氖?，或者是設(shè)計(jì)這個(gè)螺絲釘位置的優(yōu)秀人才。歷史不是一個(gè)人的歷史，但是某個(gè)人創(chuàng)作性的工作，可能改變歷史的里程，金子總是要發(fā)光的，那些甘于沉淪和平庸的人最終會(huì)沉淪和平庸下去，而那些善于創(chuàng)造的人，則從最平淡無(wú)奇的生活中找到一絲微弱的機(jī)會(huì)，他們用自身的行動(dòng)改變了他們的處境。相信自己成功由你自己決定，