大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)(大學(xué)學(xué)生干部培訓(xùn)課件)5

《學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力》StudentLeadershipCourse

學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力

第二講領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與應(yīng)用

主講人:杜潔副教授

2010年3月15日1《學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力》StudentLeadershipCourse領(lǐng)導(dǎo)力是什么？1）一個過程（aprocess）2）一種人際關(guān)系（interpersionalrelationship）

3個關(guān)系因素：領(lǐng)導(dǎo)/下屬/環(huán)境（情景）3）組織語境中（agroupcontext）4）影響力（influence）5）變化：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（asetofpositivechange）

正面積極的、大家渴望的2《學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力》StudentLeadershipCourse領(lǐng)導(dǎo)力即是個人影響由許多個人組成的團(tuán)隊進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)的過程?！Z斯豪（Northouse）“領(lǐng)導(dǎo)”就是要帶領(lǐng)其他人走到他們從未走過的地方。——庫澤斯與波斯納（Kouzes&Posner）領(lǐng)導(dǎo)力是團(tuán)隊當(dāng)中所有人的事情。領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。3《學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力》StudentLeadershipCourse第二講領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與應(yīng)用2.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論2.1.1概述2.1.2作用2.1.3優(yōu)勢2.1.4不足2.2特質(zhì)研究應(yīng)用2.2.1案例分析2.2.2測評工具2.3高效能人士的七個習(xí)慣42.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是最早系統(tǒng)研究領(lǐng)導(dǎo)力的理論之一。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論發(fā)展的三個階段:1）20世紀(jì)初：“偉人”理論，主要研究偉大的社會、政治和軍事領(lǐng)袖與生俱來的素質(zhì)與個性特征。

觀點(diǎn)：這些特質(zhì)是天生的，只有“偉人”才具有這樣的品質(zhì)。

聚焦:判斷發(fā)現(xiàn)那些能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。52.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論發(fā)展的三個階段:2）20世紀(jì)中期：領(lǐng)導(dǎo)力的情景研究觀點(diǎn)：質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的普適性，認(rèn)為在不同的場景中沒有一套不變的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同。領(lǐng)導(dǎo)力的定義：在社會情境中的人際間的關(guān)系（Stogdill,1948）。與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的個人特性仍然非常重要，但是研究者認(rèn)為這些因素與環(huán)境的需求有關(guān)。62.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論發(fā)展的三個階段:3）最近幾十年：特質(zhì)如何影響領(lǐng)導(dǎo)力的研究觀點(diǎn)：個人特性與個人對領(lǐng)導(dǎo)力的理解強(qiáng)相關(guān)（Lord,DeVader,&Alliger,1986）；高效能領(lǐng)導(dǎo)在七個關(guān)鍵方面與眾不同（Kirkpatrick&Locke,1991）；愿景型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)（Bass,1990;Bennis&Nanus,1985）。72.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論仍然充滿生機(jī)與活力。開端：強(qiáng)調(diào)對偉人特性的辨識；中段：轉(zhuǎn)向環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)力的影響；近期：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對高效能領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵作用82.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述來源：Leadership:TheoryandPracticeby

NorthouseP.18表2.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究Stogdill(1948)Mann(1959)Stogdill(1974)Lord,Devader,&Alliger(1986)Kirkpatrick&Locke(1991)智能智能成就智能驅(qū)動力應(yīng)變力洞察力責(zé)任感創(chuàng)新力堅持力自信心社交力男子氣調(diào)適力支配力性格外向保守主義堅持力洞察力創(chuàng)新力自信心責(zé)任感協(xié)作力忍耐力影響力社交力男子氣支配力激勵能力正直誠實(shí)自信心認(rèn)知能力任務(wù)知識92.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述來源：Leadership:TheoryandPracticeby

NorthouseP.19表2.2主要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

MajorLeadershipTraits智能（Intelligence）自信心（self-confidence）毅力（Determination）正直誠實(shí)（Integrity）社交力（Sociability）102.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述智能：智能或者思維能力與領(lǐng)導(dǎo)力正相關(guān)。很強(qiáng)的語言表達(dá)能力、感知能力、推理分析能力注意：領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力不能與他（她）的下屬差別太大，否則，會對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生負(fù)面效果。高智能領(lǐng)導(dǎo)者會很難與下屬交流。112.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述自信心：自信心：確信自己能力與技能的能力。包括：自尊，自我確信，自己重要性的信心領(lǐng)導(dǎo)力涉及對他人的影響，自信心讓領(lǐng)導(dǎo)者確信自己努力影響他人的正確性。122.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述毅力毅力：完成任務(wù)的渴望。包括：創(chuàng)新力、堅持力、支配力和驅(qū)動力等特質(zhì)。有毅力的人往往堅持自己的意見，積極主動，面對障礙時堅忍不拔。信念堅定包括在團(tuán)隊成員需要指引的時間與特定場景下，往往表現(xiàn)出支配力。132.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述正直誠實(shí)正直誠實(shí)：真誠與可信賴的素質(zhì)。堅守原則和勇于承擔(dān)責(zé)任的個人就顯現(xiàn)出其正直誠實(shí)的特質(zhì)。正直真誠的領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)他人對自己的信心，因?yàn)槿藗兿嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)者言行一致，信守諾言。忠實(shí)可靠，不欺詐?？上嘈?，值得信賴。142.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）概述社交力社會化：領(lǐng)導(dǎo)者尋找建立愉悅的社會關(guān)系的傾向。友好，外向，細(xì)心，有技巧，善外交。敏銳把握他人的需求，表達(dá)出對他人發(fā)展的關(guān)心。擁有良好的人際溝通技巧（interpersonalskills），創(chuàng)設(shè)一種與下屬之間的合作關(guān)系。152.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）作用特點(diǎn)：研究對象只是領(lǐng)導(dǎo)者與其個性特征，其他領(lǐng)導(dǎo)力理論均涉及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬。作用：1）組織選拔人才

個性測評工具（personalityassessmentinstrument）;

選拔恰當(dāng)?shù)娜瞬?，提高組織的績效2）個人覺悟與開發(fā)（personalawareness&development）特質(zhì)測試（traitassessment）;

個人在組織中更好的定位，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足162.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）優(yōu)勢優(yōu)勢：1）激發(fā)人源自直覺的興趣；2）一個世紀(jì)的研究基礎(chǔ)支撐；

大量資料：關(guān)于各種個性特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)力過程中的重要作用研究3）使個人性格概念化，更易掌握和理解；

只針對領(lǐng)導(dǎo)者的研究：提供對領(lǐng)導(dǎo)者及其個性特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力過程關(guān)聯(lián)性的更為深刻和綜合的理解。4）提供成為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基準(zhǔn)條件

個性測評方法：為經(jīng)理人提供他們的優(yōu)勢與不足的寶貴信息，以利于他們?nèi)娴靥岣哳I(lǐng)導(dǎo)力效能。172.1領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（TraitApproach）不足不足：1）沒有界定明確的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)清單；2）沒有研究領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境因素；3）對于“最重要的”領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)判斷過于主觀；4）沒有研究領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力效能之間的關(guān)系；

關(guān)注：具體特質(zhì)與成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；

忽略：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力的其他效能（如工作效率或下屬的滿意度等）的關(guān)系5）不是切實(shí)可行的訓(xùn)練和開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力方法。182.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）案例分析選拔新任研究部主任SandraCoke是五大湖食品公司（GLF）研發(fā)部副總裁。GLF是一家大型零食公司，雇員達(dá)1000人。由于公司最近的重組，Sandra必須選拔一位研究部主任。這位研發(fā)部主任將直接向Sandra匯報工作，并負(fù)責(zé)開發(fā)和檢驗(yàn)新產(chǎn)品。GLF的研究部擁有雇員200人。主任的選拔非常重要，因?yàn)镾andra正不斷地承受著來自GLF總裁和董事會要求全面提高公司發(fā)展速度和生產(chǎn)效率的壓力。Sandra已經(jīng)在考慮三個候選人。他們都處于相同的管理層級。三個人都非常優(yōu)秀，Sandra很難做出抉擇。192.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）案例分析艾利克斯·史密斯GLF資深雇員，上高中時就開始在郵局勤工儉學(xué)；中學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入公司，擔(dān)任新產(chǎn)品市場部經(jīng)理前，曾有10個不同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；個人業(yè)績記錄里重復(fù)出現(xiàn)“富有創(chuàng)造力”、“深具洞察力”等描述；參與研發(fā)4條新的生產(chǎn)線；工作執(zhí)著堅持，做項目有始有終。202.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）案例分析凱爾西·梅茲在GLF工作5年，現(xiàn)任已開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理；以聰明為人所知；進(jìn)入公司前，獲得哈佛MBA學(xué)位，班級高材生；人們認(rèn)為凱爾西總有一天會成為自己公司的老板；在個人業(yè)績記錄里，她在社交能力和人際關(guān)系方面分?jǐn)?shù)超高；上級部門經(jīng)理都認(rèn)為跟她一起工作是一件非常愉悅的事情；參與開發(fā)2條產(chǎn)品生產(chǎn)線。212.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）案例分析托馬斯·圣地亞哥在GLF工作10年，經(jīng)常為高層領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略決策和公司方向設(shè)定方面做咨詢；參與GLF公司愿景擬定，隨時隨地都表現(xiàn)為“公司人”；堅信公司的價值觀，積極地促進(jìn)公司使命感的提升；與其他兩位候選人相比，他在真誠和正直方面非常突出；他的下屬認(rèn)為，他們覺得他很公正，言行一致，值得信賴；他在公司上下深受尊敬；參與3條產(chǎn)品生產(chǎn)線的開發(fā)。222.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）案例分析Whoisthe“right”person?思考題：在表2.1和表2.2提供信息的基礎(chǔ)上，1）SandraCoke應(yīng)該選哪一個候選人？2）在這種選擇中，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)方法在哪些方面有幫助？3）在這個案例中，我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)方法有哪些不足？232.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）測評工具領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)問卷

LeadershipTraitQuestionnaire（LTQ）說明：本問卷的目的是對領(lǐng)導(dǎo)力個人特性進(jìn)行測試。本問卷應(yīng)該由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和與這位領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的五位團(tuán)隊成員填寫。根據(jù)你意見的強(qiáng)烈程度，請在下列答案中做出選擇。選項：5=非常同意4=同意3=中立2=不同意1=非常不同意1．表達(dá)清晰：與他人有效交流。123452．觀察敏銳：識別力強(qiáng)，極具洞察力。123453．自信心強(qiáng)：相信自己和自己的能力。123454．自我確認(rèn)：確信自己，不猜忌。123455．執(zhí)著堅持：目標(biāo)堅定，不受干擾。123456．目標(biāo)堅定：立場堅定，思而后行。123457．值得信賴：言行一致，讓人信賴。123458．可以依靠：前后一致，可以依賴。123459．待人友善：心地善良，給人溫暖。1234510.真誠坦率：說話坦率，相處融洽。12345

來源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.30242.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）測評工具使用方法：1.由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和與這位領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的五位團(tuán)隊成員;2.將領(lǐng)導(dǎo)者的自評分和其他五位團(tuán)隊成員對這位領(lǐng)導(dǎo)者的評分，按照每項設(shè)置分別填入《領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)評估表》（附后）相應(yīng)空格，然后找出自評和他評的差距。說明：此測評沒有優(yōu)劣之分，只是為參加測評者提供一種方法，以此認(rèn)識和把握自己的優(yōu)勢和不足，并清楚在自身領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面，自己與他人在哪些方面認(rèn)識相同，又在哪些方面與別人的認(rèn)識有偏差。252.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）測評工具表2-3領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)評估表評估者1評估者2評估者3評估者4評估者5平均分自評分差距1.表達(dá)清晰

2.觀察敏銳3.自信心強(qiáng)4.自我確認(rèn)5.執(zhí)著堅持6.目標(biāo)堅定7.值得信賴8.可以依靠9.待人友善10.真誠坦率總分來源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.31262.2特質(zhì)研究應(yīng)用（TraitApproach）測評工具表2-4領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)評估表評估者1評估者2評估者3評估者4評估者5平均分自評分差距1.表達(dá)清晰

435253.85-1.22.觀察敏銳355544.43+1.43.自信心強(qiáng)445444.24+0.24.自我確認(rèn)5.執(zhí)著堅持6.目標(biāo)堅定7.值得信賴8.可以依靠9.待人友善10.真誠坦率總分來源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.3127《高效能人士的七個習(xí)慣》TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople

中國青年出版社

福布斯“有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一”；《首席執(zhí)行雜志》“20世紀(jì)最具影響力的經(jīng)濟(jì)類書籍”；《時代周刊》“美國25個最具影響力人物”之一；《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志“最具前瞻性的管理思想家”；……[美]史蒂芬·柯維28《高效能人士的七個習(xí)慣》變化的世界，不變的原則Nothingisconstantintheworld,exceptinconstancy.（世間惟一不變的事情就是世界永遠(yuǎn)處于變化之中。）在知識經(jīng)濟(jì)時代，千載難逢的機(jī)遇和卓越的成就，通常就是留給那些深諳什么是“我們”——團(tuán)隊精神——的人們。真正的大事業(yè)，通常只會由思維開闊、內(nèi)涵豐富的頭腦，經(jīng)由忘我的合作精神——互敬和雙贏——取得。29人的四維本質(zhì)：身體、精神、智力、社會/情感身體頭腦心靈精神文化保持現(xiàn)有的生活方式，用手術(shù)和藥物解決健康問題。看電視，“自娛自樂”。善于利用和他人的關(guān)系，表達(dá)并分享主觀的、自我的興趣愛好。向日漸風(fēng)行的懷疑論和犬儒主義妥協(xié)。原則調(diào)整現(xiàn)有的生活方式，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的、放之四海皆準(zhǔn)的、被普遍接受的健康原理，預(yù)防疾病和其他健康問題。開拓閱讀的廣度和深度，終身教育。尊重對方，專注地聆聽，并無私地奉獻(xiàn)他人，將帶來巨大的滿足和幸福感。要銘記，這些原則正是我們的力量源泉。這些自然法則，在我個人看來，冥冥中有某種天意，滿足了我們追尋生命意義的基本要求，并鼓勵我們探究生命的美好。表2-530高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）七個習(xí)慣與構(gòu)架圖習(xí)慣一：積極主動習(xí)慣二：以終為始習(xí)慣三：要事第一習(xí)慣四：雙贏思維習(xí)慣五：知彼解己習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效習(xí)慣七：不斷更新31高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一32高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）思維定式：我們看世界的“透鏡”我們“看”世界的方法，這種“看”與視覺無關(guān)，主要指我們的感知、理解與詮釋。每個人頭腦中的兩類地圖:1）依據(jù)世界本來面目繪制的地圖，反映現(xiàn)實(shí)情況；2）依據(jù)思維定式繪制的地圖，反映個人價值觀。33高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）智力和情感小測驗(yàn)?zāi)闶欠窨吹搅艘晃慌?？她的年齡大約多大?長相如何？衣著如何？身份又如何？34高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）這個有關(guān)感知的實(shí)驗(yàn):讓我們對人和人際關(guān)系的本質(zhì)有更透徹的認(rèn)識。首先，條件作用對人類認(rèn)知和思維定式的強(qiáng)大影響力。其次，思維定式是行為和態(tài)度的源頭，脫離了這個源頭的言行就表里不一，言不由衷（如何準(zhǔn)確判斷這個人的需求）。第三，思維定式對人際交往的影響（立場決定觀點(diǎn)）。35高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）思維的轉(zhuǎn)換:從內(nèi)而外重大問題發(fā)生時，依我們當(dāng)時的思想水準(zhǔn)往往無法解決?！獝垡蛩固梗ˋlbertEinstein）我們必不可停止探索，而一切探索的盡頭，就是重新回到起點(diǎn)，并對起點(diǎn)有首次般的了解?！蕴兀═.S.Eliot）36高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的行動，而是習(xí)慣。——亞里士多德（Aristotle）古希臘哲學(xué)家、文藝評論家

習(xí)慣能夠被打破，但需要極大的努力。

例：阿波羅11號月球之旅的起飛37高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）

圖2-2高效能的習(xí)慣（內(nèi)在原則及行為模式）

習(xí)慣：“知識”、“技巧”與“意愿”相互交織的結(jié)果。知識（做什么，為何做）技巧

（如何做）

意愿（想要做）習(xí)慣什么是習(xí)慣？38高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）成熟模式圖（MaturityContinuum）:Dependence

Independence

Interdenpendence依賴期：以“你”為核心——你照顧我；你為我的得失成敗負(fù)責(zé)。獨(dú)立期：以“我”為核心——我可以做到；我可以負(fù)責(zé)；我可以靠自己；我有權(quán)選擇?；ベ嚻冢阂浴拔覀儭睘楹诵摹覀兛梢宰龅剑晃覀兛梢院献?；我們可以融合彼此的智慧和能力，共創(chuàng)前程。39高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）獨(dú)立遠(yuǎn)比依賴成熟，是人生的重大成就，但卻不是最高成就。生理上獨(dú)立：自食其力；智力上獨(dú)立：有自己的思想（想象、思考、創(chuàng)造、分析、組織與表達(dá)）；情感上獨(dú)立：信心十足（自我管理，不因他人好惡而影響自我價值評價）40高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）互賴不同于依賴，是一個遠(yuǎn)比獨(dú)立更為成熟與高級的概念。生理上互賴：自力更生，也明白合作比單干更有效；智力上互賴：取人之長，補(bǔ)己之短；情感上互賴：充分認(rèn)識自己的價值，也知道愛心、關(guān)懷以及付出的必要性。41高效能人士的七個習(xí)慣

（TheSevenHabits）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一42高效能人士的七個習(xí)慣（TheSevenHabits）效能“產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡（P/PCBalance）”原則例：伊索寓言中關(guān)于鵝生金蛋的故事效能的兩個要素:1）產(chǎn)出（P）：金蛋2）產(chǎn)能（PC）：生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力，下蛋的鵝43“產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡（P/PCBalance）”原則怎樣才能成為一名真正的領(lǐng)袖？--寫給我親愛的兒子小睿

/847567947/infocenter?ptlang=2052&ADUIN=847567947&ADSESSION=1268445031&ADTAG=CLIENT.QQ.2653_Mysrv.0團(tuán)隊的效能：產(chǎn)出與產(chǎn)能之間的平衡44個人領(lǐng)域的成功PrivateVictory依賴獨(dú)立積極主動

BEPROACTIVE以終為始

BEGINWITHTHEENDINMIND要事第一

PUTFIRSTTHINGSFIRST45習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）人性的本質(zhì)是主動而非被動的，人類不僅能針對特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動創(chuàng)造有利的環(huán)境。最令人鼓舞的事實(shí)，莫過于人類確實(shí)能主動努力以提升生命的價值。——亨利·戴維·梭羅（HenryDavidThoreau）美國文學(xué)家及哲學(xué)家46習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）三種“社會之鏡”（SocialMirror）：基因決定論；心理決定論；環(huán)境決定論基本觀點(diǎn)：我們會受條件左右，以某一特定方式回應(yīng)某一特定方式。

刺激回應(yīng)圖2-3消極被動模式47習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）圖2-4積極主動模式刺激

回應(yīng)

選擇的自由自我意識想象力良知獨(dú)立意志48習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）表2-6消極被動的語言積極主動的語言我已無能為力。我就是這樣。他把我氣瘋了！他們不會答應(yīng)的。我只能這么做了。我不能……。我不得不……。要是……就好了。試試看有沒有其他的可能性。我可以選擇不同的作風(fēng)。我可以控制自己的情緒。我可以想出有效的表達(dá)方式。我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我選擇……。我更愿意……。我打算……。49習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）

圖2-5

圖2-6關(guān)注圈

不關(guān)注影響圈

關(guān)注圈關(guān)注圈（CircleofConcern）影響圈（CircleofInfluence）可以被掌控觀察一個人的時間精力集中于哪個圈，可以判斷他是否主動積極50習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）圖2-7積極主動者的焦點(diǎn)(積極能量擴(kuò)大了影響圈)影響圈關(guān)注圈圖2-8消極被動者的焦點(diǎn)(消極能量縮小了影響圈)影響圈關(guān)注圈積極主動的人專注于“影響圈”，做力所能及的事情消極被動的人專注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問題和力所部能及的事情51習(xí)慣一：積極主動（個人愿景的原則）

圖2-9

影響圈

關(guān)注圈人與人的地位、財富、角色與人際關(guān)系不盡相同，因此，在某些情況下，一個人的關(guān)注圈可能會小于影響圈。原因：在情感方面缺乏遠(yuǎn)見和判斷力，消極而自私，全部精力都放在關(guān)注圈內(nèi)。52習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）太多人成功之后，反而感覺空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。和內(nèi)在力量相比，身外之物顯得微不足道?！獖W利弗·溫德爾·霍姆斯前美國最高法院大法官53領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與應(yīng)用（TraitApproach）情景體驗(yàn)小測試54習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一55習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）“以終為始”原則一：任何事都是兩次創(chuàng)造而成。第一次創(chuàng)造：頭腦中構(gòu)思（Mental/FirstCreation）第二次創(chuàng)造：付諸實(shí)踐（Physical/SecondCreation）把制定目標(biāo)和實(shí)踐本身看得同等重要，影響圈就會日益擴(kuò)大，反之則會日益縮小。56習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）“以終為始”原則二：自我領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（Leadership）與管理（management）的不同:領(lǐng)導(dǎo)：第一次創(chuàng)造，必須先于管理；管理：第二次創(chuàng)造。

領(lǐng)導(dǎo)：關(guān)注高層，我想成就的是什么事業(yè)?管理：關(guān)注基層，如何才能有效辦好事情?57習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）“以終為始”原則二：自我領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（Leadership）與管理（management）的不同:領(lǐng)導(dǎo)：做正確的事。管理：正確地做事。

管理：有效地順著成功的梯子往上爬。領(lǐng)導(dǎo)：判斷這個梯子是否搭在正確的墻上。58群論壇里關(guān)于班級凝聚力建設(shè)的討論求助：有關(guān)班級凝聚力建設(shè)尹海林09通信22010-03-1310:16:14回復(fù)

轉(zhuǎn)載到

杜潔老師，我這里有一個問題，不知你能否為我提提建議：我是09通信2班的班長，我心里一直都對班上的建設(shè)有一個結(jié)，就是我個人認(rèn)為我們班的班級凝聚力還需要加強(qiáng)。但是我在進(jìn)行這方面的建設(shè)的時候，往往會感到很茫然。不知我應(yīng)該重點(diǎn)從哪些方面下手？？？59群論壇里關(guān)于班級凝聚力建設(shè)的討論杜潔老師2010-03-1310:25:03

尹海林，你提了一個非常好的問題。班級的建設(shè)需要凝聚力，組織凝聚力的建設(shè)需要人性的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。雖然大家有很多不同，但是領(lǐng)導(dǎo)者可以讓我們大家看到、找到共同點(diǎn)、共惠點(diǎn)。好好的思考目前同學(xué)們應(yīng)該在學(xué)業(yè)、社會能力、職業(yè)發(fā)展、情感等方面有什么樣的真切地需求，大家對未來有什么樣的憧憬和渴望，怎么激發(fā)出這樣的潛在的渴求，如何通過班級組織的建設(shè)實(shí)現(xiàn)班級組織的具體有效行動。這就是班級愿景和愿景建設(shè)實(shí)現(xiàn)的一個過程。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，會撥開迷霧，驅(qū)走迷茫與頹廢，讓大家看到未來，渴望未來，共創(chuàng)未來！

歡迎同學(xué)們一起討論這個話題，非常現(xiàn)實(shí)，但需要我們的領(lǐng)導(dǎo)力思考和行動。60群論壇里關(guān)于班級凝聚力建設(shè)的討論尹海林09通信22010-03-1310:30:36

杜潔老師的意思是不是說：我應(yīng)該努力去找到班上同學(xué)所需要的，以及找出這個集體的共同點(diǎn)，然后努力在這些共同點(diǎn)上引起大家的共鳴，進(jìn)而加強(qiáng)班級凝聚力?。?？61群論壇里關(guān)于班級凝聚力建設(shè)的討論

杜潔老師2010-03-1310:37:02

屠火明教授在第一講中講到領(lǐng)導(dǎo)力的5個使命中，第2個使命就是共啟愿景。這四個字很值得斟酌，“共”是所有成員參與，共同共享；“啟”是從迷茫到清晰，從未見到顯現(xiàn)；“愿”是對未來理想狀態(tài)的渴求；“景”是愿望在我們腦海中和心中不斷展示、補(bǔ)充、實(shí)現(xiàn)的圖畫。62習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）圖2-10一切思想觀念的根源核心人生方向力量智慧安全感63習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）核心區(qū):制訂個人使命宣言必須從影響圈的核心開始，基本的思維定式就在這里--我們用來觀察世界的“透鏡”。在此處確立自己的愿景和價值觀:利用自我意識檢查我們的地圖或思維定式是否符合實(shí)際，是否基于正確的原則；利用良知作為羅盤來審視我們獨(dú)特的聰明才智和貢獻(xiàn)手段；利用想象力制定我們所渴求的人生目標(biāo)，確定奮斗的方向和目標(biāo)，搜羅實(shí)名宣言的素材。64習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）核心：安全感、人生方向、智慧與力量的源泉?！鞍踩小保簝r值觀、認(rèn)同、情感的歸屬、自尊自重與是否擁有個人的基本能力。“人生方向”：“地圖”和內(nèi)心的準(zhǔn)繩，人類以此為解釋外界事物的理據(jù)以及決策與行動的原則和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)?！爸腔邸保喝祟悓ι恼J(rèn)知、對平衡的感知和對事物間聯(lián)系的理解，包括判斷力、洞察力和理解力，是這些能力的統(tǒng)一體。“力量”：采取行動，達(dá)成目標(biāo)的能力，它是作出抉擇的關(guān)鍵性力量，也包括培育更有效的習(xí)慣以代替頑固舊習(xí)的能力。65習(xí)慣二：以終為始（自我領(lǐng)導(dǎo)的原則）拓寬思路，開發(fā)右腦的小實(shí)驗(yàn)：假設(shè)你只剩下一學(xué)期的生命了，那么該如何把握這最后的學(xué)習(xí)機(jī)會呢？請想象自己將怎樣度過這個學(xué)期。以一周的時間，以這個思路來檢討自己，并每天記下心得。本周課外作業(yè)，發(fā)在QQ群論壇，每人一帖，每天心得作為跟貼或回復(fù)66習(xí)慣三：要事第一（自我管理的原則）有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來掌握重點(diǎn)，時刻把它們放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動所左右。重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。——歌德（Goethe），德國詩人67習(xí)慣三：要事第一（自我管理的原則）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一68習(xí)慣三：要事第一（自我管理的原則）表2-7時間管理矩陣緊迫不緊迫重要I危機(jī)迫切問題在限定時間內(nèi)必須完成的任務(wù)II預(yù)防性措施建立關(guān)系明確新的發(fā)展關(guān)系制訂計劃和休閑不重要III接待訪客、某些電話某些信件、某些報告某些會議迫切需要解決的事物公共活動IV瑣碎忙碌的工作某些信件某些電話消磨時間的活動令人愉快的活動69高效的秘訣：授權(quán)

圖2-11

投入

產(chǎn)出管理者事必躬親者花1小時可產(chǎn)生1單位的成果70高效的秘訣：授權(quán)圖2-12

投入

產(chǎn)出管理者管理者經(jīng)由授權(quán)，每投入1小時可產(chǎn)生10倍、50倍、甚至100倍的成果，訣竅：杠桿支點(diǎn)向右移動。71公眾領(lǐng)域的成功PublicVictory獨(dú)立互賴雙贏思維

THINKWIN/WIN知彼解己

SEEKFIRSTTOUNDERSTAND,THENTOBEUNDERSTOOD統(tǒng)合綜效

SYNERGIZE不斷更新

SHARPENTHESAW72習(xí)慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）雙贏者把生活看作一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。一般人二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。73習(xí)慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一74習(xí)慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）人際交往的六種模式利人利己（雙贏）兩敗俱傷（輸/輸）損人利己（贏/輸）獨(dú)善其身（贏）舍己為人（輸/贏）好聚好散（無交易）75雙贏思維的五個要領(lǐng)圖2-13雙贏思維的五個要領(lǐng)雙贏體系（4）及雙贏過程（5）

1

雙贏品德

2

雙贏關(guān)系

3

雙贏協(xié)議雙贏品德的三個基本特征：誠信，成熟，知足76習(xí)慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）

圖2-14不同人際觀的成熟度

輸/贏

雙贏輸/輸贏/輸

敢作敢為高

低

高善解人意

低77習(xí)慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導(dǎo)的原則）成熟：敢作敢為與善解人意之間的平衡。只有溫和與堅強(qiáng)并重，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這種堅強(qiáng)的作用甚至雙倍于贏/輸模式的那種強(qiáng)硬。內(nèi)在要執(zhí)著，外在要溫和戰(zhàn)略上偏執(zhí)，戰(zhàn)術(shù)上靈活【美】黛布拉E.邁耶森著機(jī)械工業(yè)出版社78習(xí)慣五：知彼解己（移情溝通的原則）進(jìn)行有效人際交往的關(guān)鍵：知彼解己Step1:先尋求去了解對方Step2:再爭取讓對方了解自己79習(xí)慣五：知彼解己（移情溝通的原則）

圖2-1七個習(xí)慣模型

互賴期

獨(dú)立期

依賴期

7不斷更新知彼解己

5公眾領(lǐng)域的成功統(tǒng)合綜效

6

雙贏思維

4

1積極主動

個人領(lǐng)域的成功

2以終為始

3要事第一80習(xí)慣五：知彼解己（移情溝通的原則）移情聆聽的本質(zhì)：不是要你贊同對方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解對方。主動型和回應(yīng)型聆聽的本質(zhì)：以自我為