培訓課程暨教案設計課件

培訓課程暨教案設計培訓課程暨教案設計前言在21世紀的今天，隨著各行各業(yè)所面臨的競爭不斷加劇，企業(yè)更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，培訓已成為越來越多的企業(yè)的一種迫切需求。培訓，就是企業(yè)實施有計劃、連續(xù)的、系統(tǒng)的學習行為或訓練過程，以改變或調整受訓員工的知識、技能、態(tài)度、思維、觀念、心理，從而提高其職業(yè)水平及行為能力，使其有適當?shù)哪芰μ幚砥渌鶕蔚墓ぷ?，甚至準備迎接將來工作上的挑?zhàn)。前言作為一名培訓師（未來）你是否（可能）遇到過以下情況：當你需要設計培訓課程時，卻無從下手？面對網(wǎng)絡、書本以及形形色色的培訓素材，你不知該怎樣把培訓主題和員工的培訓需求掛起鉤來。針對不同的素材，你無法識別，更無法運用最佳的表達方法將它們高效地呈現(xiàn)出來。有什么方法、技巧讓你把培訓需求、培訓目標、培訓材料及各種素材聯(lián)系起來，讓你的培訓材料既內容豐富、生動有趣，又簡潔明了？作為一名培訓師（未來）你是否（可能）遇到過以下情況：當你需要優(yōu)秀的培訓師應具備那些素質？

作為培訓活動的主導者，培訓師重要性是不言而喻的。要獲得最好的培訓效果，培訓師除了應具備豐富的專業(yè)知識經(jīng)驗，優(yōu)秀的溝通交往能力和出眾的表達能力外，還應具有對培訓課程及教學過程的設計及組織能力。

優(yōu)秀的培訓師應具備那些素質？

優(yōu)秀的培訓師應具備一一相關知識和經(jīng)驗

與培訓相關的知識：培訓的基本理念、培訓工作的內容培訓的流程等

與培訓課程相關的知識：課程開發(fā)與設計、教案編寫、溝通與激勵、促進培訓的能力

優(yōu)秀的培訓師應具備一一相關知識和經(jīng)驗

本課程培訓目標能夠了解培訓課程效果與學員學習成效應有的正確關系學習如何對培訓發(fā)展出學習點能夠針對培訓需求，有能力獨立完成符合要求的課程目標敘述能夠了解課程設計的原則與組成教案的結構學習到設計教案時應如何編寫自己的教學主體內容，并據(jù)以搭配適當?shù)慕虒W方法及時間運用能夠根據(jù)教案應有的規(guī)格來做整體的編排與表現(xiàn)

本課程培訓目標能夠了解培訓課程效果與學員學習成效應有的正內容提要：培訓課程及教案概述培訓課程及教案的基本結構及要求教案的設計及編寫教案實例討論與分析內容提要：培訓課程及教案概述一培訓課程與教案概述1.1

課程與教案定義

1.2課程與教案作用一培訓課程與教案概述1.1.1課程定義

課程是指學員所應學習的內容及其進程與安排

課程（curriculum）一詞最早出現(xiàn)在英國教育家斯賓塞（H.Spencer）《什么知識最有價值？》（1859）一文中。它是從拉丁語“currere”一詞派生出來的，意為“跑道”(race-course)。根據(jù)這個詞源，最常見的課程定義是“學習的進程”(courseofstudy)，簡稱學程。

1.1.1課程定義1.1.2教案

教案也稱課題培訓計劃，是培訓師根據(jù)特定的培訓目標、綜合考慮學員狀況、教學條件環(huán)境和自身因素，精心設計的培訓活動的具體實施計劃。

培訓教案是按照一定的邏輯順序設計的方案，它可以確保培訓目標的實現(xiàn)，不僅包括課程信息，還包括其他一些相關信息，如輔助設施、參考資料及確定的問題等。實際上它是課程所需要資源的列表，是培訓師各方面工作的有效工具。1.1.2教案

教案是培訓課堂的實施方案,沒有一個切實可行的活動預案,就像打仗沒有作戰(zhàn)計劃、表演沒有劇本、建筑沒有圖紙一樣,最終必然會影響最終的效果。

教案沒有統(tǒng)一模式，但都必須包括兩項基本內容：一闡述是培訓的目標及內容二是擬訂培訓過程中各個步驟及細節(jié)教案是培訓課堂的實施方案,沒有一個切實可行的活動預案

1.2課程與教案的作用

1.2.1古人云：凡事預則立，不預則廢

預：預先，指事先作好計劃或準備

立：成就

廢：敗壞

不論做什么事，事先有準備就能得到成功，不然就會失敗。

1.2課程與教案的作用

1.2.1古

美國著名的成功學大師安東尼·羅賓斯曾經(jīng)提出過一個成功的萬能公式：成功＝明確目標＋詳細計劃＋馬上行動＋檢查修正＋堅持到底。從這個公式我們可以看出，我們要想成功，要首先明白我們的目標和詳細的計劃。

實踐也反復證明，無論大事小事，要想做好，要想成功，必須預先做好準備。因此，有準備的人，雖然不一定都能獲得成功。但是，獲得成功的人，一定都是有準備的人。

美國著名的成功學大師安東尼·羅賓斯曾經(jīng)提出過一個成功的

1.2.2編制培訓課程及設計教案之作用能保證課程安排和講授內容有條不紊地進行，方向明確而不失控能保證教學思路的條理性、邏輯性和內容的可操作性不會雜亂無章能保證培訓目的的實現(xiàn)，對時間的控制和特殊情況的處理胸有成竹

1.2.2編制培訓課程及設計教案之作用能保證課程安排1.3如何設計培訓課程1.3.1

設計課程的前提--成為專業(yè)人士

打鐵還需自身硬——這是設計課程的前提培訓別人,自己首先要成為專家能手,通常來說,設計課程都是自己熟悉的,有著豐富經(jīng)驗的內容,給人一杯水,自己先要有一桶水,否則,講師講的不是自己的經(jīng)驗感悟,不是長期努力工作的積累,連自己都心虛,又怎能讓學員接受呢?當自己有豐富的經(jīng)驗總結,非常渴望與人分享時,設計課程的就有了良好基礎。1.3如何設計培訓課程

工欲善其事,必先利其器培訓課程及教案就是培訓師手中的利器.課程設計的好,培訓就成功了一半。

隨著培訓受到企業(yè)越來越多的重視,設計培訓課程就漸漸成了企業(yè)內部講師的常規(guī)性工作,怎樣設計培訓課程,讓課程既實用,又出彩,就成了企業(yè)培訓師急需提高的技能.

工欲善其事,必先利其器1.3.2設計課程的步驟1.

調研客戶需求

要讓培訓課程受歡迎,就必須了解學員的需求.在設計培訓課程前,講師首先需問自己幾個問題——學員是誰,他們需要什么,他們的關注重點有哪些,他們希望培訓能解決什么問題等.不同學員的需求關注點是不一樣的,如基層員工側重操作面,希望學會實戰(zhàn)的業(yè)務開展步驟、方法與技巧.而中高層管理者則對理念碰撞,思維啟迪、戰(zhàn)略制定的方面會更加感興趣.1.3.2設計課程的步驟1.調研客戶需求2.明確設計的目的和主題

培訓目的:培訓目的不一樣,內容設計就有明顯區(qū)別.如培訓是讓人員了解業(yè)務基本流程方法,理論知識就會多一些.如果是提升人員操作技能,就要增加實際案例,現(xiàn)場模擬等.

培訓主題:培訓主題要明確具體,不要太大太多,因為一次培訓不能解決所有的問題.主題越少越好,越集中越好,如怎樣處理服務工作中的壓力,怎樣寫好市場調研報告等?2.明確設計的目的和主題

培訓時間:培訓時間可長可短,可以圍繞一個專題展開幾天培訓,也可以就一個小專題設計幾小時甚至幾十分鐘培訓.這需要明確,否則課程內容偏多或偏少,大大影響培訓效果.

培訓形式:培訓內容與培訓形式是相輔相成的,內容決定形式,形式對內容有一定影響.如果要案例分析,就需要增加身邊的案例.如果是互動培訓,就需要增加游戲設計的內容.培訓時間:培訓時間可長可短,可以圍繞一個專題展開幾天培訓,

3.設計具體內容

設計培訓內容,首先搭建課程框架,然后填充內容,最后對課程潤色,最后形成標準化課程.

設計培訓課程是培訓講師的基本功,具備熟練的業(yè)務技能,最大程度的滿足學員需求,這樣設計的課程才能實戰(zhàn)性和生動性并舉,這也給企業(yè)培訓講師們提出了越來越高的要求.3.設計具體內容設計培訓內容,首先搭建課程框架,

二培訓教案的基本格式及要求

第一部分授課題目（章、節(jié)或主題）

第二部分培訓時間安排；

第三部分培訓目的、要求；

第四部分重點和難點；

第五部分方法及手段；

第六部分內容與過程；

第七部分思考題及作業(yè)；

第八部分主要參考書目；

第九部分后記

二培訓教案的基本要求

二培訓教案的基本格式及要求

第一三教案的設計3.1學情分析

學情分析也就是要分析培訓學員的認知狀態(tài),培訓學員在學習新內容之前的知識基礎和相應的能力,學習習慣和學習上的差異。只有吃透學員的情況,備課才能有的放矢。

3.1.1培訓對象學員來源？有無工作經(jīng)驗？崗位等級？三教案的設計3.1學情分析

圓周率小數(shù)點后22位：

3.1415926535897932384626圓周率小數(shù)點后22位：

3.14159265358979有這樣一個相傳已久的故事：有位私塾先生平時極愛喝酒，嗜酒如命，常常為了喝酒就把學生扔在一邊，學生們敢怒不敢言。有一次先生要學生們熟背圓周率小數(shù)點后22位數(shù)。布置好作業(yè)后，就到私塾后面山上的寺廟里與和尚吃酒去了。當大家都在努力背這幾十位圓周率的時候，有一位調皮的學生為了發(fā)泄對先生的不滿，就在說說笑笑中編排了一首諷刺師父的順口溜：山頂一寺一壺酒，爾樂苦煞我，把酒吃，酒殺爾，殺不死，樂爾樂。順口溜說的，正好是這22位數(shù)的數(shù)字諧音。先生哪知其中的緣故，一聽學生背得一字不差，很高興，竟大加夸獎。

有這樣一個相傳已久的故事：有位私塾先生平時極愛喝酒，

樹鴨子金字塔汽車手

勺子槍汽車跑道啤酒

培訓課程暨教案設計課件樹像1，鴨子的簡筆畫像2，金字塔是個三角形，汽車有4個輪子，手有5個手指，勺子像6，槍的外型像7，汽車跑道像8，啤酒的諧音是9。

樹像1，鴨子的簡筆畫像2，金字塔是個三角形，汽車有4個輪子，有這樣一個問題：一位公安局長在茶館同一位老人下棋，這時跑過來一位小孩，急促的對公安局長說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長說：“是我兒子?！闭埬慊卮穑哼@兩個吵架的人和公安局長是什么關系？有這樣一個問題：一位公安局長在茶館同一位老人下棋，這時跑過來陸欽斯量杯實驗

問題

A

B

C

要量的水

方法

1

29

3

20

2

21

127

3

100

3

14

163

25

99

4

18

43

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5

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陸欽斯量杯實驗

兩組被試在第7、8兩題上的成績比較

被試人數(shù)

B—A—2C

A—C或A+C

其他方法或失敗實驗組79

81%

17%

2%

控制組57

0%

100%

0%

這一實驗結果表明，實驗組的被試者，無論是小學生還是大學生，大多數(shù)都具有強烈的用三杯量法的定勢，而控制組的被試，通常繼續(xù)用兩杯量法。實驗組被試者通常堅持用三杯量法去做這一系列課題，有的題（如9題）竟花許多時間還不得其解，而忽視更簡單的可能解法。實驗者企圖用各種方法提醒他的被試者，使他們避免這種可憐的盲目，但是很難成功。

兩組被試在第7、8兩題上的成績比較一個聾啞人到五金商店去買釘子。他先把左手中的兩個手指放在柜臺上，然后用右手做錘釘?shù)臉幼?。服務員拿出一把錘，他搖了搖頭，并用右手指了指放在柜臺上的兩個手指。服務員拿給他釘子，他點了點頭。這時候，恰巧有位盲人進來。請你想象一下，他將如何買到一把剪子？

一個聾啞人到五金商店去買釘子。他先把左手中的兩個手指放在柜臺一家國外的肥皂生產(chǎn)商始終困擾于一個小問題，就是每生產(chǎn)1000個產(chǎn)品，生產(chǎn)線上總存在一兩個沒裝肥皂的空盒。生產(chǎn)線供應商思來想去，于是請來一個學自動化的博士后，讓他設計一個方案來分揀空盒子，博士后拉起了幾十人的科研攻關小組，綜合采用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術，花了幾百萬，成功解決了問題，每當生產(chǎn)線上有空盒香皂通過，兩邊的探測器會檢測到，并且驅動一只機械手把空皂盒推走；不過這個新功能太昂貴了。一家中國肥皂商也購買了這種生產(chǎn)線，但解決的辦法讓人匪夷所思：

一家國外的肥皂生產(chǎn)商始終困擾于一個小問題，就是每生產(chǎn)1000中國南方有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)了這個問題后也很頭痛，找了個小工來說：“你他媽的給老子把這個搞定，不然就滾回老家去！”小工很快就想出辦法：在生產(chǎn)線旁邊放了臺電風扇猛吹，空皂盒自然被吹走了。

中國南方有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)了這個問題后在傳統(tǒng)的鋰電池制造成本中，有一筆巨大的開支用于建造全封閉的無塵室，而且由于需要有特定的溫度和濕度，工人只能在里面兩三個小時，就必須出來，人力成本也非常高。比亞迪則想到了生物實驗室常見的無塵操作箱，一個透明的密封箱體，兩端有兩個開口，裝著柔軟的橡膠手套，使用者將手伸到手套里面，就可以在箱體里面操作。這樣，就可以隨意把箱體里面設定成特定的溫度、濕度，也不必擔心里面的細菌外泄，而且非常便宜。在傳統(tǒng)的鋰電池制造成本中，有一筆巨大的開支用于建造全封閉的無這一問題，在100名被試中只有兩人答對!后來對一個三口之家問這個問題，父母沒答對，孩子卻很快答了出來：“局長是個女的，吵架的一個是局長的丈夫，即孩子的爸爸；另一個是局長的爸爸，即孩子的外公?！边@一問題，在100名被試中只有兩人答對!后來對一個三口之家問3.1.2成人學習的基本特點

成人學習從心理機制上說，在學習過程開始時并不是一片空白，必定受原有知識經(jīng)驗的影響。這種影響對成人學習有雙重意義，積極方面有助于對現(xiàn)有學習內容的理解把握，消極方面也可能成為學習過程的障礙，一旦學習內容和其既有價值觀發(fā)生沖突，或多或少都會出現(xiàn)心理抵抗。3.1.2成人學習的基本特點成人學習從成人學習的針對性和功利性較強

對比之下，少年兒童的學習是為了將來進入社會走上工作崗位而系統(tǒng)地掌握各科文化知識，成人的學習必須從屬于工作，必須對所學習的內容進行選擇，突出“學以致用”的目的，也是他們最重要的學習動力。成人學習的針對性和功利性較強3.1.3成人學習的基本原則溫故知新原則

受訓者以前曾了解過或學習過的內容是最容易被接受或記憶的東西，培訓講師必須竭盡全力地讓受訓者認識到新舊知識之間的聯(lián)系并感受到自己學習的進步和改善3.1.3成人學習的基本原則適應原則

那些培訓中涉及到的信息、資料、案例等必須適應受訓者的興趣和需要，給予受訓者強烈的認同感，否則，受訓者很快會失去學習的動力適應原則動力原則

要取得良好的培訓效果，受訓者必須要求學，有準備學，有理由學，才會對培訓效果的提高有真正意義講師必須針對受訓者的學習目的去選擇課程內容，并告知受訓者通過培訓能夠針對性地解決他們的問題，來持續(xù)激發(fā)其學習動力動力原則重點原則

受訓者的注意力集中時間相對有限，培訓師應把重點環(huán)節(jié)和內容安排在受訓者第一印象中

可以把培訓的梗概和脈絡在最初就旗幟鮮明地提出來，并在以后的培訓中引申出其他相關的要點和內容

重點原則多感官學習原則

如果受訓者能利用多種感官去學習，其效果會事半功倍。

如果僅用語言講述，他們可能會記??；如果向他們展示，他們大多能掌握；如果讓他們看一看，聽一聽，摸一摸，誰還會忘了呢？多感官學習原則練習原則

即“重復學習”和“意象再現(xiàn)”，讓受訓者不斷練習重復新的信息和內容可以提高他們在短期記憶新信息的可能性和成功率練習必須保證一定的強度。實驗證明，缺乏各類型的訓練和練習，受訓者將在6小時內忘記所學內容的25%，24小時內忘記30%，在6星期內忘記90%以上反復、提問、總結都是練習的方式練習原則

要按照培訓目的,結合學員實際,恰當安排培訓內容。先講什么、后講什么,哪些精講、哪些簡略,補充哪些、省略哪些,與已知有聯(lián)系的部分怎樣銜接、與其它相關的內容如何分工;對必要的新思想、新觀點、新技術、新工藝,要科學地結合,及時地反映。同時,也要防止盲目刪減或不必要的“拔高”,變?yōu)閷W員易懂、愛學的材料。

3.2培訓內容的分析與處理

3.2培訓內容的分析與處理

3.3選擇適當?shù)姆椒?/p>

分析好學情與內容,對教材進行處理,只是具備搞好

課堂教學的可能性,要使可能變?yōu)楝F(xiàn)實,達到預期的教學

目的,還要設計好教學方法。教無定法,要遵循基本的

教學原則,根據(jù)學員、內容等特點,選擇最優(yōu)的教法。

3.3選擇適當?shù)姆椒?/p>

3.4編寫教案

編寫教案就是將上述各項工作的成果,按照教案的

基本內容和形式,用書面的方式總結概括表述出來。

教案由培訓目的、重點、難點,培訓方法,教具、

掛圖與演示實驗,培訓過程(其中包括復習導入、講授過程、

總結、練習、作業(yè)布置、板書設計等),最后通過教學實踐

形成教學反饋。

3.4編寫教案

編

3.4.1培訓目的

培訓目的要根據(jù)培訓等級和對內容分析的結果而制定,確立培訓的主題

主題應是開宗明義的，是整個培訓教案的實質性內容，是學員在培訓過程中獲取培訓信息的第一渠道，主題鮮明，深刻有助于加深學員的記憶效果，提高培訓的效率。

培訓等級必修？選修？初訓？復訓？初級？高級？培訓內容技能？理念？培訓課程暨教案設計課件怎樣確定培訓的教學目標呢？培訓師在每節(jié)課開始時一定要向學員明確指出教學目標，告訴他們課程結束后要學會什么建議采用SMART原則確定教學目標：

S——針對性

M——可衡量性

A——收獲性

R——現(xiàn)實性T——時間限定性怎樣確定培訓的教學目標呢？培訓師在每節(jié)課開始時一定要向學員明

3.4.2.培訓重點和難點

培訓重點的確定要受培訓目的制約,只要重點抓準了,就能精確地處理教材,從而更好地達到教學目的。因此,在教案中要突出培訓重點,克服學習的復雜性。

培訓難點形成的原因雖是多方面的,但只要查明原因,及時對癥下藥,都是可以突破的。在教案中對于培訓的難點是什么及其消除的措施和方法應明確寫出,如針對概念抽象、學員又缺乏感性認識的知識,需列舉哪些實例;針對學員工作經(jīng)驗與知識發(fā)生矛盾的內容,需要借用哪些問題的具體分析,如何引導學員從不同側面認識規(guī)律,分析實質等,都應有書面提綱。

3.4.2.培訓重點和難點

采油工初級職業(yè)技能培訓（導語）

對采油工職業(yè)技能知識的培訓是使采油工掌握基本理論，提高實踐動手能力的基礎工作，為實現(xiàn)采油工安全上崗、正確操作的理論和實踐的保證。本次培訓主要以教師講述和現(xiàn)場討論互動進行，采取理論與實踐相結合的方式。學員參與現(xiàn)場授課和討論，實現(xiàn)“教”與“學”的統(tǒng)一。采油工初級職業(yè)技能培訓（導語）本次培訓內容有七個方面：分別涉及采油地質、油田開發(fā)、采油工程、油水井管理、電工、常用工具、用具、量具的使用操作及安全生產(chǎn)等方面的基礎知識。講述內容遵循以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)技能為核心的原則，使學員對本職業(yè)（工種）的理論和操作知識的理解和掌握更深入、更系統(tǒng)、更全面，使采油工真正帶著技術走上工作崗位。本次培訓內容有七個方面：分別涉及采油地質、油田開發(fā)、采油工程

XX油田股份有限公司企業(yè)

內部講師培訓計劃書培訓名稱：采油工初級職業(yè)技能培訓培訓定位：初級工人參加對象：采油工培訓師：XXX培訓目的：強化石油工人素質，提高采油工理論文化修養(yǎng)和技術素質，為企業(yè)更加輝煌的明天打下基礎。使學員掌握油田開發(fā)地質基礎知識使學員掌握油田采油工程基礎知識使學員對油水井站的管理有一定的認識使學員對電以及常用工具的使用有正確認識XX油田股份有限公司企培訓目標：豐富學員的理論知識和操作技能，使學員的思想認識進一步提高，強化學員安全生產(chǎn)生活意識。培訓地點：學術報告廳培訓方式：講授法、討論法等混合使用，強調教學互動培訓日期：X年X月X日時間分配：講解時間50%討論時間20%活動時間30%培訓難點：如何有效提高學員的理論實踐水平輔助設備：手提電腦、投影儀、激光筆培訓目標：豐富學員的理論知識和操作技能，使學員的思想認識進一3.4.3教學方法

教學方法對于實現(xiàn)教學目的,完成教學任務,具有十分重要的意義

如安全培訓常用的教學方法有:啟發(fā)式教學、案例式教學、討論式教學、演示法教學、推理和歸納法教學、現(xiàn)場模擬教學、訓練糾錯法等。

教學方法沒有刻板的模式,一般說來,各教學方法是綜合使用的,相互滲透的。選擇哪些方法和手段最為合適恰當,主要根據(jù)培訓的目的、內容、對象、性質以及教師的特點等情況來確定。

培訓課程暨教案設計課件

另外，選擇科學的培訓方法,還應注意兩點:一要符合學員的認識規(guī)律;二要符合所教課程的基本原則

總之，備課既要備教材,又要備學員,還要備教學方法。備好課了,也就具備了寫好教案的條件。

另外，選擇科學的培訓方法,還應注意兩主題員工服務禮儀培訓資料課程

培訓時間：XX年X月X日

培訓對象：客戶服務人員、柜面服務人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。

培訓方式：生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！主題員工服務禮儀培訓資料課程培訓目的：1、通過培訓使學員掌握并熟練應用服務禮儀；

2、通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3、通過培訓提升學員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對外形象；4、通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企業(yè)競爭力。培訓目的：3.4.4培訓過程

培訓過程則是實現(xiàn)培訓目的具體步驟,它包括本次全部活動方案和主要內容。

常見的教學環(huán)節(jié)可分為引入、講授、總結、練習、布置作業(yè)、板書設計、教學反饋,等等。

。

培訓課程暨教案設計課件(1)設計引入的內容

抓準新舊知識間的聯(lián)系,或挖掘學員日常工作中與本節(jié)課內容有關的現(xiàn)象,以舊知識或工作實際為基礎,設計并提出適宜的問題,使學員意識到學習新知識的重要性和必要性,喚起他們學習的興趣,從而使學生有準備地,自然地過渡到新課的學習。

因此,在教案中對于引入新課時提出什么問題,學員回答時可能出現(xiàn)的各種情況及針對各種不同情況追問什么問題,或用什么樣的關鍵語言加以引導,如何巧妙順利地過渡到新授課的內容等問題,都應具體明確地反映出來,以利于教學實施(1)設計引入的內容

案例1故事：生命的河流

有一天佛陀與侍者阿難一起出行。他們經(jīng)過了一個森林。那一天，天氣非常炎熱，而且是日正當中，佛陀覺得口渴難耐，就對侍者阿難說：“我現(xiàn)在有點口渴，我們不久前曾跨過一條小溪，你回去幫我取一些水來?！?/p>

阿難回頭去找那條小溪，但小溪實在太小了，有一些車子經(jīng)過，溪水被弄得很污濁，水不能喝了。于是阿難回去告訴佛陀說：“由于剛才有車子經(jīng)過，那小溪的水已變得很臟而不能喝了，請您允許我繼續(xù)走，我知道前面有一條河，就離這里只有幾里路?！?/p>

佛陀說：“不，你回到同一條小溪那里?！卑㈦y表面遵從，但內心并不服氣，他認為水那么臟，只是浪費時間白跑一趟。他走了一半路，又跑回來說：“您為什么要堅持呢？”佛陀不加解釋，仍然說：“你再去?！卑㈦y只好遵從命令。當他再走到那條溪流時，溪水又變得像它原來那么清澈、純凈。

因為經(jīng)過一段時間以后，泥沙已經(jīng)沖走了。阿難笑了，提著水跳著舞來了，拜在佛陀腳下說：“您給我上了偉大的一課，沒有什么東西是永恒的?！卑咐?故事：生命的河流·培訓師點評

人生不如意之事十之八九，生命的河流有時污濁，但那不是永恒的，隨著時間的推移，終將歸于清澈，因此，成功往往始于耐心，而失敗往往始于急躁。在成與敗之間，每個人都應該成不驕，敗不餒。

剛剛參加工作的年輕人，由于業(yè)務還不熟練，人際關系還沒有理順，加上有些人會有些未經(jīng)風霜的自負，所以經(jīng)常會感到領導的指示這也不對那也不對，只有在不斷地經(jīng)理了許多事情之后，才會真正認識到領導自然有他的高明之處。服從是職業(yè)人準則之一，當你的領導給你下了明確的指令后，你需要的是執(zhí)行，并非一定要了解為什么要這么執(zhí)行?！づ嘤枎燑c評

案例2

時間：xx.xx.xx

地點：酒店多功能廳

題目：管理與團隊、團隊與效益

目的：減少員工流失，加強凝聚力，提高企業(yè)效益

教具：6只水桶、一次性水杯若干、大水桶一只、人體稱一個、管具3條、黑板一塊。

教學步驟：

①游戲宣布規(guī)則（每人次計算成本）如何使用最少數(shù)人產(chǎn)生最大的成本開始（三隊）。因沒有經(jīng)驗、沒有領導、沒有組織會產(chǎn)生混亂，5-10分鐘。

②停止：提問：現(xiàn)場混亂說明了什么？說明領導、組織的產(chǎn)生與重要性、經(jīng)驗產(chǎn)生的渠道——觀摩和自己動手的經(jīng)驗規(guī)范、要求的產(chǎn)生（強調必要性），再宣布開始20-30分鐘。

③結果（稱重量）提出問題，選出名次，假如水是客源，桶是酒店，管是管理、你悟到了什么，請告訴我什么樣的管理，和服務上的漏洞會造成客源流失？如果你是這個團隊的頭，你將如何領導你的團隊取得最大效益（團結性、一致性、服從和計劃安排）。

重組一次如有結余時間可自己組團，參加新一輪游戲，體驗成功

管理與團隊、團隊與效益

教學步驟：

案例3

開課前先給大家講個故事，名字叫“手指”。大拇指告訴所有的手指我是老大，因為所有形容好的手法都伸出我“大拇指”來表示。

食指聽后不愿意，說我是NO1，所有表示第1的形式都用我。

中指不服氣地說了，形容各有所長時?！笆稚斐鰜碇割^還不一樣長”，可最長的是我。無名指不屑地說“最貴重的是我，你看婚戒都戴在我身上，是不是最重要可想而知了。”

小拇指看到其它人都說完了，誠懇地告訴大家，你們爭什么，我是離菩薩最近的一個，在雙手合十的時候，你們都在我后面。

因為誰都不服從誰，各自做各自的事，結果誰也做不成事。案例3

(2)講授新內容講授新內容是教案中最重要的一塊,對有關的重點、難點,要以不同的彩筆加以顯示,以便查閱。有關的示意圖要用CAD軟件畫出或通過網(wǎng)絡進行搜集。(3)課后小結與練習要針對學員情況和講授內容精心設計,在教案中明確地表現(xiàn)出來

(4)板書是一個微型教案,是一節(jié)課的框架、要點或題眼,這部分可用課件展示也應周密安排。

(5)教學反饋對于提高備課和教學水平,對于深入開展教學研究,對于實現(xiàn)認識的飛躍都具有極其重要的意義?！敖虒W反饋”可以說是教案的繼續(xù)和提高,是教案的一個組成部分,因此要認真填寫教學計劃的執(zhí)行情況,效果如何,有什么經(jīng)驗教訓,原因是什么,應如何改進,等等。以便不斷積累和總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。

(4)板書

五、培訓教案的編寫要求及過程

5.1

培訓教案的編寫要求

5.1.1針對性

在學習目標制定上體現(xiàn)層次性，在問題設計上有梯度性，

在練習設計上要有選擇性，在學習策略的制定上充分考慮

學生的差異，這就需要充分地了解學員。

備課的內容必需針對主題而不能游離于主題之外。好的講課

往往不局限于課本內容，而充滿了再創(chuàng)造的結晶，但舉一反三

是為了觸類旁通，絕不能離題。

五、培訓教案的編寫要求及過程

5.5.1.2創(chuàng)新性

創(chuàng)新，才不會使自己的教案落入俗套，才會形成自己的教學風格，也才會使自己在培訓領域存有一席之地。

好的講課不應局限于課本內容，也要有一定的開放性、發(fā)散性。但發(fā)散性思維不是憑空得來的，首先要占有眾多的材料，在此基礎上廣泛思考，并要具有挖掘各種材料之間的內在聯(lián)系、進行跳躍聯(lián)想的能力。因此最基本的做法是圍繞所授課內容，查找相關的書本或文章，用快速瀏覽的方法閱讀，但眼快手也要快，看到精彩的有啟發(fā)的同時又是與授課主題有關的內容，立刻停下重點研讀、摘記，以擴充授課教案。5.1.2創(chuàng)新性

創(chuàng)新，才不會使自己的教案落入俗5.1.3發(fā)展性

培訓過程，要使學員獲得認知、情感、意志上的全面發(fā)展，并且期望學員在人格、人生觀、世界觀、價值觀方面也獲得發(fā)展。因而，教案不僅需要體現(xiàn)知識技能目標，而且需要體現(xiàn)過程方法目標，同時，注重培養(yǎng)學生豐富的情感、積極的態(tài)度和正確的價值觀，真正體現(xiàn)知識、能力、態(tài)度的有機整合。

培訓課程暨教案設計課件5.1.4動態(tài)性

教師必須將書本知識經(jīng)過自己的咀嚼消化、加工提煉，去偽存真、去粗取精，把粗糙的不易吸收的知識技能，變