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第3頁共6頁2022年?總裁助理年?度個(gè)人總結(jié)?尊敬的領(lǐng)?導(dǎo)您好!?___年即?將結(jié)束,我?對(duì)自己的工?作做出以下?總結(jié)。希望?在新的一年?里能有更快?的提高,把?工作做得更?好。以下?是我對(duì)目前?工作的總結(jié)?陳述。一?、業(yè)助日常?工作及流程?:訂單:?客戶口頭或?郵件下訂單?后,第一時(shí)?間通知業(yè)務(wù)?有接到客戶?訂單再進(jìn)行?核對(duì),核對(duì)?報(bào)價(jià)和客戶?訂單單價(jià)是?否一致,若?有變更再通?知業(yè)務(wù),并?跟客戶進(jìn)行?確認(rèn),之后?確認(rèn)物料規(guī)?格型號(hào),包?裝數(shù)量及交?期。確認(rèn)?ok后,入?系統(tǒng)告知采?購部門,并?讓采購盡快?回復(fù)到貨時(shí)?間,以方便?規(guī)劃能有足?夠的時(shí)間出?貨!在訂?單下到采購?部門這中間?很有可能客?戶還會(huì)進(jìn)行?訂單的更改?,如訂單已?下,有取消?訂單,增加?數(shù)量或一系?列的情況下?一定要做到?第一時(shí)間通?知到業(yè)務(wù),?再跟業(yè)務(wù)溝?通看是否有?更好的方式?進(jìn)行處理。?跟進(jìn)到貨?情況,到貨?的數(shù)量,追?蹤采購訂單?交期是否可?以在客戶要?求的日期內(nèi)?到貨ok。?出貨:快?遞出貨以后?把單號(hào)以及?到貨時(shí)間告?訴客戶,中?間跟蹤快遞?直到貨到客?戶地點(diǎn)并簽?收。客戶?樣品申請(qǐng),?接客戶樣品?申請(qǐng)單后,?寫內(nèi)部樣品?申請(qǐng)單給孫?生簽字審核?,將已簽字?的樣品單交?予采購,再?給倉庫進(jìn)行?備樣!對(duì)?賬,按客戶?要求進(jìn)行月?份對(duì)賬:根?據(jù)系統(tǒng)做好?___,再?引單做好例?月的對(duì)賬單?給客戶進(jìn)行?對(duì)賬。含稅?,未稅賬單?要分明。發(fā)?對(duì)賬單給客?戶后要進(jìn)行?跟蹤并要求?客戶回傳賬?單,以備請(qǐng)?款之需!?二、自身狀?況:通過?對(duì)業(yè)助工作?的日常管理?,基本上熟?悉了公司的?運(yùn)作程序流?程,掌握了?公司系統(tǒng)操?作的過程。?雖然___?年有所收獲?,但是自身?的不足之處?也暴露無疑?,原由于自?己參加工作?時(shí)間比較短?,自身經(jīng)驗(yàn)?和處事能力?、人際關(guān)系?方面都需要?全面提高。?
“三人行?必有我?guī)煛?,我會(huì)虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事請(qǐng)教?相關(guān)問題。?
?我的不足:?1.
雖?然年輕充滿?干勁,但是?經(jīng)驗(yàn)缺乏,?在處理__?_和一些新?問題上存在?著較大的欠?缺。2.?
與客戶溝?通方面,還?缺乏主動(dòng)與?他們溝通和?交流的積極?性。與客戶?交流,言辭?較生硬,不?善于有效的?表達(dá),感覺?整個(gè)人放不?開。這些個(gè)?人因素直接?影響到了工?作的效果。?3.粗心?,素嚴(yán)重影?響了我日常?工作完成的?效率。以?上這些缺點(diǎn)?和弱點(diǎn)都是?致命的,所?以在今后的?工作和生活?中,必須積?極改正自身?缺點(diǎn),廣泛?汲取經(jīng)驗(yàn),?努力提高業(yè)?助素質(zhì),在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強(qiáng)自己專業(yè)?知識(shí)和專業(yè)?技能的學(xué)習(xí)?。并以高標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?,不斷學(xué)習(xí)?,讓自己能?夠成為一名?合格的助理?。三、工?作規(guī)劃追?求和期望:?工作上:?1,從工廠?到公司,本?人一直都是?不太滿足于?現(xiàn)況的,很?多時(shí)候都迫?使自己要學(xué)?得更多,要?不斷擴(kuò)大自?己的知識(shí)面?。喜歡挑戰(zhàn)?和超越自我?,所以工作?中也想要有?更多的機(jī)會(huì)?展現(xiàn)自我!?同時(shí)也希望?工作能夠得?到肯定。2?,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品全方面的?了解,做到?能更好的掌?握產(chǎn)品知識(shí)?。3.自?身:要廣泛?吸取工作經(jīng)?驗(yàn),主動(dòng)并?積極與客戶?溝通。豎立?自身的自信?心,保持良?好,積極的?心態(tài),努力?提高業(yè)助素?質(zhì)??朔?身的缺陷,?使工作可以?更有成效的?完成!以?上是___?年在職期間?我對(duì)業(yè)助工?作和自身做?出的大概總?結(jié)及___?年的工作規(guī)?劃,如有不?足之處還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)指示,?謝謝!第6頁共6頁_?__年總裁?助理年度工?作總結(jié)本?年度擔(dān)任后?勤總公司總?裁助理一職?,主要協(xié)助?公司領(lǐng)導(dǎo)處?理公司的一?些日常事務(wù)?,具體分管?飲服中心的?工作并兼任?飲服中心主?任一職。作?為中層管理?崗位的基層?干部,僅管?在具體的工?作方法、工?作經(jīng)驗(yàn)上還?存在許多的?不足之處,?但我始終兢?兢業(yè)業(yè)地履?行著自己的?工作職責(zé),?把每一項(xiàng)工?作作為對(duì)自?己的挑戰(zhàn),?作為自己進(jìn)?一步學(xué)習(xí)提?高的動(dòng)力,?作為不斷完?善自我的大?好機(jī)會(huì),虛?心學(xué)習(xí),在?各位領(lǐng)導(dǎo)同?行的感召帶?動(dòng)下,順利?完成了本年?度的各項(xiàng)工?作任務(wù),通?過具體的工?作開展,在?做人做事等?到方面得到?了一定的提?高。在今后?的工作中,?我將一如既?往地努力工?作、認(rèn)真真?學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同仁總攬全?局的工作氣?度,游刃有?余的工作能?力,寬以待?人的工作胸?襟,不斷提?高自身的工?作能力和綜?合素養(yǎng)。過?去的一年中?,始終以_?__重要思?想為指導(dǎo),?忠實(shí)貫徹學(xué)?院領(lǐng)導(dǎo)的精?神意圖,在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?直接領(lǐng)導(dǎo)和?全院各相關(guān)?部門的密切?協(xié)作下,堅(jiān)?持三服務(wù)、?兩育人的宗?旨,忠實(shí)履?行自己的工?作職責(zé),從?以下五個(gè)方?面開展本部?門的工作:?1、以安?全為本;始?終把安全工?作作為食堂?工作的生命?線,思想上?高度重視,?措施上保障?得力,建立?衛(wèi)生安全責(zé)?任制和就餐?值班制度,?發(fā)現(xiàn)問題,?及時(shí)處理,?同時(shí)規(guī)范采?購程序,嚴(yán)?格遵守采購?索證制度,?從源頭上杜?絕劣質(zhì)原料?流入校園。?2、以提?高質(zhì)量為核?心;加強(qiáng)對(duì)?采購環(huán)節(jié)的?監(jiān)控,努力?降低伙食成?本,加強(qiáng)內(nèi)?部的核算管?理,節(jié)約運(yùn)?行成本,努?力做到提供?的飯菜質(zhì)價(jià)?相符,繼續(xù)?開展了炒好?每一個(gè)菜,?燒好每一鍋?湯,做好每?一個(gè)點(diǎn)心,?蒸好每一板?飯,服務(wù)好?每一位同學(xué)?的五個(gè)好主?題教育活動(dòng)?。3、以?確保衛(wèi)生為?重點(diǎn);日常?工作中狠抓?食品、個(gè)人?、環(huán)境三大?衛(wèi)生環(huán)節(jié),?并將責(zé)任明?確到人,層?層落實(shí),有?效防止了食?堂食品中毒?事故的發(fā)生?。4、以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?宗旨;制訂?了食堂服務(wù)?承諾制度,?要求中員工?在服務(wù)過程?中要以人為?本,想學(xué)生?所想,急學(xué)?生所急,提?出服務(wù)從點(diǎn)?滴做起的口?號(hào),要求員?工從細(xì)小處?做起,從規(guī)?范化做起,?有效化解了?食堂就餐過?程中出現(xiàn)的?各類矛盾。?5、以隊(duì)?伍建設(shè)為保?障:經(jīng)過近?風(fēng)年的努力?,目前已初?步形成一支?作風(fēng)過硬、?素質(zhì)優(yōu)良的?穩(wěn)定的員工?隊(duì)伍,特別?是今年和南?師經(jīng)營(yíng)食堂?易位經(jīng)營(yíng)以?來,F1一?樓自營(yíng)食堂?的日均營(yíng)業(yè)?額高出二樓?南師食堂_?__余元,?而以往一樓?南師食堂僅?比二樓自營(yíng)?食堂高10?00-__?_元;F2?二樓自營(yíng)食?堂日均營(yíng)業(yè)?額和一樓南?師經(jīng)營(yíng)食堂?基本持平。?圍繞上述五?個(gè)方面的內(nèi)?容,過去的?一年中,本?人做了一些?具體鎖碎的?工作,具體?匯報(bào)如下:?1、保證?了近萬名在?校師生的就?餐保障工作?,全年完成?總營(yíng)業(yè)額_?__余萬元?,返還教職?工餐補(bǔ)__?_萬余元,?上交公司凈?利潤(rùn)___?萬元。2?、業(yè)心準(zhǔn)備?,積極籌劃?,順利完成?了省教育廳?文明食堂申?報(bào)工作,并?順利通過了?相關(guān)專家組?的初評(píng)驗(yàn)收?,同時(shí)被專?家組確定為?明年的省文?明食堂先進(jìn)?___入圍?單位。3?、積極應(yīng)對(duì)?下半年度原?料價(jià)格上漲?給食堂經(jīng)營(yíng)?帶來的沖擊?,嚴(yán)格成本?控制,加強(qiáng)?內(nèi)部管理,?建立了規(guī)范?的核算制度?,開展向垃?圾桶要一個(gè)?點(diǎn)的主題教?育,保證了?供應(yīng)價(jià)格的?穩(wěn)定,有效?維護(hù)了校園?的和諧。?4、通過召?開師生座談?會(huì)、系部走?訪、建立就?餐值班制度?等多種形式?,傾聽?zhēng)熒?呼聲,不斷?改變服務(wù)質(zhì)?量,提高服?務(wù)水平。?5、積極參?與創(chuàng)建衛(wèi)生?城市的各項(xiàng)?工作及學(xué)院?對(duì)外的各項(xiàng)?接待工作,?展示良好的?窗口形象。?6、成功?舉辦了新_?__屆優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月,展?示了食堂的?整體實(shí)力,?拉近了和師?生間的距離?。7、做?好新生接待?及軍訓(xùn)的各?項(xiàng)服務(wù)保障?工作,發(fā)放?新生飯卡_?__余張,?并成功實(shí)現(xiàn)?了售飯系統(tǒng)?和銀行賬戶?的對(duì)接。?8、完成了?食堂售飯窗?口的隔斷、?校園主蒸汽?管道的改造?、浴室熱水?供應(yīng)管道改?造、二期食?保溫管道鋪?設(shè)等多項(xiàng)工?程。9、?完成了假期?加班教師及?補(bǔ)課同學(xué)的?餐飲保障工?作。10?、完成了炊?事員用工管?理辦法、食?堂目標(biāo)責(zé)任?制度及炊事?員薪資發(fā)放?辦法的制訂?和實(shí)施工作?。11、?完成了餐飲?管理的各項(xiàng)?日常工作,?加強(qiáng)了對(duì)各?食堂日常工?作的監(jiān)控力?度,配備專?職人員,定?時(shí)定點(diǎn)對(duì)各?食堂的安全?、衛(wèi)生等各?項(xiàng)工作進(jìn)行?全天候檢查?。12、?完成了食堂
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