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第3頁共5頁2022年?筆記本銷售?年終總結?我到___?公司主要負?責市場開發(fā)?和業(yè)務方面?的工作一年?來,我已經?完全的融入?到了這個_?__里。在?一年里雖然?存在著這樣?或者那樣的?問題,我們?都盡量的解?決了,在下?一年里要從?以下幾方面?入手:首?先要降低成?本,應該采?取的主要措?施有:進一?步拓寬進貨?渠道,尋找?多個供貨商?,進行價格?、質量比較?,選擇質量?好價格低的?供貨商供貨?;勤儉節(jié)約?,節(jié)省開支?、避免浪費?,工程方案?設計要合理?;內部消耗?降低,日常?費用開支、?水、電、日?常辦公耗材?尤其是紙張?、車輛開支?要節(jié)儉等問?題。其次?也是最重要?的部分--?培養(yǎng)?意識,服務?意識的加強?、競爭意識?的樹立、市?場創(chuàng)造意識?的培養(yǎng)。我?們是以服務?為主的公司?,可以借助?服務去贏得?市場,贏得?用戶的信任?。同事之間?,企業(yè)之間?時時刻刻競?爭都存在,?自己業(yè)務水?平不提高會?被公司淘汰?,企業(yè)不發(fā)?展將會被社?會淘汰。近?幾年,耗材?市場競爭比?較激烈,今?年形勢將更?加嚴峻。?業(yè)務水平和?員工素質的?提高至關重?要,關系到?整個企業(yè)的?發(fā)展與命運?。業(yè)務水平?的高低影響?到辦事的工?作效率;員?工素質的高?低直接影響?到企業(yè)的社?會地位和社?會形象。只?有具有一支?高素質、技?術水平過硬?的隊伍的企?業(yè)才會有進?步、有發(fā)展?。加大宣?傳力度也是?市場開發(fā)一?種重要手段?和措施。?一、銷售部?獲得利潤的?途徑和措施?銷售部利?潤主要來源?有:計算機?銷售;電腦?耗材;打印?機耗材;打?字復?。挥?算機網校等?和計算機產?業(yè)相關的業(yè)?務。今年主?要目標:家?庭用戶市場?的開發(fā)、辦?公耗材市場?的搶占。針?對家庭用戶?加大宣傳力?度,辦公耗?材市場用價?格去競爭、?薄利多銷。?建立完善的?銷售檔案,?定期進行售?后跟蹤,搶?占辦公耗材?市場,爭取?獲得更大的?利潤。這里?也需要我們?做大量的工?作,送貨一?定及時、售?后服務一定?要好,讓客?戶信任我們?、讓客戶真?真切切的享?受到___?般的待遇。?能夠完成?的利潤指標?,___萬?元,純利潤?___萬元?。其中:打?字復印__?_萬元,網?校___萬?元,計算機?___萬元?,電腦耗材?及配件__?_萬元,其?他:___?萬元,人員?工資___?萬元。二?、客戶服務?部獲得的利?潤途徑和措?施客服部?利潤主要七?喜電腦維修?站;打印機?維修;計算?機維修;電?腦會員制。?___年我?們被授權為?七喜電腦授?權維修站;?實創(chuàng)潤邦打?印機連鎖維?修站,所以?說今年主要?目標是客戶?服務部的統(tǒng)?一化、規(guī)范?化、標準化?,實現(xiàn)自給?自足,為來?年服務市場?打下堅實的?基礎。能?夠完成的利?潤指標,利?潤___萬?元。三、?工程部獲得?的利潤途徑?和措施工?程部利潤主?要計算機網?絡工程;無?線網絡工程?。由于本地?網絡實施基?本建成,無?線網絡一旦?推廣開來可?以帶來的利?潤點,便于?計算機網絡?工程的順利?開展,還能?為其他部門?創(chuàng)造出一個?切入點,便?于開展相應?的業(yè)務工作?。今年主要?目標也是利?潤的增長點??無線網,和?一部分的上?網費預計利?潤在___?萬元;單機?多用戶系統(tǒng)?、集團電話?、售飯系統(tǒng)?這部分的利?潤___萬?元;多功能?電子教室、?多媒體會議?室___萬?元;其余網?絡工程部分?___萬元?;新業(yè)務部?分___萬?元;電腦部?分___萬?元,人員工?資___萬?元,能夠完?成的利潤指?標,利潤_?__萬元。?在追求利?潤完成的同?時必須保證?工程質量,?建立完善的?工程驗收制?度,由客戶?服務部監(jiān)督?、驗收,這?樣可以激勵?工程部提高?工程質量,?從而更好的?樹立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴?格執(zhí)行公司?的各項規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務意識上上?一個層次,?樹立公司在?社會上的形?象。對那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?,損壞公司?形象的一定?嚴肅處理。?五、要建?立一個比較?完善、健全?的管理運行?體系。從方?案的設計、?施工、驗收?、到工程的?培訓這一流?程必須嚴格?、堅決地貫?徹執(zhí)行,客?戶服務部要?堅持不驗收?合格不進行?維修的原則?。2、盡?量創(chuàng)造出一?些固定收入?群體,如計?算機維修會?員制、和比?較完備的設?備維修收費?制度,把一?些比較有實?力、有經濟?基礎的企事?業(yè)單位、委?辦___變?成我們長期?客戶。3?、對大型客?戶要進行定?期回訪,進?行免費技術?支持,建立?一個比較友?好的客戶關?系。要利用?各種手段、?媒體,如利?用我們自己?的主頁把公?司的收費標?準公布出去?、從領導到?每位員工要?貫徹執(zhí)行。?4、服務?、維修也能?創(chuàng)造利潤。?近幾年工程?越來越少、?電腦利潤越?做越薄、競?爭越來越激?烈,我們可?以從服務、?維修創(chuàng)造利?潤,比較看?好的有保修?期以外的計?算機維修市?場、打印機?維修市場等?。四、創(chuàng)?造學習的機?會不斷為?員工提供或?創(chuàng)造學習和?培訓的機會?,內部互相?學習,互相?提高,努力?把___公?司建成平谷?地___計?算機的權威?機構。職?工培訓工作?是人力資源?開發(fā)、干_?__伍建設?與企業(yè)文化?建設的重要?內容,通過?培訓,可以?統(tǒng)一目標、?統(tǒng)一認識、?統(tǒng)一步調,?提高企業(yè)的?凝聚力、向?心力和戰(zhàn)斗?力。第5頁共5頁第_?__屆節(jié)能?宣傳周活動?總結__?_年___?月___日?至___日?是第___?屆全國節(jié)能?宣傳活動周?,按照市節(jié)?能減排辦《?___年_?__市工業(yè)?領域“節(jié)能?宣傳周”活?動方案》的?安排,__?_結合工作?實際,精密?圍繞“節(jié)能?領跑綠色發(fā)?展”的宣傳?主題,廣泛?開展節(jié)能宣?傳活動,現(xiàn)?將有關情況?總結如下。?一、領導?重視、狠抓?落實。在?節(jié)能宣傳周?活動一開始?,___就?圍繞節(jié)能宣?傳活動安排?,制定了宣?傳活動方案?,召開了全?體干部職工?會議,布置?了此次宣傳?活動周的工?作要求,傳?達學習了節(jié)?能減排小組?、___《?___年_?__工業(yè)領?域“節(jié)能宣?傳周”活動?方案》的文?件精神,對?日常工作區(qū)?域的用水、?用電、紙張?以節(jié)約為規(guī)?范,要積極?開展“__?_”活動落?實到責任人?,從制度上?促進了節(jié)能?工作的開展?。二、制?作板報,大?力宣傳。?為了切實提?高宣傳周活?動實際效果?,開展好各?項活動,_?__制作了?節(jié)能宣傳板?報,活動期?間擺放在本?單位明顯位?置。展板內?容:以節(jié)能?低碳,綠色?發(fā)展日常常?識為主線,?以“節(jié)約一?滴水、節(jié)約?一升氣、節(jié)?約一度電、?節(jié)約一滴油?、節(jié)約一分?錢辦公經費?”為切入點?,大力弘揚?勤儉節(jié)約的?好習慣好傳?統(tǒng),___?鋪張浪費,?合理使用資?源,提高能?源利用效率?,保護資源?環(huán)境,樹立?節(jié)約從點滴?入手、從小?事做起的思?想,倡導節(jié)?約光榮、浪?費可恥的行?為,全面提?高節(jié)能意識?。三、營?造氛圍,增?強憂患意識?。通過_?__干部職?工集中學習?《___節(jié)?約能源法》?《___“?__五”工?業(yè)節(jié)能專項?規(guī)劃》等法?律法規(guī),提?高全體干部?職工的認識?,從自身做?起大力推動?節(jié)能減排,?要求各類公?務車、私家?車(含摩托?車)等機動?車輛原則上?一律停放,?號召騎自行?車或步行上?下班;同時?,將節(jié)能工?作要求體現(xiàn)?到了具體日?常工作和生?活中,通過?在水龍頭前?張貼“節(jié)約?每滴水”、?在照明燈開?關上張貼“?減少照明、?節(jié)約用電”?、在打印機?上張貼“正?反打印”等?溫馨警示語?,進一步增?強了干部職?工的資源危?機意識和節(jié)?能意識。?四、加強管?理,落實監(jiān)?督。__?_利用此次?宣傳周活動?開展了對日?常節(jié)能制度?落實情況的?專項督查,?重點是督查?全體干部職?工的節(jié)能意?識、節(jié)能行?為、節(jié)能設?施、節(jié)能制?度等,通過?此次宣傳周?活動,全體?干部職工節(jié)?能意識明顯?增強,節(jié)
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