基于互聯(lián)網(wǎng)+的鄰聚小區(qū)APP開發(fā)方案設(shè)計(jì)

零距離創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽之“鄰聚”團(tuán)隊(duì)名稱：零距離團(tuán)隊(duì)隊(duì)長：團(tuán)隊(duì)成員：指導(dǎo)老師：所屬學(xué)校：四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)隊(duì)宣言：做不到最好，我們只能做更好2016年6月零距離前言近日，一位網(wǎng)友的發(fā)言，引發(fā)了眾多市民的感慨與共鳴：“住進(jìn)這個(gè)小區(qū)3年，我一個(gè)鄰居也不認(rèn)識”隨著城市建設(shè)提速，居住方式的變遷，給鄰里關(guān)系帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。原先在人際交往中占據(jù)重要位置的鄰里關(guān)系逐漸走向平淡、疏遠(yuǎn)，甚至冷漠。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們通過各種聊天軟件在互聯(lián)網(wǎng)上頻繁的交流，而現(xiàn)實(shí)生活中或許住在對面的鄰居卻像陌生人一樣，雖然網(wǎng)上的交流方式，極大地增加了人們的互動(dòng)頻率，但是，卻讓現(xiàn)實(shí)生活中的人們疏離的越來越遠(yuǎn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中那種溫情脈脈的人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)空間中異化為以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字符號為中介、在超文本多媒體鏈接中實(shí)現(xiàn)人—機(jī)—人互動(dòng)的冷冰冰的網(wǎng)際關(guān)系，具有了虛擬性、不確定性等特征。網(wǎng)際關(guān)系已嚴(yán)重危機(jī)人際關(guān)系的正常狀態(tài)，使人的距離變得越來越遠(yuǎn)，人們之間的關(guān)系變得越來越淡漠。鄰聚目錄第一章背景 21.1項(xiàng)目背景 2第二章團(tuán)隊(duì)介紹 32.1團(tuán)隊(duì)介紹 3第三章項(xiàng)目介紹 63.1項(xiàng)目簡介 63.2項(xiàng)目具體內(nèi)容 63.2.1建立首頁 73.2.2建立小區(qū)動(dòng)態(tài) 83.2.3建立幫助功能 93.3等級體系 103.4利益保障 13第四章、行業(yè)分析 144.1競爭分析 144.2SWOT分析 15項(xiàng)目優(yōu)勢 15第五章項(xiàng)目實(shí)施方案 175.1技術(shù)支持 175.2平臺(tái)研發(fā) 18第七章計(jì)劃宣傳 197.1線下宣傳 197.1.1小區(qū)方面實(shí)地宣傳 197.1.2電子大屏幕進(jìn)行廣告投放 197.2線上推廣 197.2.1微博、微信、貼吧公眾平臺(tái) 19第八章附件（調(diào)查問卷） 20

第一章背景 1.1項(xiàng)目背景當(dāng)今社會(huì)，鄰居之間關(guān)系越來越淡，“大門一關(guān)，互不認(rèn)識”極為常見，同時(shí)很多小區(qū)人員對物業(yè)的服務(wù)不是很滿意，覺得物業(yè)沒有對小區(qū)住戶起到多大的幫助作用。本項(xiàng)目通過開發(fā)一款基于社區(qū)應(yīng)用的APP，幫助小區(qū)內(nèi)部人員快速認(rèn)識左鄰右舍，互幫互助，讓鄰里之間的關(guān)系變得和諧友好，可以實(shí)現(xiàn)幫助，發(fā)博文，小區(qū)新聞，通知等功能。讓更多的物業(yè)能夠得到小區(qū)人員的認(rèn)可，讓更多的小區(qū)人員在第一時(shí)間能夠得到物業(yè)與鄰居之間的服務(wù)和幫助?！班従邸本褪谴蚱莆飿I(yè)與小區(qū)人員的關(guān)系，通過“鄰聚”APP交流平臺(tái)，解決小區(qū)鄰居與鄰居之間關(guān)系淡漠、互不相識以及物業(yè)對業(yè)主提供服務(wù)不夠的問題?！班従邸盇PP實(shí)際就是“零距離”團(tuán)隊(duì)根據(jù)當(dāng)前小區(qū)住戶的需求，所創(chuàng)新的一種新型管理、互助、服務(wù)的平臺(tái)運(yùn)營模式，是物業(yè)與業(yè)主、鄰居與鄰居之間的交流平臺(tái)。“鄰聚”APP的優(yōu)點(diǎn)與可行性就是小區(qū)使用者比較廣泛，物業(yè)可以為業(yè)主提供更多、更好、更快的服務(wù)，同時(shí)鄰居之間也可以隨時(shí)溝通交流，為小區(qū)提供了一個(gè)方便業(yè)主、提高物業(yè)服務(wù)、幫助鄰居的互惠互利的一個(gè)平臺(tái)，增強(qiáng)物業(yè)在小區(qū)的可信度與服務(wù)效率，擴(kuò)大小區(qū)人員的人脈與朋友圈。

第二章團(tuán)隊(duì)介紹2.1團(tuán)隊(duì)介紹四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院“零距離”團(tuán)隊(duì)成立于2016年6月3日。隊(duì)名的寓意是拉近你我關(guān)系，讓我們之間沒有距離，團(tuán)隊(duì)由五個(gè)人組成，各有所長也各有缺點(diǎn)。取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步就形成了我們這個(gè)比較全面的小隊(duì)伍。圖2-2團(tuán)隊(duì)集體合照成員分工：人員分工，方案的定題，文檔的最終排版以及格式修改；：技術(shù)支持、平面做圖、美工等等；：收集相關(guān)資料以及團(tuán)隊(duì)會(huì)議的記錄；：文檔前期的內(nèi)容及格式；：對現(xiàn)代社區(qū)人員的調(diào)查分析。團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)采組長：，我是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，在信息化專業(yè)的影響下，對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新上有了一些自己的想法，于是想通過這個(gè)機(jī)會(huì)和伙伴們一起展示出，來希望能在其中獲得自己想要的結(jié)果，相信我們團(tuán)隊(duì)一定能夠做的很好。成員：，作為一名網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的同學(xué)，通過同學(xué)了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”比賽，我覺得挺有意思，這個(gè)比賽可以鍛煉我們同學(xué)的個(gè)人創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)合作能力，本身在校大學(xué)生都是對這方面比較缺乏，通過這個(gè)比賽使我們能夠有創(chuàng)新創(chuàng)意，長期發(fā)展，同時(shí)希望本次第八屆郵儲(chǔ)杯比賽能夠圓滿成功。成員：，我是一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，我覺得每個(gè)人都有無限大的潛在能力，只有當(dāng)壓力足夠的時(shí)候才能被激發(fā)出來，所以我希望通過參賽的方式讓自己有更多的可能。正所謂：“人生在勤，不索何獲?！睕]有失去，就不會(huì)得到，我愿意用我失去的時(shí)間來獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信我們團(tuán)隊(duì)一定能夠挑戰(zhàn)極限。成員：，我喜歡旅行，人生就像一場旅行，在旅行的途中可以體味不同的人生。我也喜歡創(chuàng)新，莎士比亞曾說過：“美是生活，美是創(chuàng)新”。通過這次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，磨練了我的創(chuàng)新能力，我相信團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。成員：，我是一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，我喜歡創(chuàng)新，我認(rèn)為創(chuàng)新就像是旅行越走越遠(yuǎn)，越想越多；選擇這個(gè)專業(yè)我感到驕傲，能夠有很多機(jī)會(huì)接觸比賽與項(xiàng)目，提高自己的見識，開拓自己的視野，我相信我們團(tuán)隊(duì)一定能行。團(tuán)隊(duì)口號：我們在一起，就是最有力的“鄰聚”。第三章項(xiàng)目介紹3.1項(xiàng)目簡介“鄰聚”是一款基于移動(dòng)設(shè)備上的服務(wù)小區(qū)的APP。該APP是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（3G/4G/Wi-Fi），用戶可以在自己移動(dòng)設(shè)備上隨時(shí)關(guān)注小區(qū)動(dòng)態(tài)，尋求鄰居或者物業(yè)幫助，及時(shí)獲取物業(yè)管理的通知；也可以創(chuàng)建小區(qū)活動(dòng)，如下象棋，打麻將，健身等活動(dòng)。3.2項(xiàng)目具體內(nèi)容3.2.1功能描述“鄰聚”APP目前總共設(shè)立3個(gè)模塊，它們分別是最新公告、新聞公告由物業(yè)、動(dòng)態(tài)（個(gè)人動(dòng)態(tài)、博文、簽到、活動(dòng)）、幫助（業(yè)務(wù)申請、請求幫助），這些功能的設(shè)立都是為了更好、更方便、更快捷的為物業(yè)與小區(qū)住戶提供一個(gè)更優(yōu)越的平臺(tái)，給小區(qū)住戶帶來了不一樣的體驗(yàn)，還可以帶給物業(yè)一定的利益，起到一個(gè)雙贏的局面。具體介紹如下：圖3-1首頁設(shè)想3.2.2建立首頁因?yàn)槲覀冞\(yùn)營的是一個(gè)互幫互助、提供服務(wù)的平臺(tái)，困難并不是隨時(shí)都發(fā)生，但有可能隨時(shí)都有意外發(fā)生，比如臨時(shí)停電、停水等等。針對這種現(xiàn)象我們團(tuán)隊(duì)制定了公告，可以將最新的信息通知給用戶，讓用戶提前做好準(zhǔn)備。不僅如此，我們還添加了美食、新聞、星級用戶等等，可以在聊天的同時(shí)看看小區(qū)內(nèi)的新聞、逛逛周邊的美食和查看自己的星級等等情況。圖3-1首頁功能3.2.3建立小區(qū)動(dòng)態(tài)為了促進(jìn)小區(qū)物業(yè)與業(yè)主、小區(qū)人員與人員的交流，在本平臺(tái)還專門設(shè)立了一個(gè)對于本人所在小區(qū)進(jìn)行交流的區(qū)域。你可以通過小區(qū)動(dòng)態(tài)去了解更多小區(qū)的人，或許就在你不經(jīng)意間還能幫助鄰居、交到朋友。便于聯(lián)絡(luò)物業(yè)還有周圍的鄰居，了解到他們的最新動(dòng)態(tài)。并且可以進(jìn)行溝通交流，分享知識、心情、快樂、博文、活動(dòng)等等。圖3-4動(dòng)態(tài)功能3.2.4建立幫助功能在平臺(tái)上設(shè)立“幫助”和“業(yè)務(wù)申請”功能（可以維修），來為小區(qū)住戶提供方便。首先添加姓名、聯(lián)系電話、樓棟及門牌號，并且填寫自己需要解決的問題的具體內(nèi)容，需要幫助的發(fā)布者通過點(diǎn)擊APP平臺(tái)上的“提交”和“請求幫助”按鈕，進(jìn)行提交。當(dāng)物業(yè)或者是其他小區(qū)人員看見你的“業(yè)務(wù)申請”和“請求幫助”就會(huì)第一時(shí)間為你解決你的問題，這樣一來，不僅促進(jìn)了物業(yè)的服務(wù)效率，也拉近了鄰居之間的關(guān)系，讓整個(gè)小區(qū)變得更加友好、和諧。圖3-3業(yè)務(wù)申請、幫助功能3.3等級體系等級體系中包含以下幾個(gè)要素：幫助別人、活躍天數(shù)、文明程度。等級的升級主要是與幫助別人和文明程度有關(guān)，通過這些方式可以獲得積分。積分的獲得方式主要有：在別人發(fā)布的請求幫助中幫助別人解決實(shí)際問題加10分；無不良亂仍家庭垃圾、胡亂張貼廣告、不輕易挑起鄰居間的口角爭斗等記錄+20分；當(dāng)天在線時(shí)長X<0.5小時(shí)，活躍天數(shù)+0分，當(dāng)天在線時(shí)長2>X>0.5小時(shí)，活躍天數(shù)+0.5分，當(dāng)天在線時(shí)長X>2小時(shí)，活躍天數(shù)+1分;

連續(xù)登陸還可以獲得相應(yīng)的積分。圖3-5活躍天數(shù)的累積規(guī)則圖3-7連續(xù)登錄獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則通過累積在線時(shí)長或幫助別人解決困難，就可以得到相應(yīng)的積分，不同的積分為不同的等級。不同的等級的用戶可以享受提供的相關(guān)優(yōu)惠服務(wù)或者獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。圖3-8等級對應(yīng)積分、等級圖標(biāo)和等級一覽表從上面的分析可以看出，等級的明確劃分對于整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營是有極大的影響的，影響到該APP軟件的受歡迎度、該APP軟件的發(fā)展前景等，當(dāng)然為爭奪等級高低就是為了獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。本平臺(tái)為了激勵(lì)更多的群體也分別設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)主要分為精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，據(jù)調(diào)查遠(yuǎn)遠(yuǎn)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合才能達(dá)到事半功倍的效果，當(dāng)然我們平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)措施也就包含物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)主要反映了你可以在發(fā)動(dòng)態(tài)的時(shí)候展示出來你的等級，這代表了你該APP平臺(tái)的貢獻(xiàn)度和活躍度甚至有更多的權(quán)限，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上可以享受其他人沒有的優(yōu)惠。我們平臺(tái)針對獎(jiǎng)勵(lì)措施設(shè)置了一年1-2次的等級排名獎(jiǎng)勵(lì)，本平臺(tái)會(huì)根據(jù)等級的高低劃分其不同的名次分別設(shè)立一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名、三等獎(jiǎng)三名。其對應(yīng)的獎(jiǎng)品方式如下：圖3-9獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立3.4利益保障本平臺(tái)是通過居民互動(dòng)和物業(yè)管理發(fā)布通知來形成體系。居民動(dòng)態(tài)只能被小區(qū)內(nèi)部人員用戶或者部分好友才能看見；物業(yè)管理作為管理員賬戶，能管理小區(qū)成員和發(fā)布公告活動(dòng)。以上涉及到用戶隱私和賬戶安全，那我們怎么來保障用戶的利益呢？用戶隱私本平臺(tái)默認(rèn)為僅小區(qū)內(nèi)部居民可以互相訪問，用戶也可以設(shè)置非好友關(guān)系訪問限制。賬戶安全用戶可以設(shè)置6位以上16位以下數(shù)字或字符的密碼，賬戶可以設(shè)置密保手機(jī)，密保郵箱，密保問題，忘記密碼后可以通過以上方式改回。

第四章、行業(yè)分析4.1競爭分析“鄰聚”作為一款通過線上互動(dòng)、線下活動(dòng)服務(wù)小區(qū)的社交類APP，它的主要適用人群是生活在小區(qū)的居民，在當(dāng)今年齡在18歲-48歲的人幾乎每人都持有一部智能手機(jī)，這意味著鄰聚的發(fā)展是有所前景的。圖3-9社交類APP排行圖上圖是應(yīng)用市場中比較典型的幾款社交APP，暫時(shí)沒有與“鄰聚”相同理念的應(yīng)用，這就是“鄰聚”的優(yōu)勢所在。4.2SWOT分析項(xiàng)目優(yōu)勢1.方便性、娛樂性通過在交流平臺(tái)上，用戶可直接進(jìn)行聊天、娛樂、互幫互助，也可以發(fā)布各種動(dòng)態(tài)與博文，足不出戶也能認(rèn)識新鄰居。2.安全性保證每個(gè)注冊賬號的用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，拒絕除本小區(qū)人員以外的人來訪，不涉及個(gè)人信息、密碼等泄露的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目劣勢1.項(xiàng)目不易推廣2.工作模式單一3.宣傳渠道相對狹隘，社交網(wǎng)絡(luò)渠道等新型渠道利用率低。4.市場競爭力較大項(xiàng)目機(jī)會(huì)1.互聯(lián)網(wǎng)+鄰居交流2.推廣交流平臺(tái)的發(fā)展趨勢項(xiàng)目威脅1.其它交流平臺(tái)的影響增長性戰(zhàn)略（SO戰(zhàn)略）1.產(chǎn)品上創(chuàng)新，開發(fā)更多的特色功能；2.技術(shù)上差異化，結(jié)合用戶的需求，定向更新產(chǎn)品；扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO戰(zhàn)略）1.關(guān)注開放平臺(tái)的可借鑒性，利用用戶的關(guān)系網(wǎng)做到精確推廣；2.引入專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化APP功能與技術(shù)；3.通過廣告等手段強(qiáng)化口碑打造誠信的交流體系；第五章項(xiàng)目實(shí)施方案5.1技術(shù)支持根據(jù)我們的方案設(shè)計(jì)一個(gè)屬于小區(qū)的一個(gè)APP，本小區(qū)住戶可以申請賬戶，我們將對需求設(shè)計(jì)一款智能的APP，因?yàn)檫@是一個(gè)小區(qū)的交流平臺(tái)，實(shí)行實(shí)名認(rèn)證，我們應(yīng)該對這款A(yù)PP進(jìn)行安全的加固，找一些專業(yè)的老師和同學(xué)對APP進(jìn)行審核和排查，小區(qū)的用戶能放心的使用，并讓本小區(qū)的用戶感到方便擴(kuò)大交際圈。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫開發(fā)向?qū)I(yè)性的老師咨詢調(diào)查現(xiàn)代小區(qū)居民住戶的需求APP進(jìn)行投放APP完成（試用）運(yùn)營推廣維護(hù)平臺(tái)返回維護(hù)UI設(shè)計(jì)開發(fā)APP團(tuán)隊(duì)商議產(chǎn)品策劃后臺(tái)數(shù)據(jù)庫開發(fā)向?qū)I(yè)性的老師咨詢調(diào)查現(xiàn)代小區(qū)居民住戶的需求APP進(jìn)行投放APP完成（試用）運(yùn)營推廣維護(hù)平臺(tái)返回維護(hù)UI設(shè)計(jì)開發(fā)APP團(tuán)隊(duì)商議產(chǎn)品策劃APPAPP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）圖4-2圖4-2圖4-2圖4-25.2平臺(tái)研發(fā)1.基于discuz的現(xiàn)有架構(gòu)，進(jìn)行部分接口開發(fā)，同時(shí)在移動(dòng)端采用原生代碼，開發(fā)APP終端。2.基于開源軟件技術(shù)搭建云計(jì)算私有云平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，涉及云計(jì)算技術(shù)的整合，整個(gè)私有云平臺(tái)構(gòu)架的設(shè)計(jì)，云平臺(tái)的搭建運(yùn)維。其中用到Onecould、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)、文件傳輸協(xié)議等，并用Dzzcloud進(jìn)行整合運(yùn)用。第七章計(jì)劃宣傳7.1線下宣傳7.1.1小區(qū)方面實(shí)地宣傳7.1.1小區(qū)方面實(shí)地宣傳在不同的小區(qū)進(jìn)行宣傳，與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行溝通交流并且得到他們的支持，可進(jìn)行傳單的發(fā)放，告知住戶，小區(qū)已經(jīng)推出了屬于自己的交流平臺(tái)，并設(shè)置了相應(yīng)的應(yīng)用功能。7.1.2電子大屏幕進(jìn)行廣告投放在各商場、公交車、地鐵電子大屏幕上進(jìn)行廣告投放宣傳，可利用短片、圖片、文字等進(jìn)行廣告的宣傳