企業(yè)文化整體建設(shè)方案

《企業(yè)文化建設(shè)方案》第1頁(yè)一、戰(zhàn)略總體規(guī)劃二、為何要做企業(yè)文化建設(shè)

1、文化建設(shè)主要意義

2、本身具備文化優(yōu)勢(shì)

3、文化需要完善和提升

4、文化建設(shè)針正確問(wèn)題三、需要提煉什么樣企業(yè)文化

1、企業(yè)文化建設(shè)總目標(biāo)

2、企業(yè)文化建設(shè)詳細(xì)目標(biāo)四、企業(yè)文化提煉思緒五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟六、企業(yè)文化建設(shè)基本訓(xùn)練內(nèi)容七、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃微觀步驟八、企業(yè)文化綱領(lǐng)框架九、學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃目錄第2頁(yè)年度定性目標(biāo)變革扎實(shí)騰飛重點(diǎn)任務(wù)商業(yè)模式治理結(jié)構(gòu)組織優(yōu)化戰(zhàn)略落地骨干打造……薪酬績(jī)效企業(yè)文化流程優(yōu)化團(tuán)體建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷……品牌建設(shè)系統(tǒng)構(gòu)建再擴(kuò)規(guī)模人才梯隊(duì)強(qiáng)化模式……一、3年戰(zhàn)略總體規(guī)劃第3頁(yè)3年戰(zhàn)略定位企業(yè)治理年組織建設(shè)年高效運(yùn)行年目標(biāo)：建立強(qiáng)有力董事會(huì)，以董事會(huì)為關(guān)鍵形成科學(xué)決議機(jī)制，構(gòu)畫出企業(yè)藍(lán)圖與成長(zhǎng)路徑，確立新商業(yè)模式與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為企業(yè)良性成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)保障。里程碑事件：三會(huì)一層設(shè)置設(shè)置獨(dú)立董事制選聘總經(jīng)理班子構(gòu)建新商業(yè)模式制訂三到五年戰(zhàn)略規(guī)劃頒布新組織機(jī)構(gòu)簽署高管績(jī)效合約目標(biāo)：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念，統(tǒng)一中高管思想與方法，提升管理者關(guān)鍵技能，塑造關(guān)鍵高管領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)，打造一支支持新商業(yè)模式和戰(zhàn)略落地含有戰(zhàn)斗力組織梯隊(duì)。里程碑事件：《基本法》“高管百天成長(zhǎng)計(jì)劃”高管激勵(lì)機(jī)制健全中高層管理者關(guān)鍵技能培訓(xùn)學(xué)院策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃績(jī)效系統(tǒng)優(yōu)異完善商業(yè)模式與戰(zhàn)略優(yōu)化完善《文化運(yùn)行手冊(cè)》目標(biāo)：在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)入，提升各職能部門運(yùn)作能力，確保企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，使新商業(yè)模式與戰(zhàn)略發(fā)揮效應(yīng)，為企業(yè)順利進(jìn)入資本市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。里程碑事件：形成“五維營(yíng)銷模式”體系規(guī)范化運(yùn)行流程與體系梳理與完善職業(yè)團(tuán)體打造品牌文化形成與傳輸?shù)?頁(yè)治理組織運(yùn)行商業(yè)模式戰(zhàn)略關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)線管理線第一年明思緒定方向第二年打造商業(yè)模式與戰(zhàn)略落地強(qiáng)有力支撐組織第三年提升各職能部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力，現(xiàn)實(shí)新商業(yè)模式與資本運(yùn)作方向保障動(dòng)力重點(diǎn)突出：?jiǎn)T工價(jià)值導(dǎo)向，社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求！第5頁(yè)二、為何要做企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)主要意義企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化需要完善和提升企業(yè)文化建設(shè)針正確問(wèn)題第6頁(yè)

支撐商業(yè)模式和戰(zhàn)略企業(yè)文化表達(dá)管理個(gè)性企業(yè)文化基于提升能力和績(jī)效企業(yè)文化基于成功歷史繼承性企業(yè)文化既提煉更提升前瞻性企業(yè)文化提升品牌信仰競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)文化科學(xué)完整規(guī)范系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓(xùn)共識(shí)性企業(yè)文化過(guò)程測(cè)評(píng)指導(dǎo)并有效企業(yè)文化（解析組織DNA）三、需要提煉什么樣企業(yè)文化1、總目標(biāo)：第7頁(yè)

繪制基因，提煉文化全方面繼承文化元素，全方面梳理、提煉帶頭人領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)體獨(dú)特經(jīng)營(yíng)思想、鮮明管理格調(diào)和優(yōu)異個(gè)性品質(zhì)，找出成功基因；利用科學(xué)企業(yè)文化分析工具，對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行定位，規(guī)劃文化導(dǎo)向，依據(jù)導(dǎo)向制訂企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀，使其成為全體人共享精神財(cái)富，成為一流企業(yè)最扎實(shí)根基，確保永續(xù)發(fā)展。

形成體系，強(qiáng)壯體質(zhì)形成一套為全體員工認(rèn)同并自覺恪守企業(yè)文化體系；處理文化管理中文化體系、文化支撐、文化認(rèn)同、文化固化等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；體系逐步深化、細(xì)化，使文化落實(shí)到管理實(shí)務(wù)中去，變成實(shí)際工作能力和工作績(jī)效。同時(shí)，經(jīng)過(guò)文化提煉和提升，鍛煉培養(yǎng)出符合戰(zhàn)略發(fā)展要求自己專業(yè)人才。

支撐戰(zhàn)略，提升品牌使優(yōu)異文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互支撐，全方面提升文化形象，并得到客戶普遍參加和廣泛認(rèn)同，品牌建設(shè)基本完成”認(rèn)識(shí)→認(rèn)可→認(rèn)同→信任→忠誠(chéng)→信仰”過(guò)程，形成品牌信仰根基。

引領(lǐng)同行，鑄造經(jīng)典文化以其獨(dú)特征、時(shí)代性、國(guó)際性和科學(xué)性，成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)經(jīng)典案例。第8頁(yè)企業(yè)文化特征企業(yè)文化作用企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化分析思緒實(shí)戰(zhàn)分析模型介紹四、企業(yè)文化提煉思緒第9頁(yè)企業(yè)文化是“空氣指數(shù)”，表達(dá)并作用于組織氣氛在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著不可替換作用導(dǎo)向作用潛移默化使企業(yè)員工接收共同價(jià)值觀，把思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。凝聚作用產(chǎn)生對(duì)工作責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)對(duì)集體認(rèn)同感和歸屬感。激勵(lì)作用企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念是良好激勵(lì)標(biāo)尺

約束作用

企業(yè)文化氣氛能夠以無(wú)形、非正式、非強(qiáng)制性方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束。美化作用優(yōu)異企業(yè)文化，不但能美化工作場(chǎng)所，還美化工作本身，使員工求知、求美、求樂(lè)、求新愿望得到滿足協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。第10頁(yè)價(jià)值觀關(guān)鍵行為準(zhǔn)則相關(guān)理念工作作風(fēng)行為規(guī)范關(guān)鍵價(jià)值觀使命.愿景企業(yè)文化關(guān)鍵層結(jié)構(gòu)圖第11頁(yè)靈活自主過(guò)程控制內(nèi)部運(yùn)行外部發(fā)展支持導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向擴(kuò)張導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向

理論上，一個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向健康狀態(tài)應(yīng)該是菱形。企業(yè)文化導(dǎo)向模型分析

國(guó)際上，一個(gè)優(yōu)異成熟企業(yè)文化導(dǎo)向理想狀態(tài)應(yīng)該是倒梯型。當(dāng)前企業(yè)文化導(dǎo)向第12頁(yè)五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟溝通診療與教練階段提煉研討與優(yōu)化階段培訓(xùn)實(shí)施與整合階段評(píng)測(cè)提升與調(diào)整階段第13頁(yè)員工接收企業(yè)文化心理循環(huán)

員工雷鋒吃虧現(xiàn)實(shí)假設(shè)雷鋒不吃虧文化、制度考評(píng)評(píng)價(jià)、酬勞制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧反應(yīng)員工半信半疑驗(yàn)證嘗試貢獻(xiàn)一次結(jié)果未吃虧，將信將疑長(zhǎng)久驗(yàn)證員工確信并影響其個(gè)人行為認(rèn)同理念無(wú)私貢獻(xiàn)高度認(rèn)同文化固化文化形成第14頁(yè)六、企業(yè)文化建設(shè)基本訓(xùn)練內(nèi)容●訓(xùn)練內(nèi)容：（1）

系統(tǒng)思索(SystemsThinking)

（2）

自我超越(PersonalMastery)

（3）

改進(jìn)智模(ImprovingMentalModels)

（4）

建立共同愿景(BuildingSharedVision)

（5）

集體學(xué)習(xí)(TeamLearning)第15頁(yè)七、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃微觀步驟時(shí)間關(guān)鍵事件3-4月文化診療與調(diào)研3-6月文化工具和方法教練與文化建設(shè)輔導(dǎo)4-5月學(xué)習(xí)、討論、宣傳早期4-5月大規(guī)模學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)5月新文化綱領(lǐng)試執(zhí)行結(jié)束6月6月正式公布并執(zhí)行《基本法》12月首次全方面總結(jié)企業(yè)文化和組織建設(shè)工作1月實(shí)施文化和組織建設(shè)工作新年度規(guī)劃《基本法》首次修訂完善試執(zhí)行時(shí)期正式執(zhí)行期5-9月組織建設(shè)管理整體規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)形成“新文化綱領(lǐng)基本理念”，統(tǒng)一思想4月第16頁(yè)實(shí)施一：載體與形式《基本法》企業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)《通訊》廠區(qū)櫥窗與食堂宣傳欄、天使看臺(tái)、廣告牌企業(yè)文化宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁(yè)企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編錄像帶、VCD、照片等VI系統(tǒng)全部載體各種通訊載體：電話、BBS、電子郵件等載體形式紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考評(píng)總結(jié)）研討、學(xué)習(xí)論壇、培訓(xùn)福利活動(dòng)內(nèi)部文娛體育比賽活動(dòng)對(duì)外各種各類交流活動(dòng)（如演講比賽、漫畫競(jìng)賽等）周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典文化宣傳月活動(dòng)（含宣傳口號(hào)印制、張貼、懸掛）文化專題活動(dòng)內(nèi)部征集暫時(shí)不確定活動(dòng)安排書面調(diào)查或訪談

新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)主題活動(dòng)引入：微笑行動(dòng)、感恩活動(dòng)等第17頁(yè)實(shí)施二：企業(yè)文化宣傳主要標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)：用系統(tǒng)、全局觀點(diǎn)，對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)各種形式進(jìn)行協(xié)調(diào)，以發(fā)揮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)最正確效應(yīng)。持久性標(biāo)準(zhǔn)：傳輸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)納入總體工作一部分，從計(jì)劃、組織、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給與充分確保，使其能長(zhǎng)久堅(jiān)持并逐步完善。導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)：旗幟鮮明突出和強(qiáng)調(diào)顯示文化中主動(dòng)原因，果斷果斷批評(píng)和抵制企業(yè)文化中消極原因。效能性標(biāo)準(zhǔn)：從人力、物力、財(cái)力實(shí)際和文化建設(shè)需要出發(fā)，依據(jù)各種傳輸渠道效果而定，爭(zhēng)取以最少投入，取得最大成效。參加性標(biāo)準(zhǔn)：努力發(fā)動(dòng)更多員工主動(dòng)參加建設(shè)，參加過(guò)程就是激發(fā)和釋放廣大員工群眾智慧和創(chuàng)造力過(guò)程。正當(dāng)性標(biāo)準(zhǔn)：文化傳輸渠道創(chuàng)辦和建設(shè)必須按照國(guó)家法律法規(guī)和地方政府主管部門相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第18頁(yè)實(shí)施三：主要注意事項(xiàng)取決于局部突破點(diǎn)效果需要大量宣傳、推廣假如沒有大量宣傳和培訓(xùn)，人們經(jīng)常不愿意認(rèn)可新理念是切實(shí)可行。通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好效果才為后續(xù)工作打下良好基礎(chǔ)。新文化形成需要時(shí)間行為規(guī)范和共同價(jià)值觀轉(zhuǎn)變過(guò)程，大多很漫長(zhǎng)。不換思想就換人有時(shí)改變文化有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵假如各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有依據(jù)新理念作出對(duì)應(yīng)調(diào)整，新文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色。第19頁(yè)實(shí)施四：建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)——全員參加，高層推進(jìn)企業(yè)文化高層推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)大力支持和推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體是員工，全部員工理念和價(jià)值取向相互作用及融合，形成了企業(yè)企業(yè)文化。所以咱們企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參加。全員參加第20頁(yè)優(yōu)異員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人企業(yè)對(duì)員工承諾是給予員工激勵(lì)，假如只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。實(shí)施四：建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)——言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)第21頁(yè)全員調(diào)查專題調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查員工、中層座談外部教授評(píng)定座談現(xiàn)場(chǎng)抽查員工檢驗(yàn)文化建設(shè)工作統(tǒng)計(jì)文化工作、員工滿意度績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲掛鉤并兌現(xiàn)檢驗(yàn)考評(píng)總結(jié)評(píng)定考評(píng)獎(jiǎng)懲反饋結(jié)果改進(jìn)改進(jìn)實(shí)施五：效果檢驗(yàn)與考評(píng)，著眼于未來(lái)改進(jìn)第22頁(yè)P(yáng)DCAPDCA原有水平到達(dá)新水平改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施六：借鑒PDCA循環(huán)動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作計(jì)劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢驗(yàn)檢驗(yàn)處理文化觀念及行為習(xí)慣轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)，所以企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不停提升過(guò)程第23頁(yè)八、企業(yè)文化綱領(lǐng)框架第一部分關(guān)鍵價(jià)值理念第二部分基本關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)第三部分主要做事準(zhǔn)則第四部分主要行為規(guī)范第五部分文化建設(shè)保障第六部分經(jīng)典案例故事第24頁(yè)九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃社會(huì)價(jià)值：以技術(shù)創(chuàng)新為目標(biāo)打造機(jī)床行業(yè)技術(shù)研發(fā)基地以推進(jìn)行業(yè)發(fā)展為價(jià)值觀打造中國(guó)國(guó)際影響力一、學(xué)院價(jià)值定位企業(yè)價(jià)值：推進(jìn)企業(yè)發(fā)展另一個(gè)組織型式、與傳統(tǒng)管理組織形式另一個(gè)企業(yè)管理推進(jìn)力打造一個(gè)新生命力，推進(jìn)企業(yè)文化打造基地企業(yè)對(duì)外品牌推廣伎倆第25頁(yè)九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃

第一階段：內(nèi)部團(tuán)體與文化打造第二階段：打造對(duì)外合作溝通學(xué)習(xí)提升平臺(tái)第三階段：打造行業(yè)技術(shù)、專業(yè)、管理基地與平臺(tái)二、發(fā)展階段規(guī)劃第26頁(yè)九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃三、學(xué)院建立階段實(shí)施方案“二”：創(chuàng)造兩種影響力對(duì)內(nèi)凝聚力：針對(duì)學(xué)員分析，找到提升他們方法，同時(shí)讓他們對(duì)學(xué)院到達(dá)宣傳作用，形成一個(gè)凝聚力對(duì)外影響力：形成以學(xué)院為推進(jìn)力新品牌影響力，以推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造為目標(biāo)，推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步為愿景戰(zhàn)略思想影響力“一”：打造一個(gè)氣氛——打造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氣氛“三”：構(gòu)建三種模式：家庭模式、軍隊(duì)模式、學(xué)校模式第27頁(yè)九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃四、學(xué)院實(shí)施目標(biāo)形成以年度規(guī)劃全方面科學(xué)化教學(xué)課程體系形成以發(fā)展企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)與打造關(guān)鍵團(tuán)體方向互動(dòng)學(xué)習(xí)模式第28頁(yè)博商管理科學(xué)研究院介紹博商管理科學(xué)研究院(BosumInstituteofManagementScience)成立于，是我國(guó)專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)綜合性研發(fā)教育機(jī)構(gòu)。研究院整合國(guó)內(nèi)外一流院校學(xué)科優(yōu)勢(shì)、人才資源，為企業(yè)提供綜合性總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長(zhǎng)型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)平臺(tái)。博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長(zhǎng)三角、西南、環(huán)渤海等中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)域乃至全國(guó)，經(jīng)過(guò)專業(yè)服務(wù)與客戶共同成長(zhǎng)，為中國(guó)人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。機(jī)構(gòu)已在中國(guó)十余個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)置分支機(jī)構(gòu)、建立了中國(guó)商界極具影響力博商同學(xué)會(huì)。博商管理科學(xué)研究院辦院宗旨：我們將繼續(xù)集古今中西之智慧，追管理科學(xué)之前沿，探中外之文明，培育實(shí)業(yè)精英，興舉中華商道，致力于創(chuàng)造學(xué)術(shù)新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國(guó)、面向世界、面向未來(lái)、達(dá)而濟(jì)世，育一流人才、產(chǎn)一流結(jié)果、創(chuàng)一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀(jì)恢宏，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第29頁(yè)特色課程博商管理科學(xué)研究院致力于為成長(zhǎng)型企業(yè)提供整體處理方案，課程覆蓋企業(yè)全員?，F(xiàn)開設(shè)各類課程包含3大系統(tǒng)分類，共計(jì)160余門。擁有特色課程項(xiàng)目包含：

1、針對(duì)企業(yè)總裁開發(fā)課程：清華大學(xué)創(chuàng)新管理與成長(zhǎng)模式總裁實(shí)戰(zhàn)班

2、針對(duì)企業(yè)接