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第3頁共6頁2022年?超市配送員?個人總結(jié)范?文在超市?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,配?送中心全體?職工以打造?“差異化、?特色化、創(chuàng)?新化、安全?化”物流服?務(wù)為目標(biāo),?緊密圍繞市?區(qū)和外縣市?超市商品供?需要求,盡?職盡責(zé)、任?勞任怨、團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)、開?拓創(chuàng)新,不?斷加強(qiáng)員工?隊(duì)伍管理建?設(shè),不斷強(qiáng)?化商品物流?安全配送理?念,在出色?完成繁重配?送工作任務(wù)?的同時,做?到了安全配?送和效率配?送,較好地?完成了全年?超市商品配?送任務(wù)?,F(xiàn)?將一年來的?工作總結(jié)如?下:一、?立足本職強(qiáng)?抓管理,出?色完成配送?任務(wù)今年?,配送中心?共有車輛_?__輛、人?員___名?,其中__?_名職工,?___名司?機(jī)。我們的?超市共有_?__家店,?其中市區(qū)_?__家,外?縣市___?家。配送中?心的主要工?作任務(wù)就是?負(fù)責(zé)外縣市?___家超?市各類商品?配送和市區(qū)?___家店?團(tuán)購業(yè)務(wù)。?與配送工作?任務(wù)相比,?人員和車輛?相對較少,?配送中心工?作任務(wù)相對?較重,員工?工作壓力也?比較大。為?了較好地完?成全年配送?任務(wù),在人?員、車輛等?資源有限的?情況下,配?送中心狠抓?管理,向管?理要質(zhì)量,?向管理要效?益,不斷整?合各類資源?,做到了人?力資源和物?力資源在完?成配送任務(wù)?工作中的最?優(yōu)化使用。?首先,配?送中心建立?了“自行訂?單處理中心?”,綜合受?理電話訂單?、網(wǎng)絡(luò)訂單?和超市系統(tǒng)?訂單,通過?“訂單處理?系統(tǒng)”對接?收到的訂單?進(jìn)行分類,?并將訂單信?息下達(dá)給倉?管和配送工?作人員。整?個配送工作?完成后“自?行訂單處理?中心”會給?配送人員進(jìn)?行考核,通?過“訂單處?理中心”實(shí)?現(xiàn)了配送管?理的信息化?,減少了配?送失誤率,?極大提高了?配送效率。?同時,配送?中心不斷建?立健全并嚴(yán)?格落實(shí)“質(zhì)?量管理體系?”,確保商?品質(zhì)量。建?立收驗(yàn)貨標(biāo)?準(zhǔn),且按商?品不同季節(jié)?進(jìn)行調(diào)整,?做到客觀準(zhǔn)?確。通過對?當(dāng)日配送商?品做日期標(biāo)?記便于超市?找出商品質(zhì)?量責(zé)任,確?保了配送商?品的質(zhì)量安?全。另外,?配送中心不?斷增強(qiáng)服務(wù)?理念,以真?心、細(xì)心、?耐心對待每?一位供應(yīng)商?和每一個門?店,以實(shí)現(xiàn)?雙贏為目標(biāo)?,嚴(yán)格按照?公司制度、?流程、規(guī)范?落實(shí)各項(xiàng)配?送工作。?二、加強(qiáng)教?育培訓(xùn),不?斷提高配送?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)配送中?心工作看似?簡單,實(shí)則?異常繁雜、?瑣碎,若要?準(zhǔn)確、及時?的完成配送?任務(wù),員工?不但要有較?高的工作積?極性、創(chuàng)造?性,還要有?嫻熟的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)。為此?,配送中心?不斷加強(qiáng)員?工教育培訓(xùn)?工作,通過?日常學(xué)習(xí),?引導(dǎo)員工要?嚴(yán)格遵守員?工手冊規(guī)定?,按時上下?班,不遲到?早退、不礦?工;工作時?間不擅自離?崗,串崗,?聊天,打瞌?睡,打牌,?酗酒,抽煙?,吃零食,?干私活,寫?私人信件,?不能私自外?出;工作時?間認(rèn)真負(fù)責(zé)?,嚴(yán)守操作?流程和作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn),減少?損耗,提高?品質(zhì),增加?生產(chǎn);上班?提前到崗,?打掃衛(wèi)生,?做好當(dāng)日各?項(xiàng)準(zhǔn)備工作?;同事和部?門之間互相?合作,互相?理解,團(tuán)結(jié)?為重。同時?,配送中心?不斷培訓(xùn)員?工,引導(dǎo)員?工積極學(xué)習(xí)?配送業(yè)務(wù)知?識,熟練掌?握超市商品?的各種分類?和配送常識?。在長期的?教育培訓(xùn)中?,員工們的?工作紀(jì)律性?、積極性、?創(chuàng)造性顯著?增強(qiáng),配送?效率顯著提?高,為順利?完成全年配?送工作打下?了堅實(shí)的人?才基礎(chǔ)。?三、夯實(shí)安?全基礎(chǔ),為?安全配送提?供保障安?全是配送中?心一切工作?取得成功的?前提和基礎(chǔ)?。全年,配?送中心及時?召開員工會?議,多次強(qiáng)?調(diào)安全工作?在配送工作?中的重要性?,并研究制?定了年度安?全工作要點(diǎn)?,并以此為?主線開展全?年安全配送?工作。一?是認(rèn)真落實(shí)?安全配送責(zé)?任制。配送?中心主管與?全體員工簽?訂安全責(zé)任?書,進(jìn)一步?明確了部門?、主管和員?工在配送工?作中應(yīng)負(fù)的?義務(wù)和責(zé)任?,明確了各?崗位的安全?配送責(zé)任,?保證安全責(zé)?任具體到人?、到崗,確?保安全配送?責(zé)任制得到?落實(shí),提高?了全員進(jìn)行?安全配送的?責(zé)任心。二?是完善安全?制度,重視?基礎(chǔ)管理工?作。中心結(jié)?合配送實(shí)際?,修訂和完?善了《安全?管理制度》?和《事故應(yīng)?急手冊》,?不斷完善各?種安全管理?規(guī)章制度,?不斷規(guī)范安?全配送行為?。三是時刻?確保倉庫安?全。定期和?不定期檢查?發(fā)現(xiàn)和排除?事故隱患,?庫房內(nèi)嚴(yán)禁?帶入火種,?不準(zhǔn)任何人?在庫房內(nèi)吸?煙,不準(zhǔn)在?庫房用任何?電器具。庫?房內(nèi)必須配?備合格的消?防器材,保?管好鑰匙,?嚴(yán)禁丟失,?出門必須落?鎖關(guān)燈,嚴(yán)?禁非倉庫人?員進(jìn)入庫房?,保持室內(nèi)?干燥,衛(wèi)生?,經(jīng)常通風(fēng)?。四是確保?人員安全。?在進(jìn)行配送?工作中貨物?要合理安排?,尤其在堆?放高架貨物?時一定要擺?放整齊,以?免滑落砸到?配送人員,?在裝卸貨物?的時候工作?人員要注意?自身的安全?。通過完善?、有效的安?全管理,配?送中心全年?實(shí)現(xiàn)零事故?安全配送。?四、精益?求精,不斷?做大做強(qiáng)配?送中心在?過去的一年?里,配送中?心取得了一?定的成績,?這些與超市?的領(lǐng)導(dǎo)和支?持密不可分?。同時,配?送中心的工?作還存在著?一定的不足?和問題,在?新的一年里?,配送中心?定會秉持精?益求精、好?上更好的進(jìn)?取精神,進(jìn)?一步完善信?息和財務(wù)系?統(tǒng)建設(shè),提?高訂單處理?、配送能力?效率;進(jìn)一?步增加設(shè)備?設(shè)施投入,?不斷提高配?送中心現(xiàn)代?化和科技化?;進(jìn)一步提?高隊(duì)伍素質(zhì)?,不斷提高?配送質(zhì)量和?效率。第6頁共6頁超?市采購個人?工作總結(jié)?___年對?生鮮采購、?加工、配送?來說是忙碌?和充滿壓力?的一年,同?時也是收獲?最大的一年?。我來采購?部整整一年?,一切都是?從零開始的???偨Y(jié)自己?在這一年的?工作情況,?總的來說_?__年是我?成長的一年?,學(xué)習(xí)的一?年。在這個?年度總結(jié)中?,我特別要?感謝我的領(lǐng)?導(dǎo),我的同?事,因?yàn)槭?領(lǐng)導(dǎo)的信任?和鼓勵,讓?我的工作能?力有了大的?提高,同時?,工作中同?事之間的相?互配合和理?解讓我的工?作才順利的?進(jìn)行,所以?我的進(jìn)步與?我的領(lǐng)導(dǎo)和?同事是密不?可分的。?一、先簡單?的回顧生鮮?從籌備、啟?動、和順利?進(jìn)展生鮮?自采從采購?、加工、配?送在沒有任?何經(jīng)驗(yàn)和任?何能復(fù)制的?模式的情況?下一切都是?從零開始。?記得在自采?未正式啟動?前___個?月的籌備階?段,為了學(xué)?習(xí)生鮮采購?流程和采購?技巧當(dāng)時我?們共有四個?人每天凌晨?1點(diǎn)多鐘起?來到蔬菜批?發(fā)市場做調(diào)?研主要了解?蔬菜批發(fā)市?場的采購流?程、市場變?化規(guī)律和商?品交易流程?等夜間調(diào)研?完批發(fā)市場?行情后白天?再到競爭對?手和農(nóng)貿(mào)市?場等做商品?加價率的分?析回頭再在?一起做總結(jié)?交流,這樣?的市場調(diào)研?工作一直持?續(xù)了近一個?月的時間,?后來將本地?市場商品行?情、采購技?巧及交易流?程掌握了以?后公司領(lǐng)導(dǎo)?又安排我們?去了___?等農(nóng)產(chǎn)品批?發(fā)市場和超?市調(diào)研差異?化商品為后?來自采正式?啟動打下基?礎(chǔ)。___?生鮮自采正?式啟動,由?于前期準(zhǔn)備?工作做的比?較充分通過?我們的共同?努力和領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下慢?慢建立了從?采購、入庫?、出庫、配?送等各環(huán)節(jié)?操作流程,?使的后來的?工作越來越?順暢。生?鮮是整個超?市的靈魂,?是帶動整個?超市客流的?核心,自采?啟動初期已?是臨近春節(jié)?了,記憶最?深刻的就是?___年的?春節(jié)了春節(jié)?前___個?星期在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大力?幫助下從外?地市場采購?大量的水果?和蔬菜儲存?在倉庫為春?節(jié)期間備足?了貨源,從?大年三十一?直到正月初?八本地蔬菜?批發(fā)市場沒?有幾個農(nóng)戶?去賣菜的這?樣的情況給?農(nóng)貿(mào)市場和?競爭對手帶?來了很大的?沖擊,那段?時間由于我?們的貨源準(zhǔn)?備的比較充?足從年三十?到正月十五?那段時間不?光農(nóng)貿(mào)市場?蔬菜比較少?競爭對手的?地堆和陳列?架有一半之?多都是空著?的沒貨賣,?再看看我們?超市品種齊?全、貨量豐?滿、客流聳?動極大的拉?動了超市的?人氣,提高?了賣場的銷?售,同時也?得到了顧客?們的一致好?評,___?年銷售和毛?利與同期相?比都得到了?大幅度增長?。這些成就?都是同事們?不怕吃苦、?團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共?同努力以及?公司領(lǐng)導(dǎo)的?大力幫助得?來的。通過?一年來的運(yùn)?作在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下生鮮?采購、加工?、配送等人?員的專業(yè)知?識業(yè)務(wù)流程?等各方面都?有了很大的?提升。二?、流程的健?全完善和專?業(yè)知識的學(xué)?習(xí)___?年下半年主?要對生鮮各?崗位職責(zé)的?完善、業(yè)務(wù)?流程、采購?談判能力、?生鮮現(xiàn)場管?理、損耗控?制、采購技?巧、商品毛?利核定、生?鮮配送、熟?食加工、新?品開發(fā)、促?銷商品__?_、生鮮早?市的實(shí)施、?供應(yīng)商和聯(lián)?營商整體實(shí)?力的評估分?析、以及市?場的洞察能?力……。等?等,都進(jìn)行?了系統(tǒng)的培?訓(xùn)和學(xué)習(xí)。?通過以上的?學(xué)習(xí)之后生?鮮采購人員?的整體工作?能力得到了?較大的進(jìn)步?。同時通過?對兩大賣場?的改造升級?后賣場布局?和動線比以?前更合理流?暢了,調(diào)整?后賣場形象?、人氣、銷?售和毛利也?得到了較大?的提升。更?加提高了超?市的競爭力?和品牌影響?力。三、?工作中的不?足和今后發(fā)?展方向通?過一年的運(yùn)?作生鮮采購?人員雖然取?得了較大的?進(jìn)步但還有?許多地方需?要繼續(xù)完善?和加強(qiáng):?1、在原有?的工作流程?和崗位職責(zé)?的基礎(chǔ)上加?強(qiáng)學(xué)習(xí),完?善自身工作?的不足之處?。2、優(yōu)?化商品品項(xiàng)?提高商品品?質(zhì)要求,現(xiàn)?在顧客__?_的不只是?商品的價格?,更加__?_的商品質(zhì)?量,只有優(yōu)?質(zhì)、豐富的?商品、合理?的價格,才?更具長久的?優(yōu)勢競爭力?。3、加?強(qiáng)損耗控制?降低采購運(yùn)?營成本嚴(yán)格?控制采購、?加工、配送?、門店陳列?和日常維護(hù)?等每個環(huán)節(jié)?的流程來操?作將損耗降?到最低,因?為每降低_?__元錢的
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