8D方法培訓教材4

8D方法培訓10/14/2022浙江海華電氣有限公司培訓教程8D方法培訓訓的主要要內(nèi)容8D概述8D課程的目目標8D過程概述述8D過程介紹紹8D課程總結(jié)結(jié)1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D概述三種質(zhì)量量工具：：FMEA----預防措施施SPC----過程控制制8D----解決問題題。由8個步驟和和一個準準備步驟驟組成。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程對策衡量、追蹤及控制改改善成效效現(xiàn)象問題原因因8D的本質(zhì):問題解決決程序1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8Ｄ課程的的目標徹底解決決問題，，追求卓卓越質(zhì)量量。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D:解決問題題的8個個步驟//8DisciplinesofProblemSolving；問題發(fā)生生成立8D小組描述問題題實施并驗驗證臨時性糾正正措施確定和驗驗證問題的根本本原因選擇和驗驗證永久性糾糾正措施施實施和證證實永久性糾正正措施防止問題題再次發(fā)發(fā)生/系統(tǒng)預防防性建議議表彰小組組和個人的貢貢獻VSD0D1D2D3D4D5=SuccessD6D7D88D過程概述述1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D步驟成立8D小組實施并驗驗證臨時時性糾正正措施描述問題D1D2D3確定和驗驗證問題題的根本本原因D4D5選擇和驗驗證永久久性糾正正措施D6實施和證證實永久久性糾正正措施D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生/系統(tǒng)性預防建議D8表彰小組組和個人人的貢獻獻問題、現(xiàn)現(xiàn)象/緊急反應應措施D01/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D過程概述述D0準備8D過程。D1成立8D小組。D2描述問題題。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D過程概述述（續(xù)））D3實施并驗驗證臨時時性糾正正措施。。D4確定和驗驗證問題題的根本本原因1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D過程概述述（續(xù)））D5選擇和驗驗證永久久性糾正正措施。。D6實施和證證實永久久性糾正正措施。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程8D過程概述述（續(xù)））D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生。D8表彰小組組和個人人的貢獻獻1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D…….……直方圖帕雷多圖圖控制圖Cpk=0.852-6414243444546474Cpk分析1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8DD0概述執(zhí)行緊急急反應計計劃來保保護顧客客。評審使用用標準以以確保執(zhí)執(zhí)行8D是合適的的。目標選取、驗驗證、執(zhí)執(zhí)行和證證實緊急急反應行行動。確定是否否需要8D來解決問問題。描述評估估問題/檢測表的的功能。。解釋8D軟件的功功能。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）為什么要要為8D過程作準準備最終目標標是在卓卓越的產(chǎn)產(chǎn)品和顧顧客滿意意度方面面居于行行業(yè)領先先。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）緊急反應應行動（（ERA）緊急反應應行動是是在決定定是否采采用8D時用來保保護顧客客和受影影響的各各方的任任何行動動。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）通常由領領導（對對問題負負責和授授權(quán)解決決問題的的人）決決定是否否執(zhí)行ERA（緊急反反應行動動）。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）緊急反應應行動的的選擇和和核實1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）ERA緊急反應應行動的的執(zhí)行和和證實：：試驗檢測觀察關于產(chǎn)品品和過程程的檢測測顧客驗證證包括顧顧客反饋饋。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）8D的適用標標準：癥狀已被被定義和和量化1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）8D的適用標標準：癥狀—問題1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）量化癥狀狀：只有癥狀狀才能被被測量和和量化。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－評估估用問題題/檢查表用于評估估的問題題可以幫幫助8D小組決定定8D的每一步步是否完完成。評評估用的的問題用用來：1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D0準備8D（續(xù)）總結(jié)：使用8D適用標準準來決定定是否需需要8D過程來解解決問題題選擇、驗驗證、執(zhí)執(zhí)行和證證實ERA在8D的每一步步用評估估問題來來確認您您準備移移動到下下一步關鍵點D0的目的是是評估是是否需要要8D過程。如果果需要的的話采取取ERA來保護顧顧客。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組概述：D1過程的中中心是建建立解決決問題和和執(zhí)行糾糾正行動動所需的的小組并并開始小小組建立立過程目的：描述成立立8D小組的方方針描述小組組的角色色、角色色的功能能和他們們是怎樣樣執(zhí)行的的解釋小組組操作程程序的三三個要素素描述小組組配合的的特性1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組為什么要要成立8D小組“D1成立8D小組”為為8D過程的真真正開始始。成立8D小組是8D過程的基基本部分分。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組確定小組組成員時時應考慮慮:將人數(shù)限限制在4-10人。選取具有有恰當?shù)牡募寄?、、知識、、資歷、、權(quán)威等等的人員員。確保保代表顧顧客的觀觀點并使使小組成成員知道道他們?yōu)闉槭裁幢槐贿x取參參加。根據(jù)需要要變更小小組成員員。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組小組角色色：8D小組一旦旦建立，，小組成成員需要要盡可能能有效地地工作。。8D過程依靠靠每一位位小組成成員的努努力來達達到小組組的目標標。每位小組組成員扮扮演一個個角色。。每一個角角色集中中在功能能上而不不是每一一個成員員，這可可以幫助助小組保保持集中中在過程程上和有有效工作作。并且且不會因因為個人人之間的的差異而而受牽制制。8D小組共有有七種角角色：1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組領導：（（角色1）負責人：：（角角色2）時間管理理員：（（角色色3）1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組抄寫員：：（角角色4）記錄員：：（角角色5）1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組協(xié)調(diào)員：：（角角色6）成員：（（角色色7）1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D1成立8D小組小組操作作程序：：除了小組組的角色色以外，，操作程程序也幫幫助小組組有效地地工作，，操作程程序可以以最小化化許多人人一起工工作時可可能發(fā)生生的人與與人之間間的問題題。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程TASKSACTIVITIESRESP.STARTDUETASKSACTIVITIESRESP.STARTDUESTATUS&ACTIONS行動計劃業(yè)務個案目標陳述項目計劃機遇陳述項目范圍團隊人選團隊憲章……時間管理過程介紹紹－D1:成成立8D團隊1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D2描述問題題為什么要要描述問問題：要想成為為一個有有效的問問題解決決者，必必須在采采取行動動前知道道盡可能能多的關關于問題題的描述述。D2階段以在在手邊的的問題為為中心避避免低效效率：在D2階段的任任何不清清楚和不不準確都都會導致致小組得得到錯誤誤的原因因和采取取錯誤的的糾正行行動1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D2描述問題題觀察和結(jié)結(jié)論：當描述問問題時，，是做觀觀測或是是做結(jié)論論？從觀測到到結(jié)論的的流向就就像單行行道街，，看起來來不能返返回。一一旦結(jié)論論達到了了，對大大多數(shù)人人來說重重新檢查查是極端端困難的的。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D2描述問題題怎樣描述述問題問題陳述述問題描述述問題陳述述問題陳述述是確定定未知原原因引起起的問題題的對象象和缺陷陷的簡單單、簡明明的陳述述。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D2描述問題題用重復的的為什么么技術精精煉對象象和缺陷陷1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D2描述問題題問題描述述問題描述述按照問問題是什什么和問問題不是是什么定定義問題題的邊邊界問題陳述述提供基基本事實實，而問問題描述述提供需需要的細細節(jié)來找找出根本本原因問題描述述幫助小小組縮小小研究的的范圍使用是/不是表格格1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程5W2H過程介紹紹－D2描述問題題1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程Why??⑤What?①When?②Where?③Who??④Howto??⑥Howmuch?⑦不要忘記記找到鑰鑰匙的方方法！5W2H的徹底落落實——描述問題題的方法法1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）D3開發(fā)直到到永久性性糾正計計劃執(zhí)行行以前使使用的臨臨時控制制計劃（（ICA))。ICA將問題的的影響同同內(nèi)部和和外部的的顧客隔隔開。在在D3，ICA必須被驗驗證。目標：定義和解解釋臨時時控制行行動的特特征區(qū)分驗證證和證實實解釋怎樣樣驗證ICA解釋怎樣樣證實ICA1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）為什么要要開發(fā)ICAICA幫助在有有問題的的情況下下保持和和建立顧顧客滿意意度。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）ICA是針對問題而不是針針對根本原因因。開發(fā)ICA的四個步步驟：選擇ICA驗證ICA執(zhí)行ICA證實ICA1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）什么是ICA：ICA是保護顧顧客免受受一個或或多個問問題的癥癥狀影響響的任何何行動。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）第一步：：選擇ICA因為ICA會增加成成本，在在選擇ICA前要仔細細考慮。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）如果需要要ICA，需要選選擇最好好的ICA，選擇ICA時：執(zhí)行的ICA必須保護護顧客并并且不會會產(chǎn)生新新的問題題。當然然，單獨獨一個ICA可能不夠夠?？赡苣苄枰刹扇∫灰粋€以上上的ICA以完全保保護顧客客1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）第二步：：驗證ICAICA是保護顧顧客的任任何行動動。但是是，在執(zhí)執(zhí)行ICA前需要驗驗證ICA能夠起作作用。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）試驗演示比較ICA和以被證證實的相相似行動動評審設計計發(fā)布前前的文件件如政策策、程序序、圖紙紙和規(guī)范范等可能時，，進行試試運行。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）執(zhí)行ICA遵循管理理循環(huán)創(chuàng)立行動動計劃步驟計劃-決定哪些些行動必必須在目目標完成成日期前前完成以以達到目目標做-執(zhí)行計劃劃監(jiān)測-記錄執(zhí)行行的結(jié)果果行動-評估結(jié)果果1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）管理循環(huán)環(huán)是一個個無限的的過程，，一旦評評估了結(jié)結(jié)果，又又回到計計劃階段段考慮怎怎樣改進進結(jié)果或或者開始始工作下下一個目目標。證實ICA執(zhí)行ICA后，需要要進行證證實。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）證實有兩兩種形式式：到達顧客客前證實實。顧客證實實。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D3實施并驗驗證臨時時性糾糾正措施施（ICA）總結(jié)：定義和解解釋ICA的特征區(qū)別驗證證和證實實解釋怎樣樣驗證ICA解釋怎樣樣證實ICA關鍵點：：D3的目的是是定義、、驗證、、執(zhí)行和和證實ICA。ICA是在PCA執(zhí)行前保保護顧客客不受問問題的影影響執(zhí)行ICA可以給小小組時間間在根本本原因的的水平上上解決問問題1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAcycleisaseriesofactivitiespursuedforimprovementACTIONPLANCHECKDOTASKSACTIVITIESRESP.STARTDUETASKSACTIVITIESRESP.STARTDUESTATUS&ACTIONS檢查表過程介紹紹－D3:實實施并驗驗證臨時時性糾正正措施（（ICA）1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因概述：D4根據(jù)問題題描述測測試每一一個根本本原因從從而隔離離和驗證證根本原原因隔離和驗驗證過程程中根本本原因的的影響能能夠被檢檢測和控控制的地地方目標：使用問題題解決過過程和工工作表來來識別問問題的根根本原因因驗證問題題的根本本原因1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因為什么定定義和驗驗證根本本原因找出根本本原因是是解決任任何問題題的最重重要部分分。當確確定了根根本原因因后，才才能在最最基本的的水平上上解決問問題。確定根本本原因也也許會花花時間，，但從長長期來看看更有效效地利用用了時間間：其他的員員工和8D小組可以以從中學學到東西西，以使使他們能能夠在問問題發(fā)生生前防止止問題。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因什么是根根本原因因人們常常?；煜肆?D過程中討討論的不不同類型型的原因因。D4過程能夠夠幫助慢慢慢減小小調(diào)查能能夠驗證證的根本本原因的的范圍1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因確定根本本原因怎樣確定定根本原原因評審問題題描述（（是/不是分析析）完成變化化-引起情況況的比較較分析展開根本本原因推推測針對問題題描述的的試驗推推測驗證了最最有可能能原因后后才能得得到根本本原因1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因問題解決決工作表表四點：問題描述述比較分析析根本原因因理論根本原因因理論試試運行1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因問題情況況的類型型：變化-引起情況況從未到達達的情況況1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因第一步：：評審問問題描述述為了確定定根本原原因，首首先評審審問題描描述在進行下下一步之之前，必必須確保保上述的的要素素是真實實的?？伎紤]完成成是/不是表格格得到的的任何新新的信息息。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因第二步：：完成比比較分析析完成問題題描述評評審后，，可以開開始比較較分析。。為了完成成比較分分析，比比較每一一個與是是相應的的或相對對的不是是在問題解解決工作作表的比比較分析析部分不同欄里列出所所有的差差別。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因考慮在不同欄列出的所所有差別別并尋找找變化如果是改改變引起起的問題題，根本本原因一一定是與與一個或或多個已已經(jīng)被確確定的變變化相關關的改變變?，F(xiàn)在還沒沒有從觀觀測階段段向前移移動。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因第三步：：開發(fā)根根本原因因推測在縮小了了可能的的根本原原因的范范圍后，，分析問問題是怎怎樣發(fā)生生的。推推測就是是改變可可能引起起問題的的方式的的敘述1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因第四步：：試驗推推測精密地針針對是/不是數(shù)據(jù)據(jù)評估一一個推測測試驗每一一個推測測的似乎乎有理性性而不是是不太可可能性。。是一個排排除的過過程試圖測試試每一個個推測的的發(fā)生能能否引起起問題，，不是解解釋在將將來可能能會發(fā)生生1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因通過下述述步驟來來測試推推測問“推測測是否解解釋是/不是數(shù)據(jù)”。。如果是是，如何何解釋？？針對每一一組是/不是數(shù)據(jù)測試試推測如果推測測完全解解釋了在在是中發(fā)發(fā)生的問問題但從從未發(fā)生生在不是是中。放放一個‘‘+’在問題解解決工作作表試運運行部分分的合適適地方。。如果不能能解釋是是中的問問題放一一個‘-’如果能夠夠解釋問問題，但但是不能能解釋為為什么，，放‘？？’先測試簡簡單的推推測，最最后測試試復雜或或相互作作用的推推測。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因根本原因因必須解解釋所有有已知的的資料。。任何通過過試運行行的推測測是最可可能的原原因。如果只有有一個推推測通過過了試運運行，驗驗證這個個推測是是根本原原因。如果有多多個推測測通過了了試運行行，收集集和分析析不確定定推測漏漏掉的資資料并重重新檢查查資料來來解決不不確定。。如果另外外的資料料顯示推推測不能能完全解解釋為什什么會發(fā)發(fā)生是中中的情況況而不會會發(fā)生不不是中的的情況，，不考慮慮。如果不能能收集其其他信息息，驗證證其他的的推測。。先開始始具有最最多加號號的推測測。最能能解釋是/不是數(shù)據(jù)的推推測為最最可能的的原因。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因驗證根本本原因確定了最最可能原原因后，，驗證它它引起了了問題。。驗證是是用來確確認已經(jīng)經(jīng)確定了了根本原原因的所所需的證證據(jù)。驗證可以以主動和和被動進進行被動驗證證是通過過觀察進進行主動驗證證通過模模擬根本本原因來來完成1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因在D4階段將下列資資料形成成文件。。根本原因因的精確確描述。。根本原因因驗證的的詳細情情況。D4階段總結(jié)結(jié)用問題解解決過程程和工作作表驗證證問題的的根本原原因。驗證問題題的根本本原因。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程TASKSACTIVITIESRESP.STARTDUETASKSACTIVITIESRESP.STARTDUESTATUS&ACTIONSDOE魚骨圖檢查表檢查表ONHOLDLOT太多工程師未作處置HoldYield太高不合理客戶ReleasegoodHoldreject待客戶新程式客戶一直未回覆客戶要求作工程分析工程師太忙沒時間處理PC/MFG滿載排不上線測試工程師待客戶指示產(chǎn)品待重測L/B,P/C,TesterHander問題工程師出差受訓或請假工程師不知有HoldLot工程師忘記有HoldLot工程師未被通知系統(tǒng)通知到別的工程師頭腦風暴法&關聯(lián)圖散布圖……層別法過程介紹紹—D4確定和驗驗證問題題的根本本原因1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程連問五次次為什么么？（5W分析法））——一種根本本系統(tǒng)解解決問題題的辦法法1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA概述選擇最好好的PCA來解決根根本原因因。選擇最好好的PCA來控制根根本原因因的影響響并驗證證所有的的決定在在執(zhí)行時時都會成成功并且且不會引引起不希希望的影影響。目標定義PCA用七步?jīng)Q決定過程程選擇PCA使用問題題決定工工作表解釋怎樣樣驗證PCA1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA為什么要要選擇和和驗證PCA到現(xiàn)在為為止，已已經(jīng)完成成了定義義問題和和確定根根本原因因。D5以作決定定和驗證證為中心心。在D5階段的工工作能夠夠幫助防防止輕率率地執(zhí)行行PCA并為PCA設置證實實階段1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCAPCA是消除問問題的根根本原因因的最好好行動。。8D作決定過過程幫助助小組選選擇最好好的PCA。選取的的PCA應該：1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA作決定過過程實際際上是為為多種方方案確定定優(yōu)先順順序的技技術。作決定過過程進行行的好壞壞取決于于作決定定者的經(jīng)經(jīng)驗和使使用的準準則。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA作出決定定的過程程有七個個步驟描述結(jié)果果列出作決決定的標標準決定想得得到的東東西的相相關重要要性確定選擇擇將選擇和和作決定定的標準準比較分析風險險作出最好好的選擇擇1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA第一步:描述結(jié)果果定義決定定的范圍圍為思想提提供中心心1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA列出作決決定的準準則有兩類作作決定的的準則-假設和需需求是可測量量的（主主觀和客客觀）是想得到到的決定定的特性性決定那些些選擇是是更可取取的按照可用用的資料料為理想想的選擇擇建立需需要的準準則1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA決定需求求的相關關重要性性當針對結(jié)結(jié)果考慮慮時，每每一個需需求都有有相關的的重要性性。有些需求求是比其其他需求求更希望望的，決決定需求求的重要要性。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA確定選擇擇建立一個個可以在在根本原原因的水水平上解解決問題題的可選選擇方案案的清單單。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA針對作決決定的標標準比較較選擇將作決定定的標準準和選擇擇作比較較能夠評評估每一一個選擇擇和標準準的滿足足程度。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA分析風險險決定的風風險有多多嚴重風險發(fā)生生的可能能性1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D5選擇/驗證PCA驗證PCA進行試驗驗和演示示，如離離線生產(chǎn)產(chǎn)運行。。將新的行行動和相相似的證證明過的的行動比比較。在發(fā)布前前評審新新設計計文件。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAcycleisaseriesofactivitiespursuedforimprovementACTIONPLANCHECKDO檢查表檢查表過程介紹紹－D5:選擇和驗驗證糾正正措施1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA概述計劃問題預防防1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA計劃PCA的執(zhí)行規(guī)定目標標確定需要要滿足的的標準和和情況確定關鍵鍵步驟關鍵步驟驟；全新的時間緊迫迫的復雜的對其他步步驟有影影響1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA問題預防防問題預防防是執(zhí)行行任何PCA的重要部部分。為了預防防問題，，小組必必須系統(tǒng)統(tǒng)地評審審計劃的的每一步步。確定和評評定關鍵鍵步驟1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA確定障礙礙和預防防行動一旦確定定了與關關鍵步驟驟有關的的障礙，，考慮如如何防止止問題的的發(fā)生。。確定保護護行動、、提示和和責任。。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA證實PCA問題以被被完全消消除了嗎嗎？怎樣證明明。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA總結(jié)描述了計計劃執(zhí)行行PCA的要素描述了問問題預防防的要素素1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程QUALITYCONSCIOUSNESS.ThePDCAcycleisaseriesofactivitiespursuedforimprovementACTIONPLANCHECKDO過程介紹紹－D6執(zhí)行和證證實PCA1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生概述D7提供修改改需要的的系統(tǒng)包包括政策策、程序序等來防防止問題題再次發(fā)發(fā)生的機機會。目標解釋防止止問題再再次發(fā)生生的重要要性。用重復的的‘為什什么’技技術來確確定根本本原因的的根本原原因。解釋怎樣樣確定系系統(tǒng)改進進，采取取預防行行動，并并提出系系統(tǒng)性的的預防建建議。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生為什么要要預防問問題的再再次發(fā)生生過時的完全不充充分的未遵循的的1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生為什么小小組不能能完成D7？、、1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生預防再發(fā)發(fā)生問題是在在哪里和和怎樣進進入系統(tǒng)統(tǒng)的？什么允許許問題的的發(fā)生？？為什么問問題未被被檢測到到？1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生一旦得到到了根本本原因，，從每一一個‘為為什么’’得到的的答案將將指引到到允許初初始問題題發(fā)生的的系統(tǒng)、、政策、、程序等等的缺陷陷處。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生做什么樣樣的問方方法來防防止問題題的發(fā)生生。在已知的的當前問問題的基基礎上，，什么相相似的問問題可能能再次發(fā)發(fā)生。1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生領導的責責任使用職權(quán)權(quán)來改進進系統(tǒng)、、程序等等（預防防行動））將系統(tǒng)改改變的建建議匯報報給有權(quán)權(quán)改變系系統(tǒng)的人人員（系系統(tǒng)預防防建議））能夠認識識到改變變的需要要并監(jiān)控控每天的的系統(tǒng)操操作1/16/2020浙江海華華電氣有有限公司司培訓教教程過程介紹紹－D7防止問題題再次發(fā)發(fā)生重新審查查/修改PFMEA；重新審查查/修改控制制計劃；；職責描述述；目視標準準樣件；；首件樣品品；技術規(guī)范范/圖紙；預防維護護計劃；；其他類似似產(chǎn)品/工藝的糾糾正措施施。實施預防防措施，，防止缺缺陷重復