暑期青少年形體禮儀訓(xùn)練方法

關(guān)于暑期青少年形體禮儀訓(xùn)練方法第1頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五什么是工作能力？第2頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五業(yè)務(wù)能力交際能力第3頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五為什么少數(shù)人能夠成功?

第4頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五青年工作者學(xué)習(xí)禮儀的意義？第5頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五家長(zhǎng)對(duì)孩子禮儀的重視？第6頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五（1）給對(duì)方留下良好的第一印象

十字真言：您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)。

（2）提高企業(yè)綜合工作水平

門(mén)診工作是否井井有條醫(yī)生、護(hù)士的著裝、舉止言論是否規(guī)范；聞香能識(shí)美人，觀風(fēng)氣能識(shí)醫(yī)院（3）塑造良好的企業(yè)形象體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化水平、品質(zhì)、精神風(fēng)貌和經(jīng)營(yíng)管境界第7頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五禮儀的三個(gè)重要程序人與人之間的：接觸了解溝通第8頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五禮儀的親和特征真誠(chéng)自然的微笑關(guān)注會(huì)神的目光關(guān)懷親切的語(yǔ)氣第9頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五決定職業(yè)人士業(yè)績(jī)

的三個(gè)方面

態(tài)度（attitude)

知識(shí)（knowledge）技巧（skill）第10頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五當(dāng)代風(fēng)尚介紹

當(dāng)代風(fēng)尚高端私人定制公司，以自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合潮流發(fā)展趨勢(shì)，用精準(zhǔn)的定位和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的精神，形成了流暢而高效的定制模式，在中國(guó)私人定制服務(wù)上聲名鵲起，也被譽(yù)為中國(guó)私人定制服務(wù)的第一品牌。第11頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五

社會(huì)聲譽(yù)

武漢當(dāng)代風(fēng)尚形象設(shè)計(jì)師已先后為中國(guó)銀行，建設(shè)銀行，國(guó)家電網(wǎng)，新世界百貨，中國(guó)電信，南方集團(tuán)，神龍集團(tuán)，太平人壽，萊特妮絲，戴儷爾珠寶，武商集團(tuán)，武鋼公司，武漢大學(xué)，航海學(xué)院、椰島美容等公司企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)服務(wù)，受到好評(píng)贊許;也曾受到湖北衛(wèi)視，湖北經(jīng)視，武漢電視臺(tái)，第一生活，娛樂(lè)頻道，楚天都市報(bào)，湖北日?qǐng)?bào)，楚天金報(bào)，武漢壹周，等眾多媒體報(bào)道和關(guān)注。

第12頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五服務(wù)項(xiàng)目：公司項(xiàng)目：一、針對(duì)個(gè)人的服務(wù)：私人形象設(shè)計(jì)、色彩診斷、風(fēng)格診斷、陪同購(gòu)物、衣櫥整理、化妝造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、妝面定位。

二、針對(duì)個(gè)人業(yè)余扮靚小班：

魅力女人速成班、業(yè)余化妝盤(pán)發(fā)、優(yōu)雅女子禮儀訓(xùn)練、紳士禮儀、服裝搭配、形象蛻變班、白領(lǐng)麗人提升班、形象氣質(zhì)修煉、職場(chǎng)面試形象。三、針對(duì)技能學(xué)習(xí)班：

色彩搭配師培訓(xùn)、色彩顧問(wèn)培訓(xùn)、衣櫥整理師培訓(xùn)、陪同購(gòu)物師培訓(xùn)、整體形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)、國(guó)際彩妝造型班。四、針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講座

咨詢(xún)移動(dòng)業(yè)員工形象設(shè)計(jì)講座、企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)、企業(yè)員工形象管理、色彩講座、企業(yè)員工服裝搭配講座、奢侈品講座、陳列講座、時(shí)尚買(mǎi)手講座等等第13頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五當(dāng)代風(fēng)尚學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)第14頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五當(dāng)代風(fēng)尚青少年禮儀培訓(xùn)第15頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五什么是溝通第16頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五溝通的定義

為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。第17頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五溝通的方式

溝通

語(yǔ)言非語(yǔ)言口頭書(shū)面聲音肢體身體語(yǔ)氣語(yǔ)言動(dòng)作第18頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣（７％）你在說(shuō)什么：相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)（３８％）你是怎么說(shuō)：聲音、談吐、悅耳的問(wèn)候、言語(yǔ)措辭（５５％）你的身體語(yǔ)言：態(tài)度、服飾、微笑、神情、視線(xiàn)、姿勢(shì)、鞠躬、手勢(shì)第19頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五小游戲每人拿出一張A4紙閉上眼睛只聽(tīng)，請(qǐng)不要提問(wèn)對(duì)折第二次對(duì)折第三次對(duì)折撕下右上角旋轉(zhuǎn)一百八十度撕下左上角第20頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五雙向溝通信息

傳送者接受者反饋第21頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五有效利用肢體語(yǔ)言的技巧第22頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第一印象

我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)?。?！?秒第23頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五形成第一印象的要素

對(duì)方衣著對(duì)方表情對(duì)方眼神對(duì)方動(dòng)作對(duì)方話(huà)語(yǔ)第24頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五男士的衣著頭：頭發(fā)、眼睛、鼻子、下巴腳：皮鞋、襪子中腰：皮帶、衣兜、手、手表、手包服飾：襯衫、領(lǐng)帶、西裝的穿著第25頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五女士的衣著五忌：黑色皮裙光腿絲襪鞋襪三節(jié)腿首飾佩戴：珠寶首飾性別魅力同質(zhì)同色第26頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五名片的使用見(jiàn)面之初，遞上名片以便加深印象利于節(jié)約時(shí)間為不方便提供方便索要與挽拒第27頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五手機(jī)的使用不響不聽(tīng)不出去接聽(tīng)第28頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五好的肢體語(yǔ)言友好的開(kāi)放性的動(dòng)作面帶微笑眼神的交流第29頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五不好的肢體語(yǔ)言眼神左顧右盼注意力不集中不禮貌的動(dòng)作第30頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五不同音色的效果高興的傷心的憤怒的親切的平和的第31頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五我沒(méi)說(shuō)他拿了時(shí)磊的資料第32頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五我沒(méi)說(shuō)他拿了時(shí)磊的資料第33頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五我沒(méi)說(shuō)他拿了時(shí)磊的資料第34頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五我沒(méi)說(shuō)他拿了時(shí)磊的資料第35頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五有效溝通的六個(gè)步驟引言第一步事前準(zhǔn)備第二步確認(rèn)需求第三步闡述觀點(diǎn)第四步處理異議第五步達(dá)成協(xié)議第六步共同實(shí)施第36頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五問(wèn)題的類(lèi)型開(kāi)放式問(wèn)題封閉式問(wèn)題第37頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五問(wèn)題比較你喜歡這份工作嗎？不全面、不真實(shí)你喜歡這份工作的哪些方面？你還有問(wèn)題嗎？不利于信息收集你還有哪些問(wèn)題？確認(rèn)／收集第38頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)

優(yōu)勢(shì)

風(fēng)險(xiǎn)

封

閉節(jié)省時(shí)間收集信息不全

式控制談話(huà)內(nèi)容談話(huà)氣氛緊張

開(kāi)

放收集信息全面浪費(fèi)時(shí)間

式談話(huà)氣憤愉快談話(huà)不容易控制第39頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五為什么？您能不能說(shuō)的再詳細(xì)一些？第40頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五聆聽(tīng)技巧傾聽(tīng)回應(yīng)及時(shí)提問(wèn)重復(fù)內(nèi)容第41頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五A.面部：微笑、和善

B.眼神：真誠(chéng)地看著對(duì)方（專(zhuān)注）

C.姿態(tài)：坐態(tài)——上身前傾

D.點(diǎn)頭：伴以“是”、“嗯”等以示在聽(tīng)

和認(rèn)同，給對(duì)方鼓勵(lì)

第42頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第三步闡述觀點(diǎn)ＦＡＢ原則－－－描述特點(diǎn)（features)－－－轉(zhuǎn)化作用（advantages)－－－強(qiáng)調(diào)利益（benefits)第43頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五舉例

我這個(gè)沙發(fā)是真皮的，非常柔軟，坐上去很舒服．我這個(gè)沙發(fā)舒服，它軟，是皮子做的．我這個(gè)是原裝進(jìn)口的，質(zhì)量穩(wěn)定，使用時(shí)間長(zhǎng)．我這個(gè)使用時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)量好，是原裝進(jìn)口的．第44頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五達(dá)成協(xié)議感謝對(duì)方達(dá)成協(xié)議后贊美對(duì)方第45頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第五講人際風(fēng)格溝通技巧第46頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第五講人際風(fēng)格風(fēng)格溝通技巧引言選擇與溝通對(duì)象接近的方式人際風(fēng)格的分類(lèi)與不同風(fēng)格的人溝通的技巧第47頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第48頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五選擇與溝通對(duì)象接近的方式相似風(fēng)格的人，溝通起來(lái)比較融洽酒逢知己千杯少，話(huà)不投機(jī)半句多第49頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)

—人際風(fēng)格的溝通技巧

羅嗦,注重細(xì)節(jié)話(huà)多,動(dòng)幅較大傾聽(tīng),微笑面對(duì)指揮,支配欲強(qiáng)物以群分，人以類(lèi)聚第50頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五了解你的溝通對(duì)象

掌握不同人的溝通特點(diǎn)注意對(duì)方的音量和語(yǔ)速第51頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五人際風(fēng)格的分類(lèi)第52頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五給風(fēng)格命名

內(nèi)向

分析型

支配型被動(dòng)主動(dòng)

和藹型

表現(xiàn)型外向第53頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五表現(xiàn)類(lèi)型分析型：不果斷，感情不外露，問(wèn)細(xì)節(jié)和藹型：不果斷，感情外露，微笑表達(dá)型：果斷，感情外露，動(dòng)幅大支配型：果斷，感情不外露，指揮你第54頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五分析型的人嚴(yán)肅認(rèn)真面部表情少有條不紊動(dòng)作慢有計(jì)劃有步驟準(zhǔn)確語(yǔ)言，注意細(xì)節(jié)合乎邏輯語(yǔ)調(diào)單一真實(shí)的使用掛圖寡言的緘默的例：我下午3：25來(lái)找你；紀(jì)錄用表格

第55頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五與分析型的人進(jìn)行溝通注重細(xì)節(jié)遵守時(shí)間用較多的、準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)避免太多的身體接觸，略微后仰減少眼神的交流注意記錄，多用記錄，一二三四第56頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五支配型的人

果斷，獨(dú)立，有能力，熱情、審慎的，有作為。有目光接觸，有目的，說(shuō)話(huà)快且有說(shuō)服力，語(yǔ)言直接，使用日歷，計(jì)劃。

例：你找我干什么，有什么目的，你說(shuō)吧第57頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五與支配型的人進(jìn)行溝通會(huì)問(wèn)很多封閉式的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)效率，表達(dá)準(zhǔn)確提供多套方案供其選擇不要有太多的寒暄聲音洪亮充滿(mǎn)信心有一個(gè)有結(jié)果的行動(dòng)計(jì)劃不要太多流露感情、身體前傾有強(qiáng)烈的目光接觸第58頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五和藹型的人

面部表情和藹可親合作

頻繁的目光接觸友好

說(shuō)話(huà)慢條斯理贊同

聲音輕柔，抑揚(yáng)頓挫耐心

使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言輕松

辦公室里有家人的照片第59頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五與和藹型的人進(jìn)行溝通看清和對(duì)方的關(guān)系不斷的贊賞對(duì)方，贊賞照片時(shí)刻充滿(mǎn)微笑說(shuō)話(huà)要慢，抑揚(yáng)頓挫不時(shí)的鼓勵(lì)對(duì)方，不給壓力頻繁的目光接觸，不要緊盯第60頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五表達(dá)型的人外向，直接友好

快速的動(dòng)作和手勢(shì)熱情的

生動(dòng)活潑的，令人信服的

抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)幽默的

有說(shuō)服力的語(yǔ)言合群的

陳列有說(shuō)服力的物品活潑的第61頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五與表達(dá)型的人進(jìn)行溝通他需要獲得承認(rèn)配合他的動(dòng)作，相應(yīng)的作出動(dòng)作眼神看著對(duì)方的動(dòng)作只見(jiàn)森林不見(jiàn)樹(shù)木從宏觀的角度討論問(wèn)題說(shuō)話(huà)要直接確認(rèn)最后的協(xié)議(說(shuō)完就忘）第62頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第六講電話(huà)溝通的技巧第63頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五電話(huà)溝通的技巧引言接聽(tīng)撥打電話(huà)的基本技巧轉(zhuǎn)接電話(huà)的技巧應(yīng)對(duì)特殊事件的技巧第64頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五合適的公務(wù)電話(huà)的撥打時(shí)間第65頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五Ａ周一上午（尤其是頭兩個(gè)小時(shí)）Ｂ周五下午（下班前兩個(gè)小時(shí)）Ｃ晚上十點(diǎn)以后，早上七點(diǎn)以前Ｄ周末第66頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五打電話(huà)前的準(zhǔn)備工作第67頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五在電話(huà)機(jī)旁準(zhǔn)備好記事本和鉛筆

用心去記的話(huà)，9小時(shí)后，會(huì)忘掉70%

你還能記起3天前，午餐談話(huà)的內(nèi)容嗎？第68頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五接聽(tīng)、撥打電話(huà)的溝通技巧1、在電話(huà)機(jī)旁準(zhǔn)備好記事本和鉛筆2、先整理電話(huà)內(nèi)容、再撥打電話(huà)3、友好的態(tài)度4、注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)5、不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)和專(zhuān)用語(yǔ)6、養(yǎng)成復(fù)述的習(xí)慣第69頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五友好的態(tài)度

抬頭挺胸，面帶微笑，聲音清晰表情麻木的，聲音也是冷冰冰的女性面對(duì)鏡子的時(shí)候會(huì)自然的微笑，聲音和藹。第70頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)

和長(zhǎng)輩、上級(jí)談話(huà)的時(shí)候，語(yǔ)速適中，重點(diǎn)詞咬準(zhǔn)，和同事、下級(jí)談話(huà)時(shí)，稍微加快語(yǔ)速，表現(xiàn)出處事干練、作風(fēng)簡(jiǎn)潔的一面來(lái)。

“嗦”聽(tīng)起來(lái)會(huì)很舒服，優(yōu)美方式的語(yǔ)調(diào)第71頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五電話(huà)中號(hào)碼的朗讀２1０９０２１９８２０６１３２０１５０２４－２３９０1445１5942334666第72頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五接聽(tīng)電話(huà)的程序1、聽(tīng)到鈴聲兩聲之后接電話(huà)。馬上接聽(tīng)電話(huà)，會(huì)造成對(duì)方的驚慌情緒幾聲之后再接電話(huà)，給人以人浮于事，效率低下的感覺(jué)。第73頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五接聽(tīng)電話(huà)的程序2、自報(bào)公司及科、室名稱(chēng)您好，這里是沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院奉天醫(yī)院骨科門(mén)診3、確認(rèn)對(duì)方對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位第74頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五接聽(tīng)電話(huà)的程序4、寒暄問(wèn)候您好，最近工作怎么樣?。孔罱ぷ骱苊Π?、進(jìn)入正題，商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)通過(guò)記事本進(jìn)行記錄，關(guān)鍵詞和對(duì)方進(jìn)行溝通、確認(rèn)第75頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五接聽(tīng)電話(huà)的程序6、及時(shí)道別，掛斷電話(huà)電話(huà)要輕放第76頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五撥打電話(huà)的程序按順序整理并記錄即將談話(huà)的要點(diǎn)確認(rèn)對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼、部門(mén)及姓名撥打電話(huà)并確認(rèn)對(duì)方的姓名自報(bào)本人姓名、公司的名稱(chēng)寒暄具體事項(xiàng)的商談道別第77頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五應(yīng)對(duì)特殊事件的技巧1、由于電話(huà)的原因聽(tīng)不清楚（有禮貌的進(jìn)行反問(wèn)）2、對(duì)方打錯(cuò)了電話(huà)（這是團(tuán)市委請(qǐng)問(wèn)你找哪位，我們電話(huà)是######）第78頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五什么是禮儀？第79頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五中國(guó)人的傳統(tǒng)禮數(shù)坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐差，上茶，上好茶第80頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五茶的品種的選擇1、老北京人喝的花茶2、江浙人喜歡喝綠茶3、臺(tái)灣、廣東、福建喜歡喝烏龍茶（半發(fā)酵的綠茶，“綠葉紅鑲邊”）4、西藏、牧區(qū)喜歡喝壓縮茶（磚茶）（磚茶和牛奶煮的就是奶茶）5、云南的普洱茶第81頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五

你認(rèn)為的好茶，不一定對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)就是好茶上海人認(rèn)為的碧螺春、黃山毛尖，西湖龍井是好茶北京人認(rèn)為的花茶是好茶第82頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五茶具的講究聞、捧、嗅、敬、續(xù)紫砂為優(yōu)、瓷器次之玻璃再次、鋼杯為劣干凈整潔、完整無(wú)損公務(wù)待客可選紙杯、袋泡茶第83頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五上茶的講究

會(huì)議中上茶的講究是從右后側(cè)上比較好，杯耳朝外。正面上茶容易造成講話(huà)者走神。先賓后主，先女后男，先尊后卑第84頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五禮儀的基本原則

交往以對(duì)方為中心尊重對(duì)方就是要尊重對(duì)方的選擇第85頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五“穿穿別人的鞋子…”

(設(shè)身處地地為別人著想)第86頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五座次的禮儀內(nèi)外有別中外有別遵守成規(guī)第87頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五第88頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五行路的座次

兩個(gè)人并行走路的時(shí)候，把墻讓給客人（內(nèi)側(cè)高于外側(cè)）多人并行走路的時(shí)候，中央高于兩側(cè)。第89頁(yè)，共99頁(yè)，2022年，5月20日，0點(diǎn)43分，星期五行路的座次

單排行進(jìn)的時(shí)候，前高后低，（把選擇前進(jìn)的方向的權(quán)力讓給對(duì)方）電梯有人駕駛，后進(jìn)后出。