組織機(jī)構(gòu)(內(nèi)部講師宣講)

組織結(jié)構(gòu)：

理論及應(yīng)用

(OrganizationStructure-TheoryandPractice)2007年4月第一頁，共三十一頁。前言－關(guān)于組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和組織目標(biāo)Organizationstructureisameansforattainingitsobjectivesandgoalsofandinstitutions-Drucker,1974第二頁，共三十一頁。前言－關(guān)于組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略…unlessstructurefollowsstrategy,inefficiencyresults…-Chandler,1960s…structurefollowsstrategy,thereisnoevidenceheretosuggestthattheprobabilityofastrategybeinfluencedbypriororganizationalstructure-Hamilton,1993第三頁，共三十一頁。重慶華立藥業(yè)戰(zhàn)略原料端青蒿素，尋覓國際大用戶，建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；紫杉醇，盡快通過FDA認(rèn)證進(jìn)入國際市場；新業(yè)務(wù)：引進(jìn)其他植物提取物。制劑端面向國際市場的藥品加工。無品牌普藥加工（面向發(fā)展中國家市場）自有品牌普藥（歐洲市場）市場端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化／代理能力，把新產(chǎn)品推入國際市場技術(shù)端國際注冊(cè)、認(rèn)證工作，面向社會(huì)服務(wù)。第四頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－關(guān)于組織和組織結(jié)構(gòu)組織（Organization）:兩個(gè)或兩個(gè)以上人從事提供產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)的努力（systematiceffort）。組織結(jié)構(gòu)（Organizationstructure）：經(jīng)設(shè)計(jì)，與群體和小組的任務(wù)連接的、為達(dá)到組織目標(biāo)而相互作用和協(xié)調(diào)（interactionsandcoordination）的形式模式（formalpattern）。第五頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－關(guān)于組織和組織結(jié)構(gòu)OrganizationStructure:Howtasksaretobeallocated,whoreportstowhom,andformalcoordinatingmechanismsandinteractionpatternsthatwillbefollowed.第六頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－組織結(jié)構(gòu)的四項(xiàng)因素(Child，1977)通過分配任務(wù)和責(zé)任，明確群體(individuals)和單元(units)的工作;群體形成單元，單元形成部門(departments)，部門和較大的單元形成組織的層級(jí)（organization’shierarchy）；不同機(jī)構(gòu)采用垂直方式管理，如群體向指定主管匯報(bào),以及授權(quán)程度（delegationofauthority）;鼓勵(lì)不同機(jī)構(gòu)間協(xié)作，如成立項(xiàng)目組（taskforces），形成部門間團(tuán)隊(duì);第七頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－科學(xué)管理古典學(xué)派之維伯馬克思.維伯之“官僚模式”－理想的行政組織體系，如果：任務(wù)明確制定規(guī)則并嚴(yán)格遵守建立清晰的報(bào)告關(guān)系基于成就的職業(yè)發(fā)展權(quán)力基于正式職位，而不是個(gè)人狀態(tài)第八頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－科學(xué)管理古典學(xué)派之維伯維伯理論認(rèn)為：

法定的權(quán)威是構(gòu)建組織的基石。組織都應(yīng)該以某種特定的權(quán)威為作為基礎(chǔ)，否則組織不可能統(tǒng)一行動(dòng)和實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。第九頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－科學(xué)管理古典學(xué)派之維伯理想的官僚模式是不存在的，但提供了對(duì)組織的理解。第十頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－科學(xué)管理古典學(xué)派之法約爾法約爾之行政管理理論，著重管理者協(xié)調(diào)組織內(nèi)部活動(dòng)的原則，共十四條（部分）：勞動(dòng)分工；權(quán)力；紀(jì)律；統(tǒng)一行動(dòng)；統(tǒng)一方向；下屬利益形成集體利益；第十一頁，共三十一頁。第一篇、相關(guān)理論知識(shí)

－科學(xué)管理古典學(xué)派之法約爾集權(quán)管理；形成層級(jí)鏈；秩序雇主激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神

法約爾的理論奠定了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則第十二頁，共三十一頁。第二篇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則原則一、勞動(dòng)分工（divisionoflabor)高－專業(yè)化－低涉及專業(yè)化程度任務(wù)分解專業(yè)化與職務(wù)關(guān)系分工的三種不同方式：個(gè)人專業(yè)順序垂直職務(wù)確定第十三頁，共三十一頁。第二篇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則原則二、授權(quán)（delegationofauthority)高－授權(quán)－低分權(quán)的理由相關(guān)人員有更多機(jī)會(huì)競爭氛圍更多自主權(quán)集權(quán)的理由擔(dān)心失控費(fèi)用高第十四頁，共三十一頁。第二篇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則原則三、部門劃分同質(zhì)－基礎(chǔ)－異質(zhì)如職能部門劃分、區(qū)域劃分、產(chǎn)品部門劃分、顧客部門劃分第十五頁，共三十一頁。第二篇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則原則四、控制幅度（spanofcontrol)少－人數(shù)－多通常涉及經(jīng)理能夠監(jiān)管多少人，考慮三個(gè)要素：必要的聯(lián)絡(luò)專業(yè)化程度溝通能力第十六頁，共三十一頁。第二篇、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則四項(xiàng)原則確定組織的結(jié)構(gòu)。管理研究人員和實(shí)際工作者試圖研究組織結(jié)構(gòu)和績效、工作態(tài)度、管理有效性以及其他重要變量之間的關(guān)系。這類研究，受到以上各變量間復(fù)雜關(guān)系的影響，也受到組織結(jié)構(gòu)概念難以定義和衡量的限制。第十七頁，共三十一頁。第三篇、組織結(jié)構(gòu)的維度在組織結(jié)構(gòu)研究和應(yīng)用方面，經(jīng)常使用的三個(gè)維度（Dimension):正式化Formalization復(fù)雜性Complexity集中化Centralization第十八頁，共三十一頁。第三篇、組織結(jié)構(gòu)的維度正式化Formalization:工作手段和目的明確化、書面化、和強(qiáng)制性的程度高度勞動(dòng)專業(yè)化：嚴(yán)格的書面工作規(guī)則，員工幾乎沒有自由決策權(quán)；高度授權(quán)需要必要的監(jiān)督；職能部門由非常相似的職務(wù)組成（職務(wù)相似、部門活動(dòng)單一，易于制定管理書面文件）；適當(dāng)?shù)墓芾矸龋_保職工執(zhí)行規(guī)則和程序；第十九頁，共三十一頁。第三篇、組織結(jié)構(gòu)的維度復(fù)雜性Complexity:指各種不同職務(wù)頭銜或職業(yè)群體的數(shù)量，各種不同單位或部門的數(shù)量勞動(dòng)專業(yè)化水平越高，復(fù)雜性越高；授權(quán)越多，組織的復(fù)雜性越高；區(qū)域、顧客和產(chǎn)品基礎(chǔ)越多，復(fù)雜性越高；較窄的控制幅度是和高度復(fù)雜性聯(lián)系在一起的，被監(jiān)督的職務(wù)彼此完全不同時(shí)采用較窄的管理幅度是必需的第二十頁，共三十一頁。第三篇、組織結(jié)構(gòu)的維度集中化Centralization:在組織的等級(jí)體系中決策權(quán)的位置，組織中職務(wù)的授權(quán)勞動(dòng)專業(yè)化水平越高，集權(quán)程度越高；授予的職權(quán)越少，集權(quán)程度越高；職能部門設(shè)置越多、集權(quán)程度越高；控制幅度越寬、集權(quán)程度越高第二十一頁，共三十一頁。第三篇、組織結(jié)構(gòu)的維度權(quán)變理論（contingencytheory）：組織是一個(gè)開放系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)受到許多因素的影響，如戰(zhàn)略、組織規(guī)模、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、權(quán)力控制等。每一因素都會(huì)對(duì)三個(gè)維度產(chǎn)生不同程度的影響。.第二十二頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式直線制組織結(jié)構(gòu)－工業(yè)革命的產(chǎn)物四大特征：一條指揮的等級(jí)鏈職能的專業(yè)化分工權(quán)利和責(zé)任的一貫性政策工作的標(biāo)準(zhǔn)化第二十三頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式職能式組織結(jié)構(gòu)－專業(yè)化分工組織內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)相似性的部門適用：外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定；組織內(nèi)部不需要太多的跨越職能部門協(xié)調(diào)；生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)組織

第二十四頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式直線-職能式組織結(jié)構(gòu)

以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門適合于復(fù)雜但相對(duì)來說比較穩(wěn)定的企業(yè)組織第二十五頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

可按地區(qū)、產(chǎn)品（服務(wù)）、客戶、項(xiàng)目第二十六頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式矩陣組織（非長期固定性組織）直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。同時(shí)具有事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征。第二十七頁，共三十一頁。第四篇、常見組織機(jī)構(gòu)形式矩陣組織優(yōu)勢：加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，資源得到了充分利用；有較大的機(jī)動(dòng)性，專業(yè)人員互相幫助；矩陣制的缺點(diǎn)：成員位置不固定，有臨時(shí)觀念；人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任；

第二十八頁，共三十一頁?？偨Y(jié)組織結(jié)構(gòu)沒有普遍適用的、最好的理論和方法，而應(yīng)該根據(jù)組織擁有的內(nèi)部條件和所處的外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變，靈活掌握。權(quán)變理論認(rèn)為究竟應(yīng)采用何種組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)視企業(yè)具體情況而定，不可能有普遍適用的結(jié)構(gòu)模式。不求最好，但求合理！第二十九頁，共三十一頁。謝謝！第