2022年高速公路收費員個人總結(jié)

第2頁共4頁2022年?高速公路收?費員個人總?結(jié)時光飛?逝，轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)在京包?收費口愉快?的工作了快?兩年了，在?這兩年的工?作中，我們?在站長,辦?事員,班長?的帶領下，?我從最初的?不安和緊張?，到現(xiàn)在能?夠每天從容?準確的收費?，熟練的操?作設備。在?高速公路的?長龍上，在?平整延綿、?寬闊的路面?上，在莊嚴?的收費窗口?，穿梭著無?數(shù)的身影，?形成了遼闊?大地上一道?獨特、亮麗?的風景線。?他們來自不?同的地方，?但都是為了?一個共同的?奮斗目標-?-高速公路?事業(yè)的發(fā)展?，___經(jīng)?濟的振興與?騰飛，遠離?親人和朋友?。這里沒有?城市的喧囂?繁華、高樓?林立、車水?馬龍、燈紅?酒綠、霓虹?閃爍，有的?只是邊荒、?艱辛與寂寞?。在外人?看來，高速?公路收費人?員有著如意?的工作崗位?，有著很好?的工作條件?，體面又風?光，令人羨?慕而神往。?殊不知他們?也有自己的?艱辛和不易?，由于收費?人員工作的?特殊性，決?定了他們的?付出比得到?的將更多。?收費站實行?的是半__?_化管理，?有著嚴格的?___紀律?，上班期間?自由度極小?，不能隨意?離開征費崗?位，上廁所?不能超時;?再者,收費?站是服務窗?口，是展示?高速公路人?良好職業(yè)形?象的窗口。?要求優(yōu)質(zhì)文?明服務，唱?收唱付，文?明用語，微?笑服務，我?們心甘情愿?!收費員?日復一日地?重復著文明?用語、忙于?收費和發(fā)卡?等事務。每?天呼吸著“?大量”汽車?尾氣，面露?微笑迎接著?五顏六色、?各式各樣的?車輛，迎來?送往著南來?北往的司乘?人員。在每?天的“您好?”、“再見?”等用語及?“收你__?_，找你_?__”的唱?收唱付中度?日。三尺崗?亭就是我們?的工作之所?，奉獻之地?，里面所發(fā)?生的就是我?們工作的全?部內(nèi)容，工?作簡單、枯?燥而乏味。?但是為了高?速公路事業(yè)?的興旺發(fā)達?，“辛苦我?一人，幸福?千萬家”，?使我們有了?奉獻之心!?當四周漆黑?一片、萬籟?寂靜，人們?進入到沉沉?的夢鄉(xiāng)時，?我們又連忙?起床，匆忙?洗漱完畢后?，便排著整?齊的隊列，?來到了三尺?收費崗亭。?星辰與我們?做伴，日月?伴我們同行?。當大地像?一位含羞的?少女輕輕地?揭開面紗，?旭日從東方?緩緩升起之?時，我們才?披著晨霧進?入了甜甜的?夢鄉(xiāng)。一直?以來，我們?就在這種經(jīng)?常反復、晝?夜顛倒中度?過，但我們?毫無怨言!?大多在高?速公路收費?站上班的收?費人員，遠?離家人、遠?離朋友，更?有纏綿的戀?人天各一方?，承受著相?思的煎熬。?尤其是“每?逢佳節(jié)倍思?親”這種想?家思人的感?覺浸入肌膚?，滲入骨髓?。要知道，?在收費站是?沒有法定節(jié)?假日可言，?就連大年初?一也無一例?外，可是我?們都能忍受?!我們把站?當作自己的?家，把站里?的同事當作?自己的兄弟?姐妹，在這?充滿溫馨與?關愛的大家?庭里，親如?一家人。我?們在工作上?相互支持、?幫助，在生?活中互相關?心、照顧，?遇到困難向?站領導反映?請求幫助，?遇有煩心的?事可以向兄?弟姐妹傾吐?。我們每?天在重復著?簡單而又繁?鎖、平凡而?又偉大的工?作。我們在?努力踐行著?“態(tài)度和藹?、百問不厭?、不急不躁?、車道暢通?、耐心解釋?”的服務承?諾。以飽滿?的工作熱忱?盡最大的能?力去做到“?對年長者親?切、對暴躁?者忍耐、對?困難者幫助?、對詢問者?細心”。以?“服務人民?、奉獻社會?”為宗旨開?展工作，“?以群眾是否?滿意”來檢?驗自己的服?務工作是否?到位。然而?我們的辛勞?、努力卻讓?少數(shù)司乘人?員不理解，?換來的是有?些司機無理?的取鬧與謾?罵，委屈得?淚水漣漣還?要強露笑容?，還要微笑?服務、委屈?服務、禮貌?服務?？墒?，我們無怨?無悔!這?就是我們高?速公路的收?費人員，一?群勇于獻身?高速公路事?業(yè)，為了千?萬家的安寧?、幸福，為?了高速公路?事業(yè)的蓬勃?發(fā)展，__?_經(jīng)濟的跨?躍式發(fā)展而?默默無聞、?無私奉獻的?收費人員。?第4頁共4頁高速公路?收費員工作?個人總結(jié)?時光飛逝，?轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)?在京包收費?口愉快的工?作了快兩年?了，在這兩?年的工作中?，我們在站?長,辦事員?,班長的帶?領下，我從?最初的不安?和緊張，到?現(xiàn)在能夠每?天從容準確?的收費，熟?練的操作設?備。在高速?公路的長龍?上，在平整?延綿、寬闊?的路面上，?在莊嚴的收?費窗口，穿?梭著無數(shù)的?身影，形成?了遼闊大地?上一道獨特?、亮麗的風?景線。他們?來自不同的?地方，但都?是為了一個?共同的奮斗?目標——高?速公路事業(yè)?的發(fā)展，_?__經(jīng)濟的?振興與騰飛?，遠離親人?和朋友。這?里沒有城市?的喧囂繁華?、高樓林立?、車水馬龍?、燈紅酒綠?、霓虹閃爍?，有的只是?邊荒、艱辛?與寂寞。?在外人看來?，高速公路?收費人員有?著如意的工?作崗位，有?著很好的工?作條件，體?面又風光，?令人羨慕而?神往。殊不?知他們也有?自己的艱辛?和不易，由?于收費人員?工作的特殊?性，決定了?他們的付出?比得到的將?更多。收費?站實行的是?半___化?管理，有著?嚴格的__?_紀律，上?班期間自由?度極小，不?能隨意離開?征費崗位，?上廁所不能?超時；再者?,收費站是?服務窗口，?是展示高速?公路人良好?職業(yè)形象的?窗口。要求?優(yōu)質(zhì)文明服?務，唱收唱?付，文明用?語，微笑服?務，我們心?甘情愿！?收費員日復?一日地重復?著文明用語?、忙于收費?和發(fā)卡等事?務。每天呼?吸著“大量?”汽車尾氣?，面露微笑?迎接著五顏?六色、各式?各樣的車輛?，迎來送往?著南來北往?的司乘人員?。在每天的?“您好”、?“再見”等?用語及“收?你___，?找你___?”的唱收唱?付中度日。?三尺崗亭就?是我們的工?作之所，奉?獻之地，里?面所發(fā)生的?就是我們工?作的全部內(nèi)?容，工作簡?單、枯燥而?乏味。但是?為了高速公?路事業(yè)的興?旺發(fā)達，“?辛苦我一人?，幸福千萬?家”，使我?們有了奉獻?之心！當四?周漆黑一片?、萬籟寂靜?，人們進入?到沉沉的夢?鄉(xiāng)時，我們?又連忙起床?，匆忙洗漱?完畢后，便?排著整齊的?隊列，來到?了三尺收費?崗亭。星辰?與我們做伴?，日月伴我?們同行。當?大地像一位?含羞的少女?輕輕地揭開?面紗，旭日?從東方緩緩?升起之時，?我們才披著?晨霧進入了?甜甜的夢鄉(xiāng)?。一直以來?，我們就在?這種經(jīng)常反?復、晝夜顛?倒中度過，?但我們毫無?怨言！大?多在高速公?路收費站上?班的收費人?員，遠離家?人、遠離朋?友，更有纏?綿的戀人天?各一方，承?受著相思的?煎熬。尤其?是“每逢佳?節(jié)倍思親”?這種想家思?人的感覺浸?入肌膚，滲?入骨髓。要?知道，在收?費站是沒有?法定節(jié)假日?可言，就連?大年初一也?無一例外，?可是我們都?能忍受！我?們把站當作?自己的家，?把站里的同?事當作自己?的兄弟姐妹?，在這充滿?溫馨與關愛?的大家庭里?，親如一家?人。我們在?工作上相互?支持、幫助?，在生活中?互相關心、?照顧，遇到?困難向站領?導反映請求?幫助，遇有?煩心的事可?以向兄弟姐?妹傾吐。?我們每天在?重復著簡單?而又繁鎖、?平凡而又偉?大的工作。?我們在努力?踐行著“態(tài)?度和藹、百?問不厭、不?急不躁、車?道暢通、耐?心解釋”的?服務承諾。?以飽滿的工?作熱忱盡最?大的能力去?做到“對年?長者親切、?對暴躁者忍?耐、對困難?者幫助、對?詢問者細心?”。以“服?務人民、奉?獻社會”為?宗旨開展工?作，“以群?眾是否滿意?”來檢驗自?己的服務工?作是否到位?。然而我們?的辛勞、努?力卻讓少數(shù)?司乘人員不?理解，換來?