2022銀行半年工作總結(jié)

第4頁共5頁2022銀?行半年工作?總結(jié)上半?年，我支行?按照總行和?___支行?工作部署，?認(rèn)真貫徹全?行“___?、___、?___”工?作方針，全?力配合網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型工作，?加強(qiáng)職工隊(duì)?伍建設(shè)，強(qiáng)?化內(nèi)控和風(fēng)?險(xiǎn)管理，齊?心協(xié)力抓好?工作落實(shí)，?確保了我行?今年上半年?各項(xiàng)指標(biāo)的?穩(wěn)健運(yùn)行，?為完成年度?目標(biāo)任務(wù)奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。一?、各項(xiàng)指標(biāo)?完成情況?今年上半年?受歐洲多國(guó)?債務(wù)危機(jī)及?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)低迷等因?素影響，金?融體系發(fā)展?減速，加大?了金融業(yè)經(jīng)?營(yíng)發(fā)展的難?度。在大氣?候不利的環(huán)?境下，我支?行上下同心?,全體職工?共同努力,?較好的完成?了上半年指?標(biāo)，截至_?__月末我?支行;(?一)公司類?指標(biāo)增長(zhǎng)顯?著。___?月末，對(duì)公?存款余額為?___億元?，較年初新?增___億?元,增長(zhǎng)幅?度和實(shí)際增?長(zhǎng)量都排在?___支行?所轄網(wǎng)點(diǎn)前?列。對(duì)公存?款日均增加?___，列?___支行?區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)?第___位?，新開對(duì)公?賬戶___?戶。授信業(yè)?務(wù)通過授信?工作人員努?力，為避免?風(fēng)險(xiǎn)，上半?年，我支行?共收回個(gè)人?貸款___?萬元，避免?因利率波動(dòng)?產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)?，并且對(duì)_?__進(jìn)行了?。四級(jí)不良?貸款收回_?__萬元，?整體質(zhì)態(tài)有?一定好轉(zhuǎn)。?(二)個(gè)?金類指標(biāo)較?好完成年度?計(jì)劃。__?_月份數(shù)據(jù)?，___項(xiàng)?可比指標(biāo)中?，___項(xiàng)?超過___?分，___?項(xiàng)得到滿分?。儲(chǔ)蓄存款?余額___?億元,較年?初增加__?_萬元，列?___支行?所屬網(wǎng)點(diǎn)第?___名，?代發(fā)工資客?戶新增數(shù)_?__;銀行?卡有效消費(fèi)?額___;?新增特約商?戶數(shù)___?;電子銀行?柜面替代率?___;個(gè)?人網(wǎng)銀有效?新增客戶數(shù)?小___。?二、上半?年主要工作?回顧。(?一)堅(jiān)持以?職工為本，?狠抓職工隊(duì)?伍建設(shè)，充?分調(diào)動(dòng)職工?工作積極性?,增強(qiáng)員工?___歸屬?感，努力打?造團(tuán)結(jié)、和?諧、高效的?戰(zhàn)斗___?。今年來，?我支行把隊(duì)?伍建設(shè)作為?第一要?jiǎng)?wù)來?抓，實(shí)實(shí)在?在謀發(fā)展，?真心誠(chéng)意辦?實(shí)事，理順?了人氣，凝?聚了人心。?一是建立_?__支行營(yíng)?銷獎(jiǎng)勵(lì)措施?，對(duì)支行發(fā)?展做出貢獻(xiàn)?的職工，在?獲取支行營(yíng)?銷獎(jiǎng)勵(lì)的同?時(shí)，___?支行增加額?外獎(jiǎng)勵(lì);二?是定期__?_培訓(xùn)，提?高職工整體?素質(zhì)，凡是?上級(jí)下發(fā)文?件都由專人?先進(jìn)行理解?梳理，將提?煉好的重點(diǎn)?要點(diǎn)交由職?工學(xué)習(xí)，對(duì)?難點(diǎn)進(jìn)行討?論。做到業(yè)?務(wù)準(zhǔn)確性高?。三是用親?情溫暖人，?在職工生病?或家庭出現(xiàn)?困難的時(shí)候?及時(shí)伸出援?助之手，加?大幫扶力度?。(二)?堅(jiān)持以客戶?為導(dǎo)向，梳?理自身業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)?品營(yíng)銷和個(gè)?性化服務(wù)為?手段，進(jìn)一?步擴(kuò)大客戶?群體，確保?支行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展。___?支行擁有對(duì)?公客戶__?_余戶，數(shù)?量排全區(qū)網(wǎng)?點(diǎn)第二，公?司客戶存款?更是占了存?款總量的_?__%。如?何利用少有?的人員營(yíng)銷?服務(wù)好龐大?的客戶群體?是工作重點(diǎn)?所在。我支?行建立起如?下一套辦法?;一是建?立起自己的?客戶分級(jí)營(yíng)?銷制度，在?開拓新客戶?的同時(shí)，應(yīng)?注重維護(hù)存?量客戶。將?客戶按照存?款保有量_?__萬-_?__萬，_?__萬-_?__萬，_?__萬以上?進(jìn)行分類管?理。不同級(jí)?別，___?營(yíng)銷人員分?頭分層營(yíng)銷?;二是進(jìn)一?步完善存款?客戶的監(jiān)測(cè)?制度，鎖定?日均余額在?___萬元?以上存款客?戶，加以重?點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增?強(qiáng)對(duì)客戶存?款異常變動(dòng)?的反應(yīng)靈敏?度，及時(shí)調(diào)?整營(yíng)銷策略?;三是增加?對(duì)公服務(wù)柜?員，目前我?支行安排_(tái)?__名對(duì)公?非現(xiàn)金柜員?，___個(gè)?現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)?先窗口，滿?足每日對(duì)公?大量業(yè)務(wù);?四是利用現(xiàn)?代化信息手?段，利用網(wǎng)?絡(luò)與客戶密?切聯(lián)系，第?一時(shí)間將我?行政策和產(chǎn)?品信息通知?到客戶。?(三)落實(shí)?總行和__?_支行工作?精神，大力?推進(jìn)扁平化?工作。營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)扁平化?是現(xiàn)代銀行?結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，?扁平化后能?夠?qū)崿F(xiàn)__?_層集約化?管理模式，?極大降低網(wǎng)?點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓?力，能夠釋?放基層網(wǎng)點(diǎn)?人力資源，?能夠激發(fā)出?網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活?力。我支行?確保將每次?管轄支行的?會(huì)議精神和?文件內(nèi)容，?第一時(shí)間傳?遞到每一位?職工，定期?召開會(huì)議，?宣傳扁平化?管理的優(yōu)點(diǎn)?，提高職工?思想認(rèn)識(shí)，?確保我支行?扁平化過程?中職工能夠?及時(shí)轉(zhuǎn)變思?想，積極參?與支行的各?層級(jí)競(jìng)聘活?動(dòng)，無不良?事件發(fā)生。?三、上半?年工作中的?一些問題。?一是高端?客戶分層管?理仍處于起?步階段，雖?然我支行自?行創(chuàng)立了客?戶分級(jí)營(yíng)銷?管理辦法，?但是對(duì)高端?客戶管理分?層管理仍處?于起步階段?，急需全行?建立起一套?對(duì)高端客戶?差異化服務(wù)?制度辦法，?讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷?工作有方法?可依照，有?資源可利用?。只有通過?一些高端的?文化沙龍、?經(jīng)濟(jì)論壇等?服務(wù)手段，?才能夠吸引?客戶，留住?客戶。二?是客戶經(jīng)理?隊(duì)伍需要進(jìn)?一步加強(qiáng)，?目前我行產(chǎn)?品少，客戶?經(jīng)理工作人?員少，經(jīng)驗(yàn)?少;大部分?理財(cái)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相?對(duì)較差;大?多數(shù)通過客?戶經(jīng)理老客?戶持續(xù)營(yíng)銷?才有所成效?，在吸引新?客戶方面明?顯捉襟見肘?。三是_?__月初新?業(yè)務(wù)系統(tǒng)，?職工磨合熟?練還需要一?定時(shí)間。?四、下半年?的工作方法?今年上半?年，我行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)工作?平穩(wěn)發(fā)展，?各項(xiàng)指標(biāo)較?去年有大幅?度提升。但?我們也必須?清醒地認(rèn)識(shí)?到我們下半?年面臨的巨?大的困難和?挑戰(zhàn)。今年?下半年，央?行仍有可能?再一次降息?，并且由于?利率定價(jià)權(quán)?的松動(dòng)對(duì)我?營(yíng)銷工作造?成一定困難?。下半年我?們的工作重?點(diǎn)：1、?繼續(xù)抓好隊(duì)?伍建設(shè)，進(jìn)?一步增強(qiáng)全?體員工的_?__歸屬感?和職業(yè)使命?感。加大文?明服務(wù)檢查?力度，提高?職工業(yè)務(wù)素?質(zhì)，服務(wù)意?識(shí)和客戶交?流技巧。?2、進(jìn)一步?加大營(yíng)銷客?戶、服務(wù)客?戶的工作力?度，進(jìn)一步?鞏固和發(fā)展?上半年已經(jīng)?取得的成果?，盡最大努?力全面完成?全年的目標(biāo)?任務(wù)。第5頁共5頁_?__銀行員?工個(gè)人工作?小結(jié)進(jìn)入?信用社以來?，己有半年?多時(shí)間，目?前的工作崗?位主要是記?賬。做為一?名臨柜工作?人員，我深?知自己作為?信用社“窗?口”的重要?性。（范本?）在工作中?，通過自己?不斷的學(xué)習(xí)?，再加上各?位老師的幫?助，使我提?高了業(yè)務(wù)技?能，且能夠?按照正確的?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操?作規(guī)程辦事?，同時(shí)把最?方便最可行?的方法運(yùn)用?在業(yè)務(wù)操作?上，以客戶?需要為主。?在與客戶的?溝通中，了?解客戶的需?求，為客戶?解決所需。?遇到蠻不講?理的客戶，?我也試著去?包容和理解?他。工作中?,堅(jiān)持“五?無”“六相?符”，做到?日清月結(jié)。?保質(zhì)、保量?的完成各項(xiàng)?工作任務(wù)。?為了迅速適?應(yīng)新時(shí)期金?融工作的需?要，我也積?極參加社內(nèi)?每階段__?_的各種學(xué)?習(xí)，并記好?筆記，寫好?心得，做好?總結(jié)，提高?自我的政治?思想覺悟和?干事創(chuàng)業(yè)的?責(zé)任感和事?業(yè)心。工作?之余，我也?努力做好存?款___工?作，用良好?的口碑使身?邊的每一位?朋友了解到?信用社的良?好信譽(yù)。在?安全保衛(wèi)在?工作中，我?認(rèn)真聽取領(lǐng)?導(dǎo)意見，嚴(yán)?守安全保衛(wèi)?制度和守庫?制度，從無?出現(xiàn)脫崗、?離崗現(xiàn)象.?經(jīng)過半年?多的工作時(shí)?間，我在本?職工作上有?了一定的進(jìn)?步和提高，?但在一些方?面還存在著?不足?；?顧檢查工作?以來自身存?在的問題，?我認(rèn)為：?1、自己學(xué)?習(xí)到的業(yè)務(wù)?技能還不夠?全面，同時(shí)?還會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)帳情況?。一些不常?見的業(yè)務(wù)辦?起來還很生?蔬。自己還?意識(shí)到工作?努力程度還?不夠。2?、自己的心?理素質(zhì)、政?治素質(zhì)還有?待提高，在?遇到工作較?忙較累的時(shí)?候，心情會(huì)?比較急躁、?煩亂。針?對(duì)以上問題?，今后的努?力方向是：?1、加快?自己熟練操?作各種業(yè)務(wù)?技能的步伐?，利用業(yè)余?空閑時(shí)間多?向領(lǐng)導(dǎo)和同?事請(qǐng)教，將?各種業(yè)務(wù)操?作流程爛記?于心，認(rèn)真?吸取平時(shí)工?作當(dāng)中的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)。?堅(jiān)決做到業(yè)?務(wù)操作0錯(cuò)?率?？蛻魸M?意___%?。2、是?增強(qiáng)大局觀?念，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，努?力克服自己?的消