物業(yè)管理物業(yè)公司新任總經(jīng)理到任第一個(gè)月工作注意事項(xiàng)

物業(yè)公司新任總經(jīng)理到任第一個(gè)月工作注意事項(xiàng)一、到任后第一個(gè)15天必須了解的18件事.了解集團(tuán)的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍和機(jī)構(gòu)設(shè)置，準(zhǔn)確定位自己和自己的公司在鏈條中所處的位置；.了解企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、人資制度以及自己和自己公司的權(quán)限；.了解企業(yè)各層次主要成員的相關(guān)信息，制定與其溝通和合作的方式和對(duì)策。其中包括：(1)作為上司的董事長(zhǎng)、總裁；(2)作為同事的其他兄弟公司主要負(fù)責(zé)人(如地產(chǎn)的項(xiàng)目總、營(yíng)銷總、工程總、設(shè)計(jì)總、成本總、財(cái)務(wù)總)。,了解企業(yè)的發(fā)展策略。.了解企業(yè)過去所走的主要路線以及所發(fā)生的大事；.公司的業(yè)務(wù)范圍、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)；.總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限以及與副手之間的分工；.副手和財(cái)務(wù)、人事部門負(fù)責(zé)人的背景；.公司過去和目前遇到的問題和取得的成績(jī)有哪些；.公司一貫的運(yùn)作模式是什么？遇到的阻力有哪些？是否有需要完善的地方；.上一任總經(jīng)理的目標(biāo)、方法和風(fēng)格是什么？離職的原因是什么；.各部門關(guān)鍵員工的工作能力、工作態(tài)度如何；分類:(1)能力、態(tài)度都好的員工；(2)態(tài)度好能力一般的員工；(3)能力好態(tài)度差的員工；(4)能力一般態(tài)度又差的員工。.管項(xiàng)目的數(shù)量、特點(diǎn)，以及過往指標(biāo)完成情況；.在管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的背景和能力傾向、性格特點(diǎn)、過往考核的成績(jī)和綜合評(píng)價(jià)；.各項(xiàng)目所處的地理位置、周圍環(huán)境、員工數(shù)量、成本與收費(fèi)；.各項(xiàng)目在市場(chǎng)上是怎樣定位的？主要賣點(diǎn)是什么？對(duì)買家有什么承諾；.各項(xiàng)目受關(guān)注的程度如何？銷售情況如何？買家反映最集中的問題是什么；.在項(xiàng)目管理過程中，管理公司遇到的問題集中在哪些方面？如何解決？目前還有什么遺留問題需要處理？由哪些人或部門在處理？怎么處理?？梢酝ㄟ^以下的途徑去了解：(1)企業(yè)的資料庫(kù)的調(diào)閱。(2)調(diào)閱所屬各部門過去一年的工作總結(jié)和考核情況。(3)調(diào)閱過去一年所屬各部門的工作日記。(4)上級(jí)、同事、下屬、客戶、外界的溝通和訪談。(5)日常事務(wù)處理過程中的洞察。(6)各種方式的巡查。二、第二個(gè)15天該做什么？.調(diào)閱所屬各部門、各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、年度預(yù)算、年度計(jì)劃。.聽取所屬各部門、各項(xiàng)目對(duì)上月經(jīng)營(yíng)情況的分析。.調(diào)閱所屬各部門、各項(xiàng)目提交的周報(bào)和月報(bào)。.動(dòng)員所屬各部門、各項(xiàng)目關(guān)鍵員工提交工作報(bào)告，對(duì)工作過程中部門存在和遇到的各種問題、阻力進(jìn)行探討，提出建議和想法。.根據(jù)各種渠道所提供的信息，對(duì)公司的整體管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的整理和規(guī)范，鞏固原有基礎(chǔ)，延續(xù)原有優(yōu)勢(shì)，在確保原有政策和重要工作方向得到延續(xù)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理和外部溝通，抓亮點(diǎn)、抓重點(diǎn)，發(fā)掘優(yōu)勢(shì)、突出風(fēng)格。.提出整體工作思路、確定自己的整體工作規(guī)劃。結(jié)語總的來說，到任后第一個(gè)月，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)了解最重要的人和最重要的事，然后形成清晰的思路，系統(tǒng)體現(xiàn)在書面上，盡量不否定前任，在肯定原有成績(jī)的同時(shí)客觀指出尚可提升的空間，并提出可供選擇的方案，做出易執(zhí)行、易完成的工作計(jì)劃。切忌新官上任三把火，為了標(biāo)榜自己而否定前任，或者搞出大而全的方案和計(jì)劃，無端增加自己的壓力，也讓下屬疲于奔命，容易喪失人心。這就像唱歌一樣，一開始把調(diào)子起高了，后面就沒法唱了。假如上面的事情做得差不多了，那么接下來最好遵循這樣的思路來開展工作：著眼全局一小心開局一謹(jǐn)慎布局一控制大局。為了配合這個(gè)思路，就必須做到以下7點(diǎn)：在決策上，謹(jǐn)慎。謀定而動(dòng)。在雜務(wù)上，授權(quán)。抓大放小