管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)1-4參考答案

.管理學(xué)基礎(chǔ)（專）形考任務(wù)一答案一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）1下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對象。d.組織資源和組織活動2“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（）的重要性。b.計(jì)劃3a.管理的實(shí)踐性4、當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時(shí)，他行使的是（）的角色。b.精神領(lǐng)袖5、對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。a.概念技能6泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。a.提高勞動生產(chǎn)率7、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)d.效率的邏輯8、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。d.形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化9、計(jì)劃工作的前提是（）。c.預(yù)測10、選擇一項(xiàng)：a.普遍性該（）。a.更短12、選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。a.最滿意13、當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（）是可取的方法。;...a.定量預(yù)測地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。d.權(quán)變性目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。a.5個(gè)二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）。正確答案是：生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn)為（）。正確答案是：人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色18、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。正確答案是：技術(shù)技能,人際技能,概念技能19外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。正確答案是：宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境20、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。企業(yè)中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。正確答案是：傳統(tǒng)的權(quán)力,理性----合法的權(quán)力,超凡的權(quán)力22、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享）是其主要內(nèi)容正確答案是：系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景;...23、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：正確答案是：產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品質(zhì)量,廠容廠貌,員工服飾24、計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。正確答案是：制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況25、根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（）。正確答案是：戰(zhàn)略計(jì)劃,作業(yè)計(jì)劃26、任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：正確答案是：高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇27、以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評價(jià)指標(biāo)。正確答案是：收益,成本,期限,風(fēng)險(xiǎn)28按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（正確答案是：定性預(yù)測,定量預(yù)測）。29、組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：(正確答案：多重性層次性單一性變動性)。30、目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（）。正確答案：盡可能量化企業(yè)目標(biāo)把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主期限適中正確答案是：盡可能量化企業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi),期限適中三、判斷正誤（每小題2分，共20分）31控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇一項(xiàng)：;...對錯(cuò)正確的答案是“對”。32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。33的。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“對”。34泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。35不同。（）選擇一項(xiàng)：對;...錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。36現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“對”。37無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。38效的標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“對”。39）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò);...正確的答案是“錯(cuò)”。40目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)正確的答案是“對”。四、案例分析（20分）41文化到位找到新感覺四川華誠銀華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華國際)堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn)，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。一、認(rèn)識到位隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司這個(gè)棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。高度的重視帶來自覺的行動。20世紀(jì)90年代至今，銀華公司把企業(yè)文手”，“兩手”都要硬。二、機(jī)制到位銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機(jī)制的建立和完善。個(gè)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核。;...其次，建立民主管理監(jiān)督機(jī)制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應(yīng)知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各個(gè)崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個(gè)人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實(shí)行公推公選制度。三、教育到位銀華公司認(rèn)為：企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。具體情況。其次，以先進(jìn)典型引導(dǎo)群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選賽。本核算培訓(xùn)”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。四、投入到位銀華公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做—把手工程，是因?yàn)樗?jīng)濟(jì)工作一樣，投入是關(guān)鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。投入包括人、財(cái)、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非生產(chǎn)人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強(qiáng)。主席、政工干事，各司其職、各負(fù)其責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管。銀華公司始終堅(jiān)持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間，公司就投資450量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨(dú)具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。;...問題:1.銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的?（6分）2．銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作?3．怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?（8分）（6分）1.銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的？答：①市場變化②市場競爭，企求銀華公司創(chuàng)造新的理念價(jià)值觀和作為方式。2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作？答：①機(jī)制轉(zhuǎn)變（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行為方式②抓教育（樹榜樣、抓學(xué)習(xí)）新的理念提升③重視投入（人財(cái)物、組織職能、文化、硬件等）3.怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用？精神文化和物質(zhì)文化。它由三個(gè)部分組成：（1）企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、理想和信仰等。（2）制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。（3）物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向作用；對企業(yè)員工具有凝聚和激勵(lì)作用；對員工行為具有約束和輻射作用。;...參考答案：（本答案要點(diǎn)僅供參考）1.銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的?（6分）隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認(rèn)為必須引入先進(jìn)的管理理念，即企業(yè)文化。2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作?（6分）從機(jī)制方面，銀華公司建立和完善了考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配制度、人才選拔機(jī)制等。從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。加強(qiáng)投入，包括人、財(cái)、物的投入。3.怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用?（8分）企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個(gè)部分：精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值；對內(nèi)則形成強(qiáng)大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵(lì)的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長。管理學(xué)基礎(chǔ)（專）形考任務(wù)二答案程（;...8那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（）。丙10、構(gòu)12、18略）2324;...）32）錯(cuò)）（對40對，”噸;...?)?)?)一、單項(xiàng)選擇題、;...型、（）(()（）（（營二、多項(xiàng)選擇題16、職認(rèn)19、）;...26員權(quán)29三、判斷正誤31-35：錯(cuò)錯(cuò)對對對36-40：錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對錯(cuò)四、案例分析;...參考答案：答：孟教授講的發(fā)揚(yáng)民主，讓員工有群體決策權(quán)的說法本身沒錯(cuò)，因?yàn)閱T工有群體決策權(quán)，一方面能集思廣益提高決策的正確性；另一方面，能提高員工實(shí)施決策的主動性、積極性。本案老史的實(shí)踐不成功主要是忽略了被管理者和情景這二個(gè)關(guān)鍵因素，從被管理者來說，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對于技術(shù)人員、管理人員來說比較低，所以對他們來說，所以只適宜在有關(guān)他們物質(zhì)利益（工資、獎金、福利等）等方面征求意見，而與工作任務(wù)相關(guān)的事（如定額等）應(yīng)采取任務(wù)式集中管理，有利于提高效率；從環(huán)境因素看，企業(yè)的性質(zhì)決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，分工協(xié)作的嚴(yán)密性，從而要求在生產(chǎn)任務(wù)方面實(shí)施統(tǒng)一高效的集中管理和決策。答：真正的民主應(yīng)具備以下條件：①員工素質(zhì)高，有能力，有抱負(fù)，自我管理意識強(qiáng)，能夠具備討論和解決決策問題的能力；②決策問題的性質(zhì)、特點(diǎn)和時(shí)間等方面適宜于民主討論的問題；③把民主討論與集中決策有機(jī)結(jié)合起來；④班組可以討論定額問題，但老史要提出要求（先進(jìn)水平）和因勢利導(dǎo)，并最后有集中決策權(quán)。不完全具備，所以老史應(yīng)該：①重新召集班組組長開會，講原則（先進(jìn)定額水平）、講要求并進(jìn)行引導(dǎo)；②對員工講清楚，先進(jìn)定額與大家收入、待遇等是密切相關(guān)的關(guān)系；③對目前定額的不合理要加以分析說明，提高員工的認(rèn)識水平。;....）。篇1;...Ａ在學(xué)習(xí)管理學(xué)方面的綜合素質(zhì)，管理學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。結(jié)合生活更好的理解知識。務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān)，意義。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)知識理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法?！_定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。出國留學(xué)學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。;...選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。作為計(jì)劃的一種——制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)知識為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：swot矩陣。swot矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。swot矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架起來。在swot矩陣中，代表優(yōu)勢，代表薄弱環(huán)節(jié)，“o”代