質(zhì)量年終工作總結(jié)四篇

第11頁(yè)共11頁(yè)質(zhì)量年終工作總結(jié)四篇【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)展到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析^p研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。為你準(zhǔn)備了《質(zhì)量年終工作總結(jié)四篇》希望可以幫到你！【篇一】質(zhì)量年終工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得真快，想想來(lái)公司面試的那一天仍然如昨，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去九個(gè)多月了。在醫(yī)藥消費(fèi)企業(yè)的消費(fèi)、質(zhì)量崗位工作了幾年，一下跨度到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，幾乎是從零開場(chǎng)，除了是自己的一份勇氣，更多的是公司敢于給我這個(gè)時(shí)機(jī)，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)。因此唯有踏踏實(shí)實(shí)的工作作為感恩回報(bào)!工作的著手點(diǎn)就是從熟悉上游供給商、下游客商的相關(guān)資質(zhì)開場(chǎng)的。經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的熟悉和掌握根本能獨(dú)立工作，便開場(chǎng)負(fù)責(zé)下游客商資質(zhì)的審核、為客商提供質(zhì)檢單、上傳電子監(jiān)管碼、為上、下游客商整理公司資質(zhì)等幾個(gè)工作內(nèi)容。同時(shí)在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己的專業(yè)程度。及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通，嚴(yán)把審核客商資質(zhì)關(guān)。及時(shí)整理、審核、完善、建檔客商資質(zhì)。及時(shí)審核、修改錄入軟件里的客商根底信息。及時(shí)整理、建檔、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單。及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的上傳電子監(jiān)管碼。202_年是公司不平凡的一年，為迎接新版GSP認(rèn)證檢查，公司進(jìn)展準(zhǔn)備迎檢。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證，開場(chǎng)了緊張有序的準(zhǔn)備工作。首先就是熟悉、理解、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng)。在軟件公司不斷完善軟件的同時(shí)，錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì)，掃描的質(zhì)檢單、客商資質(zhì)也數(shù)次的修改和更新，和軟件公司不斷進(jìn)展溝通和磨合直到符合認(rèn)證要求。認(rèn)證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文件。我除了日常工作外，邊學(xué)習(xí)邊參與編制質(zhì)量管理文件系統(tǒng)工作。從質(zhì)量管理制度、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責(zé)、公司、部門、崗位的培訓(xùn)，以及文件的整理、建檔、現(xiàn)場(chǎng)的布置等，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著和指導(dǎo)下全程參加了此次的認(rèn)證工作。一份耕耘，一份收獲。在公司順利通過(guò)GSP認(rèn)證的同時(shí)，我也全方面的學(xué)習(xí)了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精華。回首這一年，經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越，雖有辛苦、卻忙并快樂著。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中勵(lì)煉自己。常言說(shuō)：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。為了公司的不斷壯大、開展，在以后的工作中我會(huì)配合好相關(guān)部門恪盡職守，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，除了做好日常工作外，為更加完善公司質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責(zé)任?！酒抠|(zhì)量年終工作總結(jié)參加質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和效勞質(zhì)量的進(jìn)步。現(xiàn)將質(zhì)檢部202_年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)方案、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)視、檢查等保證飯店管理目的的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。1、按照原制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有《飯店行業(yè)效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門文件《管理標(biāo)準(zhǔn)》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。標(biāo)準(zhǔn)和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原那么。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行工作打下了根底，也為質(zhì)檢工作提供了參考根據(jù)。2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級(jí)檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)展一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)展全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)工程進(jìn)展專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)展日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗才能，以減輕部門的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處分為輔的原那么處置檢查中出現(xiàn)的問題對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)可以糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于屢次強(qiáng)調(diào)的一些問題，屢次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違背公司規(guī)章制度的一些問題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)展扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。二、獲得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。1、質(zhì)檢工作的開展。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立表達(dá)了以顧客為中心的原那么，使酒店的管理更科學(xué)、更標(biāo)準(zhǔn)、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資配置，使我效勞質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、到達(dá)節(jié)能降耗和提升效勞質(zhì)量的目的從而保證酒店目的、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)酒店安康開展。這里我要特別說(shuō)明的但凡一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。2、效勞質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用但凡客人看到必需是整潔美觀的但凡提供給客人的必需是平安有效的但凡員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)效勞質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店效勞的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)展糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目的任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長(zhǎng)其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，施行量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目的任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員實(shí)在起到催促、監(jiān)視和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目的，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。三、主要存在問題1、工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是假設(shè)要實(shí)在做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比擬特殊，主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑缺點(diǎn)，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比擬大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮。2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。4、工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比擬多，對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認(rèn)識(shí)有偏見。5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)根本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠?！酒抠|(zhì)量年終工作總結(jié)202_年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過(guò)各部門親密配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得202_年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的一年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)效勞，滿足客戶要求，王力不斷改良，直至卓越超群”深化到日常消費(fèi)中。做為承當(dāng)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)展過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)展，主要有以下方面的工作：1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把消費(fèi)的輔助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與202_年x月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并獲得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力缺乏的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、在消費(fèi)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。消費(fèi)可以正確銜接往往需要各部門間的嚴(yán)密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，消費(fèi)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后效勞工作打下了良好的根底，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在消費(fèi)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，消費(fèi)，儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)消費(fèi)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，對(duì)消費(fèi)所的監(jiān)視主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)展校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)方案》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)展了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)展。質(zhì)檢部202_年明年的目的是：顧客滿意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知消費(fèi)部，分析^p原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的施行。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為消費(fèi)效勞、為產(chǎn)品效勞的部門，為迎接我廠的快速開展，我部門人員必須及時(shí)進(jìn)步自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品?！酒摹抠|(zhì)量年終工作總結(jié)一、嚴(yán)格控制分局部項(xiàng)工程質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)展質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏向控制在標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長(zhǎng)對(duì)施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對(duì)全程監(jiān)控。每日巡查：每日對(duì)每個(gè)單位工程，分項(xiàng)工程進(jìn)展實(shí)測(cè)實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對(duì)所有分項(xiàng)進(jìn)展檢查，并下達(dá)整改通知單，同時(shí)對(duì)上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報(bào)。每周例行質(zhì)量會(huì)議：會(huì)上質(zhì)量部門通報(bào)一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對(duì)為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)展分析^p總結(jié)，制定對(duì)策，以免再犯。分包隊(duì)伍把自己的想法說(shuō)一說(shuō)，并將自身存在的困難之處提出來(lái)，工程質(zhì)量部給予解決。三、特殊過(guò)程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)展全過(guò)程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)展監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求的第一時(shí)間要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅(jiān)決防止出現(xiàn)返工現(xiàn)象。四、關(guān)于工程管理達(dá)標(biāo)。工程管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧?yán)格，其實(shí)是對(duì)工程管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)工程能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是工程及班組的認(rèn)識(shí)程度及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。工程管理達(dá)標(biāo)里面的要求很詳細(xì)很詳細(xì)。而我們的工程部、施工班組時(shí)有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對(duì)所有控制的20項(xiàng)均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定方案及方案，并做好交底，檢查，反應(yīng)、復(fù)查。五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時(shí)與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)展及時(shí)有效的溝通。為不耽誤工期，使每個(gè)環(huán)節(jié)