“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識競賽試題及答案

“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識競賽試題及答案6“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識競賽試題及答案一、填空題：(30分，每空一分)1、 全面質(zhì)量管理的英縮寫是TQ。2、 “PDA”循環(huán)指的是計劃、實施、檢查、處置。3、 按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗。4、 集團公司的質(zhì)量方針是質(zhì)量第一，顧客至上，深化全面質(zhì)量管理，爭創(chuàng)世界一流水平。、質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。6、 產(chǎn)品是過程的結(jié)果，分為硬、軟、服務(wù)、流程性材料。7、 IS9000中的八項基本原則：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策、互利的供方關(guān)系。8、 現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)是：質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和過程檢驗。9、 5是整理、整頓、清掃、清潔、自律。10、 “1E”指的是人、機器、材料、方法、測量和環(huán)境。二、是非題：(20分，每題二分。對的打。寸錯的打“X”)(x)1、糾正措施是指為消除潛在的不合格的原因所采取的措施。(x)2、“清掃”就是在生產(chǎn)現(xiàn)場進行衛(wèi)生大掃除。（寸）3、產(chǎn)品就是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動的結(jié)果。（x）4、當(dāng)生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（x）、全面質(zhì)量管理強調(diào)全過程控制，從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩?，這樣就可能消弱質(zhì)量檢驗的職能。（寸）6、顧客是接受產(chǎn)品的組織或個人，包括現(xiàn)實顧客和潛在顧客。（x）7、在實際作業(yè)中，返工和返修的本質(zhì)是一樣的。（x）8、經(jīng)過抽樣檢驗判為合格的一批產(chǎn)品，都是合格品。（x）9、質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的管理者代表批準(zhǔn)。（x）10、有缺陷產(chǎn)品和不合格的產(chǎn)品都是指不良品。三、單選題:（30分，每題兩分）（B）1、是致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。A質(zhì)量突破B質(zhì)量改進質(zhì)量控制D質(zhì)量保證（B）2、質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價活動。A使用性能B質(zhì)量特性外觀質(zhì)量D內(nèi)在質(zhì)量（）3、，北京內(nèi)燃機總廠在學(xué)習(xí)日本全面質(zhì)量管理經(jīng)驗時，誕生了我國第一個Q小組。A1978年12月B1986年9月1978年9月D1977年12月（D）4、指出下列產(chǎn)品中的非硬產(chǎn)品。A汽車B零原材料D字典()、第一張控制圖誕生于1924年月16日，創(chuàng)建了過程控制理論。A戴明B朱蘭休哈特D哈林頓6、2000版IS9000族標(biāo)準(zhǔn)用于業(yè)績改進的是。AIS9004BIS9001IS9000DIS100127、是顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實際感受與期望值比較的結(jié)果。A顧客感受B顧客滿意度C顧客滿意D顧客期望8、對不合格產(chǎn)品進行標(biāo)識的目的是。A區(qū)分不同產(chǎn)品B進行定置管理C防止產(chǎn)品混淆或誤用D確保產(chǎn)品的可追溯性(A)9、通過分析原因促進問題的解決的工具是 。A因果圖B排列圖調(diào)查表DPDA法(D)10、第三方認(rèn)證中的第三方是指。A顧客B公司內(nèi)審員供應(yīng)商D認(rèn)證機構(gòu)(D)11、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的基本任務(wù)是 。A帶領(lǐng)職工理解并實現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)B熟悉本組織各崗位的操作規(guī)程組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作D以上皆是(B)12、ASE標(biāo)準(zhǔn)是A歐盟標(biāo)準(zhǔn)B美國機械工程師學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)美國國家標(biāo)準(zhǔn)D美國材料與試驗學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)（）13、《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動的意見》中指出：對停止活動持續(xù)的Q小組予以注銷。A3個月B4個月6個月D12個月（A）14、放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有的批準(zhǔn)。A有關(guān)授權(quán)人員B接受產(chǎn)品的顧客下道工序D有關(guān)執(zhí)法部門（B）1、公司推行的競爭戰(zhàn)略是。A經(jīng)營理念領(lǐng)先戰(zhàn)略B總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略規(guī)模領(lǐng)先戰(zhàn)略D總產(chǎn)量領(lǐng)先戰(zhàn)略四、多選題：（20分，每題兩分。多選、少選、選錯均不得分）（BD）1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的作用是。A策劃B預(yù)防監(jiān)督D保證（AB）2、現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。A質(zhì)量檢驗階段B統(tǒng)計質(zhì)量控制階段質(zhì)量改進階段DTQ階段（AD）3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理應(yīng)做到“三按”進行生產(chǎn)。A按圖樣B按規(guī)劃按操作規(guī)程D按工藝（ABD）4、全面質(zhì)量管理的基本要求是 。A全過程的質(zhì)量管理B全員的質(zhì)量管理全方位的質(zhì)量管理D全企業(yè)的質(zhì)量管理（AB）、2000版IS9000族標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系包括等過程。A管理職責(zé)B資管理產(chǎn)品制造D質(zhì)量監(jiān)督（BD）6、朱蘭質(zhì)量管理三部曲包括。A質(zhì)量保證B質(zhì)量控制質(zhì)量改進D質(zhì)量策劃(BD)7、公司獲API會標(biāo)使用許可證的產(chǎn)品有。A鍋爐管B平端油管管線管D鉆桿管(B)8、IS9000:2000版核心標(biāo)準(zhǔn)包括。AIS19001BIS19011IS9004DIS900