永通星城奧迪A6L促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)

長沙市永通星城奧迪A6L促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)所屬系部：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)：工商管理班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：提交時(shí)間：目錄TOC\o"1-3"\h\u8641摘要 320738一、活動(dòng)的背景 325763（一）產(chǎn)品介紹 3514（二）公司介紹 411214二、活動(dòng)的目的 418597三、奧迪A6L調(diào)查問卷 4929（一）調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 615768（二）調(diào)查結(jié)論 712445四、奧迪A6L試駕活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 74031（一）活動(dòng)主題 814580（二）活動(dòng)時(shí)間 823544（三）活動(dòng)地點(diǎn) 832691（四）活動(dòng)對(duì)象 829721（五）活動(dòng)目的 89813（六）活動(dòng)形式 85831（七）活動(dòng)內(nèi)容 920403（八）現(xiàn)場管理 1026388（九）宣傳方案 1030642（十）試乘試駕管理 1010762結(jié)論 1227930致謝 1216781參考文獻(xiàn) 13摘要隨著我國生活水平日益提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來越高?？萍荚诓粩喟l(fā)展，汽車為的使用也越來越多，為人們通行、外出都帶來了方便。越來越多的人們也選擇更加高檔的汽車，然而市場需求也呈現(xiàn)直線上升的趨勢。奧迪是德國豪華品牌，A6L是奧迪公司最重要的車型，在目前的中國市場上，豪華C級(jí)車的對(duì)手有不少。大概就只有寶馬5系Li和奔馳E級(jí)加長版能真正算的上新奧迪A6L的對(duì)手了。它們都有幾個(gè)共通點(diǎn)——都是德系的豪華品牌車、都進(jìn)行了軸距加長、而且都進(jìn)行了國產(chǎn)化。根據(jù)奧迪A6L現(xiàn)有的市場的了解和產(chǎn)品的深層次解讀，通過本次調(diào)查問卷，分析、活動(dòng)的宣傳策劃，使其在原有市場占有率的前提下，擴(kuò)大銷售，尊定國內(nèi)中高檔車的霸主地位，提高品牌形象，提升公司的知名度。關(guān)鍵詞：奧迪A6L車市競爭對(duì)手活動(dòng)宣傳一、活動(dòng)的背景（一）產(chǎn)品介紹奧迪品牌的知名度高，占有市場份額最大的是湖南，擁有高效的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力強(qiáng)勁，對(duì)客戶的關(guān)愛有目共睹，銷售及售后促進(jìn)都很大。湖南地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易形勢受各方面的影響較大，造成部分潛在客戶推遲或者放棄購車計(jì)劃。2014款A(yù)6車型上市，產(chǎn)品更加豐富，銷售旺季即將到來，隨著華晨寶馬5系Li、北京奔馳E系列新車型的上市及大規(guī)模的促銷，各品牌的車型市場細(xì)分化，加劇了各自競爭的激烈性，A6系列是奧迪在中國市場最為成功，同時(shí)也是銷量最好的車型之一。奧迪A6L以官車、政府用車的形象，讓A6L成為中國家喻戶曉的車型。（二）公司介紹湖南華運(yùn)通星城汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱“華運(yùn)通星城”）是“全國20佳汽車經(jīng)銷商”，公司共占地一萬多平方米，其中展廳面積就有三千多平米，售后服務(wù)部營業(yè)面積近一萬平米，集整車銷售、維修服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)四位一體。展廳是由上下兩層構(gòu)成，是湖南省第一家雙層展廳的汽車4S展廳。華運(yùn)通星城是一家專業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化的汽車營銷企業(yè)，將“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神貫穿于公司運(yùn)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。二、活動(dòng)的目的增進(jìn)客戶和奧迪品牌情感互動(dòng)，并通過活動(dòng)平臺(tái)提供資源互換，從而達(dá)到培養(yǎng)潛在客戶，促進(jìn)銷售的目的。進(jìn)一步的加強(qiáng)奧迪品牌在中國汽車市場的領(lǐng)先地位。繼續(xù)鞏固奧迪在中國、在湖南中高檔豪華車市場領(lǐng)導(dǎo)地位、提高奧迪展廳的形象，加劇奧迪客戶及潛在客戶對(duì)奧迪的品牌文化及新款A(yù)6L車型的認(rèn)識(shí)，從而提高客戶對(duì)品牌的忠誠度。三、奧迪A6L調(diào)查問卷近年來，中國中高檔汽車近7成的份額已經(jīng)由德系三強(qiáng)“奧迪、寶馬、奔馳”所占據(jù)。本次奧迪為加大品牌霸主地位，在全國各地展開奧迪A6L品牌宣傳活動(dòng)問卷調(diào)查！了解客戶當(dāng)初選擇奧迪這款汽車是怎樣的一個(gè)經(jīng)歷？對(duì)我們奧迪的這次宣傳活動(dòng)有何看法？歡迎參加我們的調(diào)查問卷資料：我們回贈(zèng)給您的除了廣泛有效的調(diào)查數(shù)據(jù)、還有每個(gè)月都會(huì)定期舉辦的驚喜活動(dòng)！請(qǐng)問您的職業(yè)：（）A公司白領(lǐng)B企業(yè)高層管理者C私企老板D其它您的年齡段：（）A18-25B25-30C30-35D35以上您能否接受貸款購車？（）A能B否您選擇購買奧迪的用途是？（）A工作B身份象征C家用D商務(wù)使用您認(rèn)為奧迪汽車最主要的亮點(diǎn)是什么？（）A外形設(shè)計(jì)B內(nèi)部設(shè)計(jì)C價(jià)格D安全性E操控性F油耗量G舒適性您對(duì)奧迪的售后滿意嗎？（）A一般B滿意C不滿意D其他您認(rèn)為汽車品牌的選擇會(huì)受以下哪些因素影響：（）A身份和地位B品牌忠誠度C追求時(shí)尚或品牌D其他您認(rèn)為中高檔車的價(jià)位應(yīng)該是多少：（）A20-30萬B30-40萬C40-50萬D50萬以上您對(duì)奧迪舉行這次活動(dòng)有什么看法嗎？非常感謝您的耐心參與，祝您工作順利！2015年6月（一）調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析根據(jù)隨機(jī)抽取的調(diào)查報(bào)告結(jié)果，男性對(duì)汽車的關(guān)注占主導(dǎo)，但是近年來女性對(duì)車的關(guān)注也在逐漸上升。隨著中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中國的汽車保有量越來越多，本次調(diào)查里面顯示就有一半的人擁有自己的車輛，但是汽車技術(shù)時(shí)時(shí)刻刻都在更新，大多數(shù)人群選擇A6L是因?yàn)楣ぷ鞣奖?，能給客戶眼前一亮的感覺，而且都是30-35歲以上的年輕人為主，一般都是事業(yè)有成，有自己的家庭，是家庭中的領(lǐng)導(dǎo)者，各方面都比較穩(wěn)定，有一定經(jīng)濟(jì)力，對(duì)車也比較了解。不同年齡段的使用者不同車輛用用途統(tǒng)計(jì)用途年齡18-2525-3030-3535以上家用13151715工作8122017身份象征812920商務(wù)使用792016以上表格明顯的看出不管是什么年齡段的人大都選擇了家用為主。（二）調(diào)查結(jié)論上述的調(diào)查分析中我們發(fā)現(xiàn)使用奧迪A6L的人群越來越家用化，年輕化。30－35歲之間，男性為主，他們生活方式是追求較高的時(shí)尚和流行，許多是外企的高層管理人員，包括會(huì)計(jì)師，建筑師等喜歡享受駕駛樂趣有較強(qiáng)的汽車方面的知識(shí)具有獨(dú)立頭腦工科背景，重視技術(shù)，享受先進(jìn)技術(shù)帶來的優(yōu)越感有實(shí)力，不張揚(yáng)，為人較為低調(diào)。這對(duì)我們來說是好事，但是其中隱藏的一些潛在問題不得不讓我們思考，如何才能讓更多的人了解A6L，讓其更加的大眾化，面對(duì)現(xiàn)在的多元化競爭光靠簡單的新聞推廣已經(jīng)吸引不了更多的目光，應(yīng)該加強(qiáng)事件與社會(huì)行銷，制造話題。四、奧迪A6L試駕活動(dòng)方案設(shè)計(jì)（一）活動(dòng)主題：中流砥柱奧迪中國奧迪A6L延續(xù)奧迪系列經(jīng)典，氣勢一脈相聚，多方合力協(xié)作，鋒芒遮避一切，天高云淡，奧視群雄；（二）活動(dòng)時(shí)間：2015年6月初（三）活動(dòng)地點(diǎn)：源鑫達(dá)駕校源鑫達(dá)駕校位于王家灣地段，場地寬闊，沒有交通阻礙，能讓客戶更好的體驗(yàn)。（四）活動(dòng)對(duì)象：潛在客戶、意向客戶、高意向客戶（保險(xiǎn)公司高端客戶，當(dāng)?shù)卣块T采購部領(lǐng)導(dǎo)（代表））（五）活動(dòng)目的試乘試駕是產(chǎn)品介紹的延伸，是為了讓客戶更詳細(xì)的了解車輛信息，通過親身體驗(yàn)刺激客戶購買欲望。（六）活動(dòng)形式：店頭廣場試駕、促銷（七）活動(dòng)內(nèi)容1.試駕活動(dòng)時(shí)間表時(shí)間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目詳細(xì)說明前天17:00以后前期準(zhǔn)備布置場地,準(zhǔn)備物料2015年6月13:30-14:00簽到簽到、登記意向客戶資料，簽署試駕協(xié)議、發(fā)放號(hào)碼貼紙14:00-14:05支持人開場點(diǎn)亮活動(dòng)主題14:05-14:10銷售部經(jīng)理致辭講解本次活動(dòng)主要內(nèi)容14:10-14:15專業(yè)車手講解說明本次試駕路線14:15-14:20專業(yè)車手試駕演示讓客戶明確試駕路線及流程14:20以后客戶試駕時(shí)間讓客戶進(jìn)行試駕體驗(yàn)2.促銷方案（1）活動(dòng)當(dāng)日訂購者免費(fèi)辦VIP會(huì)員①維修、保養(yǎng)可享受8折優(yōu)惠②免費(fèi)充氣和電腦檢測③還可享受24小時(shí)救援服務(wù)④VIP休息室和娛樂設(shè)施（2）活動(dòng)當(dāng)日訂購者即可獲得保養(yǎng)券2張（價(jià)值800元）（3）活動(dòng)當(dāng)日最高優(yōu)惠8萬車型官方指導(dǎo)價(jià)（萬元）4S店價(jià)格（萬元）優(yōu)惠金額（萬元）2014款?yuàn)W迪TFSI標(biāo)準(zhǔn)型40.9832.388.62014款?yuàn)W迪30FSI技術(shù)型42.9535.557.42014款?yuàn)W迪30FSI豪華型50.6642.108.562014款?yuàn)W迪35FSI舒適型55.1649.605.562014款?yuàn)W迪35FSI豪華型62.7656.306.46（4）現(xiàn)場大抽獎(jiǎng)——當(dāng)日購車者即有抽取一次自駕游的機(jī)會(huì)①地點(diǎn)：張家界②路線：長沙——張家界③行程安排：三天（八）現(xiàn)場管理1.領(lǐng)導(dǎo)組：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)2.協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系3.接待組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶簽到，嘉賓接待以及禮儀服務(wù)4.工程組：負(fù)責(zé)布置場地及現(xiàn)場服務(wù)5.執(zhí)行組：負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場管理6.應(yīng)急組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（九）宣傳方案類別項(xiàng)目渠道廣告宣傳電臺(tái)廣告長沙交通電臺(tái)FM91.8網(wǎng)絡(luò)廣告易車網(wǎng)平面廣告長沙晚報(bào)電梯廣告寫字樓短信移動(dòng)或者聯(lián)通店內(nèi)布置4S店海報(bào)、廣告架、橫幅、宣傳冊(cè)、拱門、背景板（十）試乘試駕管理1.試駕人員的要求（1）對(duì)客戶的駕駛經(jīng)驗(yàn)，駕駛習(xí)慣的了解（2）試駕者必須擁有C級(jí)以上駕照，駕齡兩年以上（3）在試駕過程中，如發(fā)現(xiàn)客戶有違規(guī)操作，不服從陪駕人員的指令時(shí)，應(yīng)該及時(shí)制止，取消試駕。2.陪駕人員的要求(1)所有陪駕人員必須持有有效駕照，駕齡2年以上，具備良好的駕駛習(xí)慣，無不良交通事故記錄(2)對(duì)試駕車輛有清晰的認(rèn)識(shí)(3)陪駕人員必須仔細(xì)觀察客戶的駕駛行為，不得接聽電話或有其他行為(4)如在行駛過程中，發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況，馬上通知培訓(xùn)師3.試駕安全管理(1)辦理所有相關(guān)保險(xiǎn)尤其是客戶和工作人員的活動(dòng)保險(xiǎn)(2)若試駕過程中，出現(xiàn)交通事故，應(yīng)立即著手事故解決(3)開展試駕活動(dòng)，客戶必須填寫《試車登記表》和《試駕保證書》項(xiàng)目數(shù)量總計(jì)紅地毯1500音響1組1000背景板1600拱門1700支持人11500條幅5900室內(nèi)花籃61200禮儀人員62400冷餐費(fèi)用（水果、飲料）3000印刷1000總計(jì)12300結(jié)論全新的奧迪A6L是一款具有特殊意義的車型，對(duì)于奧迪來說也具有里程碑的意義。對(duì)于業(yè)界來說，這款車將是一個(gè)新的里程碑，最值得驕傲的是，這款車整個(gè)的生產(chǎn)研發(fā)表明了奧迪全價(jià)值鏈本土化進(jìn)一步深入的結(jié)果?；顒?dòng)主體體現(xiàn)了奧迪尊貴、進(jìn)取、動(dòng)感的品牌價(jià)值，通過本次試駕活動(dòng)，讓客戶進(jìn)一步的了解奧迪A6L，我們目標(biāo)是推動(dòng)奧迪品牌與客戶之間長久的發(fā)展，舉辦這樣的活動(dòng)，銷售量肯定不斷上升，一定會(huì)有更好的發(fā)展。致謝畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)接近了尾聲，這也意味著我的大學(xué)生活就要結(jié)束了，學(xué)生生活一晃而過，回首過去的青蔥歲月，心中滿是感慨，當(dāng)我寫這篇致謝的時(shí)候，心里有一種如釋重負(fù)的感覺，感慨頗多。非常感謝大學(xué)這個(gè)平臺(tái)，在老師的教導(dǎo)和同學(xué)的關(guān)心下過完了這幾年。最后我要感謝我的父母，他們對(duì)我的愛和關(guān)心是言語無法所表達(dá)的，慢慢長大的我馬上要出去面對(duì)工作面對(duì)社會(huì)，路上肯定會(huì)有很多坎坷，不管怎樣，我都要堅(jiān)強(qiáng)的走下去。最后衷心的希望他們身體健康，萬事如意、我一定會(huì)加油，會(huì)好好工作。參考文獻(xiàn)［1］編輯：苑玉鳳，楊立君書名：《汽車營銷》出版地：北京出版者：機(jī)械工業(yè)出版社出版年：2013年第2版［2］編輯：裘文才書名：《汽車營銷策劃》出版地：北京出版者：機(jī)械工業(yè)出版社出版年：2013年第2版［3］一氣大眾官網(wǎng).奧迪參數(shù)及宣傳資料網(wǎng)址HYPERLIN