8090后的消費行為分析

精心整理、90后的費為析中國進(jìn)入歷上第三個費高峰，費結(jié)構(gòu)也隨著、90費能的提升發(fā)生歷史性的改變。從數(shù)量看，80、90年齡的消費者達(dá)到、5，其消潛力巨大；從質(zhì)量上來，這個處14－歲間的費者，覆蓋從校園到職的年輕一，其消費力旺盛。80、90是推動當(dāng)世界消費潮流的主力軍，他們的購買力、購買識、購買話權(quán)正在影著許多企的營銷策略。一、認(rèn)識80、90后消費者中國80、90后不是一代人，而是另一人。80、后消費，學(xué)生、領(lǐng)居多。們討厭墨成規(guī)，喜歡多變、刺激和穎的生活式。與前代人相比，他們的生活多了一種方:“網(wǎng)絡(luò)生活”，他在網(wǎng)絡(luò)上寫日志（博客）、聊天友、玩游、購物…生活中可做的事情絡(luò)上都能，在他們的生活中不能沒有網(wǎng)絡(luò)。們有著同樣的標(biāo)簽—個性叛逆，他主張打破一切，宣揚自我主義，不在乎別人怎看，表達(dá)己就好，往動感、娛樂的生活，他們娛樂至上一代。中國80、90只從出生年代對兩個人群行了劃分實際上兩人群的愛好、個性有較多的交叉與重疊，尤其是90初80后，他們年齡仿、生活習(xí)慣相似，消費理念上很相近。而目進(jìn)入獨立費階段的90后主是90初，因此本偏向于將、90消費作為同一個費群體進(jìn)分析。二、80、90后消費行為特征：我對購物過進(jìn)行了拆，包括五階段：認(rèn)需求、信息收集、評估案、購買策、購后為”，雖然費者也可能會過或顛倒中某些階，但這五個步驟是個完整的流程。至今日，、購者表現(xiàn)出許多不同于前幾代購者的獨特，我將從物行為的5個段分析80、后物者。1.認(rèn)識需求MM是大學(xué)畢業(yè)參加工作久的一個孩，每天上上班在辦公樓電梯看到某品牌廣幾個美女拿著時尚、小巧的筆記電腦在星克邊喝咖邊上網(wǎng)，特別愜意與小資，MM不禁感“種生活，我喜歡。底工資發(fā)下來了，第一個念頭就是買一款時尚筆記本。馬斯洛需求次論將人需求從低到高級劃分為生理需求、安全需求社會需求尊重需求自我實現(xiàn)對于80、90同樣用，只是他們對于每個需求有了更的或不一的要求。如生理需求，60學(xué)生參加運動會，帶的是水壺解渴行，帶泉水追求康、便利80、90是可樂求刺激爽“的覺。對于、90消費群來說，內(nèi)在需求除了要滿足基需求外還求“酷！爽！動！個性！娛樂！快樂！一句話只要喜歡，就想買，買口可樂，絕不因為好喝去麥當(dāng)勞絕不是因為漢堡美味，買耐克也絕是因為它制造工藝產(chǎn)品品質(zhì)比其他品牌好多少，是品牌體的特性符我的特性，我就喜歡。購物者的內(nèi)需求歸根底就是基需求+特性需。大多數(shù)80、消欲望超消費實力，沒有形成理消費的觀，他們不量入為出，而是量出為入，具有高購買沖動。

精心整理2.收集信息MM準(zhǔn)備購買筆本后，便個性簽中寫上“人想購買一個本本，價格7000下，觀要時尚，款產(chǎn)品好呢？。每上線時，不少學(xué)計算機(jī)業(yè)的同學(xué)剛買電腦朋友就會給她各種各樣的建議。她買一些小品、護(hù)膚品她會讓同、同事推一些信譽好的淘寶商家，然后去商的店鋪瀏產(chǎn)品信息MM是典型的80、消者，他經(jīng)常接觸的圈子是同學(xué)同事、網(wǎng)，他們經(jīng)接觸的媒是網(wǎng)絡(luò)，且中度和重度網(wǎng)民遠(yuǎn)多于或年群體，他們常購物的所是附近賣場、商。他們自我、個性、追求“潮，但由于年紀(jì)尚，消費經(jīng)有限，這得他們希望從周圍獲得更多的消費購物信息拿動感地作為案例分析一下，動感地推出以來受80、90校園一族的親，品牌認(rèn)知度近80%，除了富的品牌涵、準(zhǔn)確的客戶定位以外，以目標(biāo)戶活動軌為核心開各項時尚活動是動感地帶擄獲校園族品牌認(rèn)的殺手锏圍繞校園體做什么、喜歡什，從開學(xué)上課、課到特別節(jié)日，動感地帶都精心組織各種學(xué)生喜歡的生、學(xué)習(xí)、樂方面的活動與節(jié)目如迎新晚、演講比、籃球聯(lián)賽、街舞大賽等，我們學(xué)舉辦什么動就經(jīng)常中國移動拉贊助。3.評估方案MM買電腦，同給她推薦款電腦后她跑去各電腦的專柜，查看外觀、體驗娛樂能、索取價格和配清單，拿回后從品牌價格、外、配置、重量幾方面進(jìn)行打分。MM去商場買包首選幾家歡的品牌賣店，再慮樣式是否是當(dāng)前流行的，同學(xué)、事見了會會給予好評，看上了款有個性名牌包包價格是工資的一半，咬咬牙買了。每位購物者購產(chǎn)品時會帶著一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考量，不同的產(chǎn)品具體標(biāo)不同，總體來看80、90選產(chǎn)品時，他們向于自己歡的品牌對視覺享受（外觀、樣式、色彩）聽覺享受別人評價性、酷）追求超過上一代購物，如、70購物者選購電腦對性能的要求絕對超外觀，而、買電腦定好品和自己可接受的價格范圍后重要的指就是電腦觀。4.購買決策M(jìn)M對幾款電腦品牌、價、外觀、置、重量方面評估后，基本確定要購買其中一款電腦，她又上GOOGLE、百度索發(fā)燒友這款電腦評測，登產(chǎn)品論壇了解別人對這款產(chǎn)品的體評價。在索信息中多數(shù)人對這款腦給予了評，她覺很高興，第二天讓同學(xué)陪著一起去以分期付的方式購了這款產(chǎn)。由于年紀(jì)尚消費經(jīng)驗限，、在護(hù)自我費話語權(quán)的基礎(chǔ)上，往容易受意領(lǐng)袖或受論環(huán)境的影響，同學(xué)、事、網(wǎng)友碑、博客MSN、搜索構(gòu)成的非式化的信息交流，幾乎為他們之對某種產(chǎn)品、某種品最權(quán)威的費指導(dǎo)。蘋果手機(jī)來說，其外觀是很好看，能也很強，但這一都不能改其價格相對昂貴的事，好看的觀、強大功能別的手機(jī)也有，而且很多功能本是我們不上的，這一切都法掩蓋蘋果手機(jī)一度中國的火程度。5.購后行為

精心整理MM購買電腦后很多同事她的電腦尚，她覺畫質(zhì)、音質(zhì)非常好，看電影玩游戲果跟臺式差無幾，立即與同事朋友溝通己的使用得，并將電腦圖片和一些使用的感貼在自己客、產(chǎn)品壇里，雖只是短短的幾句話，她希望別能了解到的使用感受與觀點。80、購行為比幾代人更積極更主動，為一方面?zhèn)冎鲝堊郧蚁矚g用行動表達(dá)自己的主張，我的地盤聽我的。另方面他們外界的溝更開放更便利，想說就說想唱就唱有宣泄的間與平臺購后行為生在購買之后，但卻生在下一購買之前面對、購物者重要的能是如何刺他們將購、使用體傳播給他人，因為購體驗的素很可能成下一個購物者購物決策的參考資料如果說以需要重視后行為，么今天就更要重視這個節(jié)。、90后作為輕的一族有見，敢于試不同品，他們喜在各種品牌間選擇，體驗不同的感覺。消費者80、購者對購信息的吸收、對于產(chǎn)品任的獲取對于產(chǎn)品最終選擇與其他年代的購物者有了很大的不同這促使企必須有針性地創(chuàng)新品牌—賦予品更多的、內(nèi)與個性像李寧就將來的口號一切皆有可能改為讓改變發(fā)生”改善產(chǎn)的信息傳播渠道—覆他們的活軌跡，加強與某些意見領(lǐng)袖的信息溝通；改善終端的內(nèi)要素更動感時尚、娛樂；改善購物體驗過程增加娛樂、利性，這方面，麥當(dāng)勞就開展了我就喜歡”這一動并將店面為以黑色主色調(diào)，符合80、追求酷追求個的特點。三盤、90費念行存的題1．消結(jié)構(gòu)不合理80、消者的消費結(jié)構(gòu)失衡，呈現(xiàn)重物質(zhì)，精神的趨。往往把量的物力財力用于物質(zhì)消費，忽略精神化消費，利于大學(xué)生的全面發(fā)展，歸根到底是要物質(zhì)精神共同展。2.消費差距大。80、的費差距拉大，消費兩極的趨勢不增強，學(xué)貧富差距來越突出。3.消費心理不健全80、90后容易到外界偶因素的影響而盲目的購買許多脫離己實際、不需要的西，形成從眾消。4