四川大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2226》21秋在線作業(yè)1答卷

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2226》21秋在線作業(yè)1-00001

試卷總分:100得分:100

一、單選題(共20道試題,共40分)

要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。

需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

購(gòu)買(mǎi)行為模式、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

答案:A

2.一般來(lái)說(shuō)，在中介控制型營(yíng)銷(xiāo)策略中，中介方向（）收取一定的交易費(fèi)用。

買(mǎi)方

賣(mài)方

免費(fèi)

買(mǎi)賣(mài)雙方

答案:B

3.如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時(shí)，兩個(gè)漢字之間有空格，則表示（）。

忽略空格看作一個(gè)詞組

兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND的關(guān)系

只認(rèn)第一個(gè)詞

兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR的關(guān)系

答案:D

4.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問(wèn)題是（）。

頻繁發(fā)送

準(zhǔn)確定位

發(fā)送面廣

主動(dòng)收集

答案:B

5.商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔則需要通過(guò)（）來(lái)進(jìn)行溝通。

商流

物流

流通

資金流

答案:B

6.消費(fèi)需求的基本屬性是（）。

可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性

層次性、均等性、多樣性

層次性、均等性、單一性

可變性、均等性、多樣性

答案:A

7.下面關(guān)于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是（）

旗幟廣告的發(fā)布要注意頁(yè)面的選擇，頁(yè)面底端是最受青睞的頁(yè)面位置。

即使是一個(gè)很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會(huì)使點(diǎn)擊率下降。

小型站點(diǎn)或個(gè)人主頁(yè)通常通過(guò)廣告聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進(jìn)行旗幟廣告交換。

具有一點(diǎn)知名度的站點(diǎn)，通常會(huì)與其他站點(diǎn)直接交換旗幟廣告,以更擴(kuò)大其站點(diǎn)的影響力。

答案:A

8.常用的搜索方法有（）。

分類(lèi)目錄和按關(guān)鍵詞檢索

按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索

關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁(yè)檢索

按關(guān)鍵詞和類(lèi)目檢索

答案:A

9.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售定價(jià)的特點(diǎn)（）。

全球性

低價(jià)位定價(jià)

顧客主導(dǎo)定價(jià)

廠商主導(dǎo)定價(jià)

答案:D

10.將凋查問(wèn)卷的HTML文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問(wèn)題的方法是（）。

站點(diǎn)法

電子郵件法

視訊會(huì)議法

隨機(jī)IP法

答案:A

11.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（）。

電子報(bào)刊

服務(wù)

信息咨詢

航空訂票

答案:B

12.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的人為風(fēng)險(xiǎn)（）。

政府風(fēng)險(xiǎn)

計(jì)算機(jī)病毒

黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪

侵犯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

答案:A

13.在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過(guò)（）獲得的。

聊天程序

新聞組

BBS

搜索引擎

答案:D

14.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)三要素的是（）。

消費(fèi)主體

購(gòu)買(mǎi)力

購(gòu)買(mǎi)欲望

購(gòu)買(mǎi)環(huán)境

答案:C

15.產(chǎn)品生命周期始于研究與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，一般分4個(gè)階段。以下那個(gè)順序是正確的（）。

成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期、衰退期

衰退期、介紹期、成熟期、成長(zhǎng)期

介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

衰退期、成長(zhǎng)期、介紹期、成熟期。

答案:C

16.在網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過(guò)程而引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為，這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)稱為（）。

需求動(dòng)機(jī)

感情動(dòng)機(jī)

理智動(dòng)機(jī)

心理動(dòng)機(jī)

答案:C

17.下面哪一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站命名的表述是錯(cuò)誤的（）。

域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)

域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名

企業(yè)可以同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)域名

答案:C

18.（）類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。

免費(fèi)商務(wù)信息

低費(fèi)用的信息

優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

答案:B

19.（）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。

免費(fèi)商務(wù)信息

低費(fèi)用的信息

優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

答案:C

20.建立一個(gè)虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進(jìn)行網(wǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)。該類(lèi)網(wǎng)站稱為（）。

銷(xiāo)售服務(wù)性站點(diǎn)

信息手冊(cè)性站點(diǎn)

在線銷(xiāo)售性站點(diǎn)

娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)

答案:C

二、多選題(共10道試題,共20分)

21.按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱為個(gè)性化服務(wù)，包括三個(gè)方面的內(nèi)容即（）。

消費(fèi)的個(gè)性化

服務(wù)方式的個(gè)性化

服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化

服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化

答案:BCD

22.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程可分為五個(gè)階段即（）、比較選擇、購(gòu)買(mǎi)決策。

喚起需求

收集信息

購(gòu)后評(píng)價(jià)

產(chǎn)品分析

答案:ABC

23.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有五個(gè)基本特征，它們是無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式、（）等。

無(wú)時(shí)間限制的全天侯經(jīng)營(yíng)

無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式

無(wú)國(guó)界、無(wú)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)

成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略

答案:ABCD

24.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象主要有（）。

企業(yè)合作者

業(yè)內(nèi)的中立者

企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者

答案:ABCD

25.網(wǎng)上支付系統(tǒng)由（）組成。

電子錢(qián)包

電子通道

電子銀行

認(rèn)證機(jī)構(gòu)

答案:ABCD

26.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的形式有（）和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

站點(diǎn)推廣

媒體廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告

銷(xiāo)售促進(jìn)

答案:ACD

27.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。

時(shí)空性

直接性

實(shí)時(shí)性

廣泛性

答案:BC

28.在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，企業(yè)常用的定價(jià)方法有（）。

成本定價(jià)

需求定價(jià)

競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)

固定定價(jià)

答案:ABC

29.網(wǎng)上商品價(jià)格有（）等特征。

價(jià)格水平

價(jià)格彈性

標(biāo)價(jià)成本

價(jià)格差異

答案:ABCD

30.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃分為（）等幾個(gè)階段。

目標(biāo)規(guī)劃

技術(shù)規(guī)劃

祖師規(guī)劃

管理規(guī)劃

答案:ABCD

三、判斷題(共20道試題,共40分)

31.重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù)的重要的手段。但對(duì)于大家電或不易損壞品的銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)可以忽略顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。

答案:錯(cuò)誤

32.雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還是常被淹沒(méi)在信息垃圾之中。

答案:正確

33.域名具有商標(biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價(jià)值。

答案:正確

34.公共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù)的知名度、可信度，并且更減低成本。

答案:正確

35.網(wǎng)站的推銷(xiāo)離不開(kāi)搜索引擎功能上的幫助。

答案:正確

36.比較購(gòu)物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中建立起來(lái)的新型中間商。

答案:正確

37.集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下企業(yè)重組的特點(diǎn)。

答案:正確

38.在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)中應(yīng)越全面越好，可多獲得信息。

答案:錯(cuò)誤

39.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。

答案:正確

40.軟營(yíng)銷(xiāo)是在強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上提出的新理論，是對(duì)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)理論的的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的主體都是消費(fèi)者，都以消費(fèi)者為主權(quán)論。

答案:錯(cuò)誤

41.信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類(lèi)和匯總，提取有用的信息。

答案:錯(cuò)誤

42.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，提高顧客的收益率。

答案:正確

43.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與認(rèn)證中心之間所訂立的協(xié)議。

答案:錯(cuò)誤

44.信息的及時(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

答案:正確

45.合作營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的理論上發(fā)展起來(lái)的。

答案:正確

46.網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)使生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交互溝通成為可能,因而在電子商務(wù)環(huán)境下中間商將面臨消亡。

答案:錯(cuò)誤

47.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺(tái)。

答案:正確

48.網(wǎng)絡(luò)