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文檔簡介
Word———營銷個人述職報告范文就是把自己履行職責是否稱職的狀況寫成書面文字所構成的文體。詳細一點是,機關負責人就任職肯定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。本篇文章是為您整理的《營銷個人述職報告范文》,供大家閱讀。
【篇一】營銷個人述職報告范文敬重的領導:
您好!我是xx公司的一名銷售人員,我叫xxx,很興奮能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作方案的完成狀況和緣由雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作方案和銷售方案還是順當?shù)赝瓿珊瓦_到目標。能夠順當?shù)赝瓿扇蝿?,除了自己的努力之外,很重要的一個緣由就是吸取了上個月的教訓和閱歷,并向前輩們學習了許多有關銷售的學問和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共訪問了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成狀況達到70%。
下月的具體工作方案在這個月里,我訪問了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要訪問70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題我信任每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次訪問的客戶,常常會由于沒預約到精確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟識,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會鋪張許多時間,有時不能準時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能準時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的樂觀性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲懊喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議因此,依據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠自立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的學問,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產品消失的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。訪問頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時把握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以實行電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與溝通。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于自立訪問,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,勝利率就較高。
6、增加自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
六、方案調整和改進措施沒有一個方案是完善無缺的,每個方案都有它自己不足的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我會依據方案進行時得實際狀況來調整自己的方案,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和方案。
感謝!此致敬禮!【篇二】營銷個人述職報告范文敬重的領導:
您好!
今年以來,作為銷區(qū)經理,我能夠仔細履行職責,團結帶領xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下,樂觀進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。
一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特殊是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準時分送、等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調、親密感情,妥當處理工作關系,特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和關心,不僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很準時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結??梢哉f,由于有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增加服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數(shù),并準時反饋,使上級能快速精確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要準時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,準時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。其次,勤于學習,增加責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻熟悉到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高力量是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進步,但我也糊涂地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思分散到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上。
總之,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,實事求是地閱歷教訓,懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與力量,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的貢獻。感謝大家!此致敬禮!【篇三】營銷個人述職報告范文敬重的各位領導、同志們:
20xx年9月,我由東營xx汽車銷售服務有限公司調到壽光xx任管理部經理。在公司領導的關懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的進展做出了肯定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報告工作狀況。
一、加強學習,提高素養(yǎng)作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我始終認為,只有仔細執(zhí)行集團公司文件,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公正公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的進展。
二、提高管理力量作為一名管理領導,能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,樂觀協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟識業(yè)務,我常常向公司領導學習,漸漸熟識和把握了管理部的工作方法,仔細落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我樂觀向領導反映職工的看法和建議,仔細維護職工權益,樂觀為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關懷送達到每名職工心中。
三、推動工作的全面進步在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期,依據集團文件結合本公司實際狀況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領導帶領下,樂觀拓展外部關系,仔細做好接待工作。樂觀向公司領導提出自己的建議,力爭做到進展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,便利職工停車,4月份,開頭籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開頭種植,很快就可以為集團和職工食堂供應綠色無公害蔬菜。
四、聽從大局,團結協(xié)作我深知,一個人的力氣是微不足道的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同志的缺點和錯誤準時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干公司的各項制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實際工
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