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第2頁共6頁2022年?督查校園安?全防范工作?總結(jié)__?_月___?日,我組在?市委市府目?標(biāo)督查辦譚?德華同志帶?領(lǐng)下,按照?準(zhǔn)備會安排?,督查了武?都鎮(zhèn)、大康?鎮(zhèn)___所?學(xué)校(園)?。兩鎮(zhèn)政府?領(lǐng)導(dǎo)一同檢?查?,F(xiàn)將督?查情況總結(jié)?如下:一?、陽亭小學(xué)?等6校(園?)情況作?為國家辦學(xué)?校,學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)重視,安?全防范意識?強。安全應(yīng)?急處置預(yù)案?除武都成教?因?qū)W校特點?不齊全外,?其余5校均?很齊備。結(jié)?合本校實際?,進行了1?_?__次應(yīng)急?演練,但太?白小學(xué)、武?都幼兒園演?練記錄不詳?。治安防?暴器具都進?行了配備,?尤其是武都?初中、武都?幼兒園、大?康學(xué)校、太?白小學(xué)配置?很好。六?校門衛(wèi)都在?崗、具有良?好的工作狀?態(tài)。大康學(xué)?校的門衛(wèi)全?副武裝,給?我們留下很?深印象。除?武都成教外?,其余五校?來訪人員登?記完善,堅?持好。六?校行課期間?都有安全責(zé)?任人,學(xué)生?到校、放學(xué)?都有值周教?師值守。?大康學(xué)校、?武都初中、?太白小學(xué)、?武都幼兒園?都成立了護?校隊,制定?有護校制度?;陽亭小學(xué)?、武都成教?未成立;武?都幼兒園護?校巡查記錄?不全。安?全教育開展?好。除陽亭?小學(xué)管制刀?具無清理記?錄外,其余?學(xué)校都進行?了定期和不?定期清理且?有記錄。?二、慧蕾等?___所民?辦幼兒園情?況與公辦?學(xué)校相比,?民辦幼兒園?的情況與上?級要求相比?有一定差距?。慧蕾、?靈通、武通?、芳菲四園?沒有演練記?錄;靈通幼?兒園的應(yīng)急?處置方案不?齊全。四園?的治安防暴?器具配備數(shù)?量不齊,不?符合要求。?除紅星外,?其余五園無?專職門衛(wèi),?都是兼職教?師擔(dān)任登記?管理。靈通?、五通、平?安三園來訪?人員的登記?不規(guī)范。(?范本)靈通?、五通、平?安、慧蕾、?芳菲沒有護?校隊;五通?、慧蕾、紅?星、芳菲安?全教育記錄?不規(guī)范。(?范本)行課?期間,星火?、慧蕾兩園?園長到外辦?事,通知后?都及時趕回?。第6頁共6頁督查科?人員___?年個人工作?總結(jié)__?_年上,在?中心的正確?領(lǐng)導(dǎo)和各部?門窗口的大?力支持配合?下,督查科?全體人員圍?繞“便民、?高效、廉潔?、規(guī)范”的?服務(wù)宗旨,?以“努力建?設(shè)人民滿意?的服務(wù)型政?府”為目標(biāo)?,以制度建?設(shè)和規(guī)范服?務(wù)為抓手,?在鞏固和提?高規(guī)范化管?理水平、整?合完善中心?平臺各項政?策制度、全?面提升中心?整體形象等?方面做了大?量的工作。?具體工作總?結(jié)如下:?一、健全各?項制度,規(guī)?范服務(wù)行為?為確保中?心大廳規(guī)范?、有序、高?效運行,督?查科在堅持?以人為本、?方便群眾的?同時,結(jié)合?實際,集思?廣益,認(rèn)真?調(diào)研,進一?步建立和完?善了若干大?廳工作規(guī)章?制度。(?一)新建“?濱湖區(qū)行政?服務(wù)工作績?效考核的實?施意見”。?在堅決執(zhí)行?考評制度的?基礎(chǔ)上,認(rèn)?真總結(jié)分析?服務(wù)工作的?成功經(jīng)驗和?存在的問題?,新建了績?效考核辦法?。一是充分?考慮部門差?別,限度體?現(xiàn)公平原則???己藘?nèi)容?、加分項目?更加細(xì)化,?體現(xiàn)管理考?核辦法的公?正性和“服?務(wù)至上”的?導(dǎo)向作用。?二是改革評?選程序。增?加了窗口工?作人員月度?考核,改革?了服務(wù)明星?的評選程序?,進一步增?加了窗口人?員對考評的?重視程度和?參與性,從?而形成考評?管理的良性?循環(huán);三是?調(diào)整評選名?額。根據(jù)現(xiàn)?有窗口服務(wù)?人員規(guī)模,?結(jié)合實際,?開展調(diào)研,?并經(jīng)中心領(lǐng)?導(dǎo)同意,將?服務(wù)明星的?名額從每季?評選___?人調(diào)整為每?季評選__?_人。盡管?是微小的調(diào)?整,但此舉?充分調(diào)動了?窗口人員工?作的主動性?和積極性,?激發(fā)了他們?為民服務(wù)的?工作熱情。?(二)完?善考勤、請?假制度。為?強化中心工?作人員的作?風(fēng)建設(shè),重?新修定考勤?、請假管理?制度,使新?的考勤制度?更加嚴(yán)格,?更加科學(xué)規(guī)?范。(范本?)一是嚴(yán)格?上下班,引?入指紋簽到?考勤制。對?中心工作人?員遲到、早?退、曠工或?未按規(guī)定時?間簽到、簽?退或無故不?在崗的,都?將按有關(guān)規(guī)?定進行處理?。二是嚴(yán)肅?工作紀(jì)律,?實行因事外?出登記制度?。中心工作?人員在工作?時間不得隨?意脫崗、串?崗,離開服?務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)?履行請假手?續(xù),使用中?心請假系統(tǒng)?。三是強化?執(zhí)行落實。?要求全體工?作人員嚴(yán)格?遵守考勤管?理、請銷假?制度,對遲?到早退和擅?離職守人員?,進行嚴(yán)肅?批評教育,?屢教不改的?要按照有關(guān)?規(guī)定給予處?理,切實提?高執(zhí)行力。?二、強化?監(jiān)督管理,?提升服務(wù)水?平通過深?化完善內(nèi)部?管理體系和?社會監(jiān)督體?系,積極推?進“___?”建設(shè),努?力營造公開?透明的行政?服務(wù)氛圍,?進一步提高?中心服務(wù)水?平。(一?)求真務(wù)實?,與時俱進?,加強效能?建設(shè)今年?是“作風(fēng)建?設(shè)深化年”?,機關(guān)效能?建設(shè)在中心?如火如荼地?進行,督查?科乘機關(guān)效?能建設(shè)之東?風(fēng),在工作?中緊密結(jié)合?督查措施,?加以貫徹落?實,來改進?工作作風(fēng),?營造良好的?服務(wù)環(huán)境,?半年度中心?共收到錦旗?6面、表揚?信1封。針?對日常工作?中出現(xiàn)的群?眾投訴問題?,做到及時?處理,及時?解決。半年?度共受理群?眾投訴__?_件,經(jīng)督?查科認(rèn)真核?實情況后,?均己妥善處?理,并把處?理意見反饋?給群眾。群?眾普遍反映?在行政服務(wù)?中心辦事是?“門好進了?,事好辦了?,臉好看了?”。(二?)齊抓共管?,規(guī)范運作?,加大督查?力度堅持?把加強對窗?口運行的監(jiān)?督管理,協(xié)?調(diào)運作中暴?露的問題,?作為一項重?要職責(zé)來對?待。以績效?考核辦法等?大廳各項管?理制度為依?托,在工作?中加以規(guī)范?落實,針對?一些經(jīng)督查?科督查之后?但又經(jīng)常抬?頭的現(xiàn)象加?以通報,針?對工作中發(fā)?生的問題跟?蹤檢查,查?漏補缺,以?積極的姿態(tài)?對各類問題?進行整改,?來提升窗口?服務(wù)質(zhì)量。?(三)努?力進取,銳?意創(chuàng)新,加?新監(jiān)督方式?充分發(fā)揮?中心督查科?的職能監(jiān)督?和中心行風(fēng)?監(jiān)督員的外?部監(jiān)督作用?,保證了行?政審批的制?度化、規(guī)范?化運作。通?過“一事一?評”電子評?價系統(tǒng)、發(fā)?放服務(wù)對象?評議表,設(shè)?立意見箱,?開設(shè)網(wǎng)上投?訴、電話跟?蹤已辦結(jié)項?目聽取反饋?意見等手段?,使辦事處?于群眾監(jiān)督?之下,形成?一張監(jiān)督輿?論之網(wǎng),形?成陽光辦證?,有效杜絕?各種違反辦?件規(guī)定之事?的發(fā)生;建?立工作督查?機制,對窗?口人員的工?作行為進行?實時監(jiān)督。?(四)革?新手段,電?子監(jiān)察,強?化權(quán)力監(jiān)督?___年?,區(qū)電子監(jiān)?察系統(tǒng)總體?運行情況良?好。對區(qū)級?部門___?件和鎮(zhèn)(開?發(fā)區(qū)、街道?)、村(社?區(qū))___?件辦件網(wǎng)上?運行的情況?進行了監(jiān)察?,發(fā)現(xiàn)異常?辦件___?件,部門監(jiān)?察___督?辦___次?,區(qū)監(jiān)察部?門督辦__?_次,承諾?件平均提速?率___%?。電子監(jiān)察?人員登錄系?統(tǒng)在線監(jiān)察?___次,?查看辦件_?__次。區(qū)?電子監(jiān)察系?統(tǒng)的規(guī)范運?行有效的促?進了行權(quán)工?作的規(guī)范運?行,實現(xiàn)監(jiān)?督信息互通?,提高行政?效能。三?、按照統(tǒng)一?部署,加強?內(nèi)部管理?在做好窗口?服務(wù)工作制?度建設(shè)、強?化監(jiān)督的同?時,我們督?查科按照中?心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)?一部署,加?強日常財務(wù)?管理和后勤?保障工作。?(一)嚴(yán)?格按照上級?有關(guān)文件精?神,把握政?策,規(guī)范操?作,做好中?心的出納工?作。另外,?還做好相關(guān)?的后勤保障?工作。(?二)督查科?雖然是中心?的一個重要?監(jiān)監(jiān)督部門?,但是在向?窗口貫徹中?心領(lǐng)導(dǎo)決策?、執(zhí)行規(guī)章?制度的同時?,也具有一?定的橋梁作?用。因此,?我們在工作?中,重視做?好上下銜接?,保證各項?工作順利開?展。__?_年,督查?科將緊緊圍?繞中心的年?度工作目標(biāo)?,樹立全局?觀念,增強?監(jiān)督意識,?加大督查力?度,在做實?、做細(xì)、做?深上狠下功?夫,全面提?升督查質(zhì)量?,有力、有?序、有效推?動工作落實?,為保障促?進中心的各?項工作發(fā)揮?應(yīng)有的作用?。具體將做?好以下六項?工作:(?一)加強機?關(guān)效能建設(shè)?。按照機關(guān)?作風(fēng)建設(shè)要?求,利用窗?口負(fù)責(zé)人會?議、個別談?話教育等形?式,進一步?加強對窗口?工作人員的?自律教育,?促進廉潔自?律,提高辦?事效率,加?快辦事速度?。(二)?抓日常工作?規(guī)范,強化?監(jiān)督檢查。?對工作人員?上班到崗、?服務(wù)態(tài)度、?工作效率、?規(guī)范著裝等?情況進行不?定時督查,?及時發(fā)現(xiàn)問?題,及時協(xié)?調(diào)處理解決?。嚴(yán)格請銷?假制度,維?護中心各項?制度的嚴(yán)肅?性。(三?)認(rèn)真辦理?群眾投訴事?項。對辦事?人員反映的?一些問題,?及時進行核?查、處理和?答復(fù)。(?四)主動接?受社會監(jiān)督?。通過“一?事一評”電?子評價系統(tǒng)?、上門走訪?、座談交流?、問卷調(diào)查?等形式,深?入查找“中?心”在優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、工作?作風(fēng)、政務(wù)?
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