OPPNDO銷售與服務(wù)新人起步如何設(shè)定目標(biāo)如何舉辦家庭聚會(huì)等

一、觀念的溝通：健康、財(cái)富、自由二、成功要求：

1、五大夢(mèng)想：財(cái)富、房子、車子、旅游、慈善。積極/消極

2、決心

3、方法：投資、打工、直銷三、直銷：

1、介紹直銷

2、直銷與傳統(tǒng)生意的區(qū)別

3、直銷與推銷的區(qū)別（口碑、分享）

4、直銷是公平與公正的事業(yè)：不分年齡（年滿二十二周歲）、學(xué)歷、出身、膚色、背景《歡迎進(jìn)入無限極》OPP努力后的收入上班族直銷投資

投入時(shí)間投資、打工、直銷的對(duì)比價(jià)格不定不完善不可靠有有傳統(tǒng)店鋪統(tǒng)一價(jià)、省錢完善可靠無無連鎖專賣價(jià)格服務(wù)質(zhì)量巨額廣告很多中間商四、無限極營(yíng)銷模式

1、公司背景

2、產(chǎn)品

3、“連鎖專賣+雇傭銷售”與“傳統(tǒng)店鋪銷售”的區(qū)別4、無限極產(chǎn)品越用越便宜5、生意：三換6、消費(fèi)=銷售=利潤(rùn)7、倍增原理8、管道的生意五、經(jīng)營(yíng)無限極的條件《新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)》NDO

一

全面認(rèn)識(shí)無限極

1

公司（過去、現(xiàn)在、未來）公司簡(jiǎn)介：名稱、地點(diǎn)、創(chuàng)業(yè)時(shí)間公司經(jīng)營(yíng)理念：建立無限極事業(yè)、擁有無限極人生、守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)、取之社會(huì)、用之社會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)人：簡(jiǎn)介、專業(yè)、誠(chéng)信（三個(gè)不變）、實(shí)力、使命感

2

過去：歷經(jīng)風(fēng)雨、脫穎而出92年成立96年通過批準(zhǔn)97年通過年檢98年轉(zhuǎn)型10家之一現(xiàn)在：儲(chǔ)備能量，蓄勢(shì)待發(fā)，立足中國(guó)，走向全球分支機(jī)構(gòu)：全國(guó)35家分公司、4000多家專賣店、海外3家分公司投資規(guī)模：一期工程、二期工程、三期工程第二期基地社會(huì)公益：捐款、捐物4500萬、15所希望小學(xué)（今年建造15所）產(chǎn)品品牌：中國(guó)名牌、五項(xiàng)認(rèn)證、連續(xù)六年“3.15”中國(guó)名牌未來：全球無限極未來10年內(nèi)，進(jìn)入世界500強(qiáng)，2008年成為全球直銷業(yè)前3名之一2008年之前申請(qǐng)成為奧運(yùn)會(huì)指定產(chǎn)品或贊助商2008年之前全國(guó)希望小學(xué)捐建100所3年內(nèi)三五計(jì)劃實(shí)施結(jié)束產(chǎn)品種類：3年內(nèi)增加200種第三期工程：面積1100畝，投資資金10億元5年內(nèi)在亞洲、歐洲、北美、澳洲設(shè)立分支機(jī)構(gòu)公益慈善3年：捐一億，未來10年投資30億元為什么要做無限極？三個(gè)事業(yè)魅力

1縮短人生奮斗歷程：（復(fù)制、分享、AB老板比較）

2實(shí)現(xiàn)無限極人生：（健康、財(cái)富、自由）

3給想改變的人提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品（基礎(chǔ)）：定位正確市場(chǎng)廣闊原料獨(dú)特引領(lǐng)市場(chǎng)價(jià)格適中適合國(guó)情功能顯著口碑相傳五大認(rèn)證世界品牌重復(fù)消費(fèi)永續(xù)經(jīng)營(yíng)制度（橋梁）：公平合理可行性強(qiáng)累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)很人性化多勞多得非凡自由

四大成功因素

1公司（平臺(tái)）：立足中國(guó)走向世界領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)科研完備品質(zhì)保證公益事業(yè)真情錦記4教育（推動(dòng)）：簡(jiǎn)單易行專業(yè)高效系統(tǒng)培訓(xùn)三如何從事無限極事業(yè)（5645678）五大心態(tài)：學(xué)習(xí)、老板、積極、長(zhǎng)遠(yuǎn)樂觀、感恩六個(gè)工具：產(chǎn)品一套、公司所有輔銷資料、筆記本、名片、優(yōu)惠顧客申請(qǐng)表、其它工具（工作室、展示板、白板、海報(bào)、、相機(jī)）四個(gè)S：自我消費(fèi)、銷售、推薦、服務(wù)五大原則：推薦公司、消極事不亂傳、錢財(cái)分明（AA制）、不干擾他人私生活、男女關(guān)系要分清六個(gè)不為：不談?wù)?、不談宗教、不談是非、不?zhǔn)亂價(jià)、不準(zhǔn)夸大、不準(zhǔn)搶顧客每天七件事：自用產(chǎn)品、學(xué)習(xí)、列名單、分享、推薦、積極參與、服務(wù)跟近天龍八部：形象、守時(shí)、守秩序、陪同、回應(yīng)、點(diǎn)頭、微笑、鼓掌另外再過三道關(guān)：面子關(guān)、冷水關(guān)、失敗關(guān)總結(jié)：打預(yù)防針、外行人、失敗者、成功者；（用故事《一美圓買一輛勞斯萊斯車》結(jié)束）如何舉辦養(yǎng)生文化進(jìn)萬家健康講座先請(qǐng)2-3個(gè)產(chǎn)品使用很好的顧客上臺(tái)分享（10分鐘）主講人上臺(tái)講課（40分鐘）

1健康的重要性：舉例說明（講一個(gè)發(fā)生在身邊的故事）

2分析現(xiàn)代人的健康狀況：健康（5%）亞健康（70%）?。?5%）

3分析產(chǎn)生疾病的因素：

A毒素的增加

B免疫力的下降

C營(yíng)養(yǎng)的不均衡

4提出解決問題的方法并推出完美健康食品

A清—高纖樂健怡茶

B調(diào)—蘆薈礦物晶（產(chǎn)品示范）

C補(bǔ)—營(yíng)養(yǎng)餐氨基酸片（注：多講解產(chǎn)品效果，少講成份理論）

5分享自己使用產(chǎn)品的體會(huì)再次請(qǐng)1-2位產(chǎn)品使用者上臺(tái)分享（10分鐘）結(jié)束，各自促成新顧客去專賣店購(gòu)買產(chǎn)品。新人起步定位：

A：優(yōu)惠顧客——優(yōu)惠使用產(chǎn)品（越用越便宜），享受全面服務(wù)

B：一份生意——賺取外快，改善生活

C：一項(xiàng)事業(yè)——實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，改變?nèi)松鸩剑旱谝徊剑河谩杂卯a(chǎn)品（換品牌，全套產(chǎn)品）重要性：1、賣防彈衣的故事

2、帶動(dòng)消費(fèi)，提升業(yè)績(jī)

3、增加信心

4、積累分享題材第二步：學(xué)——學(xué)習(xí)：

1、購(gòu)買所有相關(guān)資料（書、磁帶）

2、參加會(huì)議，逢會(huì)必到（5次以上HP，2次以上中心會(huì)議，一次以上系統(tǒng)培訓(xùn)）

3、學(xué)會(huì)如何分享產(chǎn)品

4、學(xué)會(huì)六個(gè)以上產(chǎn)品示范

5、學(xué)會(huì)如何舉辦家庭聚會(huì)第三步：做——行動(dòng)

1、列名單（100個(gè)以上朋友的名單）

2、邀約

3、舉辦家庭聚會(huì)

4、跟進(jìn)服務(wù)

A—1.3.7.X服務(wù)法則

B—解決顧客的問題，加強(qiáng)顧客使用產(chǎn)品的信心

C—?jiǎng)?chuàng)造再次銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)

D—引導(dǎo)重復(fù)使用產(chǎn)品

E—引導(dǎo)顧客正確定位第四步：教（找出志同道合的人，將你的技術(shù)復(fù)制下去）跟進(jìn)：

A感情跟進(jìn)

B業(yè)務(wù)跟進(jìn)

C組織跟進(jìn)如何舉辦家庭聚會(huì)家庭聚會(huì)的重要性

1HP是最可行的操作方法

2HP是最簡(jiǎn)單且易復(fù)制的方法

3HP是產(chǎn)生生產(chǎn)力的最好場(chǎng)所

4HP是培養(yǎng)和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)人的最好場(chǎng)所三個(gè)要點(diǎn)

1天時(shí)

2地利

3人和會(huì)前會(huì)的準(zhǔn)備

1準(zhǔn)備三套以上的產(chǎn)品（備貨）

2示范工具

3相關(guān)見證資料（報(bào)紙、書）

4學(xué)會(huì)如何分享產(chǎn)品

A自我介紹

B說明使用產(chǎn)品前的身體狀況

C接觸產(chǎn)品時(shí)的心態(tài)

D使用產(chǎn)品后的感受

E發(fā)表感慨5邀約A新老朋友數(shù)量1：2B人數(shù)在10人以下C會(huì)前1-24小時(shí)再次確認(rèn)并將新顧客的情況告知老顧客6、電視、老人、小孩、寵物等安排好會(huì)中會(huì)：來到兩個(gè)以上就開始聊天，一語切起主題，有序地每人積極發(fā)表分享使用產(chǎn)品的感受。注意事項(xiàng)：1發(fā)言要有序，不要同時(shí)有兩個(gè)以上的人講話。2避免混亂，回答問題不要搶，一切做到自然活潑，不要有專業(yè)性的主持。顧客提出的所有問題都可以用一個(gè)答案來回答—對(duì)不起這方面我不太了解，不過我覺得產(chǎn)品很不錯(cuò)我在使用，因?yàn)椋óa(chǎn)品分享）。3不要因?yàn)檎写ゴ驍鄤e人的講話和分散新朋友的注意力。4產(chǎn)品示范要自然切入，不要讓大家產(chǎn)生推銷的嫌疑。5看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，自然促成（可通過老顧客帶動(dòng)新顧客的購(gòu)買）。6時(shí)間可根據(jù)當(dāng)時(shí)的氣氛而定，可長(zhǎng)可短。五會(huì)后會(huì)：總結(jié)（可以是當(dāng)天會(huì)議結(jié)束送走新顧客后，也可以第二天，但一定要總結(jié)討論這次會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn)，從而使下次更完善）。如何設(shè)定目標(biāo)

有生命的地方，就有希望。有希望的地方，就有偉大的夢(mèng)。偉大的夢(mèng)多做幾遍，就會(huì)變成目標(biāo)。

如何啟動(dòng)這個(gè)事業(yè)A目標(biāo)訂立的重要性：

1、清楚我們努力的方向，集中全部力量去完成它；

2、了解每一個(gè)階段要達(dá)成的程度，隨時(shí)檢查進(jìn)度；

3、找出完成目標(biāo)所需要的工具、知識(shí)、技能；

4、找出需要合作或?qū)で髤f(xié)助的對(duì)象；

5、有效的分配與運(yùn)用時(shí)間；

6、發(fā)展出具體可行的行動(dòng)計(jì)劃。B為什么不設(shè)定目標(biāo)？

1、對(duì)自己信心不足；

2、不知道設(shè)定目標(biāo)的重要；

3、不知道如何有效設(shè)定目標(biāo)；C完整有效設(shè)定目標(biāo)的步驟

1、將有效的目標(biāo)具體的寫出來；2、定出完成日期；

3、列出所有達(dá)成目標(biāo)的好處；

4、列出達(dá)成目標(biāo)過程中，回遇到的障礙；

5、寫出完成目標(biāo)所要的條件，如知識(shí)、技能、信息等；

6、寫出完成目標(biāo)所需合作的人；

7、寫出具體的行動(dòng)計(jì)劃。D精密周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃從設(shè)定目標(biāo)步驟的第四、五、六點(diǎn)來整理出行動(dòng)計(jì)劃。設(shè)定目標(biāo)的好處：

1、訂立目標(biāo)，是所有成功著的必要條件；

2、訂立目標(biāo)，你就可以擺脫煩惱和憂愁；

3、訂立目標(biāo)，你就可能戰(zhàn)勝恐懼和挫折；

4、訂立目標(biāo)，你可以和貧窮道別；

5、訂立目標(biāo)，你可以改變將來；

6、訂立目標(biāo)，你可以增強(qiáng)你戰(zhàn)斗力的意志；

7、訂立目標(biāo)，你可以和幸福、快樂結(jié)緣；

8、訂立目標(biāo)，你就能控制時(shí)間，使你的生活更向前邁出一大步；

9、訂立目標(biāo)，你可以短期內(nèi)成為富有的人；小故事老農(nóng)搭飛機(jī)有一次搭飛機(jī)，旁邊坐著第一次坐飛機(jī)的老農(nóng)民。到了用餐時(shí)間空中服務(wù)員向前詢問他：“請(qǐng)問先生要牛肉還是雞肉？”他回答說：“不要”。本人以為他吃素，后來一問之下才明白原來他以為飛機(jī)上供應(yīng)的餐點(diǎn)要額外付錢，所以不敢點(diǎn)餐。故事意義——這個(gè)故事告訴我們兩點(diǎn)：1、虛心請(qǐng)教2、隔行如隔山。從事完美事業(yè)要心態(tài)歸零，虛心詢問