企業(yè)員工行為規(guī)范樣本

4/4企業(yè)員工行為規(guī)范樣本工作行為規(guī)范系列

企業(yè)員工行為規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）

編號：FS-QG-63143

企業(yè)員工行為規(guī)范

Codeofconductforemployees

說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。

第一章工作行為規(guī)范

一、團(tuán)結(jié)合作

團(tuán)結(jié)合作、與人為善。樹立全局意識，個(gè)人利益服從集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中，將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入公司的目標(biāo)之中。

1、下級要尊重上級，服從管理，聽從指揮;上級要關(guān)心、愛護(hù)下級，提倡員工平等，營造團(tuán)結(jié)合作、相互信賴的工作氣氛。

2、同事之間要相互理解、相互關(guān)心、相互尊重，和諧相處，團(tuán)結(jié)互助，共同提高。

3、尊重他人，不背后議論他人，不打聽他人隱私，不誹謗詆毀他人。

4、不允許在工作崗位上以地緣、血緣、同學(xué)等組成派別，

不許拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體。

5、講話應(yīng)禮貌、和氣，建立團(tuán)結(jié)、和諧、誠信的人際關(guān)系。

6、真誠對待他人，對他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場合當(dāng)面提出，對已產(chǎn)生的矛盾，平和冷靜處理，避免影響工作。

7、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，不推諉，不無故缺席。

8、按正常渠道反饋疑問或問題，不私下議論，不信謠傳謠。

二、敬業(yè)愛崗

努力做好本職工作，自覺自發(fā)，盡職盡責(zé)，精益求精，務(wù)求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。

1、上班應(yīng)提前15分鐘到達(dá)工作崗位，規(guī)劃一天的工作;

2、下班應(yīng)推遲5分鐘離開工作崗位，清理物品，清潔環(huán)境，保持良好狀態(tài)。

3、上班應(yīng)高效率地工作，不看與工作無關(guān)的書報(bào)、不上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不串崗聊天，不玩電腦游戲，不聽音樂播放器，不做任何與工作無關(guān)的事情。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速辦理，并及時(shí)匯報(bào)處理結(jié)果，遇到突發(fā)事件或較大困難時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告、請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。

5、對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

6、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，干一行，愛一行，專一行。

7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)在工作中發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報(bào)或歪曲事實(shí)。

8、上班時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，有事外出按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請假，并辦理請假手續(xù)。

9、上下班次之間、上下道工序之間的工作必須認(rèn)真交接，事事有著落。

10、每天工作要每天做完，而且要不斷改進(jìn)、改善，每天工作有進(jìn)步。

三、會議紀(jì)律

參加大小會議都要準(zhǔn)時(shí)，執(zhí)行會議紀(jì)律，保證會議效率和會議質(zhì)量。

1、召集會議應(yīng)提前通知，說明開會時(shí)間、地點(diǎn)、會議議題和結(jié)束時(shí)間，并確保通知到參加者。

2、按時(shí)參加會議，確定不能參加會議時(shí)，提前告知會議召集人。

3、事先閱讀會議材料，做好開會準(zhǔn)備，針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表意見。

4、開會期間不開手機(jī)，除非主持人允許，但要調(diào)至震動狀態(tài)。

5、認(rèn)真聽別人發(fā)言并作好記錄。

6、不隨意打斷他人的發(fā)言，得到主持人許可方可發(fā)言，發(fā)言要抓住重點(diǎn)，簡潔明了，條理清晰。

7、不看書報(bào)，不從事與會議無關(guān)的活動，不交頭接耳開小會，保持會場肅靜。

8、不在會場抽煙，不打瞌睡，不隨便出入會場或接聽電話，自覺維護(hù)會場秩序。

9、因故中途離會，需經(jīng)會議召集人批準(zhǔn)。

第二章日常行為規(guī)范

一、儀容儀表

個(gè)人的儀容儀表代表公司的形象。要注重儀容，講究儀表，日常穿戴打扮要做到莊重得體，穩(wěn)重大方。

1、上班必須按公司要求穿工作服，正確佩戴工作卡。

2、著裝應(yīng)符合公司規(guī)定，整潔、協(xié)調(diào)，扣子齊全，不漏扣錯(cuò)扣，不敞胸露懷，不挽起褲腿，不穿拖鞋，佩帶飾物要得體。

3、工作服必須勤洗勤換，保持衣領(lǐng)、袖口整潔，無黑(汗)斑、油漬、污漬。

4、男員工不留長發(fā)，不理光頭，不染彩色頭發(fā)，無頭皮屑，嘴上不留胡須。

5、女員工修飾文雅，不濃裝艷抹，工作時(shí)間不當(dāng)眾化妝。

6、保持面部干凈清潔，鼻毛不宜過長，保持眼角、鼻孔、耳孔的清潔、干凈、無異物。不留長指甲，不染彩色指甲。

二、言談舉止

個(gè)人的言談舉止代表公司形象。言談舉止應(yīng)做到熱情、大方，有修養(yǎng)、有禮貌。

1、提倡使用普通話，講話要使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“不用謝”、“再見”等文明用

語。

3、講究語言文明，不準(zhǔn)講粗話、臟話、忌語，不用“喂”、“咳”等不禮貌用語。

4、在辦公室內(nèi)講話要小聲，保持安靜的環(huán)境，不得在工作區(qū)域大聲喧嘩。

5、和他人交談要用謙虛態(tài)度傾聽，不要隨意打斷別人的話。

6、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或客戶辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)要稍等靜候，不得隨便打擾，遇有急事，要在征得同意后再插話。

7、不得隨意翻閱領(lǐng)導(dǎo)或客戶辦公室室內(nèi)物品。

8、排隊(duì)打卡，排隊(duì)就餐，相互禮讓，不準(zhǔn)插隊(duì)、擁擠甚至起哄。

9、中午休息時(shí)間，不聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動，以免打擾他人休息。

10、外出辦事要注重儀表、儀態(tài)，維護(hù)公司形象，應(yīng)事先預(yù)約，做好準(zhǔn)備，以保證在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的目的。

三、遵章守紀(jì)

全體員工必須遵守國家法律和公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求，令行禁止。

1、不準(zhǔn)參加任何非法團(tuán)體及黑社會性質(zhì)的活動。

2、不準(zhǔn)參與任何形式的賭博及其他違法活動。

3、不準(zhǔn)打架或參與聚眾斗毆。

4、不準(zhǔn)利用工作便利偷盜公司財(cái)物。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕任何違章違紀(jì)行為。

四、勤儉節(jié)約

響應(yīng)國家號召，厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，崇尚節(jié)約型工作與生活方式。節(jié)約用水、用電和各種材料、物品。建設(shè)節(jié)約型社會、節(jié)約型公司。

1、提倡雙面使用打字紙，控制印發(fā)文件、材料的數(shù)量。草稿紙要兩面用，廢的紙張應(yīng)作為草稿使用。

2、長時(shí)間離開辦公室或宿舍，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。

3、使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。

4、自助用餐飯菜要適量，不準(zhǔn)浪費(fèi)食物。

5、不得因私使用辦公設(shè)備，禁止擅自挪用公司的辦公用

品。

6、愛護(hù)公共財(cái)物，愛護(hù)公司物品，正確使用各種辦公設(shè)施，不得損壞。

五、嚴(yán)守秘密

嚴(yán)格遵守公司保密制度，保守公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。

1、不得在公共場所談?wù)摴緵Q議、決策以及其它與工作有關(guān)的信息。

2、不得對外泄露公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售情況，不打探、傳播公司未公開的信息。

3、不與家人、外人談?wù)摴緳C(jī)密。

4、不隨處丟放公司文件、資料和其它機(jī)密性文件。

5、不得擅自復(fù)印、傳真、電郵、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。

6、未經(jīng)許可不得翻閱他人的文件、資料。

7、機(jī)密性文件的銷毀要用碎紙機(jī)。

六、安全衛(wèi)生

遵守交通規(guī)則，遵守安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)守則，做到“三不傷害”。遵守社會公德，做好現(xiàn)場5S(整理、整頓、

清掃、清潔、素養(yǎng))，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。

1、嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不違章操作、不無證作業(yè)。

2、嚴(yán)禁擅自將自己的工作交給他人頂替，不準(zhǔn)在工作現(xiàn)場嬉戲、打鬧。

3、上班必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，女工進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場必須將長發(fā)盤起。

4、不準(zhǔn)酒后上班。

5、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)吸煙，吸煙要到指定的吸煙點(diǎn)。

6、不準(zhǔn)隨意挪動、損壞消防設(shè)施，熟知工作