市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷及答案

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》題庫(kù)層次：高職審核人：一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出一個(gè)正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1．價(jià)值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（）A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．法律環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境）的基礎(chǔ)C．政治環(huán)境2．市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行（A．市場(chǎng)分析B．市場(chǎng)預(yù)測(cè)C．市場(chǎng)開發(fā)D．市場(chǎng)結(jié)構(gòu)安排3．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱為（）A．抽簽抽樣B．隨機(jī)數(shù)表抽樣D．等距隨機(jī)抽樣C．純隨機(jī)抽樣4．問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中，首當(dāng)其沖的是要（）A．設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷C．發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷B．選擇、確定調(diào)查對(duì)象D．回收、審查調(diào)查問(wèn)卷5．市場(chǎng)未來(lái)的規(guī)模和狀況是由過(guò)去發(fā)展而來(lái)的，這反映了市場(chǎng)預(yù)測(cè)原則中的（）A．連續(xù)原則C．相關(guān)原則B．類推原則D．概率原則6．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的活動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系表現(xiàn)為（）A．與市場(chǎng)可以有聯(lián)系B．與市場(chǎng)可能有聯(lián)系C．企業(yè)受市場(chǎng)的制約和調(diào)節(jié)D．市場(chǎng)只提供機(jī)會(huì)7．抽樣調(diào)查的最終目的是（）A．用樣本指標(biāo)推斷總體相應(yīng)指標(biāo)B．樣本客觀性C．概率的可計(jì)算性8．相關(guān)回歸分析要求市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是（）A．高度相關(guān)B．弱相關(guān)C．無(wú)關(guān)D．交叉相關(guān)9．集合業(yè)務(wù)人員意見法中的業(yè)務(wù)人員（）D．抽樣誤差的最合理化A．只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員B．只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員C．是全部業(yè)務(wù)人員D．既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10．問(wèn)卷中設(shè)計(jì)問(wèn)題有兩種形式，開放式和（）A．半開放式B．封閉式C．框圖式D．半封閉式11．（）是指在提出問(wèn)題時(shí)不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫。A．開放式問(wèn)題C．指導(dǎo)性問(wèn)題B．實(shí)質(zhì)性問(wèn)題D．封閉性問(wèn)題12．（）是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A．二級(jí)信息C．原始信息B．生產(chǎn)信息D．企業(yè)信息13．以年為時(shí)間單位對(duì)兩年以上的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)稱為（）A．短期預(yù)測(cè)C．中期預(yù)測(cè)B．近期預(yù)測(cè)D．長(zhǎng)期預(yù)測(cè)14．市場(chǎng)調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場(chǎng)調(diào)查的（）A．第一步驟C．第三步驟B．第二步驟D．第四步驟15．分析市場(chǎng)信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過(guò)程是（）A．市場(chǎng)調(diào)查C．市場(chǎng)預(yù)測(cè)B．市場(chǎng)分析D．整理資料16．在資料整理階段，資料分類時(shí)要注意同一資料的（）A．差異性B．共同性C．統(tǒng)計(jì)性D．詳盡性17．資料統(tǒng)計(jì)分析分為記錄分析和（）A．統(tǒng)計(jì)分析B．現(xiàn)象分析C．調(diào)查分析D．匯總分析18．集中趨勢(shì)與離中趨勢(shì)的關(guān)系是（）A．離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越小B．離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越大C．離散程度越大，集中趨勢(shì)的代表性越大D．離散程度大小不能反映集中趨勢(shì)代表性19．商品銷售增長(zhǎng)率為本期銷售量減去上期銷售量與——的比率（）A．本期銷售量C．同期銷售量B．上期銷售量D．下期銷售量20．在調(diào)查報(bào)告諸類型中，對(duì)調(diào)研人員要求最高的是（）A．分析型調(diào)查報(bào)告B．咨詢型調(diào)查報(bào)告C．?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D．預(yù)測(cè)報(bào)告21．在報(bào)告中只提供調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料而不作任何分析的調(diào)查報(bào)告是（）A．分析型調(diào)查報(bào)告B．咨詢型調(diào)查報(bào)告C．?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D．預(yù)測(cè)報(bào)告22．在報(bào)告中對(duì)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，得出相關(guān)結(jié)論但不提供任何建議的報(bào)告類型是（）A．分析型調(diào)查報(bào)告B．咨詢型調(diào)查報(bào)告C．?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告D．預(yù)測(cè)報(bào)告23．市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（）A．確定調(diào)查方法B．選定調(diào)查對(duì)象C．明確調(diào)查目的D．解決調(diào)查費(fèi)用24．實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中（）A．樣本固定不變，持續(xù)下去B．樣本隔段時(shí)間變換一次，全部更換樣本C．樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小D．樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大25．（）的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A．可識(shí)別B．有序化程度高C．目的性明確D．描述性26．在訪問(wèn)法中，哪種方法獲得信息量最大（）A．面談?wù){(diào)查B．郵寄調(diào)查C．電話調(diào)查D．留置調(diào)查27．市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是（）A．明確目的、收集資料、分析、預(yù)測(cè)B．收集資料、明確目的、分析、預(yù)測(cè)C．分析、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)D．明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)、分析28．判斷分析法是從事物的（）A．量的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)B．質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)D．質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)C．量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)29．時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長(zhǎng)期趨勢(shì)，它的表現(xiàn)（）A．只能是上升趨勢(shì)C．只能是水平趨勢(shì)B．只能是下降趨勢(shì)D．可以是上升、下降或水平趨勢(shì)30．在一元性線回歸方程y=a+bx中，（）表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。A．yB．a(chǎn)C．bD．x31．決策樹分析法的決策準(zhǔn)則是（）A．最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn)C．最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn)B．最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn)D．最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)32．從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案（）A．最優(yōu)化B．最滿意化C．最滿意化D．最合理化33．關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是（）A．為企業(yè)決策提供依據(jù)C．為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B．幫助企業(yè)開拓新的市場(chǎng)D．直接決定經(jīng)理人工資34．文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)（）A．探索性B．描述性C．因果性D．相關(guān)性35．下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀方面的調(diào)查（）A．政治環(huán)境B．地理氣候C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境D．市場(chǎng)需求36．測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是（）A．平均誤差B．平均絕對(duì)誤差C．均方誤差D．標(biāo)準(zhǔn)誤差37．（）是指訪問(wèn)者主動(dòng)尋找與被訪問(wèn)者的共同之處，借以接近對(duì)方A．求同接近B．開門見山C．迂回接近D．自然接近38．實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（）A．提出研究假設(shè)C．選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象B．合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D．確定實(shí)驗(yàn)方法39．抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）A．經(jīng)濟(jì)B．低效C．靈活D．可操作性強(qiáng)40．指導(dǎo)語(yǔ)在問(wèn)卷中的功能不包括（）A．與調(diào)查對(duì)象建立心理融洽C．消除調(diào)查對(duì)象的顧慮B．獲取調(diào)查對(duì)象的信息D．簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求41．為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問(wèn)題是（）A．接觸性問(wèn)題B．實(shí)質(zhì)性問(wèn)題C．校正性問(wèn)題D．補(bǔ)充性問(wèn)題42．市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）A．系統(tǒng)性B．目的性C．社會(huì)性D．穩(wěn)定性43．下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀方面的調(diào)查（）A．市場(chǎng)需求量B．消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)C．市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D．法律環(huán)境44．抽樣誤差最大的抽樣方式是（）A．分層抽樣B．等距抽樣C．整群抽樣D．簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣45．一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最前面的問(wèn)題是（）A．接觸性問(wèn)題B．實(shí)質(zhì)性問(wèn)題C．校正性問(wèn)題D．補(bǔ)充性問(wèn)題46．對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是（）A．定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C．定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法B．相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法D．時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法47．（）是指來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息A．企業(yè)信息B．市場(chǎng)信息C．外部信息D．一級(jí)信息48．送發(fā)問(wèn)卷也稱（）它是調(diào)查者將問(wèn)卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問(wèn)卷A．自填問(wèn)卷49．精度最高的量表是（）A．定類量表B．定序量表B．開放式問(wèn)卷C．郵政問(wèn)卷C．定距量表D．留置問(wèn)卷D．定比率量表50．一手資料的收集方法不包括（）A．文案法B．訪問(wèn)法C．實(shí)驗(yàn)法51．一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最后面的問(wèn)題是（）D．觀察法A．接觸性問(wèn)題B．實(shí)質(zhì)性問(wèn)題C．敏感性問(wèn)題D．補(bǔ)充性問(wèn)題52．郵寄調(diào)查屬于（）A．文案法53．人口分析屬于（）A．環(huán)境分析B．市場(chǎng)需求分析C．產(chǎn)品分析54．消費(fèi)者對(duì)所要購(gòu)買的商品早有了解，購(gòu)買時(shí)不加思索地選中的是（）B．訪問(wèn)法C．實(shí)驗(yàn)法D．觀察法D．營(yíng)銷分析A．沖動(dòng)性購(gòu)買B．習(xí)慣性購(gòu)買55．不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是（）C．理智性購(gòu)買D．被迫性購(gòu)買A．經(jīng)驗(yàn)判斷法B．特爾菲法56．（）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分A．封面信B．答案C．問(wèn)候語(yǔ)D．問(wèn)題和答案57．封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)中，（）是將同類的若干個(gè)問(wèn)題及答案排列成矩陣，以一C．頭腦風(fēng)暴法D．移動(dòng)平均法個(gè)問(wèn)題的形式表達(dá)出來(lái)A．框圖式B．矩陣式C．兩項(xiàng)選擇式D．填空式58．為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）A．觀察法B．實(shí)驗(yàn)法C．詢問(wèn)法D．態(tài)度測(cè)量表法59．不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是（）A．簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法B．加權(quán)移動(dòng)平均法C．特爾菲法D．都不是60．狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（）A．環(huán)境B．顧客C．產(chǎn)品D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手61．面談的缺點(diǎn)是（）A．回答率高B．耗費(fèi)高62．不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是（）A．便于回答B(yǎng)．易于統(tǒng)計(jì)C．便于設(shè)計(jì)63．企業(yè)對(duì)所在地市場(chǎng)的需求及其變化趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)稱為（）C．靈活性強(qiáng)D．可靠性高D．程度差別大A．全國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè)B．國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)C．地區(qū)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D．當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)預(yù)測(cè)64．依據(jù)數(shù)字資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測(cè)值的方法稱為（）A．定量預(yù)測(cè)法65．當(dāng)對(duì)調(diào)查問(wèn)題一無(wú)所知時(shí)，宜采用（）A．描述性調(diào)查B．因果性調(diào)查C．探索性調(diào)查66．廣告代理商屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（）A．層次1B．層次2C．層次3D．層次467．綜合性調(diào)研公司屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（）A．層次1B．層次2C．層次3D．層次468．（）使用標(biāo)準(zhǔn)的方法調(diào)查不同的對(duì)象，按照成型的模式標(biāo)準(zhǔn)提供調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析報(bào)告B．定性預(yù)測(cè)法C．長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法D．短期預(yù)測(cè)法D．入戶調(diào)查A．綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司C．專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B．標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司D．廣告公司69．（）主要是一些小型公司，主要在某個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查業(yè)預(yù)測(cè)，也有一些公司只在調(diào)查與預(yù)測(cè)的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務(wù)A．綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司C．專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B．標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司D．廣告公司70．（）一般是由資深的專家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷，提供指導(dǎo)性的建議A．專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B．顧問(wèn)咨詢公司C．廣告公司D．綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司71．（）的職責(zé)是擬定調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計(jì)劃，進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析以及撰寫調(diào)查報(bào)告A．管理人員B．研究人員C．督導(dǎo)D．訪問(wèn)員72．（）職責(zé)是組織、控制整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作，協(xié)調(diào)下屬各部門之間的關(guān)系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責(zé)A．管理人員73．市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對(duì)（）的訓(xùn)練A．管理人員B．研究人員C．督導(dǎo)D．訪問(wèn)員74．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的最主要職能是（）B．研究人員C．督導(dǎo)D．調(diào)查員A．管理職能B．服務(wù)職能75．房地產(chǎn)調(diào)查公司屬于（）A．綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司C．監(jiān)督職能D．計(jì)劃職能B．標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司D．廣告公司C．專門的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司76．下列哪項(xiàng)不屬于按課題的作用劃分調(diào)查課題（）A．探索預(yù)測(cè)性調(diào)查課題C．描述性調(diào)查課題B．理論性調(diào)查課題D．解釋性調(diào)查課題77．市場(chǎng)調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具體的（）A．調(diào)查內(nèi)容B．調(diào)查目標(biāo)C．調(diào)查方法D．調(diào)查資料78．下列不屬于調(diào)查方案可行性分析的方法是（）A．大眾分析法B．經(jīng)驗(yàn)判斷法C．邏輯分析法79．一個(gè)調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個(gè)調(diào)查（）A．內(nèi)容B．目的C．方法D．資料D．試點(diǎn)調(diào)查法80．市場(chǎng)調(diào)查策劃的制定要在實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查（）A．邊進(jìn)行便策劃B．之后C．之中81．市場(chǎng)調(diào)查策劃包括確定調(diào)選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查課題、調(diào)查內(nèi)容和（）A．調(diào)查資料B．調(diào)查方法C．調(diào)查結(jié)論D．調(diào)查時(shí)間82．下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查策劃的原則的是（）A．科學(xué)性B．經(jīng)濟(jì)型C．有效性D．可行性D．之前83．德爾菲法的執(zhí)行步驟（）：①選定征詢專家；②擬定意見征詢表；③做出調(diào)查結(jié)論；④輪回反復(fù)征詢專家意見A．②④①③84．下列選項(xiàng)不是人口統(tǒng)計(jì)方面的問(wèn)題的是（）A．滿意度B．年齡C．性別D．收入85．在固定結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷當(dāng)中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式和（）A．報(bào)刊問(wèn)卷B．量表式問(wèn)卷C．訪問(wèn)問(wèn)卷D．自行填寫的問(wèn)卷86．下面哪像不屬于問(wèn)卷的內(nèi)容（）A．問(wèn)卷說(shuō)明B．問(wèn)候語(yǔ)C．標(biāo)題87．按照市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的傳遞方式不同，問(wèn)卷的類型不包括（）A．封閉式問(wèn)卷B．報(bào)刊問(wèn)卷C．郵寄問(wèn)卷D．訪問(wèn)問(wèn)卷88．問(wèn)卷的正文一般包括二部分（）B．②①④③C．①②④③D．都可以D．調(diào)查員介紹A．問(wèn)題和編碼D．感謝語(yǔ)89．將人口總體按“職業(yè)”分類是按照（）分組的A．?dāng)?shù)量標(biāo)志B．品質(zhì)標(biāo)志C．品質(zhì)與數(shù)量標(biāo)志D．變量值B．標(biāo)題和問(wèn)候語(yǔ)C．問(wèn)卷說(shuō)明90．在編制統(tǒng)計(jì)表的基礎(chǔ)上，為了使統(tǒng)計(jì)資料的表達(dá)直觀生動(dòng)、通俗易懂，往往需要繪制（）A．統(tǒng)計(jì)圖B．統(tǒng)計(jì)表格C．統(tǒng)計(jì)曲線D．統(tǒng)計(jì)地圖91．（）是用來(lái)描述現(xiàn)象之間依存關(guān)系的圖形，以顯示現(xiàn)象之間相互關(guān)系的形態(tài)、方向和密切程度A．線形圖B．圓餅圖C．條形圖D．散點(diǎn)圖92．（）是指用直線段依次聯(lián)結(jié)各散點(diǎn)而形成的折線的升降起伏來(lái)表示被研究現(xiàn)象的變動(dòng)情況及其發(fā)展趨勢(shì)的圖形A．折線圖93．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟中不包括（）A．準(zhǔn)備階段B．檢測(cè)和修改階段C．初步設(shè)計(jì)階段D．實(shí)地調(diào)查階段B．圓餅圖C．條形圖D．散點(diǎn)圖94．下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于問(wèn)卷的作用（）A．把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題B．把問(wèn)題和回答標(biāo)準(zhǔn)化D．定性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識(shí)95．在問(wèn)卷設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要被調(diào)查者思考的問(wèn)題應(yīng)放在（）A．前面B．后面C．中間D．隨機(jī)96．當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的初步設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)人員需要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行（）A．評(píng)估B．印刷C．整理D．外觀設(shè)計(jì)97．市場(chǎng)占有率的相對(duì)分析是指（）C．來(lái)獲得被調(diào)查者的配合A．將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與有關(guān)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比B．通過(guò)計(jì)算市場(chǎng)擴(kuò)大（縮?。┞手笜?biāo)進(jìn)行分析C．將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)行對(duì)比分析D．繪制市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)圖分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)98．某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標(biāo)為（）A．比較相對(duì)指標(biāo)99．頭腦風(fēng)暴法對(duì)設(shè)想數(shù)量的原則是（）A．越多越好B．越少越好C．無(wú)所謂100．事關(guān)頭腦風(fēng)暴法會(huì)議能否開的成功的關(guān)鍵工作是（）B．比較絕對(duì)指標(biāo)C．比例相對(duì)指標(biāo)D．計(jì)劃相對(duì)指標(biāo)D．每人一個(gè)A．注意選好專家B．與會(huì)者要嚴(yán)格遵守會(huì)議原則D．私下交談C．提出設(shè)想越多越好二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。））1．市場(chǎng)資料按照其來(lái)源不同，可以分為（）A．一手資料C．直接資料B．二手資料D．間接資料2．市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（）A．消費(fèi)者文化及教育水平C．社會(huì)物質(zhì)文化水平B．民族與宗教狀況D．社會(huì)價(jià)值觀念3．類型隨機(jī)分類抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（）。A．分類的樣本的科學(xué)性C．分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性B．分類必須依據(jù)互斥性原則D．分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4．按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同，市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為（）。A．文案調(diào)查法C．抽樣調(diào)查法B．間接調(diào)查法D．直接調(diào)查法5．訪問(wèn)調(diào)查法接訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者的交流方式不同劃分，分為（）。A．問(wèn)卷訪問(wèn)C．直接訪問(wèn)B．個(gè)案調(diào)查D．間接訪問(wèn)6．（）是市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料的最常用方法A．抽樣調(diào)查C．訪問(wèn)調(diào)查B．問(wèn)卷調(diào)查D．實(shí)驗(yàn)調(diào)查7．市場(chǎng)調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（）A．鑒別資料B．統(tǒng)計(jì)分析C．整理資料D．定性研究8．類型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（）A．能使樣本在總體的分布比較均勻B．按各類型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性C．提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度D．有利于了解總體各類別的情況9．比較常用的文案調(diào)查資料方法為（）A．相關(guān)法C．反饋法B．綜合法D．預(yù)測(cè)法10．根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的特點(diǎn)不同，訪問(wèn)法可分為（）A．一般性訪問(wèn)C．特殊訪問(wèn)B．參與訪問(wèn)D．個(gè)案訪問(wèn)11．非抽樣誤差產(chǎn)生的原因（）A．資料收集誤差C．劃分范圍不準(zhǔn)B．調(diào)查計(jì)劃不周D．調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)不當(dāng)E．記錄、計(jì)算、匯總誤差12．資料的整理主要是進(jìn)行（）A．編校工作B．分類工作C．分析工作D．篩選工作E．歸納工作13．對(duì)二手資料的審核主要包括（）A．資料本身的真實(shí)性C．資料內(nèi)容的可靠性B．資料的完整性D．資料的準(zhǔn)確性14．反映集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量主要有（A．眾數(shù)B．全距C．中位數(shù)D．平均數(shù)15．反映離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量通常有（A．中位數(shù)B．全距C．平均差D．標(biāo)準(zhǔn)差16．調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的主要形式有（A．直敘式B．表明觀點(diǎn)式C．平敘式D．提問(wèn)式17．對(duì)調(diào)查結(jié)果的解釋包括（A．說(shuō)明B．推論C．討論D．建議））））三個(gè)層次。18．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容（）A．封面B．目錄C．摘要D．調(diào)查結(jié)果E．結(jié)論與建議19．市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（A．系統(tǒng)性B．科學(xué)性C．合理性D．應(yīng)用性20．市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有（A．全面系統(tǒng)的原則B．實(shí)事求是的原則C．勤儉節(jié)約的原則D．深入反饋的原則））21．不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是（A．市場(chǎng)普查B．任意抽樣C．系統(tǒng)抽樣D．判斷抽樣22．郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)（A．成本低B．不受空間限制C．應(yīng)用廣泛23．態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為（））D．回收率高）A．預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全C．量與質(zhì)的分析相結(jié)合B．采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型D．預(yù)測(cè)精確度較高24．定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是（）A．預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全C．量與質(zhì)的分析相結(jié)合B．采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型D．預(yù)測(cè)精確度較高25．下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有（）A．價(jià)格指數(shù)B．居民收入增加額C．企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額D．住宅投資的增加額26．一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型（A．長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)B．季節(jié)性變動(dòng)C．循環(huán)變動(dòng)D．不規(guī)則變動(dòng)）27．能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是（）A．移動(dòng)平均法B．指數(shù)平滑法C．時(shí)間序列乘法模型D．季節(jié)指數(shù)28．回歸分析方法中包括（A．一元線性回歸分析）B．多元線性回歸分析D．多元非線性回歸分析C．一元非線性回歸分析29．風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有（A．滿意標(biāo)準(zhǔn)B．期望值標(biāo)準(zhǔn)C．邊際概率標(biāo)準(zhǔn)D．效用標(biāo)準(zhǔn)）30．為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求（A．系統(tǒng)B．完整C．全面D．及時(shí)31．文案調(diào)查需要遵循的原則有（A．相關(guān)性原則B．時(shí)效性原則32．市場(chǎng)調(diào)查的步驟是（A．收集信息B．確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)））C．系統(tǒng)性原則D．效益性原則）C．分析信息D．制定調(diào)研計(jì)劃E．提出調(diào)查結(jié)論33．以下屬于定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法特點(diǎn)的是（A．與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相比，更難于掌握）B．容易被預(yù)測(cè)者接受C．費(fèi)用較低D．時(shí)效性較34．以下屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要內(nèi)容的是（）A．生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)D．消費(fèi)需求變化預(yù)測(cè)B．市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)C．市場(chǎng)商品價(jià)格預(yù)測(cè)E．市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)35．基本調(diào)查的內(nèi)容包括（）A．市場(chǎng)可行性研究C．市場(chǎng)環(huán)境研究B．各地區(qū)銷售潛力研究D．產(chǎn)品影響因素研究36．市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（A．連貫性B．科學(xué)性C．類推性37．企業(yè)內(nèi)部配置市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的影響因素有（A．企業(yè)規(guī)模B．經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)C．經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍D．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件E．市場(chǎng)狀況38．選擇市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施調(diào)查，具有的優(yōu)點(diǎn)包括（A．無(wú)地理和語(yǔ)言上的障礙B．節(jié)約成本C．客觀性D．便于控制E．準(zhǔn)確性）D．局限性））39．季節(jié)指數(shù)的測(cè)定，主要有（A．不考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定C．考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定）B．考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定D．不考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定40．一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法運(yùn)用時(shí)要滿足的條件是（A．消費(fèi)者的購(gòu)買意向明確清晰B．這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為C．消費(fèi)者愿意把其購(gòu)買意向告訴調(diào)查者D．消費(fèi)者的需求部穩(wěn)定41．在編制時(shí)間序列資料時(shí)應(yīng)注意與下列哪些問(wèn)題保持一致性（））A．計(jì)算方法＝計(jì)量單位C．所代表的質(zhì)的內(nèi)容B．所反映的總體范圍D．所代表的時(shí)間長(zhǎng)短42．下列以預(yù)測(cè)目標(biāo)時(shí)間序列資料呈現(xiàn)有單位時(shí)間增（減）量大體相同的長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)為適用條件的是（）A．直線趨勢(shì)延伸法D．曲線趨勢(shì)法B．二次移動(dòng)平均法E．直觀判斷C．二次指數(shù)平滑法43．長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的表現(xiàn)類型有（A．線性上升B．非線性上升C．線性下降D．非線性下降E．水平變動(dòng)44．屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有（））A．簡(jiǎn)易平均法B．移動(dòng)平均法C．指數(shù)平滑法D．季節(jié)指數(shù)法E．趨勢(shì)外延法45．二次曲線法適用于時(shí)間序列觀察值的變動(dòng)屬于下列哪些情況的趨勢(shì)形態(tài)的預(yù)測(cè)（）A．由高而低再升高B．由高而低再升高C．由低而高D．由高而低46．實(shí)際應(yīng)用中，能定量分析計(jì)算的是時(shí)間序列的（）A．長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)D．隨機(jī)波動(dòng)B．季節(jié)變動(dòng)指數(shù)E．綜合變動(dòng)C．循環(huán)變動(dòng)47．為檢驗(yàn)一元線性回歸方程預(yù)測(cè)模型的可靠性，可借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證，具體檢驗(yàn)項(xiàng)目有（）A．方差分析B．標(biāo)準(zhǔn)誤差分析C．均方差分析D．相關(guān)分析E．顯著性檢驗(yàn)48．下列關(guān)于三次曲線線法的模型的敘述說(shuō)法正確的（A．模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定）B．參數(shù)ｂ可解釋為觀察經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的速度估計(jì)值C．參數(shù)ｂ可解釋為速度變化的加速度估計(jì)值D．參數(shù)ｃ可解釋為加速度的變化率49．簡(jiǎn)單平均法中，最常用的方法包括（A．算術(shù)平均法B．幾何平均法C．加權(quán)平均法50．運(yùn)用時(shí)間序列進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，一般的步驟包括（）D．調(diào)和平均法）A．編制時(shí)間序列B．繪制歷史數(shù)據(jù)曲線圖C．確定時(shí)間序列變動(dòng)類型D．選定預(yù)測(cè)方法，模擬運(yùn)算E．質(zhì)的分析與量的分析相結(jié)合，確定預(yù)測(cè)值三、名詞解釋（每題5分，共6題。）1．市場(chǎng)調(diào)查2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)3.市場(chǎng)調(diào)查資料整理4．定性預(yù)測(cè)法5．定量預(yù)測(cè)法6．二手資料7．試驗(yàn)調(diào)查法8．專家會(huì)議預(yù)測(cè)法9．隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)10．動(dòng)態(tài)決策11．相關(guān)分析12．訪問(wèn)法13．系統(tǒng)抽樣法14．抽樣調(diào)查15．區(qū)間估計(jì)值16．產(chǎn)品試驗(yàn)17．德爾菲法18．抽樣方案設(shè)計(jì)19．問(wèn)卷法的含義20．調(diào)查資料的整理21．分層隨機(jī)抽樣22．固定樣本調(diào)查23．個(gè)案調(diào)查24．問(wèn)卷調(diào)查25．消費(fèi)者市場(chǎng)26．小組訪談法27．產(chǎn)品定位28．實(shí)地調(diào)查29．統(tǒng)計(jì)分組30．直接性問(wèn)題四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題。）1．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則2．簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)3．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序4．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)5．簡(jiǎn)述在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的6．簡(jiǎn)述如何處理缺失數(shù)據(jù)7．簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排8．簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)9．簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因10．簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程11．簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題12．簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13．簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則14．簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)15．簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序16．簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用17．簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則18．簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適用條件19．簡(jiǎn)述樣本量確定的影響因素20．簡(jiǎn)述抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容五、論述題（每題10分，共1題。）1．試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素2．試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用3．試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)4．試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)5．試述對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些參考答案一、單選題1-5：DBCBA6-10:CAADB11-15:ACCAD16-20:BBBBB21-25:CACCB26-30:AADDC31-35:CADAD36-40:AABBB41-45:ADDCA46-50:DCDDA51-55:CBBBD56-60:DBBCB61-65:BDDAC66-70:BCBCB71-75:BADBC76-80:BAABD81-85:DBBAB86-90:DAABA91-95:DADDC96-100:AACAA二、多選題1．CD2．ABCD3．CD4．BD5．CD6．BC7．ABCD8．BCD9．ABC10．AC11．BCDE12．ABC13．AC14．ACD15．BCD16．ABD17．ABC18．ABCDE19．ABD20．ABCD21．ABD22．ABC23．BCD24．ABCD25．CD26．ABCD27．AB28．ABCD29．BCD30．ABCD31．ABCD32．ABCDE33．CD34．ABCDE35．ABE36．ABCD37．ABCDE38．ABCE39．AC40．ABC41．ABCD42．ABC43．ABCDE44．ABCDE45．AB46．ABCDE47．ABDE48．AB49．ABC50．BCDE三、名詞解釋1．市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的工作過(guò)程，是伴隨市場(chǎng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。2．市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)研究現(xiàn)象的未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行測(cè)定。3．市場(chǎng)調(diào)查資料整理市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場(chǎng)分析研究的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過(guò)程。4．定性預(yù)測(cè)法定性預(yù)測(cè)法又稱直觀預(yù)測(cè)法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法或判斷預(yù)測(cè)法，是一種根據(jù)預(yù)測(cè)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)未來(lái)事物發(fā)展變化的大趨勢(shì)所作的定性的判斷和分析。5．定量預(yù)測(cè)法定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或計(jì)量工具，對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展變化量進(jìn)行準(zhǔn)確推斷的方法。6．二手資料指一些調(diào)查者已經(jīng)根據(jù)特定調(diào)查目的收集整理過(guò)的各種現(xiàn)成資料；所以稱為次級(jí)資料。7．試驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)調(diào)查人員有目的、有意思地改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，來(lái)觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法。8．專家會(huì)議預(yù)測(cè)法是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家，通過(guò)會(huì)議的形式，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)奢求趨勢(shì)或企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展前景做出判斷，并在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的方法。9．隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)指按照隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。10．動(dòng)態(tài)決策凡決策的問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策，稱為動(dòng)態(tài)決策。11．相關(guān)分析通過(guò)相關(guān)系數(shù)來(lái)描述自變量x與因變量y之間的線性相關(guān)關(guān)系密切程度強(qiáng)弱的一種檢驗(yàn)方法。12．訪問(wèn)法通過(guò)以詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。13．系統(tǒng)抽樣法依據(jù)一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調(diào)查方法，又稱等距抽樣。14．抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查也稱抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專門性的調(diào)查活動(dòng)。15．區(qū)間估計(jì)值區(qū)間估計(jì)值是在一定把握程度下，根據(jù)抽樣指標(biāo)和抽樣誤差范圍，對(duì)總體指標(biāo)估計(jì)值落入的區(qū)間范圍做出的估計(jì)。16．產(chǎn)品試驗(yàn)主要是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場(chǎng)反映進(jìn)行調(diào)查。17．德爾菲法運(yùn)用德爾菲法的第一步是組成專家小組，然后以一系列的問(wèn)卷向?qū)＜倚〗M的每一成員分別詢問(wèn)；依據(jù)專家們對(duì)前一個(gè)問(wèn)卷的答復(fù)擬下一個(gè)問(wèn)卷，直到獲得一個(gè)相對(duì)一致的預(yù)測(cè)值為止。18．抽樣方案設(shè)計(jì)抽樣方案設(shè)計(jì)，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對(duì)總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟(jì)最有效的結(jié)果。19．問(wèn)卷法的含義問(wèn)卷法是通過(guò)書畫形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題或表格，向研究對(duì)象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。20．調(diào)查資料的整理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求，對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過(guò)程。21．分層隨機(jī)抽樣也稱為分類隨機(jī)抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機(jī)抽取樣本。22．固定樣本調(diào)查研究者運(yùn)用抽樣方法先確定部分個(gè)人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。23．個(gè)案調(diào)查又稱案頭調(diào)查法，是對(duì)一個(gè)人、一個(gè)群體、一件事、一個(gè)社會(huì)集團(tuán)或一個(gè)社區(qū)所進(jìn)行的深入全面的調(diào)查。24．問(wèn)卷調(diào)查也稱問(wèn)卷法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。25．消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購(gòu)買的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。26．小組訪談法又稱焦點(diǎn)小組訪談會(huì)、焦點(diǎn)訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費(fèi)者和客戶，在一個(gè)裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個(gè)專題進(jìn)行深入討論。27．產(chǎn)品定位是指實(shí)施目標(biāo)營(yíng)銷的企業(yè)，在細(xì)分市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后，需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)特定的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的關(guān)鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。28．實(shí)地調(diào)查即調(diào)查人員按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及方法具體地收集有關(guān)資料，不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。29．統(tǒng)計(jì)分組是指根據(jù)社會(huì)調(diào)查的目的和要求，按照一定標(biāo)志，將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。30．直接性問(wèn)題指在問(wèn)卷中能夠通過(guò)直接提問(wèn)方式得到答案的問(wèn)題。四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則作用：1）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃工作是使整個(gè)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力保證。2）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃是實(shí)現(xiàn)定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)有機(jī)結(jié)合的重要手段。3）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)發(fā)展的需要。原則：1）客觀和科學(xué)性原則2）可行性原則3)費(fèi)用—效益最優(yōu)化原則4）時(shí)效性原則2．簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)1)成本低廉2）方式快捷3）結(jié)果客觀真實(shí)4）回饋信息翔實(shí)3．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序1）資料整理方案的設(shè)計(jì)2）資料的審核3）資料的分組4）資料的匯總5)資料的顯示4．簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)1）扉頁(yè)2）信函3）各級(jí)目錄4）經(jīng)理攬要5）報(bào)告主體6）附件5．在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的1）所回收的問(wèn)卷是明顯不完整的，如缺頁(yè)或多頁(yè)；2）問(wèn)卷從整體上是回答不整全的；如大面積無(wú)回答、相當(dāng)多問(wèn)題無(wú)回答、幾個(gè)部分無(wú)回答、只有開頭部分回答等；3）明顯錯(cuò)誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問(wèn)、不必回答的問(wèn)題回答了；4）調(diào)查對(duì)象回答的差異性不大，例全部答案選一個(gè)數(shù)，3或7。5）問(wèn)卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。6．如何處理缺失數(shù)據(jù)缺失數(shù)據(jù)的處理方法有四種：1）用一個(gè)樣本值去代替缺失值；2）用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來(lái)的值去代替缺失值；3）將有缺失值的個(gè)案整個(gè)刪除；4）將有缺失值的個(gè)案保留，僅在相應(yīng)的分析中作必要的排除。7．簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排1）將過(guò)濾性的問(wèn)題放在首位，用來(lái)識(shí)別哪些是合格的應(yīng)答者2）以一個(gè)能引起應(yīng)答者感興趣的問(wèn)題開始訪談3）先問(wèn)一般性問(wèn)題4）需要思考的問(wèn)題放在問(wèn)卷中間5）在關(guān)鍵點(diǎn)插入指示6）把敏感問(wèn)題、威脅性問(wèn)題和人口統(tǒng)計(jì)問(wèn)題放在最后8．簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)1）定性分析注重整體發(fā)展的分析2）定性分析的對(duì)象是質(zhì)的描述性資料3）定性分析的研究程序具有一定的彈性4）定性分析的方法是收集資料進(jìn)行歸納的邏輯分析5）定性分析的主觀因素影響及背景的敏感9．簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因1）歷史資料的差錯(cuò)2）選擇模型不合適3）影響因素過(guò)多以及外界的約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)4）計(jì)算誤差5）預(yù)測(cè)人員疏忽10．簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程1）觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系2）應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b3）對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)4）根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值5）確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間11．簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題1）文字要表達(dá)準(zhǔn)確2）避免使用引導(dǎo)性的語(yǔ)言3）設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對(duì)填卷人產(chǎn)生刺激4）不要提不易回答的問(wèn)題12．簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內(nèi)部有同質(zhì)性2）分群抽樣要求各群之間具有同質(zhì)性，每