中醫(yī)館開業(yè)活動方案草案-

中醫(yī)館開業(yè)活動方案草案-中醫(yī)館開業(yè)活動方案草案-中醫(yī)館開業(yè)活動方案草案-資料僅供參考文件編號：2022年4月中醫(yī)館開業(yè)活動方案草案-版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：開業(yè)活動方案（草案）起草人：張志康二O一四年八月二十八日目錄一|、開業(yè)前期宣傳社區(qū)工程-“擁有健康·精彩生活”中醫(yī)養(yǎng)生之道走進社區(qū)；體驗營銷-“健康之旅”走近名醫(yī)之品牌推廣媒體宣傳-“修合同道，善濟蒼生”系列宣傳報道二、慶典活動方案1、活動構思及整體氛圍；2、慶典程序及主要流程；3、人員安排及注意事項；4、預計困難和解決辦法。三、經(jīng)費預算四、附錄1、合道堂負責人致歡迎辭稿件；2、XXX領導講話稿。開業(yè)前期宣傳“擁有健康·精彩生活”中醫(yī)養(yǎng)生之道走進社區(qū)1、導言：走進社區(qū)，通過名醫(yī)義診（免費把脈、咨詢）、宣傳中醫(yī)藥、中醫(yī)養(yǎng)生，引起大眾對合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的關注。社區(qū)是一個城市的人口組成部分，在社區(qū)進行推廣可以與患者直接進行溝通與服務，能給予消費者最大的信賴度，與大眾零距離接觸，共同探討?zhàn)B生之道，讓受眾感受到醫(yī)館對百姓健康的關懷和善舉。2、活動目的：宣傳目的：提升合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的知名度，積極引導大眾為醫(yī)館創(chuàng)造良好的口碑營銷環(huán)境。銷售目的：通過4-6個有針對性選擇的社區(qū)，輻射人數(shù)5000人，再經(jīng)過鄰里之間、親屬之間口碑宣傳，預期信息到達率10000人。3、活動形式：※名醫(yī)義診（免費把脈、咨詢）+免費測血壓、血糖+免費中醫(yī)推拿+發(fā)放DM單。5、活動時間：6、活動地點：社區(qū)名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式社區(qū)名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式4、活動亮點：本次活動預計進入4～6個社區(qū)，輻射人數(shù)5000人?；顒訂訒r，氣候正值秋季，居民室外活動較多，此時，舉辦走進社區(qū)活動，大眾參與度高。公益活動更能深入人心，提升人氣，增加知名度，一傳十，十傳百，通過口碑為宣傳效果增倍。5、活動流程：項目項目分解負責人備注籌備階段：民政部門、社區(qū)居委會制作宣傳冊、條幅落實廣告物料、交通工具備車、落實工作人員落實物資準備現(xiàn)場階段：場景布置人員進場后，及時與居委會等有關部門協(xié)調(diào)，布置場景（如桌椅的擺放，展板的安置）發(fā)放DM單義診免費測血壓、血糖6、費用※礦泉水：橫幅：車費：合計：體驗營銷-“健康之旅”走近名醫(yī)之品牌推廣1.活動背景客戶體驗是指客戶在使用我們的產(chǎn)品或感受我們的服務過程中的一種主觀心理感受。對于競爭激烈的行業(yè)每一個改進也許都能起到舉足輕重的作用，所以作為醫(yī)療服務行業(yè)的我們，用戶體驗必須重視，我們所有的出發(fā)點應該從患者角度去考慮。我們作為醫(yī)療服務型行業(yè)，服務是我們賴以生存與發(fā)展的生命線。鑄造醫(yī)館服務力、提升醫(yī)館服務品質、樹立醫(yī)館服務典范，也即是醫(yī)館我們-在市場經(jīng)濟的浪潮中贏得生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略。俗話說，“耳聞不如眼見，眼見不如親歷”。此活動的最大特色在于使目標群體在參觀中感受、體驗合道堂中醫(yī)館的服務項目和中醫(yī)藥特色?！绑w驗健康之旅”活動旨在讓市民以全新的視角，“眼見為實”的方式對醫(yī)館的環(huán)境氛圍、專家團隊、精選藥材、便民服務等各方面有更為全面、客觀地了解和比較，為市民就醫(yī)提供方便。2．活動目標使目標群體感受到合道堂名醫(yī)館雄厚的專家技術實力和濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍，形成口碑營銷，一傳十，十傳百，提高知名度。使合道堂名醫(yī)館設立的“體驗日”成為目標群體日常健康、養(yǎng)生之日。3.活動形式※名醫(yī)講座—中醫(yī)養(yǎng)生、四季保健※養(yǎng)生保健項目體驗，每季度一次（扎針、艾灸、推拿、刮痧、火罐）；※中醫(yī)特色項目：進補膏方、養(yǎng)生藥酒等試吃體驗4.活動亮點：設立“體驗日”，如每月XX日(或者每月的第1個星期天)，一年12天，加深顧客對合道堂名醫(yī)館的記憶。做成常態(tài)活動，延長活動影響力，使目標群體成為長期顧客?；顒幽繕巳后w是白領上班族，具有一定的收入水平，這部分人群的亞健康問題及其消費能力應是合道堂名醫(yī)館重視的群體。5.活動時間：6．活動地點：7、活動流程項目項目分解負責單位備注籌備階段制作會員卡

落實廣告物料、交通工具

落實工作人員

報紙征集會員會員須是符合一定條件的目標群體統(tǒng)計報名者信息

現(xiàn)場階段導診指引會員卡顧客填寫《健康體驗日登記表》

發(fā)放宣傳冊（DM單）醫(yī)護人員帶領參觀，并講解非會員也可參觀會員卡顧客享受優(yōu)惠項目

待定8、活動預算1、活動人員費用：2、活動宣傳物品費用（海報、展架、網(wǎng)絡廣告宣傳條）合計費用媒體宣傳-“修合同道，善濟蒼生”系列宣傳報道1、策劃提要【千載岐黃之術，延中華子孫綿綿不息。伊尹湯液以為始祖，仲景六經(jīng)以辨?zhèn)?，思邈千金惠及后世，華佗圣手，以大醫(yī)之厚德兼濟華夏蒼生。至今，國醫(yī)千載，“天人合一”的理念為中醫(yī)之根本，以自然之法調(diào)理自然之身，懸壺濟世，譽滿杏林。】中醫(yī)，作為使炎黃子孫生生不息、綿延至今的獨特醫(yī)療體系，是中華民族五千年智慧的結晶，陰陽之說，五行之法，中醫(yī)與與西醫(yī)相較，更注重整體性、宏觀性和功能性，具有歷史悠久，功效確切，無毒副作用等不可替代的優(yōu)越性與獨特性。合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部），以中醫(yī)治療為特色醫(yī)療手段，致力于從中醫(yī)名家、精選藥材、醫(yī)療設施、醫(yī)療環(huán)境及人文關懷等多方面打造成一家以傳統(tǒng)中醫(yī)為主的具有雄厚的專業(yè)技術實力的特色醫(yī)療機構。本次策劃旨在通過對合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的優(yōu)秀醫(yī)療團隊、專業(yè)藥學隊伍、舒適就診環(huán)境、醫(yī)館特色科室與人性化服務等方面的系列宣傳報道，提高醫(yī)館的公眾認知度，同時樹立合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）醫(yī)療實力雄厚，醫(yī)療技術過硬，管理服務到位的一流醫(yī)療機構的良好品牌形象。2、語言風格系列策劃報道將全面客觀，杜絕浮華、虛夸、推銷式的語言，不自賣自夸，而是以平實而又不失沉穩(wěn)大氣的語言切實的介紹醫(yī)館的各項優(yōu)勢，讓讀者在報道的字里行間感受到醫(yī)館的沉穩(wěn)與真誠，產(chǎn)生強烈的認同感，打造具有強大醫(yī)療實力與人文精神的專業(yè)中醫(yī)館的品牌形象。宣傳內(nèi)容①、醫(yī)館簡介；②、雄厚的醫(yī)療專家團隊（見專家簡介）；；③、專業(yè)的藥學隊伍精選的道地藥材本館還組建了由高中級藥師及老藥工組成的藥學專業(yè)隊伍，全程控制藥品質量，以保證中醫(yī)專家的診療效果。為了從源頭上保證館內(nèi)中藥材的質量，中醫(yī)館對于中藥材的采購等程序上層層把關，嚴格要求，所售均是地道藥材。所謂地道藥材就是在特定自然條件、生態(tài)環(huán)境的地域內(nèi)所產(chǎn)的藥材，因生產(chǎn)較為集中，栽培技術、采收、加工也都有一定的講究，以致較同種藥材在其他地區(qū)所產(chǎn)者品質佳、療效好。④、舒適的診療環(huán)境，濃厚的文化氛圍以圖文并茂的方式宣傳⑤、人性化服務與民方便對顧客細致入微的關懷是醫(yī)館人文精神最具體的表現(xiàn)，為顧客提供最貼心的高品質服務是應是合道堂名醫(yī)館的服務理念。 推出代客煎藥、切片、磨粉、炮制藥酒、制作藥丸、膏方、膠囊等服務，努力成為民眾告別病痛，擁有康樂生活的源點。⑥、醫(yī)館特色科室合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）設有內(nèi)科、兒科、婦科、男科、皮膚科、腫瘤科、針推理療科等科室，通過運用中醫(yī)特色診斷方法，結合中藥配伍的理法方藥變化，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、優(yōu)、廉、驗”的特色優(yōu)勢，為廣大群眾防病治病、養(yǎng)生保健的需求提供優(yōu)質高效的服務，以“切實療效”解決民眾疾苦。⑦、中醫(yī)養(yǎng)生緩解壓力合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）不僅有名醫(yī)坐診，還特別針對處在都市緊張生活中的亞健康人群推出了特色中醫(yī)調(diào)理養(yǎng)生服務，為辛勤忙碌的商務人士和白領提供緩解壓力的休憩地?，F(xiàn)在，頸椎、腰椎、肥胖、慢性疲勞、男性性功能減退、婦科等問題已經(jīng)成為困擾現(xiàn)代人的都市病，合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的調(diào)理項目，從針灸、點穴、推拿、中式按摩到艾灸、刮痧，均是從中華傳統(tǒng)醫(yī)學文化中傳承下來，有很好的調(diào)理效果。更有中醫(yī)館特制的進補膏方，給人以溫和的調(diào)理，能起到很好的舒緩壓力、康復自新的效果。⑧、結語合道堂名醫(yī)館將繼續(xù)致力于弘揚祖國醫(yī)學，秉承“大醫(yī)精誠”的精神，傳承我國傳統(tǒng)中醫(yī)特色優(yōu)勢，并以“修合同道善濟蒼生”的核心理念，造福于社會，服務于廣大的病患，讓更多的患者通過中醫(yī)能夠獲得健康，也讓我國的中醫(yī)文化能夠一直傳承下去。4、費用預算：略二、慶典活動方案以開業(yè)慶典為契機。用密集的先期宣傳和盛大的開業(yè)慶典儀式向重慶人民展示合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的實力和技術力量。慶典過后及時挖掘慶典過程中出現(xiàn)的有價值新聞素材，鞏固受眾印象，以便順利和以后的運營宣傳傳承接軌。一、活動構思1、以剪彩揭幕為主線，通過門診部剪彩揭幕、饋贈禮品、發(fā)放免費禮品、慶祝儀式來完成活動目的。2、通過活動傳播本合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）開診的信息，使患者或潛在的患者獲得信息。3、通過活動的間接影響，使更多的患者對本門診部的專家、設備、療法和就診環(huán)境等綜合實力有一個基本的了解，進而吸引更多的患者前來就診。4、通過活動的各種實體傳播方式，讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息，較其他方式更為客觀。二、整體氣氛布置整個會場將配合合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）剪彩揭幕的主題，以剪彩揭幕的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào)，氣體拱形門懸立通道作呼應，并輸出合道堂中醫(yī)門診部開診的信息。從渝能明日城市的各路口到名醫(yī)館的門口及大門前兩側布置有合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）開業(yè)標志的彩旗或氣體立柱，保證做到氣氛莊重熱烈?？傮w環(huán)境布置設施道具：花籃、拱形氣球、氣體立柱、彩色氣球、紅地毯、嘉賓坐席、瓶裝礦泉水、音響、話筒、照相、錄像、紀念品、dm單、禮儀小姐與專職員工負責接待、引導等。1、門診部布置（1）在通往名醫(yī)館的道路兩側插上路旗及指示牌。（2）懸掛合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）開診慶典橫幅。內(nèi)容：文字“熱烈祝賀合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）開診慶典”顏色：字（中黃色）底色（紅色）字體：粗黑體（3）充氣拱形門一個到兩個（內(nèi)容、顏色、字體同（2））（4）醫(yī)館門口鋪紅色地毯，擺花籃和鮮花盆景。（5）醫(yī)館內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。（6）醫(yī)館門匾罩紅綢布。2、門診部外墻布置（面向立交橋一側）現(xiàn)場八條條幅（豎起）懸掛外墻，文字例如“熱烈慶祝合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）盛大開診”等等。3、主會場區(qū)——醫(yī)館對面的廣場（1）在門診部大廳的入口處設置一簽到處，擺放一鋪紅布的長木桌，引導嘉賓簽到和控制入場秩序；（2）在廣場搭建小舞臺，（3）臺下布置會場，設置貴賓席（相應名單、座次要提前出來）、嘉賓席；（4）會場周圍設置兩只大音箱和有架話筒，便于主持和有關人員發(fā)言講話。（5）鋪設紅地毯以連接到醫(yī)館入口。注：請專業(yè)人員負責。三、活動程序設置作為一個慶典活動，歡慶的氣氛應濃烈，我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由樂隊來制造喜慶氣氛，也是為以后的項目打氣助興作準備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而，以樂隊演奏活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外，應當由司儀主持慶典活動全過程，由司儀來穿針引線，才能使會場井然有序。1、活動時間：預計2014年月日左右，上午10點-10點35分2、主要參與人員：領導、專家、媒體及各位親朋好友。3、地點：重慶市江北區(qū)五里店五江路9號4、舉辦儀式：（1）10點40-11點20進館參觀、留言、合影留念；（2）11點30分進餐5、主要流程：（1）、確定開業(yè)日期前3-5天發(fā)函（是否送達函），前一天再次統(tǒng)一電話或者短信提醒、確認；注意：當日9點以前，場地布置等一切準備到位；（2）、來賓簽到，發(fā)送紀念品；(3)、不同批次的來賓陪伴、介紹（分工接待）；(4)、主持人凈場（熱情、飽滿）；(5)、舉辦儀式：另擬定具體流程；(6)、儀式結束，宣布參觀、進餐事宜；(7)、分組引導領導、嘉賓進館參觀、題字留言；(8)、11點30分，引導嘉賓進餐；(9)、餐后，繼續(xù)安排嘉賓茶休活動。6、舉辦儀式具體活動程序設置：09:30門診部護士迎賓簽到（護士禮儀小姐引導嘉賓簽名和派發(fā)資料）。09:40禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。09:50樂隊奏曲和司儀亮相，宣布合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）開診慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況，逐一介紹到場領導及嘉賓。10:00合道堂名醫(yī)館負責人致詞（致詞內(nèi)容主要是感謝各級領導在百忙之中抽空前來參加合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的開診儀式。并對本門診部進行簡短介紹）。10:05領導講話，按到場的領導由上至下的順序（內(nèi)容主要為祝賀詞及本門診部在重慶江北區(qū)設立的意義）。10:10剪彩儀式。10:15揭幕儀式。由本單位負責人和一位上級領導或嘉賓代表揭去蓋在牌匾上的紅布，宣告企業(yè)的正式成立。參加典禮的全部人員應鼓掌祝賀，在非限制燃放鞭炮的地區(qū)還可燃放鞭炮慶賀。10:20燃放鞭炮，樂隊樂曲再次響起。引導領導、嘉賓進館參觀、題字留言。向來賓介紹本單位的主要設施、特色商品及經(jīng)營策略等。10:20義診活動進行。（所需物資：桌椅、紅布、宣傳單、宣傳小冊子、展架、患者統(tǒng)計表格、小禮品若干、血壓計、綬帶、曲別針、工裝、水杯、純凈水、筆、登記本、健康卡、病號檔案。）10:30邀請嘉賓前往門診部參觀和稍作休息（這時本門診部應有護士發(fā)門診的宣傳單頁并為市民派發(fā)禮品）。11:00慶祝儀式結束（要求音樂氣氛融洽又高雅）。11:30進餐及飯后茶休。四、活動配合1、活動總負責――總務組：負責活動總體進展，確定嘉賓名單人員配置：暫定1人：＿＿＿＿2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組：協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。人員配置：暫定1人：＿＿＿＿3、道具準備――后勤組：負責購買活動所需材料及用品，活動結束的清理會場。人員配置：暫定1人：＿＿＿＿4、對外聯(lián)絡――公關組：負責派送請柬，聯(lián)系樂隊、司儀、新聞媒體、飯店等。人員配置：暫定1人：＿＿＿＿5、賓客接待――接待組：負責嘉賓簽到處，發(fā)放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導車輛停放，活動結束后，負責送客。人員配置：暫定4人：＿＿＿＿注意事項：1、重點人員接待必須有專人全程負責；2、媒體記者紅包在簽到時發(fā)放，領導紅包單獨發(fā)放。五、媒體配合合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）的開業(yè)儀式是門診整體實力的首次亮相。這次關鍵性的亮相將影響到今后整個醫(yī)館的業(yè)績。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標，從而盡快奠定合道堂名醫(yī)館（中醫(yī)門診部）在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、網(wǎng)絡、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項目。1、到五里店各大型小區(qū)發(fā)放DM單；2、通過“微信工作平臺”在網(wǎng)上進行極力的宣傳。3、在五里店各主要街道懸掛條幅（月日－月日七天）“8月15日全醫(yī)堂中醫(yī)門診部開診慶典隆重舉行”。聯(lián)系定制公交上的紙質廣告，用于主城各大區(qū)內(nèi)通往五里店的主要公交干線上的宣傳時間：待定文案：待定六、預計困難和解決辦法：問題一：活動可能恰好是在雨天或烈陽天，造成場地的不合適，以及居民出行的不便。解決方法：啟動預案，惡劣天氣要求搭傘架。問題二：活動現(xiàn)場可能人員非常多，秩序混亂解決方法：提供一些供老年人就坐的椅子，組織足夠的