技術(shù)服務(wù)合同示例

技術(shù)服務(wù)合同示例技術(shù)服務(wù)合同示例技術(shù)服務(wù)合同示例技術(shù)服務(wù)合同示例編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:合同編號：技術(shù)開發(fā)（委托）合同項目名稱：委托方（甲方）：受托方（乙方）：簽訂時間：簽訂地點：有效期限：合同雙方通訊信息委托方（甲方）：地址：法定代表人：電話：

傳真：受托方（乙方）：地址：法定代表人：

電話：

傳真：

本合同甲方委托乙方研究開發(fā)XXXXXXX項目，并支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬，乙方接受委托并進行此項研究開發(fā)工作。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條總則定義除本合同另有解釋以外，本合同所有的有關(guān)術(shù)語，特定義如下：

、“合同”：如無特別說明，以下特指本合同及根據(jù)本合同所簽訂的所有附件。

、“項目”：指“XXXXXXXX”技術(shù)開發(fā)項目。

、“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免、不可克服的客觀情況，例如地震、戰(zhàn)爭、政府行為等。由于不可抗力的影響，使得一方實際不可能在此情況下履行其協(xié)議。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的工程慣例所發(fā)生的事故。

、“貨幣單位”：本合同項下一切費用均以人民幣為單位進行結(jié)算。

、“開發(fā)軟件”：是指乙方按甲方要求為之設(shè)計、開發(fā)的指定功能摸塊的計算機軟件。

、“維護與技術(shù)支持”：是指乙方提供的幫助甲方解決開發(fā)軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題，使開發(fā)軟件能夠正常運行的服務(wù)。

、“培訓(xùn)”是指乙方根據(jù)“XXXXXXXX”項目配套編制的使用說明書對甲方系統(tǒng)管理員、應(yīng)用人員進行培訓(xùn)。

、“保密信息”：是指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件，所有軟件、文件、數(shù)據(jù)、圖紙、技術(shù)規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。合同生效本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字蓋章生效。合同修改除非由雙方簽訂書面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。告知任何涉及本合同的通知應(yīng)以面呈、郵寄或傳真方式送達至對方下述地址或傳真號碼，任何更改該等地址或傳真號碼必須提前7日以書面形式告知對方。

任何面呈的通知在遞交時視為送達；任何以郵資預(yù)付的郵寄方式發(fā)出的通知在對方簽收后視為送達；任何以傳真方式發(fā)出的通知在發(fā)出時視為送達。

本合同簽訂前已存在的知識產(chǎn)權(quán)歸原擁有方所有，根據(jù)本合同新產(chǎn)生的服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方同意乙方使用與本合同相關(guān)的非專有數(shù)據(jù)以作商品推介、宣傳材料、案例分析、資料分析等類似之用途。

第二條內(nèi)容及雙方責任合同內(nèi)容 合同建設(shè)內(nèi)容詳見附件《XXXXX系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容清單》甲方職責甲方應(yīng)在本合同簽署后及時向乙方提供項目所需的相關(guān)資料。甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付合同金額。甲方對項目如有修改意見，應(yīng)提前5個工作日書面通知乙方。甲方負責審定驗收乙方提供的項目成果并及時告知乙方驗收意見。甲方有權(quán)對乙方的項目過程進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員。乙方職責認真制訂和實施技術(shù)服務(wù)的計劃，按合同及甲方合理要求開展項目工作，在預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果，出具項目報告。甲方?jīng)Q定修改項目要求的，乙方應(yīng)在收到甲方的修改通知后3日內(nèi)與甲方共同協(xié)商對項目工作進行必要的調(diào)整，并盡量保證對項目成果交付日期可能造成的影響降至最小，因項目修改而需要對合同金額進行增減的，雙方應(yīng)另行協(xié)商。

甲方有合理依據(jù)情況下要求乙方更換項目人員的，乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于更換人員的通知后5日內(nèi)更換相關(guān)人員。乙方保證已經(jīng)完全理解甲方關(guān)于項目的具體要求，并有能力依據(jù)甲方的要求完成項目工作。乙方應(yīng)保證其具有承接本合同項目的法定資質(zhì)，因乙方缺乏相應(yīng)資質(zhì)而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相關(guān)責任。 乙方在項目過程中，應(yīng)遵守國家法律及地方法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。如項目需要進行審批的，應(yīng)由乙方負責完成相關(guān)審批手續(xù)。乙方應(yīng)遵守項目所在地的相關(guān)法律、法規(guī)，并承擔因違反上述規(guī)定而產(chǎn)生的法律責任。 乙方需在簽署本合同后立即想甲方提供所需資料的清單。甲方交給乙方的所有資料，乙方應(yīng)妥善保管，并不得以任何形式提供給任何第三方或用于其他用途。本合同終止后，乙方應(yīng)將有關(guān)資料交還給甲方。 乙方應(yīng)保證其項目成果科學(xué)、客觀、真實、有效，并不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。在甲方需要時，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：①周報，每周匯報一次，②月報，每月匯報一次，③里程碑報告：重要節(jié)點匯報。乙方自行承擔本合同項下項目產(chǎn)生的一切稅費。合同期限自合同簽訂之日起至年月日。因甲方原因或其它不可抗力原因影響項目進度，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可變更項目進度，并按變更后的進度執(zhí)行。乙方提供乙方供貨及成果物：XXXXXXX系統(tǒng)軟件；項目開發(fā)過程中和項目完成后最終產(chǎn)生的文檔、文件、各種腳本及源代碼等。包括但不限于需求規(guī)格文檔、測試策略文檔、產(chǎn)品規(guī)格書、深化設(shè)計文檔、概要設(shè)計文檔、詳細設(shè)計文檔、源代碼和makefile、單元測試計劃和測試用例、集成測試計劃和測試用例、系統(tǒng)測試計劃和測試用例、軟件版本、用戶使用手冊、所有的測試腳本、測試數(shù)據(jù)、測試結(jié)果和測試報告、所有的審核報告等。第三條項目開發(fā)費用及支付技術(shù)開發(fā)費用由于乙方為甲方定制開發(fā)指定軟件系統(tǒng)，甲方應(yīng)向乙方支付技術(shù)開發(fā)費。合同總金額為￥元（大寫：元整）。付款方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，并按以約定付款：首付款：合同簽訂生效且甲方收到乙方提供的合同金額30%稅務(wù)發(fā)票后十個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%，計人民幣￥￥元（大寫：元整）。終驗收款：系統(tǒng)建設(shè)完成，正式上線支行，最終驗收合格，甲方收到乙方提供的合同金額60%稅務(wù)發(fā)票后十個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的60%，計人民幣￥元（大寫：元整）。項目尾款：項目最終驗收合格一年后十個工作日內(nèi)，甲方收到乙方提供的合同金額10%稅務(wù)發(fā)票后十個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的10%，計人民幣￥元（大寫：元整）。合同各方承擔各自的稅務(wù)責任，雙方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔對方的稅務(wù)責任。乙方的銀行賬戶信息如下：賬戶名稱：開戶行：賬號：費用結(jié)算本合同項下一切費用均使用人民幣結(jié)算及支付。甲方向乙方付款同時乙方應(yīng)出具相應(yīng)發(fā)票，甲乙雙方對有關(guān)發(fā)票、結(jié)算票據(jù)一致認同：甲方取得發(fā)票不代表甲方款項已付清，款項已付清以甲方款項全部到達乙方開戶賬戶為準。第四條成果提交與驗收項目開發(fā)工期與進度為了能夠按時、按質(zhì)完成項目建設(shè)任務(wù)，事先進行周密的計劃，理清各階段工作之間的優(yōu)先級和先后順序，確保項目工作有計劃地進行，達到建設(shè)目標、實現(xiàn)系統(tǒng)的各項功能。

本項目開發(fā)工期為：合同簽訂后個日歷日。

本項目開發(fā)與交付地點為：。驗收人員的組成由甲方系統(tǒng)管理人員、主要使用人員以及乙方項目主要開發(fā)人員共同組成驗收小組，對本項目成果物的數(shù)量、規(guī)格、功能、性能進行驗收。

驗收標準及方法

乙方應(yīng)依據(jù)本合同及其附件所規(guī)定的時限出具系統(tǒng)建設(shè)成果，并及時通知甲方進行驗收。

甲方根據(jù)技術(shù)開發(fā)項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估、第三方評估等方式驗收或甲方單方認可視為驗收通過。

軟件交付物的驗收必須滿足以下標準：

確保系統(tǒng)完整覆蓋投標響應(yīng)的全部功能模塊；

確保其功能滿足用戶使用需求；

確保系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心硬件和軟件支撐環(huán)境的兼容；

確保是按照標準進行程序設(shè)計，可以方便地進行持續(xù)的維護。

確保其文檔說明書符合相應(yīng)的文檔標準與書寫規(guī)范，便于閱讀理解。

確保這些軟件模塊均根據(jù)它們在系統(tǒng)中的類型和功能通過相應(yīng)的測試。

確保它們滿足技術(shù)需求與設(shè)計文檔中提出的要求。消缺與改進

如果乙方最終提供的成果與合同約定有差異的，乙方應(yīng)依據(jù)甲方的意見及時進行修改調(diào)整。

如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應(yīng)當排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。

如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再次進行驗收。第五條項目培訓(xùn)培訓(xùn)方案（1）由乙方提供該項目的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。

（2）培訓(xùn)對象為：涉及“XXXXXXXX”項目的干系人，系統(tǒng)管理人員、維護人員、操作人員及其他相關(guān)人員。

（3）針對不同的對象，培訓(xùn)分為兩類：系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)、操作人員應(yīng)用操作培訓(xùn)。

（4）培訓(xùn)工作原則上實行邊安裝邊培訓(xùn)，其中系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，由甲方負責組織參訓(xùn)人員與場地，乙方負責提供培訓(xùn)設(shè)備、師資和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)要求（1）對于所有培訓(xùn)，乙方派出具有相應(yīng)專業(yè)的實際工作和教學(xué)經(jīng)驗的講師和相應(yīng)的輔導(dǎo)人員進行培訓(xùn)；

（2）提供對相關(guān)軟件產(chǎn)品的免費現(xiàn)場培訓(xùn)；

（3）提供累計不少于10個工作日的培訓(xùn)，并且根據(jù)甲方的需求和培訓(xùn)效果狀況，可以增加培訓(xùn)的批次，以便使用人員能熟練掌握系統(tǒng)的使用。第六條服務(wù)承諾項目質(zhì)保期“XXXXXXXX”項目定制開發(fā)的應(yīng)用軟件驗收后，提供貳年的免費維護與技術(shù)支持。本項目從第三方采購的硬件與軟件支撐環(huán)境遵循原供應(yīng)商的質(zhì)保。技術(shù)支持服務(wù)（1）在質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供：7*24小時電話或電子郵件服務(wù)，1小時內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，非災(zāi)難性問題在4小時內(nèi)做出故障診斷報告。如需現(xiàn)場服務(wù)的，具有解決故障能力的工程師應(yīng)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。（2）系統(tǒng)軟件售后承諾。為本項目定制開發(fā)的系統(tǒng)軟件提供原廠商標準（為期貳年）的免費服務(wù)和升級；期滿后，需要另外提供售后服務(wù)的，必須為原廠商或授權(quán)分銷商的7*24小時的技術(shù)服務(wù)。（3）本項目免費服務(wù)期滿后的售后服務(wù)報價為：每年按合同中軟件開發(fā)費用總額的5%進行延保；或按次收取人工、差旅費用（物品采購除外）。質(zhì)保期滿后甲方根據(jù)實際需要，經(jīng)雙方協(xié)商后，簽訂相關(guān)售后服務(wù)合同。最終售后服務(wù)合同的金額以簽訂的合同為準。第七條知識產(chǎn)權(quán)為本項目開發(fā)的軟件的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)雙方同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

在未經(jīng)甲方書面允許的情況下，不得以任何方式將上述軟件向任何第三方提供或用于合同以外的其他任何目的。

本項目的中所采用的第三方產(chǎn)品和乙方自主開發(fā)的產(chǎn)品均屬于正常渠道所得，由此引起的一切法律產(chǎn)權(quán)糾紛后果由乙方承擔。第八條保密責任甲方提供的所有業(yè)務(wù)技術(shù)資料、文檔，乙方有責任對第三方保密，且不得用于除該項目外的其他用途。在未經(jīng)甲方書面允許的情況下，乙方不得以任何方式將本項目涉及軟件向任何第三方提供或用于合同以外的其他任何目的。甲方：1. 保密內(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）：在合作過程中，甲方從乙方獲得的與合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、軟件程序、源代碼、說明書或其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或載于何種載體。

2.甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。

3．涉密人員范圍：除甲方項目團隊、系統(tǒng)使用單位和相關(guān)人員外的任何第三方。

4．保密期限：自本協(xié)議簽署之日起至雙方合作關(guān)系終止或解除后三年內(nèi)有效。

5．泄密責任：由于甲方違約而使乙方遭受的損失，包括但不限于乙方的直接損失、可得利益等間接損失及調(diào)查、訴訟費用。并且甲方還應(yīng)采取各種合理方法挽回泄密造成的影響，盡可能使秘密信息繼續(xù)處于保密狀態(tài)。乙方：1. 保密內(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）:由甲方通過文字、電子或數(shù)字方式或媒介向乙方提供的，在提供時明確標記有“保密”的，以及雖未標記為“保密”但屬于甲方的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、報表、圖幅、報告及技術(shù)信息?？陬^傳達并在傳達同時認定為屬于保密的信息應(yīng)當視為保密信息。甲方相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面有保密要求的資料信息。

2.乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應(yīng)當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。

3．涉密人員范圍:除乙方項目團隊及公司相關(guān)管理人員外的任何第三方。

4．保密期限：自本協(xié)議簽署之日起至雙方合作關(guān)系終止或解除后三年內(nèi)有效。

5．泄密責任：由于乙方違約而使甲方遭受的損失，包括但不限于甲方的直接損失、可得利益等間接損失及調(diào)查、訴訟費用。并且乙方還應(yīng)采取各種合理方法挽回泄密造成的影響，盡可能使秘密信息繼續(xù)處于保密狀態(tài)。第九條不可抗力本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、能避免并不能克服的客觀情況。由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同項下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按規(guī)定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要滿足下列所有條件，不應(yīng)視為違反本合同：受阻方不能全部或部分履行其義務(wù)，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力發(fā)生前受阻方不存在遲延履行相關(guān)義務(wù)的情形；受阻方已盡最大努力履行其義務(wù)并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失；不可抗力事件發(fā)生時,受阻方已立即通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的十五(15)天內(nèi)提供有關(guān)該事件的公證文書和書面說明，書面說明中應(yīng)包括對延遲履行或部分履行本合同的原因說明。不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時間，延長期應(yīng)相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。如果不可抗力事件的影響持續(xù)達三十（30）日或以上時，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本合同履行的影響程度協(xié)商對本合同的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起十（10）日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權(quán)解除本合同而無需承擔違約責任。第十條違約責任及解決爭議辦法違約責任合同簽訂生效后，一方中止或推遲履行合同，應(yīng)向?qū)Ψ劫r償由此引起的直接經(jīng)濟損失。

在乙方進行技術(shù)開發(fā)期間，如有對甲方提供資料造成泄密，乙方將按照合同中保密條款進行賠償。

甲方延遲付款的，每延遲一日應(yīng)支付合同金額%的違約金。

如因乙方原因未提供服務(wù)或所提供的服務(wù)不符合本合同約定的，經(jīng)甲方提出后乙方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的期限內(nèi)改正，否則每延遲一日應(yīng)支付本合同金額%的違約金。

本合