企業(yè)員工個人工作總結(jié)15篇

企業(yè)員工個人工作總結(jié)15篇企業(yè)員工個人工作總結(jié)1

今年以來，在外部經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境更加簡單多變的狀況下，xx公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線，牢牢把握經(jīng)營治理這一根本，始終盯住隊伍建立這一關(guān)鍵，立足自我求進(jìn)展，勇于創(chuàng)新求突破，克制了種種困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)營治理都取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、擴(kuò)大車險及非車險保費規(guī)模

今年以來，xx公司依據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)遇，重點抓好了車險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4S渠道業(yè)務(wù)新保了車隊業(yè)務(wù)，使車險的保費規(guī)?？焖贁U(kuò)大。此外我們還通過分公司相關(guān)部門的大力幫助，今年xx的續(xù)保工作得以順當(dāng)完成，為全年的非車險工作任務(wù)奠定了根底。在此根底上，支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務(wù)。

二、全面推行各項考核制度

考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營行為正向鼓勵的機(jī)制保證。公司在考核治理中實行了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心，以總本錢掌握為前提，提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機(jī)制，在進(jìn)展過程中依據(jù)實際狀況，動態(tài)適時調(diào)整策略，并對為公司爭得特別榮譽的員工，賜予相應(yīng)的嘉獎。這些機(jī)制促進(jìn)了業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展，有力的保障了支公司保費規(guī)模的達(dá)成。

三、努力防范經(jīng)營風(fēng)險

預(yù)算治理是總公司近幾年提出的新型治理思路，給我們的利潤猜測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們依據(jù)分公司規(guī)劃財務(wù)部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種構(gòu)造等要素設(shè)計了不同的動態(tài)模板，對利潤指標(biāo)進(jìn)展科學(xué)猜測，并以此為根底加強內(nèi)部監(jiān)視和經(jīng)費掌握，實現(xiàn)了全面預(yù)算治理。合理高效合規(guī)的使用費用，并進(jìn)一步開展對“財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。

四、工作中存在的主要缺乏

業(yè)務(wù)構(gòu)造相對單一，保費構(gòu)成不盡合理。支公司車險業(yè)務(wù)偏大有其歷史緣由，但是由于市場競爭的因素，非車險業(yè)務(wù)有所下滑，人身險業(yè)務(wù)又始終無法翻開局面，所以，支公司的保費構(gòu)造不盡合理。歷年制賠付率不抱負(fù)。由于業(yè)務(wù)構(gòu)造不盡合理，在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不抱負(fù)。人員構(gòu)造和素養(yǎng)有待提高。展業(yè)員工偏重車險，對非車險、人身險等險種不了解，不專業(yè)，所以，在非車險、人身險業(yè)務(wù)上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級治理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏，內(nèi)部培訓(xùn)還比擬薄弱。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)2

為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我公司依據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“治理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即根底理論教育，根本學(xué)問學(xué)習(xí)，根本技能訓(xùn)練，強化了三層培訓(xùn)，即治理人員培訓(xùn)，特別工種培訓(xùn)，安拆、修理人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是進(jìn)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在治理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織全部人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)展學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求準(zhǔn)時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織治理人員對治理手冊進(jìn)展學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)學(xué)問的熟悉，讓每位職工懂得工作需要親密協(xié)作、嚴(yán)密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，削減部門之間的彼此誤會和隔膜，避開部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個嚴(yán)密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的治理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟識設(shè)備性能而未能準(zhǔn)時避開。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開頭失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反響是實行斷電的方法停頓吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種狀況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，實行斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。假如操作員熟知設(shè)備性能，操作閱歷豐富，狀況推斷精確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過特地的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證前方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建立廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展合作，對體檢合格人員進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們實行多種方式對操作人員進(jìn)展培訓(xùn)，在修理基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員把握相關(guān)理論學(xué)問，在工程部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)展實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的嫻熟的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必需由取得建立行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé)，并必需由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)修理操作證的專業(yè)人員進(jìn)展操作和修理。我們通過與建立廳合作對安拆人員進(jìn)展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，修理人員以PPT的形式進(jìn)展培訓(xùn)，并且安排有閱歷的安裝修理人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟識工作程序，嫻熟把握安拆技巧。

通過一系列培訓(xùn)，全面提升了治理人員的力量，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的熟悉。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作閱歷，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動常常化、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的效勞。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)3

在新年降臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

一、工作內(nèi)容

投保單的初審、登記、交單。保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。庫存治理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

二、個人成果

經(jīng)過對投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)展掃描錄入，削減后續(xù)問題的發(fā)生，以便提高承保速度。每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司準(zhǔn)時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來說就是能夠準(zhǔn)時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的規(guī)劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問，積存了肯定的閱歷。

三、工作缺乏

對于初審工作，經(jīng)過一段時間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡潔的工作，由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時候，我就用以焦急，也就簡單馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

四、明年工作規(guī)劃

連續(xù)做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，為公司搭建一個更好的平臺。連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，連續(xù)為公司制造出更大的收益！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)4

一、總結(jié)有如下特點：

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)展冷靜的反思。通過反思，提高熟悉，獲得閱歷，為進(jìn)一步做好工作打下思想根底。

2、強調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)閱歷不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了表達(dá)、說明外，還要談?wù)?，通過典型材料的介紹及分析評議，說明的觀點，使閱歷教訓(xùn)條理化、理論化，避開空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類：

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)展某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

三、總結(jié)撰寫前的預(yù)備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必需總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必需工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)當(dāng)是寫總結(jié)的閱歷之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的根底上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)當(dāng)提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型閱歷，這種狀況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種狀況都是應(yīng)當(dāng)避開的。搞好總結(jié)，是企業(yè)治理的一項重要工作，是增加干部、職工分散力的一種重要手段，需要仔細(xì)對待。

總結(jié)畢竟應(yīng)當(dāng)怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)當(dāng)由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實動身，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

1、此外，搞好總結(jié)還要留意以下幾點：

重視調(diào)查討論，熟識狀況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進(jìn)展總結(jié)時，要通過調(diào)查討論，努力把握全面狀況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進(jìn)展全面總結(jié)，避開以偏概全。

2、喜愛本職工作，熟識業(yè)務(wù)

喜愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的根底。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，假如對業(yè)務(wù)不熟識，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必需堅持實事求是的原則，就像*云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？鋸埑煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)當(dāng)摒棄的。

4、重點在出閱歷，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出閱歷，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在外表現(xiàn)象的熟悉和客觀事例的排列上，必需從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。

四、總結(jié)的寫法

一、工作總結(jié)的構(gòu)造形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采納兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采納新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級治理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三局部表述：

1、狀況回憶

這是總結(jié)的開頭局部，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這局部文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不綻開分析、評議。

2、閱歷體會

這局部是總結(jié)的主體，在第一局部概述狀況之后綻開分述。有的用小標(biāo)題分別說明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。

運用這種方法要留意各局部之間的關(guān)系。各局部既有相對的獨立性，又有親密的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明根本閱歷。

3、今后準(zhǔn)備

這是總結(jié)的結(jié)尾局部。它是在上一局部總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，依據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、準(zhǔn)備，成為新一年制訂規(guī)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克制存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目標(biāo)。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間，xxx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的`不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解，也為后期的辦公室工作打下根底。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購部門，及主要決策人進(jìn)展溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好根底。

3、仔細(xì)、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)6

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxx年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xxx年銷售狀況和市場變化，自己規(guī)劃將工作重點劃分區(qū)域

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中消失的問題及解決方法

1、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表現(xiàn)在：

（1）缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住。

（2）缺少處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性。

（3）缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的力量，加強溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷缺乏，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題畢竟出在哪里？面對屢次失敗的教訓(xùn)，查找自身緣由、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量。

3、缺乏規(guī)劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要準(zhǔn)時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的時機(jī)。

5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望批判指正。

感謝公司的培育，感謝我的老板和關(guān)懷我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會以積極主動，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)7

出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日

出差地點：廣西南寧

出差日程：

4月24日：1、跟線——老員工，高級業(yè)務(wù)代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業(yè)務(wù)代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關(guān)問題和郭總溝通。

4月25日：跟線——新員工，業(yè)務(wù)代表乙，20xx年4月15日入職。

4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓(xùn)。

出差情景：

一、老員工對新員工離職率高的緣由分析。

在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組局部員工，他們對于員工離職率高的緣由也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：

1、壓力過大。新員工還在試用期就進(jìn)展考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位，許多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。

2、心態(tài)問題。許多時候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題，對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很簡單影響到新員工。另外，由于體系的緣由，有些老員工對帶新人沒有職責(zé)意識。

3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導(dǎo)和鼓舞。

4、老員工工作一段時間后，看不到自我的進(jìn)展方向，只好另外查找進(jìn)展平臺。

二、郭總對用人方面的分析。

在溝經(jīng)過程中，關(guān)于人員聘請，郭總最先提出的是人員構(gòu)造的搭配問題，包括學(xué)歷、年齡、工作閱歷的搭配。同時，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個層級不必需要大學(xué)生，此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦，實習(xí)一段時間就堅持不下去的非常多，能夠討論多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來的人。工作閱歷上，以1年左右最相宜，有兩三年工作閱歷的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式，很難轉(zhuǎn)變。另外，在聘請過程中要特別留意心態(tài)的把握。

最終，郭總也提到，假如內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的聘請和培訓(xùn)上會有更大幫助。

三、新員工訪問客戶時消失的問題。

在訪問客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的根本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。

2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。

3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式，假如客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。遇到客戶的確還有許多酒并且非常堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進(jìn)店的情景。

4、心情掌握力較弱。一旦連續(xù)遭受幾家“老虎”店，就會很懊喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。

四、集中培訓(xùn)情景。

在聘請方面，集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編緣由與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及留意事項、勞動合同標(biāo)準(zhǔn)治理、簡歷篩選技巧、聘請渠道評估及簡潔的面試技巧。在整個培訓(xùn)與溝通的過程中，發(fā)覺各大區(qū)的HR文員對于總部推動的工作大多還是非常專心，工作推行緩慢的主要緣由還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。

從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情景及緣由、解決方法的介紹中發(fā)覺，目前基層人員聘請消失的情景主要有以下幾點：

1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到必需階段會消失職業(yè)進(jìn)展瓶頸。

2、老員工離職過快，新員工沒人帶。

3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，不重視業(yè)務(wù)代表的聘請，在月度營銷會議上從來沒提起過人員聘請問題。

4、HR文員不參與晨會，平常也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對業(yè)務(wù)不熟識，在聘請和培訓(xùn)上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)打算。

5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人緣由要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。

6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達(dá)成目標(biāo)，導(dǎo)致留不住人。

在這個溝經(jīng)過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：

1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在全部的HR工作中，都應(yīng)當(dāng)在這個前提下進(jìn)展思索與溝通。

2、要有效進(jìn)展聘請、培訓(xùn)等人力資源工作，首先HR人員本身要熟識業(yè)務(wù)。同時，要了解聘請人員的本領(lǐng)素養(yǎng)并從這個方向去努力才能做好聘請。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)進(jìn)展的時候，業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。

3、對于新老員工的埋怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思索，查找出公司制定那些制度的緣由和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。

如，員工埋怨開會時間長，作為HR文員首先就要思索晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思索就會發(fā)覺，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進(jìn)展剖析，對工作中好的閱歷進(jìn)展共享，這對新員工來說是非常難得的學(xué)習(xí)時機(jī)，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。假如HR文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點進(jìn)展有效的引導(dǎo)，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣，心態(tài)一不一樣，在晨會中的收獲確定也就不一樣。那么，即使臨時還沒有特地的技能培訓(xùn)，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)展考核”的心理。那么，必需程度上也就能降低新員工的離職率。

4、對于員工離職率高的問題，應(yīng)首先思索從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務(wù)后，發(fā)覺自我不適合做業(yè)務(wù)或不情愿做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜愛業(yè)務(wù)工作，但做一段時間后認(rèn)為快消品德業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進(jìn)入快消品德業(yè)，對于快消品德業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，可是認(rèn)為不熟識其他公司的情景，認(rèn)為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進(jìn)入別的快消品公司。

對于前兩種情景，公司根本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要仔細(xì)思索的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是由于高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。假如HR文員能夠把快消品德業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、治理不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如進(jìn)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)展分析，同樣能夠從必需程度上削減離職率。至少，員工離職討論會更慎重。

5、在面試過程中，對公司進(jìn)展適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾?，一方面能夠提高?yīng)聘者的求職意向，另一方面，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應(yīng)當(dāng)就工作強度等問題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”，以免入職后消失心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應(yīng)聘者的承壓本領(lǐng)以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進(jìn)展探尋，不能以簡潔的封閉式問題進(jìn)展詢問。

五、針對上頭問題，下一步的工作規(guī)劃。

1、跟進(jìn)廣西HR文員對此次培訓(xùn)的反應(yīng)和今后的需求。

2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導(dǎo)。

3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)展跟線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點。

4、加強和培訓(xùn)、績效模塊溝通，對聘請和配置體系的優(yōu)化進(jìn)展相關(guān)思索和探討。

企業(yè)員工個人工作總結(jié)8

光飛逝，彈指之間，20xx年就這樣離開了我們，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎，茫然間消失得到又失去的感覺，但既然過去了，就已成為歷史，既然是歷史，那就已是無法轉(zhuǎn)變的事實，唯有承受。但工作還在連續(xù)，通過對我們過去一年工作進(jìn)展總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓(xùn)，必將有利于后續(xù)工作的開展。

一、順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我?guī)е麄€技術(shù)部門本著當(dāng)心慎重、腳踏實地、仔細(xì)務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度，順當(dāng)完成了每一次制版工作以及上級下達(dá)的各項任務(wù)，尤其是19年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中，通過扎實的會前預(yù)備，明確好訂貨會的邀請對象，明確訂貨會的主推品項，制定訂貨政策，做好場地選擇，時間安排與訂貨資料的預(yù)備等細(xì)節(jié)，整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)絕望，贏得眾客戶好評。

同時，在日常的制版工作里我們力求每個細(xì)節(jié)均依據(jù)客戶所要求的做好，對不合理之處準(zhǔn)時提出保證能盡快解決，保障了版型美觀合體，實現(xiàn)了省工省料，提高了效益，制作時有問題也做到準(zhǔn)時與公司相關(guān)人員溝通，合理簡潔化，盡量不影響效果。此外，在工作中，我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備，保質(zhì)保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作，并將其準(zhǔn)時無誤的供應(yīng)給相關(guān)部門。另外，在過去的一年里，我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作，確保了整個技術(shù)部門人員職責(zé)明確，目標(biāo)明確，精簡高效。

二、現(xiàn)存缺乏與今后準(zhǔn)備

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，取得了較好成績，調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多缺乏，如工作主動性有待提升，工作習(xí)慣與工作思維還不夠成熟等，這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里，我將總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，彌補缺乏，力爭取得更大成績。

一是立足本職、再接再厲，改良工作方式，將工作里的得失與所消失的問題均記錄下來，吸取閱歷教訓(xùn)，遇到問題準(zhǔn)時反思并與其它部門加強溝通，急躁聽取他人意見和建議。日常工作里，多用公司的程序、步驟，進(jìn)一步做好技術(shù)部門的人員治理與安排工作，保證部門內(nèi)各項工作任務(wù)均落到實處，將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細(xì)、抓好，確保有責(zé)有職，保證做到服裝制版的萬無一失。

二是強化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習(xí)，使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神，提高責(zé)任心，能仔細(xì)對待每一項工作，按時出勤，堅守崗位，能順當(dāng)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每項任務(wù)。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將仔細(xì)改良工作中的缺乏，將新一年的工作做得更好，將技術(shù)部工作提升到新的水平，促公司輝煌進(jìn)展！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)9

光陰荏苒，歲月如梭，自20xx年我從學(xué)校畢業(yè)，走上xxx的工作崗位，已有三個年頭。在這短短的時間里，難以忘記的是領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培，最感動的是同事們的關(guān)懷幫助，讓我在工作中不斷褪去了學(xué)生時代的稚嫩，心智走向了的成熟，勝利適應(yīng)了職場和社會的生活。

在xxx這個大家庭里，我見識了很多不一樣的精彩，有太多難忘的瞬間值得珍藏。在那里，我把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與期望，同事們的支持，化作無窮動力的源泉，雖然剛參與工作時，我的業(yè)務(wù)技能還不嫻熟，這讓我感到了無形的壓力，同時也感到了劇烈的職責(zé)，可是我承受住了考驗。三年來，我牢記自我的使命，發(fā)揚不怕吃苦，不怕勞累的精神，把自我最好的一面呈現(xiàn)給客戶，在劇烈的競爭中搶占先機(jī)，知客戶之所求，想客戶之所想，靠著一股不服輸?shù)臎_勁，克制了一個又一個困難。每當(dāng)佳節(jié)，萬家團(tuán)聚的時候，我仍舊堅持工作著，“能吃苦方為志士，肯吃虧方為癡人”，我靠著自我的堅韌拼搏和滿腔熱忱，最終實現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。

在工作的三年里，我經(jīng)受了人生中最精彩的時間。作為xxx的一名一般員工，隨著工作閱歷的豐富，我對自我的要求也不斷提高。由于我是xxx人，我的一言一行都代表了本行的形象，在工作上不能有一點的馬虎大意，所以我時刻提示自我，要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)守行內(nèi)里的規(guī)章制度，對自我的要求也始終如一。在做好自我本職工作的同時，對于同事的問題，我也會盡自我最大的本領(lǐng)去急躁細(xì)致的賜予解答。當(dāng)我自我在工作中遇到難題時，我會虛心的向行里的老同志請教，旨在使自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提高。

如今隨著時代的飛速變化，我依據(jù)形勢審時度勢，在繁忙的工作中，不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務(wù)的好壞，將直接影響到xxx的進(jìn)展，所以我仔細(xì)作出自我的職業(yè)規(guī)劃，努力讓自我成為一個擁有業(yè)務(wù)本領(lǐng)出眾的員工，并腳踏實地，任勞任怨，以自我最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中，以此來迎接新時代的挑戰(zhàn)?！叭松醒闹獰o涯，精誠不懈求真諦！”作為一名xxx員工，我為能夠與xxx一齊成長而感到幸運，同時也為xxx今日取得的輝煌成就而感到驕傲！

一滴水溶入大海，它將變成永恒，一個人鐘情于自我的平凡崗位，他的人生就會更精彩。為了xxx的長遠(yuǎn)進(jìn)展，為了這平凡的崗位，在今后的工作中，我將一如既往為xxx的進(jìn)展建立添磚加瓦，并滿懷活力與活力，與其他同事攜手共進(jìn)，艱難奮斗，用我們的才智和雙手，共創(chuàng)xxx的完善明天！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)10

對我來說，在公司工作的第一年，也是我踏入社會的第一步，特別幸運，此刻，做工作總結(jié)演講稿，我的內(nèi)心也是感慨萬千的。從20xx年4月25日隨老總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可和栽培，到20xx年9月1日，這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷售，惋惜不僅沒有開發(fā)出新的地級市場，還讓公司的原有客戶失去了不少，對此我深表歉意和內(nèi)疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個悄悄無聞的推廣專員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我對xx公司的企業(yè)文化、治理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的熟悉；對中國的家電市場有了全面、清楚的了解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作力量和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在20xx年，我肯定會更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己最大的力氣。

在我們公司，既是一個呈現(xiàn)工作力量、提升自身水平的培訓(xùn)場所，又是一個暖和、快樂的大家庭。在這里我結(jié)識了特別多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總；有心思細(xì)密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理；有我們的那一幫得意、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我許多的幫忙和支持，在我工作受挫時，會聽到你們真誠的鼓舞；在你們快樂愉悅時，能夠把歡樂和我同共享……

真的，很多的感動我都不會遺忘，記得之前我們開培訓(xùn)會議的那段時間，我說過，越是單純的東西越要用強大的內(nèi)心去容納和理解。那么總結(jié)20xx年，我想說，學(xué)會觀看微小的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。

今年來到公司，又有了諸多變化，比方公司內(nèi)部做了調(diào)整，讓資源得到合理的安排和利用；工作時間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的確定和提高；治理方面做了改良，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的進(jìn)展。這些都是公司在成長、在進(jìn)步，我信任，同時也祝福xx公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹百年品牌。說到這里，我要再次對公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是對劉總經(jīng)理致歉，由于縱觀去年我個人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度肯定要是100%，對工作的責(zé)任感也肯定要是100%，做到這兩點，我想既是失敗，也是無悔。盼望我能與我們公司在今后的歲月里一同成長，為公司更輝煌的將來而奮斗不止！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已從指間消逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，終于折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍舊還會有些缺乏的地方，自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟悉到自己的缺乏，我會仔細(xì)努力的抑制，力求做到更好！

現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、主要閱歷和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本學(xué)問并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己始終想要到達(dá)的目標(biāo)。

（四）只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與同事的溝通，與大家一起解決工作上的心情問題，多進(jìn)展思想溝通。

二、加強檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自己

（一）要定期進(jìn)展自我端詳。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，”這些。但是的確擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的準(zhǔn)備

針對20___年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；

（二）加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）提高自己的行動力，在討論員的帶著下，我也要享受討論員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)展溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，準(zhǔn)時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)12

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新進(jìn)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克制缺乏、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。固然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增加效勞客戶的力量，增加與客戶溝通的力量，增加解決客戶問題的力量，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比擬好的員工。加強思想熟悉，做到學(xué)以致用。

（二）加強物流治理、供給鏈治理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動；

（四）大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好；

在XX年，我會努力改良，做好20xx年個人工作規(guī)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好根底，積極參與部門培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比擬良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱忱。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，標(biāo)準(zhǔn)，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視和指正！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)13

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間xxx年馬上進(jìn)入尾聲！感謝領(lǐng)導(dǎo)在這馬上一年的工作中，對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx工作簡要總結(jié)如下：

一、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責(zé)

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，非但凡增加保險方面的學(xué)問，做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達(dá)、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微缺乏道的，到達(dá)了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情固然也是理所固然的。同時我積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，將來xx公司會做的更大、更強、更輝煌！

企業(yè)員工個人工作總結(jié)14

勞碌中的20___年馬上過去，新的一年馬上在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己漸漸成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，悄悄的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個工程進(jìn)展供應(yīng)著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、日常主要工作

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

20___年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，仔細(xì)做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運行工作實際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍治理制度》等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂《員工制服及使用治理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當(dāng)開展各項工作的根底，20___年__月份，順當(dāng)完成兩證的的年審工作；后由于公司進(jìn)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)展變更工商登記。于20___年__月順當(dāng)完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順當(dāng)經(jīng)