hr二級新課后習(xí)題第四章績效管理_第1頁
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人管師（二級）新課后習(xí)題－第四章－績效管 第四章績效管理 二.具體說明行型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點(diǎn)和實(shí)施為觀察法和選擇量表法。額法、成績法。OEC法（overeverycontrolclear）,是指全方位地對每人每天每事進(jìn)行清理控 寬厚誤 苛嚴(yán)誤 對比偏差相似偏 是影響考評結(jié)果的客觀原因針對性原則。2.科學(xué)性原則 3.明確性原則法3.4.5.1.工作分析(崗位分析) 2.理論驗(yàn)證 3.進(jìn)行指標(biāo),確定指標(biāo)體系 4.進(jìn)行必要五．說明績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計(jì)內(nèi)容和評分方法.考評標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求1.定量準(zhǔn)確的原則 2.先進(jìn)合理的原則 3.突出特點(diǎn)的原則 4.簡明扼要的原則1.綜合等級標(biāo)準(zhǔn) 2.分解提問標(biāo)準(zhǔn)1.單一要素的計(jì)分方法 2.多種要素綜合計(jì)分法１.名稱量表2.等級量表3.等距量表4.六.說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計(jì)分卡的概念和特點(diǎn),以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.關(guān)鍵績效指標(biāo)法是檢測并促進(jìn)宏觀決策執(zhí)行效果的一種績效考評方法,它首先是企業(yè)根據(jù)宏觀的目標(biāo),經(jīng)過層層分解后,具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為若系導(dǎo)向的牽引作用。 SMARTS—specific具體 M---measurable可度量 A---attainable可實(shí)現(xiàn) R—現(xiàn)實(shí) T—timebound有時限KPI體系一般可以沿著兩條主線進(jìn)行設(shè)計(jì)，一是按組織結(jié)構(gòu)的層級進(jìn)行縱向分解

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