2021年國際工程事業(yè)部“質(zhì)量月”知識答題試題含答案

2021年國際工程事業(yè)部“質(zhì)量月”知識答題單選題您的姓名：[填空題]*_________________________________1.當代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是（

）。[單選題]*全面質(zhì)量管理朱蘭博士的質(zhì)量理論八項質(zhì)量管理原則【正確答案】預(yù)防為主2.以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（

）[單選題]*企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致質(zhì)量方針應(yīng)可測量【正確答案】質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供框架3.企業(yè)方針目標管理包括方針目標的制定、展開、（

）和考評等環(huán)節(jié)。[單選題]*落實協(xié)調(diào)動態(tài)管理【正確答案】控制4.開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（

）[單選題]*計劃-實施-檢查-處置【正確答案】組織-實施-檢查-處置計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)5.在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（

）[單選題]*質(zhì)量策劃【正確答案】質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進6.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是（

）。[單選題]*提高組織在社會上的聲譽強調(diào)質(zhì)量管理的重要性使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達到顧客滿意【正確答案】管理過程標準化7.以下關(guān)于糾正措施的描述，錯誤的有（

）[單選題]*針對已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格【正確答案】糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生8．根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術(shù)語定義“預(yù)防措施”是（

）。[單選題]*為消除已發(fā)生的不合格所采取的行動為消除潛在的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施為消除潛在的不合格或其他潛在不期望的情況原因而采取的措施【正確答案】9.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（

）[單選題]*質(zhì)量知識培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量意識教育【正確答案】統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)10.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯誤的是（

）。[單選題]*質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)地改進人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)的價值質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進行被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評價的唯一依據(jù)【正確答案】為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實施，應(yīng)由勝任的人員對培訓(xùn)的全過程進行監(jiān)督11.QC小組活動通常采用“四個階段，八個步驟”的程序，其中“四個階段”是指（

）[單選題]*SWOT（優(yōu)勢-劣勢-機會-威脅）LeTCL（水平-趨勢-對比-整合）ADLI（方法-展開-學(xué)習(xí)-整合）PDCA（策劃-實施-檢查-處置）【正確答案】12．標識和可追溯性的主要目的是（

）。[單選題]*識別不同的產(chǎn)品識別產(chǎn)品的狀態(tài)防止不合格品流轉(zhuǎn)以上都是【正確答案】13.（

）是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。[單選題]*柏拉圖/排列圖【正確答案】直方圖樹圖親和圖14.QC小組人數(shù)一般以（

）為宜。[單選題]*3-10人【正確答案】3-8人5-10人10-15人15.成品保護涉及的對象是（

）。[單選題]*成品半成品原材料以上全部【正確答案】16.過程的監(jiān)視和測量是為了（

）。[單選題]*確保產(chǎn)品的符合性證實產(chǎn)品要求的符合性證實質(zhì)量管理體系的有效性證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力【正確答案】17.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是（

）。[單選題]*不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進行檢驗不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新進行檢驗返修后還是不合格品，所以不需要重新進行檢驗返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗【正確答案】18．審核的分類按委托方分可分為：第一方審核，第二方審核和第三方審核。

該分類方式中第一方、第二方、第三方分別是指（

）。[單選題]*外部、顧客、內(nèi)部顧客、外部、內(nèi)部內(nèi)部、顧客、外部【正確答案】內(nèi)部、外部、顧客19.質(zhì)量管理評審的輸出不包括（

）。[單選題]*質(zhì)量管理體系有效性改進體系過程有效性的改進生產(chǎn)實施計劃【正確答案】資源需求20.下列有關(guān)過期文件的處理不當?shù)氖牵?/p>

）。[單選題]*文控員在分發(fā)新版本的文件時回收相應(yīng)份數(shù)的過期文件現(xiàn)場可將過期文件不做任何標注后當做二次用紙【正確答案】若對過期文件有其他用途，應(yīng)在相應(yīng)文件上做特殊標識過期文件回收后應(yīng)進行銷毀二、多選題1.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括（

）。*文件評審【正確答案】現(xiàn)場審核的準備【正確答案】現(xiàn)場審核的實施【正確答案】糾正措施的驗證審核的完成【正確答案】2.對于預(yù)防措施的制定和實施應(yīng)（

）。*分析發(fā)生不符合的原因針對原因采取措施【正確答案】驗證措施的有效性【正確答案】避免不符合的重復(fù)發(fā)生3.不合格品的處置方式有（

）。*返工【正確答案】返修【正確答案】讓步使用【正確答案】報廢【正確答案】4.質(zhì)量目標應(yīng)（

）。*追求高水平，以提升管理水平體現(xiàn)組織的現(xiàn)實管理水平是可測量的，能通過努力實現(xiàn)【正確答案】既具有先進性又不能過高要求【正確答案】5.關(guān)于“文件控制”，下列正確的說法是（

）。*文件可以以紙張、磁盤、光盤、照片或標準樣品等形式存在【正確答案】文件應(yīng)保持清晰、易于識別【正確答案】文件控制的主要目的是為了控制文件的有效性【正確答案】文件控制不包括對外來文件的控制6.（

）是質(zhì)量檢驗的主要步驟。*測量或試驗【正確答案】檢定記錄【正確答案】隔離獲取樣品【正確答案】7.質(zhì)量檢驗的報告功能在于為（

）提供重要信息和依據(jù)。*質(zhì)量控制【正確答案】質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì)量改進【正確答案】質(zhì)量考核【正確答案】質(zhì)量決策【正確答案】8.以下是開工階段的監(jiān)督檢查控制點的是（

）。*A．項目組織機構(gòu)、職責(zé)、資源、基礎(chǔ)設(shè)施等管理體系的建立情況【正確答案】B．相關(guān)部門/單位對《施工組織設(shè)計》編、審、批簽字的真實性、完整性【正確答案】C．施工規(guī)范、施工技術(shù)文件、施工驗收標準等在用體系文件識別及有效版本的準備情況【正確答案】D．開工報告、單位工程的劃分等情況【正確答案】E.合同執(zhí)行監(jiān)控檢查9．不合格品控制程序主要是規(guī)定對不合格品的（

）。*預(yù)防措施控制措施【正確答案】處置權(quán)限【正確答案】處置職責(zé)【正確答案】用戶補償10.朱蘭質(zhì)量管理三部曲的內(nèi)容包括（

）。*質(zhì)量策劃【正確答案】質(zhì)量保證質(zhì)量控制【正確答案】質(zhì)量改進【正確答案】質(zhì)量創(chuàng)新11.下列關(guān)于“見證取樣”說法正確的是（ABDE）。*見證取樣和送檢由施工單位的有關(guān)人員按規(guī)定進場材料現(xiàn)場取樣，并送至具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測單位進行檢測【正確答案】見證取樣應(yīng)在監(jiān)理單位或建設(shè)單位的見證下進行【正確答案】見證取樣人員不需要取樣資格證見證人員應(yīng)在試樣或其包裝上作出標識，應(yīng)注明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員簽字【正確答案】取樣內(nèi)容包括工程使用的主要材料、半成品、構(gòu)配件以及施工過程留置的試件、試塊等【正確答案】12.下列關(guān)于PDCA循環(huán)各階段的任務(wù)理解正確的是（

）。*P階段的任務(wù)是：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程【正確答案】D階段的任務(wù)是：按照P階段所制定的計劃去執(zhí)行【正確答案】C的任務(wù)是：根據(jù)方針目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告成果【正確答案】A階段的任務(wù)是對于成功的經(jīng)驗加以肯定，形成標準；對于失敗的教訓(xùn)應(yīng)予以改進【正確答案】13.關(guān)于魚刺圖，以下（BCDE）是正確的。*展示了兩個不同變量的相互關(guān)系展示了可能導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因【正確答案】一般從人、機、料、法、環(huán)、測這6個方面來分析【正確答案】原因要分析到可采取措施為止【正確答案】只能針對一個變量進行分析【正確答案】14.以下對于“關(guān)鍵工序”描述正確的是（

）*是指對產(chǎn)品質(zhì)量起決定性作用的工序【正確答案】通過加工形成關(guān)鍵、重要特性的工序【正確答案】工藝復(fù)雜、質(zhì)量容易波動、對工人技藝要求高或總是發(fā)生問題較多的工序【正確答案】指對形成的產(chǎn)品是否合格難以通過其后的監(jiān)視和測量加以驗證的工序?qū)Τ善返馁|(zhì)量、性能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響的工序【正確