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XX公司客戶投訴處理表客戶名稱投訴人傳真/電話投訴事件記錄：投訴人要求：記錄人/日期：調(diào)查結(jié)果：調(diào)查人/口期：處理結(jié)果：處理人/日期：客戶反饋處理結(jié)果滿意口基本滿意口不滿意口處理速度滿意口基本滿意口不滿意口客戶簽字注：一般情況營業(yè)部主管電話告知客戶投訴處理結(jié)果并征詢反饋意見。如有必要將此表傳真至客戶處，請客戶填寫反饋意見。YS-YY/BDYS-YY/BD—XX公司發(fā)出產(chǎn)品、信件及物品日報填表人/日期:單位項目聯(lián)系人方式票;數(shù)量訂貨口期備注當(dāng)口匯總：取款總計（）其中：快件（）汽運（）空運（）寄樣（）專遞（）寄信（）客運（）注：本口報一式兩份，一份發(fā)貨營業(yè)員自存，一份報銷售部經(jīng)理。YS-YY/BDYS-YY/BD-06XX公司月退/換貨情況匯總表自年月日至年月日序號單位名稱類別性質(zhì)品種數(shù)量(Kg)包裝金額因備注退換I:業(yè)商業(yè)香精大小質(zhì)量巾銷停產(chǎn)其他合計填表人/日期:注：本表一式四份，營業(yè)部留存一份，其余分報銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財務(wù)核算部。填表人/日期:

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