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文檔簡介
淺析高校禮儀課“理論教學與考核〞改革初探"論文摘要:禮儀對于社會安定、國家興盛、人際交往和個人開展來說都具有不可無視的重要價值和作用。當前加強大學生禮儀教育已成為社會各界的共識,更成為高校思想政治教育的重要內容。本文結合筆者的禮儀課教學經歷,對加強禮儀課理論教學與考核改革方面進展了三方面的考慮和探究性總結,以期實在增強高校禮儀課的教學實效及質量。論文關鍵詞:高校禮儀課理論教學與考核古人云“人無禮那么不立,事無禮那么不成,國無禮那么不寧〞。禮儀對于社會安定、國家興盛、人際交往與個人開展來說都具有不可無視的重要價值和作用。大學生作為重要的社會群體,是國家與社會的希望和將來,更需要加強禮儀素養(yǎng),塑造良好的禮儀形象。因此加強大學生禮儀教育已成為社會各界的共識,更成為高校思想政治教育的重要內容。于是,國內高校形式多樣的禮儀課程也應時而起。而如何進步禮儀課的教學實效及質量,真正實現課程教學宗旨也成為當前高校普遍關注與研究討論的熱點問題。高校禮儀課具有較強的應用性,它不僅要使學生知禮儀、懂禮儀,更重要的是要他們真正學會在實際生活中用禮儀、守禮儀。因此,要進步禮儀課的教學實效及質量,就需要加強該課程的理論教學環(huán)節(jié)。筆者認為,禮儀課的這種教學理論性應當包括教學內容的理論性、教學形式的理論性以及考核形式的理論性。為此,我們從以下三個方面對禮儀課的理論教學與考核改革進展了探究與嘗試:一、針對學生實際需要,精心設置理論教學內容高校社交禮儀課要增強針對性和實效性,必須以學生實際需要為根據來確定教學內容,增強教學內容的理論性。在許多高校,禮儀課往往是全校性的公選課,課程分班不分專業(yè)。這就給根據專業(yè)特色開設課程內容帶來了困難,內容設置和安排有時不適宜學生的專業(yè)需要,且容易使他們產生逆反情緒。因此這就需要我們實在理解學生對社交禮儀課的認識和實際要求。于是筆者對本校四個年級、各個專業(yè)的390名學生進展了課堂問卷調查與隨機訪談。調查中,對于“選修社交禮儀課的理由以及對本課內容的要求〞這一問題,大多數學生都會做一般性的答復:“為了更好地與別人交往〞、“進步交際技能〞、“學會與人交談〞、“學會塑造儀表形象,如穿衣、配飾〞、“學會餐飲應酬〞等。但也有局部學生提得很詳細,如營銷、貿易等專業(yè)的一些學生提到“想理解一些會談禮儀〞;行政管理和公管等專業(yè)的一些學生答復“想學習一些公務類禮儀〞;外語類、對外漢語和國際貿易類等專業(yè)的一些學生提出,“希望多理解一些涉外交往方面的禮儀〞;還有些學生提出“想多理解一些中國的禮儀文化與傳統(tǒng)〞;而有些大三、大四學生便提到了求職禮儀與技巧方面的內容。從這些調查結果中可以發(fā)現:第一,禮儀課程符合大學生的實際需要,他們對社交禮儀的學習興趣很大,期望也很高。大學生們充分認識到,禮儀教育是進步自身素質的必要手段,是自我開展的需要。禮儀素質的上下直接關系到大學生自我形象的塑造、人際關系的和諧,更關系到專業(yè)開展和將來成功。第二,禮儀課內容設置要滿足大學生的不同實際需要,應兼具共性與差異性。大學生對禮儀知識既具有共同性的需求,也因年級、專業(yè)、個體的不同而具有差異性。因此,為了實在表達和滿足學生的實際需要,進步高校禮儀課教與學的實效性,就需要授課老師對教學內容進展全盤的設計與考慮,進展分批分類教學。于是,我們本著學生對禮儀知識的實際需要特點,精心設置了課程詳細內容。一是本著學生的共性要求設置教學內容,保證禮儀知識的系統(tǒng)完好性。這是要求各專業(yè)和各年級學生都要學習的課程內容,我們共設置了六章九個局部,主要包括緒論、儀表形象塑造〔儀容、儀態(tài)和服飾〕、交談禮儀、通聯禮儀〔和信件〕、饋贈禮儀、餐飲禮儀〔中餐、西餐〕。通過對這些社交禮儀一般知識的介紹和學習,進步所有學生的禮儀意識和修養(yǎng),使他們以一種禮貌形象喜歡與人交際、敢于與人交際、成功與人交際。這些課程內容一般都會在學期初告知學生,并且歡送他們結合自己的學習、生活和交往需要隨時對完善這些內容提出修改建議。二是本著學生的個性要求設置教學內容,保證禮儀知識的特色針對性。為了滿足不同專業(yè)和各年級學生對禮儀知識的個性化需求,我們還精心設置了四章七個局部的教學內容。如針對商務類學生的公務禮儀〔政務和商務〕;針對高年級學生的求職禮儀和職場禮儀;針對有出國留學需求和涉外交往專業(yè)學生的涉外禮儀、外國禮俗等內容。這些課程內容一般都會在課前、課后進展預告,需要學生自主選擇和取舍。這局部內容的設置既滿足了一些特殊群體學生的需要,也防止了由于內容設置不當而容易引發(fā)的逆反情緒。此外,除了上述理論教學內容外,我們還在每堂課前或課后穿插了一些節(jié)日禮俗和人生禮俗,如漫話情人節(jié)、瘋狂愚人節(jié)、感恩母親節(jié)和父親節(jié)、傳統(tǒng)端午節(jié)、趣話中秋節(jié)、深情感恩節(jié)、快樂圣誕節(jié)、婚喪嫁娶、生日和誕辰禮俗等。學期末的調查反響得知,大多數學生對這些內容非常感興趣,認為這既豐富了他們的大學生活,又增加了他們對中西方節(jié)日禮俗、傳統(tǒng)禮儀文化的理解和認識。二、針對教學內容,精心設置理論教學形式高校禮儀課具有較強的實用性,其目的是讓大學生學到待人接物、穿著打扮、言談舉止的一般禮儀形式和操作技巧,使他們可以在實際生活中遵守和運用禮儀。因此高校社交禮儀課要增強針對性和實效性,還須增強教學形式和方法的理論性。但據學生普遍反映,由于禮儀活動參與幾率小,整體實效不大,不能滿足理論需要。針對這種實際的缺乏,我們精心設置了以團隊合作、共同參與為特點的三種理論教學形式:一是以學習小組為單位,課堂講解與展示模擬結合。要表達禮儀教學的理論性,我們應盡量減少課堂知識講授的時間,把較多的時間留給學生進展實操性的展示學習與模擬練習,可以讓學生邊聽邊練,邊學邊用。為了配合課堂上的禮儀操作展示與情境模擬學習,我們在學期初讓學生自由組成“禮儀學習小組〞,以團體合作的形式選擇參與課堂理論活動。針對教學內容,我們共設置了二十屢次互動理論活動。實操性的展示學習主要包括儀態(tài)禮儀、稱呼與介紹禮儀、信件禮儀、接聽與選送禮物、西餐餐具使用、西裝與女士套裝穿著要點、打領帶等內容。對此,我們一般會讓禮儀學習小組競相參加,并選派代表展示以往的習慣性做法,然后老師進展糾偏指正,最后再讓學生進展標準的禮儀性演示與操作練習。另外,我們還設置了引導客人前行、遞接名片、為別人作介紹、大方握手、話題選擇、打接、吃西餐、選送禮物、陪同乘車、公務迎送等情境模擬活動。對此,我們先讓禮儀學習小組成員進展角色分工,研究場景中所表達的禮儀規(guī)那么,并分別進展模擬展示,最后由老師對幾個小組的模擬表演進展點評,并且給出成績。據課后調查理解得知,大局部同學們認為這類展示與模擬活動可以很好地讓他們在形象真切的場景中深化體會禮儀知識,并可以加深理解,學以致用。"二是以學生宿舍為單位,課內學習與課外練習相結合。我們禮儀課的理論教學充分重視課后學習與作業(yè)的作用。因此為了進一步穩(wěn)固課堂教學內容,我們鼓勵學生在課外多做禮儀性實操練習。如讓學生以宿舍為單位練習儀態(tài)、練習并理論吃西餐、練習選送禮物、練習打領帶等;以宿舍為單位模擬引導客人、迎送客人、為別人作介紹、陪同乘車;模擬打、模擬會談與求職等。這樣一來,我們把課堂上的展示模擬等理論教學活動持續(xù)性地擴展到了課外。而為了鼓勵學生宿舍練習的積極主動性,我們會不定期地進展宿舍間的禮儀形象評比活動,并將其評比成績計入到期末考核總成績中去。三是以學生專業(yè)為單位,行為作業(yè)與檢查監(jiān)視相結合。高等院校開設禮儀課既是思想政治教育的根底任務,也是行為教育的重要內容。況且禮儀不是抽象空洞的事物,它無處不在,時刻表達在我們的生活、學習與交往中。因此在禮儀學習方面,我們要鼓勵和催促學生知行結合且知行一致,即將課堂上學習的禮儀知識實在表到達課外理論中去,真正做到知禮儀、懂禮儀、守禮儀。于是,我們讓學生以專業(yè)為單位,完成與課堂教學內容相關的禮儀行為作業(yè),并進展監(jiān)視檢查。如我們共設置了修整眉毛、選擇發(fā)型、糾正儀態(tài)、學會寫信、學吃西餐等行為作業(yè)。為了保證作業(yè)效果,我們一般在作業(yè)布置兩周后檢查評比。首先讓學生在同專業(yè)內進展自查,然后由老師在課堂上隨時進展隨機抽查,最后對各專業(yè)完成作業(yè)的質量情況進展評比。如課堂上老師會抽查某專業(yè)學生的儀表形象,檢查他們的眉毛是否整潔干凈、發(fā)型是否得體、檢查其服飾是否得體端莊等;檢查某專業(yè)學生的儀態(tài),檢查他們站、坐、走與蹲的姿勢是否大方得體、檢查其是否會禮貌遞接東西、是否會引導前行等。因為涉及到整個專業(yè)的集體形象,所以他們課下對這種行為作業(yè)比擬重視,既能認真完成,更能互相監(jiān)視檢查。因此,這類行為作業(yè)既是一種理論性的活動練習,更是催促學生真正并嚴格遵守和使用禮儀的理論教學形式。除了上述三種團隊合作、集體參與式的理論教學外,我們還會與校內、校外某些組織部門聯絡合作,組織和鼓勵學生多去參加一些禮儀接待與迎送活動,如各類會務、儀式、慶典活動等。并將其作為禮儀第二課堂,繼續(xù)補充和完善我們的禮儀課理論教學。三、針對教學內容和教學形式,精心設置理論考核形式禮儀課教學及考核的宗旨不僅要求學生增強禮儀意識,增加禮儀知識,更要形成一種禮儀行為習慣,讓他們將禮儀知識和技能運用到社會生活和交往中去。而筆者在調查中也發(fā)現,83%以上的學生提出“希望禮儀課進展實操考核,而不是考理論知識或寫一篇論文〞。為此,我們精心設置了既能同本課理論教學內容和教學形式一脈相承、又能進一步加強禮儀課理論環(huán)節(jié)的“4+3+3〞理論考核方案。詳細來說:第一個“4〞,指的是學生平時參與課堂及課外理論活動的成績,占課程期末考核總成績的40%。這里的平時理論活動,包括上述學習小組形式的課堂活動、以宿舍為單位的課外練習、以專業(yè)為單位的課后行為作業(yè)、以及校內外的禮儀理論等。學生對于這些理論活動的參與情況都計入其課程的平時理論考核中。這既為了進一步突出強調課程的理論性,更為了鼓勵學生平時可以積極、快樂、主動地參與,鼓勵和催促他們認真學禮儀、用心練禮儀、實在用禮儀。第一個“3〞,指的是課程禮儀知識考核的成績,占學生課程期末考核總成績的30%。認識指引行為,盡管我們的課程特別加強了理論環(huán)節(jié),但仍會以較靈敏的形式考核學生對根本禮儀常識的掌握情況。我們主要采用了禮儀典型案例應用分析〔正面和反面兩種〕、禮儀知識競賽、文明禮儀知識小測試等形式。我們一般會將這種根本知識的考核安排在期中、課前或課后兩個時間段進展,這畢竟是期末考核中的重要局部,也是表達我們教學成效的一個方面,師生都比擬重視。第二個“3〞,指的是課程期末禮儀實操考核的成績,占學生課程期末考核總成績的30%。針對課程教學內容,我們精心設置了二十道實操題目對學生進展期末考核。我們把這些題目做成卡片的形式,由學生現場隨機抽取一張進展禮儀性的實際操作。這些題目有的由學生單獨完成,有的需要同其團隊〔學習小組、宿舍或專業(yè)團隊〕合作完成,與我們日常的教學形式嚴密聯絡起來。另外,由于選修課班級人數過多,我們的實操考核按專業(yè)分成兩次進展。筆者通過訪談理解,大多數學生認為,“這種理論考核尤其是期末實操考核還是有效的,因
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