7月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題及答案

全國2012年7月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。組織行為學(xué)的研究對象是（一切人的行為C.一定組織中的人的心理與行為組織最基本的構(gòu)成要素是（個體C.團(tuán)隊度量離中趨勢常用的指標(biāo)是（簡單算術(shù)平均數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差一切人的心理活動D.一切人的心理與行為）群體D.部門）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)D.中位數(shù)按有無價值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分，美國組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價值觀分為（）B.六類B.六類七類 D.八類更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是（）內(nèi)因控制論者 B.外因控制論者D.B型性格的人）D.B型性格的人）B.開放性創(chuàng)造性行為最顯著的特點是（系統(tǒng)性社會性D.主動性、首創(chuàng)性、適應(yīng)性、有用性個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個（）圓柱體B.圓錐體C.正方體D.圓球體-般來說，在執(zhí)行任務(wù)時，較為有效的群體是（ ）A.利益型群體 B.友誼型群體C.同質(zhì)性群體 D.異質(zhì)性群體在群體壓力下，個體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應(yīng)是（）A.協(xié)同效應(yīng) B.群體促進(jìn)效應(yīng)C.從眾效應(yīng) D.社會惰化效應(yīng)最民主、最通暢的正式溝通形式是（ ）A.圓式 B.輪式C.全方位式 D.鏈?zhǔn)饺藗儗で髨蟪甏笥诔杀镜男袨殛P(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，這種觀點源于（）A.人際反應(yīng)特質(zhì)理論 B. 社會比較理論C.人際相互作用理論 D. 社會交換理論如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是（A.設(shè)置層次等級 B. 設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色C.成立工作團(tuán)隊 D. 設(shè)立特別工作組由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動態(tài)過程是（A.管理 B. 領(lǐng)導(dǎo)C.沖突 D. 合作將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（ ）A.民主型 B. 獨裁型C.協(xié)商型 D. 集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型稱為（貧乏式9即不關(guān)心人也不關(guān)心工作鄉(xiāng)村俱樂部式9只關(guān)心人，不關(guān)心工作團(tuán)隊式任務(wù)式9將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心現(xiàn)代社會中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動過程的因素是（A. 社會需要 B. 法律責(zé)任C. 組織資源 D. 創(chuàng)新能力在整個動機結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強烈的動機是（A. 原始動機 B. 習(xí)得動機C. 衍生動機 D. 優(yōu)勢動機在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現(xiàn)象表明（）A.同一行為可以出自不同的動機B.同一動機可以引起不同的行為C.好的動機可以引起不合理的行為D.壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內(nèi)容進(jìn)行探討的理論是（）A.內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、ERG論、成就需要論

過程型激勵理論：期望理論、綜合型激勵理論、公平理論行為改造型激勵理論結(jié)果型激勵理論亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（）A.OOP—OIIPOB.IIA.OOP—OIIPOB.IIa—e-OOPOC.OI

—p——pOIOOD.II———O-OOOP日本的自主管理（JK）活動的目的是（ ）每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高、尊重人性，創(chuàng)造明快工作場所、在工作中獲得歡樂和喜悅、使企業(yè)蓬勃發(fā)展人人能暢所欲言向能力的極限挑戰(zhàn)每個人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員通過研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型以及不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這是（）A. 領(lǐng)導(dǎo)特性有效論 B. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論C. 領(lǐng)導(dǎo)行為有效論 D. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（）A. 信息系統(tǒng)更新 B. 開辟新市場C.工作設(shè)計改革、工作進(jìn)度變革 D.工藝流程的自動化把組織文化分為學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.組織文化的活躍程度 B.組織文化的內(nèi)容性質(zhì)C.組織的工作作風(fēng) D.組織文化的影響大小組織文化應(yīng)包括銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循的（）價值原則：體現(xiàn)全體成員的信仰、行為準(zhǔn)則道德規(guī)范卓越原則個性原則：調(diào)動全體成員的積極性目標(biāo)原則：明確反映組織的目標(biāo)和宗旨二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填

寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26.個性的主要性質(zhì)有（ ）A.組合性B.獨特性C.穩(wěn)定性E.整體性D.傾向性27.事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的（ ）A.設(shè)計B.規(guī)劃C.實施E.監(jiān)控D.協(xié)調(diào)28.制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（）A.正式領(lǐng)導(dǎo)B.群體任務(wù)C.群體構(gòu)成E.群體規(guī)范D.群體規(guī)模29.一個良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（）A.目標(biāo)內(nèi)容明確B.時間規(guī)定清楚C.實施程序科學(xué)E.目標(biāo)責(zé)任明確30.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（ ）D.計量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確A.縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)B.橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C.橫向部門結(jié)構(gòu)D.縱向部門結(jié)構(gòu)整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進(jìn)行觀察的方法。非參與觀察法：觀察者不參與被觀察者的活動，以旁觀者的身份進(jìn)行觀察的方法。職業(yè)錨：在職業(yè)選擇時，你所執(zhí)著的一種價值觀或關(guān)注焦點。競爭：為了各不相同的目的而進(jìn)行的活動，或為了一個目的，但在達(dá)到目的的過程中必然損害或犧牲對方利益的行為領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。組織體制四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）簡述組織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來源。組織行為學(xué)既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性的這種社會屬性。這鐘兩重性由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。簡述社會知覺的內(nèi)容。對他人的知覺：對他人的需要、動機、價值觀、興趣、能力等的知覺；對人際關(guān)系的知覺；對角色的知覺；對因果關(guān)系的知覺。群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？所謂群體互動:發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。群體間的行為如同群體內(nèi)部行為一樣，當(dāng)他們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時，需要保持、維護(hù)和加強群體在組織的地位、權(quán)力和利益分配，參與對組織資源的占有。同時，由于組織的業(yè)務(wù)流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的依從關(guān)系簡述途徑—目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。原理：領(lǐng)導(dǎo)的管理行為應(yīng)該以關(guān)心下屬和組織的指引為基本出發(fā)點，并以此幫組下屬建立明確的工作目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，其中還要考慮諸多因素的影響。指導(dǎo)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長發(fā)展機會。簡述組織文化的內(nèi)容。組織的目標(biāo)或宗旨；共同的價值觀；作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣；行為規(guī)范和規(guī)章制度。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對于從眾的壓力使群體對于不尋常的少數(shù)人的或不受歡迎的觀點得不出正確的評價表現(xiàn)：1.群體成員把他們所作出假設(shè)的任何反對意見合理化；對于那些暫時懷疑群體共同觀點的人，或懷疑大家信奉的論據(jù)的人，群體成員就對他們直接施加壓力；那些持有懷疑和不同看法的人，往往通過保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來盡力避免與群體觀點不一致；好像存在一種無疑議錯覺，若果某個人表示沉默，大家往往認(rèn)為他表示贊成；因素：1.凝聚力2、群體領(lǐng)導(dǎo)者的行為3、與外部人員的隔離聯(lián)系實際談?wù)劷M織管理者應(yīng)如何進(jìn)行組織文化變革，重塑組織文化。創(chuàng)造新的儀式或物質(zhì)象征，作為組織新價值體系的載體組