營銷話術(shù)匯總(終版)

營銷話術(shù)匯總(終版)營銷話術(shù)匯總(終版)營銷話術(shù)匯總(終版)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考營銷話術(shù)匯總(終版)日期：20xx年X月營銷話術(shù)匯總一、 網(wǎng)上銀行 1二、 基金定投 2三、 信用卡 3四、 存款 4五、 活利豐 4六、 新開卡 4七、 大額存單 4八、 存金通 5九、 迪士尼金銀鈔 5十、 磁條卡換芯片 6十一、 留學(xué)寶 6網(wǎng)上銀行話術(shù)一：客戶您好，直觀的和你說吧，網(wǎng)上銀行就是把銀行搬到您的家里或者辦公室。像您這種業(yè)務(wù)比較多，每次跑我們網(wǎng)點等很久不說，浪費大量的時間，還要各種填單，對不對？簽約網(wǎng)銀之后，就可以直接在家里或者辦公室全部搞定啦，不用大熱天這么遠(yuǎn)來網(wǎng)點干等，不用又熱又受罪，節(jié)省了您寶貴的時間，最關(guān)鍵的是無論是轉(zhuǎn)賬、買理財、買基金，手續(xù)費都是有很大的折扣的。來，在這邊稍等一下，馬上就為您辦理。話術(shù)二：員工：xx您好，我們現(xiàn)在可以免費給您開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，以后只要您不取現(xiàn)金，就不用再來銀行排隊辦業(yè)務(wù)了，我現(xiàn)在幫您開通吧！客戶：網(wǎng)銀安全嗎員工：當(dāng)然安全，我們網(wǎng)上銀行會贈送您一個價值50元的k寶，有了這個，除了您的銀行卡密碼，還有k寶密碼，而且還必須有k寶才可以實現(xiàn)交易，三重保護(hù)啊！客戶：我不會使用。員工：您先開通，我可以讓我們大堂經(jīng)理教您的，只要耽誤您幾分鐘，保證您一學(xué)就會?？蛻簦何壹依餂]有電腦。員工：沒關(guān)系啊，我們有網(wǎng)銀體驗機(jī)，而且我們網(wǎng)銀匯款手續(xù)費是柜臺的六折扣，您經(jīng)常來匯款，一年下來就可以節(jié)約一臺電腦的錢了?？蛻簦合麓伟?，今天沒時間。員工：我們免費開通的活動不是經(jīng)常有，您留個聯(lián)系方式給我，萬一活動要取消了，我提前通知您?；鸲ㄍ对捫g(shù)一：大家好，我是農(nóng)行南站支行的大堂經(jīng)理***，（叫號提醒）最近我行推出一款“小額理財投資”的貼心服務(wù)，簡單的說，就是只需每月定時從您卡里節(jié)扣除300-500元，作為理財金額，長期投資，平攤風(fēng)險，堅持下來，就可以達(dá)到一個很客觀的收益。昨天一名客戶前來查詢，發(fā)現(xiàn)投資了4年，收益率達(dá)到了19%。折合下來，比我們定期或者理財都要高，而且不需要像定期、理財那樣要5萬，門檻很低，我相信在座的各位都能辦。針對上班族：客戶您好，現(xiàn)在是一個生活節(jié)奏快的時代，我們平時每天忙著上班，晚上還有時候忙于加班，對自己賺到的錢根本沒有時間打理，所謂你不理財財不理你。所以我行專門為您設(shè)計了這款“小額理財投資”的貼心服務(wù)，省時省力還省心。針對月光族：客戶您好，請問您有沒有這樣的感受，每次工資發(fā)下來，自己就煥發(fā)新生，根本控制不知自己的購買欲，基本上每月花的所剩無幾，其實以前我也是這樣的。后來給自己制定了一個理財計劃，其實一點也不復(fù)雜，也沒有想象的專業(yè)。每月積累一點點，您看我前陣子就買了一個（***結(jié)合客戶實際情況，借題發(fā)揮）。針對有子女教育置業(yè)需求的家庭婦女：客戶您好，像現(xiàn)在，將一個小孩子撫養(yǎng)長大的成本越來越高了，男孩子要買房買車吧，女孩子，一件衣服一支口紅都是幾百上千呢，那現(xiàn)在，提前做好一個教育金的準(zhǔn)備，每月300-500，多多益善，等到小孩成家立業(yè)了，您肯定能拿出一筆您自己也意想不到的財富。針對老人家：客戶您好，現(xiàn)在的老人家都有一個儲蓄的習(xí)慣，無論是為了自己的養(yǎng)老金，或是為了自己后輩門的成長金都是有必要的。比如一旦您突然有個什么急事兒需要一筆錢，就像我爸媽，我很了解他們，即便我給得起，也愿意給，他們也不會伸手向我要，那這時候，自己預(yù)先就存好的這筆資金是不是就起到作用了？簽約很簡單，帶上您的身份證和我們銀行的卡到柜臺就可以辦理了，還有要了解的客戶請找我詳細(xì)咨詢。話術(shù)二：大家好，歡迎來到農(nóng)業(yè)銀行南站支行！我是南站支行的大堂經(jīng)理XXX，現(xiàn)在已經(jīng)叫到X號，請大家注意不要過號。今天我想問問在座的各位有沒有玩基金股票的（

有沒有都無所謂，沒炒股的總有知道基金股票的人）果然有，那么我想問問這位先生，如果您在大盤6000點的時候我用1000塊錢以1元的價格買入一只基金，然后大盤暴跌，跌到了2000點，那么這只基金是不是必須等到大盤回到6000點的時候才有可能保本？大家相不相信我從6000點的時候，用1000元買入一只價格1元的基金，暴跌以后，我在基金價格回到1塊的時候，我的1000塊可以翻幾倍如果有客戶知道基金定投，很好，可以問客戶掙錢沒有，套客戶的話，讓客戶說服客戶。如果沒有人知道，就繼續(xù)介紹基金定投。借助展板用微笑曲線。你定投100，基金凈值1元，你能買100份，基金下個月跌倒，你能買200份，再跌倒，你能買500份。最終你投了300元，獲得了800份基金，成本僅為元那么只要基金凈值超過您就賺了，而且基金還會有分紅工薪階層當(dāng)做強(qiáng)制儲蓄，年輕父母給孩子儲存教育基金，中老年人給自己存一份養(yǎng)老金……信用卡客戶您好，您有沒有想過，5元錢洗個車，然后帶著您的女朋友或者是老婆吃一頓美食，給您打個5折，最后8元錢再一起看個電影很貼心有沒有，很劃算有沒有，簡直就是我們農(nóng)行為您制定的撩妹專屬服務(wù)。只需我?guī)湍暾堃粡埼覀冝r(nóng)行的信用卡，一張卡全部搞定！客戶：額度高嗎話術(shù)：一張卡撩到一個妹，其額度不言而喻。（特定人群版）存款您的資金都存活期嗎？活期收益太低了，如果近期您不用的話，我建議您存一年定期吧，我行一年定期利率是央行基礎(chǔ)上浮30%，活期利率的6倍，即使您短時間內(nèi)可能會用到這筆錢，您也可以存3個月或者6個月的定期，到時候及時您取出來也不會有任何損失，萬一沒有用到，還可以獲得定期的收益！您看我是幫您存1年呢還是6個月呢？活利豐客戶您好，我看您在我行的賬戶上還有不少活期存款呢？現(xiàn)在活期的存款挺低的，10000元1年也才30元，您還沒辦理“賬戶升級”嗎？我們好多客戶都已經(jīng)升級完了，一年10000元可以多100多元呢，而且不耽誤您的使用，該存就存該取就取，如果您在其他銀行也有活期存款的話，可以一并轉(zhuǎn)入到這個高息賬戶里，享受更高的收益！新開卡客戶您好，您的卡幫您辦好了，您往卡里存點錢，帶了多少存多少，試試卡好不好用要您家里人往您這卡里轉(zhuǎn)一筆賬，看看手機(jī)能不能收到短信提醒，順便提醒您一下，錢在身上，掉了就沒了，錢放卡里，卡掉了錢還在。大額存單優(yōu)勢：1.收益性：央行基準(zhǔn)利率上浮40%，高于目前理財產(chǎn)品的平均收益，高于國債收益，降息通道中，可以幫助客戶鎖定長期收益2.流動性：隨去隨用，靠檔計息3.安全性：國家存款保險制度保障話術(shù)：客戶您好，我看您卡里的活期還挺多的（或者我看您有存定期的習(xí)慣），現(xiàn)在的利率因為國家的政策一直在下降，未來還會繼續(xù)下降，建議您鎖定一個盡可能長期的固定利率水平，在安全放心的基礎(chǔ)上盡可能最大化自己的收益，我行現(xiàn)在推出一款加強(qiáng)版存款，基礎(chǔ)利率上浮40%，可以隨時支取，分段計息，受國家存款保險制度保障。如果您在其他銀行還有閑置資金，建議您湊整（吸引客戶行外資金）做這個大額存單，畢竟，錢越多，給您的利息就越高。利率下降原因備注：空間維度——人民幣利率國際化，周邊國家全是負(fù)利率或者1以下，避免形成套利空間，時間維度——從90年代到現(xiàn)在，央行利率為下降趨勢存金通各位客戶大家好，我是農(nóng)行客戶經(jīng)理***，（叫號提醒）大家有沒有看到我手中的這款“傳世之寶”（500g金條展示）很高端大氣尊貴對不對，傳統(tǒng)工藝精美打造、最高品格的黃金品質(zhì)，投資收藏兩不誤，黃金作為硬通貨，無論是在太平盛世還是戰(zhàn)亂年代都是搶手貨，不過500g這款，一口氣買下，可能怕買完黃金就掉價，那大家別擔(dān)心，我行最近推出一款“貴金屬小額投資理財”的貼心服務(wù)。每月只需花上200-300元，系統(tǒng)就會給您賬戶存入相應(yīng)金額的黃金，什么？那位客戶說要40年才能買下這款500g的金條，我行的貴金屬規(guī)格十分齊全，滿足各種階層的客戶。像有一款金條最快只需1年半多就能領(lǐng)回家。有意向的客戶請到這邊柜臺做一個簡單的簽約就行，還有客戶想詳細(xì)了解的也可以來咨詢我。迪士尼金銀鈔各位客戶大家好！我是農(nóng)行南站支行的大堂經(jīng)理***，（叫號提醒）那首先非常感謝大家耐心的等待，在這里，我為大家展示一款迪士尼樂園與我行專屬合作發(fā)售的限量版紀(jì)念鈔，記住，是獨家發(fā)售的限量版！是您收藏和饋贈的不二選擇！您看其精美的米老鼠雕刻工藝是不是和電視里的一模一樣如果您以為這就是一張簡單的金鈔，那我用手機(jī)照一照金鈔就能放可愛的動畫片是不是很神奇?。ㄈ鐝d堂有小朋友則重點給小朋友看）像現(xiàn)在，用于人情方面的禮金紅包你打多少我回多少，600，800是吧這無疑讓我們覺得就是一種形式，那如果送我們的金鈔，是不是覺得高端大氣上檔次，最主要是走心！您看中秋佳節(jié)也快到了，月餅?zāi)昴暧?，金鈔限量售。有興趣的客戶趕快來我們這邊柜臺選購??！我手里的存貨不多了

磁條卡換芯片關(guān)鍵詞：一嚇二換三吸四推薦話術(shù)：客戶您好，我發(fā)現(xiàn)您怎么還在使用舊版的磁條卡呀？我們現(xiàn)在已經(jīng)不建議客戶使用了，磁條卡容易消磁，使用不便，一旦遺失，或者被復(fù)制、盜刷，里面的錢會很不安全，出于您對資金安全考慮，我建議您換成安全級別更高的芯片卡！現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)換成了芯片卡了，既然您今天來了，我就幫您換了吧！您在其他銀行的卡也是磁條卡嗎？建議您把錢放在這張更加安全的芯片卡里，如果您的親戚朋友還在用磁條卡的話，建議一并換成芯片卡！留學(xué)寶針對結(jié)售匯平凡的客戶、高端客戶子女有出國留學(xué)需求直接切入主題在留學(xué)金融這一塊，我行主要和澳大利亞聯(lián)邦銀行還有加拿大蒙特利爾銀行進(jìn)行了一個專業(yè)的對接。簡單的和您說吧，這兩家銀行在各自國家的地位就相當(dāng)于農(nóng)業(yè)銀行在中國的地位。首先我們的預(yù)開境外賬戶十分方便，如果您自己去開，第一個是麻煩，第二個是不熟悉，由我行幫您全程辦理，安全，省心。第二，像您的兒女出國，您要支付的學(xué)費和生活費都可以直接打入到指定賬戶，免去了攜帶大量現(xiàn)金的風(fēng)險，而且是免受手續(xù)費的。第三，我行還可以為您辦理VISA品牌的雙幣種信用卡，您拿著主卡，您的兒女拿著副卡，他消費，您來還款，這里的優(yōu)勢在于1.您可以隨時了解您兒女在國外消費的資金動向，從而可以達(dá)到一個控制消費的功能。2.無論您兒女在國外消費的是哪種外幣，您都可以用人民幣