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文檔簡介
教師餐廳經營方案一、經營宗旨以教職工的身體健康需要為本,尊重教職工的飲食習慣,力求到達科學配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保職工飲食衛(wèi)生安全。提供“友善、便捷、高效、超值”的服務,以誠待人、以情感人,讓教師在享受美味佳肴的同時,享受到環(huán)境和服務的和美與溫馨。二、經營模式我公司負責餐廳的全面管理和具體運作,從賬務管理到各類食品物料的購買、菜譜的制訂、餐飯的制作全由公司負責;校方指定一名能力強、品德好的干部負責與公司的聯系溝通工作,對教師食堂的管理和運作提出有建設性的、合理的意見和建議,共同做好餐廳的管理和服務。三、經營模式及供應標準為滿足教師的不同口味,菜品比例上多做中檔菜式,大幅增加菜品的花色品種,提高質量,保證教師在辛苦工作之后能到食堂享用到營養(yǎng)美味、新鮮可口的熱菜、熱板。我公司擬準備自選點餐以及搭配套餐兩種經營模式供校方選擇。整個就餐過程中教師排隊打卡在點餐區(qū)就餐,由餐廳工作人員負責分菜打飯。點餐區(qū)設置分為點套餐區(qū)(三個窗口),打卡打湯打飯水果區(qū)(兩個),面食區(qū)。供應標準:早餐以點餐自選為主;中餐就餐以套餐形式,有三種供餐方式,第一種為任2葷3素1湯12元,第二種為1葷3素1湯+安慕希酸奶12元,第三種為1葷3素7元,中餐以精品炒菜為主,不用油炸食品和凍肉類,提供10-12個品種,其中葷菜至少5個品種的全葷菜,且所提供葷菜區(qū)分與學生餐葷菜,保證葷菜份量150—200克/餐/人,素菜份量200-300克/餐/人。米坂不限量供應,以吃飽為原那么,提供免費水果,時令水果每天變化。晚餐就餐方式為在學生窗口打一葷三素加一個咸鴨蛋價格8元或者在二層面食及風味窗口均可消費,打卡在城市卡上打卡。四、服務標準品質與價格區(qū)分檔次,明碼標價,質價相符。確保菜肴的“色、香、味、營”,讓教師吃到“熱飯、熱菜”。根據不同季節(jié)安排時令品種;每半個月推出一例創(chuàng)新菜,不斷豐富菜肴品種。1、我公司所有食材原料及配料均需采購自正規(guī)、大型知名品牌的供應商。蔬菜采購自蕪湖市大型蔬菜基地,簽訂了定點供應合同。保證蔬菜的天然、營養(yǎng)。蔬菜在食用前,均經過產地、配送中心、食堂三重檢測檢驗,保證無農藥殘留,百分百安全放心。糧油保證不含轉基因成分。所用原材料符合在保質期內百分百到達食藥監(jiān)局檢查要求。2、工程經理每天抽檢菜品質量,以確保菜肴制作符合出品標準、衛(wèi)生與安全。3、食堂員工人人持有效健康證、身份證上崗。4、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生安全五?四制》,把好食品原材料采購關,杜絕“三無”產品入庫。5、嚴格執(zhí)行有關衛(wèi)生制度和標準,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品48小時留樣等工作;嚴格執(zhí)行外來人員出入登記制。6、搞好食堂“防四害”工作。7、推行“5S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))改善環(huán)境、減少浪費、提高效率,提高產品質量及服務水準;執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域責任到人制。8、員工著統一工作服上崗(每人發(fā)放2套,安排專人洗滌,每天一換以保證服裝整潔度);佩戴一次性口罩和手套售餐。推行“熱心腸''式服務,在平等和互助尊重的基礎上及時、妥善處理員工的意見與投訴,做到以誠待人、以情感人。9、每月進行員工集高中習與培訓,不斷提高員工的服務意識、服務技能和服務水平,并做好相關培訓記錄。10、在每年適當時間舉辦一次食堂美食節(jié),把食堂的日常菜式和特色菜式供教職工評比,選出十佳菜品。11、接受學校膳食委員會監(jiān)督,定期邀請教職工代表座談,認真聽取意見,與教職工保持積極的互動與溝通。五、特色服務1、我公司以本錢價為教職工提供專業(yè)化的圍餐、宴會服務,只收取食材的本錢費用。2、為確保教職工的用餐
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