輔導(dǎo)學(xué)校教育機(jī)構(gòu)老師和家長的溝通講義名師優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎市公開課獲獎?wù)n件

/3溝通——成長必修課老師學(xué)生家長第1頁/3

人與人之間最需要

做是溝通工作第2頁/3

這是一個(gè)溝通時(shí)代，而不是比聲音與拳頭時(shí)代透過溝通冷戰(zhàn)時(shí)期結(jié)束了；透過溝通不流血民主到達(dá)了；透過溝通人際沖突能平和化解。親子不溝通，孩子變成街頭游童！夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢！朋友不溝通，雞同鴨講關(guān)系疏松！師生不溝通，校園悲劇層出不窮！勞資不溝通，伙計(jì)員工引發(fā)內(nèi)訌！同事不溝通，工作學(xué)習(xí)做無用功！我們不溝通，大好前途自己葬送！人一生就是溝通第3頁/3老師這個(gè)職業(yè)神圣含義1、什么樣人稱之為老師？a、古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道、受業(yè)、解惑也。b、吾師道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。

———韓愈《師說》C、世有伯樂，然后有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有！故雖有名馬，祇辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱也！

———韓愈《馬說》

第4頁/32、一個(gè)成功老師具備怎樣條件？A、應(yīng)有一顆真誠、寬廣心，平易近人態(tài)度；B、良好職業(yè)道德涵養(yǎng)；C、豐富專業(yè)技能和知識；D、與學(xué)生、家長之間“溝通”能力第5頁/3溝通是一門語言藝術(shù)1、什么是溝通？什么是有意識溝通？溝通就是說話，就是交流，就是相互反饋，從而到達(dá)相互信任相互了解目標(biāo)。為了到達(dá)相互信任相互了解共識過程，所進(jìn)行一個(gè)相動式、技巧性交流！沒有溝通，就不會有機(jī)會存在！不會有熟知、認(rèn)識甚至是感知?。。?溝通無時(shí)不在，溝通無處不有！第6頁/32、溝通對于老師工作主要性？溝通對于老師來說是一場不折不扣心理戰(zhàn)！沒有結(jié)束，最理想狀態(tài)是雙贏局面！

溝通好壞決定最終整體認(rèn)知！

衡量一個(gè)師者專業(yè)素養(yǎng)甚至職業(yè)道德終極表達(dá)！第7頁/3說明事物表示情感建立關(guān)系進(jìn)行企圖我們怎樣更加好溝通？1、溝通四大目標(biāo)：第8頁/32、有效溝通基本種類及特點(diǎn)A、橫向溝通與縱向溝通（明確性）企業(yè)內(nèi)部之間，組織之間，處于同等職權(quán)地位人之間溝通（如：咨詢師和老師溝通、教務(wù)和老師溝通等）B、單向溝通與雙向溝通（互動性）家長主動和老師溝通，反饋信息；老師反過來和家長溝通，重視協(xié)調(diào)C、語言溝通與肢體溝通（靈活性）肢體溝通是指眼神，動作等潛意識言行舉止，不單單是對孩子，更主要是和家長精神交匯第9頁/3溝通中個(gè)人淺談1、與家長溝通應(yīng)該注意哪些方面？A、精神面貌是搭建溝通橋梁一面鏡子主動、自信、樂觀、幽默，感染力強(qiáng)（人格魅力錘煉）B、仔細(xì)聆聽，是逐步了解過程，積累經(jīng)驗(yàn)必經(jīng)階段傾訴是情感釋放終極表達(dá)，從理性角度講，我們一對一教育“針對性”由此而來C、重視實(shí)際，多必定，多勉勵(lì)，切勿“忽悠”真情實(shí)感流露，（萬分焦慮、發(fā)自肺腑，像對待自己孩子一樣）“共情”標(biāo)準(zhǔn)，能夠理性換位D、“精神勝利法”描繪美好藍(lán)圖，贏得改變主動不是要說服，更多是引導(dǎo)。他要什么我們就給他什么，而且只有我們能完成最好第10頁/3E、做一個(gè)無所不能“雜家”人性主體表現(xiàn)在于模仿，老師做為一個(gè)領(lǐng)路人，起點(diǎn)要高（上得廳堂，下得廚房；能文能武，能動能靜）

——古代中國對才女界定重在積累，興趣要廣而博，量變到質(zhì)變過程?。?！*每個(gè)學(xué)生個(gè)體情況是不一致，學(xué)生與學(xué)生之間不能一概而論，我們在最初接觸甚至是前期講課過程，更多是投其所好，以博好感！F、態(tài)度“教授”與學(xué)科教授以平等、尊敬態(tài)度對待家長，闡述通俗易懂，防止術(shù)語。不要態(tài)度上教授，要學(xué)科上教授。G、像對待自己孩子一樣專心不是我們說了多少，也不是家長認(rèn)同多少，而是我們借助溝通媒介和實(shí)際行動給家長和孩子真情實(shí)感第11頁/32、溝通內(nèi)容怎樣把握？A、學(xué)會自我包裝“為人師表”，除了穿著打扮，氣質(zhì)顯現(xiàn)，更主要是語言包裝自己！B、講孩子“十個(gè)”優(yōu)點(diǎn)，再講“一個(gè)”缺點(diǎn)多贊美，少批評，快速發(fā)覺閃光點(diǎn)；缺點(diǎn)理性提出是老師審時(shí)度勢能力表達(dá)，一針見血，點(diǎn)到為止C、制造危機(jī)感小升初、初升高、高考D、遠(yuǎn)景規(guī)劃依據(jù)當(dāng)前形式分析，淺談個(gè)人意見，以及一些特殊癥結(jié)處理方法藍(lán)圖越細(xì)化越好，組織嚴(yán)謹(jǐn)，區(qū)域完美第12頁/3E、設(shè)置懸念，大膽預(yù)言站在家庭角度，孩子學(xué)業(yè)成長成為家庭生活健康發(fā)展主要標(biāo)尺，老師稱為每個(gè)家庭“第四人”，責(zé)任感表達(dá)壓力與動力同時(shí)并存?。。、教學(xué)樂趣重在分享實(shí)際教學(xué)中一些真情實(shí)感，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)；勉勵(lì)家長闡述自己觀點(diǎn)，但不要去說服，不要把自己意識強(qiáng)加給他人！G、請給我一次機(jī)會，只要一次在我教學(xué)理念中，沒有第二，底線就是“第一”，沒有更加好，只有最好（堅(jiān)定眼神、自信表情，誠懇說話態(tài)度）實(shí)際行動說明一切（責(zé)任心、細(xì)心、耐心、感恩之心）“重在參加”，緣分論！第13頁/3我們到底是在溝通什么？溝通最終主旨和精華1、先要讓孩子明白我們?yōu)楹我獙W(xué)習(xí)，然后再讓孩子明白什么是學(xué)習(xí)？2、怎樣了解“學(xué)無止境”？3、突破與挑戰(zhàn)貫通整個(gè)人生，在學(xué)習(xí)上尤其表達(dá)！第14頁/3向你推薦20句用語老師和家長溝通1.您孩子最近表現(xiàn)很好，假如在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子進(jìn)步就更大．2.請家長不要著急，孩子偶然犯錯(cuò)是難免，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．3.您有什么事情需要老師做嗎？4.您有尤其需要我們幫助事情嗎？5.謝謝您提醒！我查查看，了解清楚了再給您回復(fù)好吧．6.您有什么想法，我們能夠坐下來談?wù)?，都是為了孩子好．?5頁/37.孩子問題最好先讓他們自己來處理，放心吧，我相信經(jīng)過這么長時(shí)間他絕對有這個(gè)能力．8.這孩子太可愛了，我們老師和同學(xué)都很喜歡他，繼續(xù)加油．9.謝謝您了解，這是我們應(yīng)該做．10.很抱歉，孩子受傷了（如考試沒考好），老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他，幫助他迎頭趕上，沒問題．第16頁/311.我想這件事該有XX負(fù)責(zé)，我能夠幫你聯(lián)絡(luò)一下．12.我們非常觀賞你這么直言不諱家長，您提議我們會考慮．13.您孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯(cuò)過許多好活動，我們一起來幫他好嗎？14.您孩子最近沒有來校，老師和同學(xué)都很想他，真希望早點(diǎn)見到他．15.請相信孩子能力，他會做好．16.考完試后您能夠讓孩子自己先說說這次考試得失，不要一味先批評，只有他自己知道真正問題了，他才能去認(rèn)真處理．第17頁/317.您有這么心情我很了解，等我們冷靜下來再談好嗎？18.近期我們要舉行XX活動，相信有您參加支持，會使活動更精彩．19.學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，歡迎您經(jīng)常瀏覽，及時(shí)溝通．20.我們向您推薦好有利于孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步知識讀物，您一定有收獲，孩子也會受益．第18頁/3溝通是搭建心靈橋梁，是匯聚源泉動力！在我們生活中，工作中，無時(shí)無刻都有溝通存在！沒有做不好，只有不去做！假如說孩子是腳，教育是鞋，那怎樣才能怎樣完全適當(dāng)呢？讓我們以誠懇態(tài)度，用溝通這個(gè)量鞋標(biāo)尺，使孩子腳在學(xué)習(xí)大道上翩翩起舞！??！第