面試技巧培訓(xùn)資料一

面試技巧培訓(xùn)資料一面試技巧培訓(xùn)資料一面試技巧培訓(xùn)資料一面試技巧培訓(xùn)資料一編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:面試問題

一．餐廳服務(wù)員

1.Saysomethingaboutthedutiesofthewaiter/waitress

說一下餐廳服務(wù)員的工作職責(zé)是什么.

2.What’syourdailyjob你的日常工作是什么

3.DoyouthinkacordialsmileisimportantwhenyouareservingtheguestWhy

你認(rèn)為當(dāng)你服務(wù)客人的時候親切的微笑是很重要的嗎為什么

4.Howbigisyourrestaurant

Howmanydining-seats

你們的餐廳有多大有多少張桌子

5.Doyouknowhowtosetuptable

知道怎樣擺臺嗎？

6.What’syourshift你都有什么班次

7.HowdoyoumakesureyoumakeguestshappyintherestaurantwithF&Bservice

你如何確保你的客人在餐廳高興的用餐

8.Iftheguestangrywhatshouldyoudo

如果顧客生氣了你該怎么辦

9.Whydoyouapplyforwaiter/waitressWhat’sthewaiter/waitress

你為什么申請服務(wù)員這個職位什么是餐廳服務(wù)員

10.Howtotakeorder怎樣進(jìn)行點單

11.What’sgoodservice/What’stheteamworkforyou

什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)什么是團(tuán)隊精神

12.Howdoyoumakeuniqueservice

怎樣做到獨一無二的服務(wù)

13.Doyouknowwhatisthecustomerservice

你知道什么是客戶服務(wù)嗎

14.Whatwillyoudowhenyoufinishthejob

工作之余做些什么

15.WhatdoyoulikeinyourjobAnddon’tlike

在你的工作中你喜歡做什么不喜歡什么

16.Whatisyourcharacter你的個性怎樣

17.DoyouknowChinesecuisine你知道中國的菜系嗎

18.Canyounamesomedishes/soups

能說出一些菜的名字嗎湯的名字

19.Whatisyourspecialdishtoday今天的特色菜是什么

20.WhatkindofbossdoyouexpectWhatdoyouthinkofyourboss

你希望有什么樣的上司對你的老板怎樣看

21.HowmanyfloorsinyourhotelYourrestaurantinwhichfloor你們的酒店有幾層樓餐廳在幾樓

22.What’syoursupervisorname

你們的主管叫什么名字

23.Howmanyrestaurantsinyourhotel酒店里有多少餐廳

24.Whatisthenameofyourrestaurant餐廳的名字

25.Canyoudescribeyourhotel

能描述一下你們的酒店嗎

26.Whatisyouweaknessduringwork

你在工作中的缺點是什么

27.Whataresomefoodsthatyouknowarehealthyforyourbody

你知道什么食物對身體有益嗎

28.Howtohandleerrorsinthework,giveexample.

工作中出現(xiàn)錯誤怎樣處理，舉例說明

29.Howmanystaffworkinginrestaur