體育股份員工行為規(guī)范

16/16XX體育股份員工行為規(guī)范一、禁止行為項(xiàng)目具體內(nèi)容檢核方法懲罰措施紅線標(biāo)準(zhǔn)以權(quán)謀私、營私舞弊、索賄、受賄、欺詐，或利用職權(quán)間接獲利的行為；他人舉報(bào)或公司自查開除私設(shè)小金庫，指使下屬做假帳的行為；他人舉報(bào)或公司自查開除未經(jīng)公司批準(zhǔn)在外兼職；他人舉報(bào)或公司自查開除縱容打擊報(bào)復(fù)員工或客戶的行為；他人舉報(bào)或公司自查開除破壞、挪用或盜竊公司或客戶財(cái)物；他人舉報(bào)或公司自查開除竊取或泄露客戶資料或隱私；他人舉報(bào)或公司自查開除財(cái)務(wù)人員收費(fèi)不給票據(jù)；他人舉報(bào)或公司自查開除與客戶或與同事打架；他人舉報(bào)或公司自查開除向客戶或外部單位（含個(gè)人）索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬他人舉報(bào)或公司自查開除玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；他人舉報(bào)或公司自查開除私自為客戶提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)；他人舉報(bào)或公司自查開除不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，推卸責(zé)任；他人舉報(bào)或公司自查開除當(dāng)值時(shí)間擅離職守，造成重大損失；他人舉報(bào)或公司自查開除發(fā)現(xiàn)安全隱患，不及時(shí)整改，導(dǎo)致人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；他人舉報(bào)或公司自查開除工作弄虛作假，偷工減料，造成損失。他人舉報(bào)或公司自查開除黃線標(biāo)準(zhǔn)輕視客戶需求或?qū)蛻粞远鵁o信；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不查實(shí)情，放縱或亂指揮給公司造成損失的行為；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不關(guān)心員工生活，不解決員工的合理要求；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三阻四，不執(zhí)行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不關(guān)心業(yè)務(wù)，不熟悉業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重心管理失衡而產(chǎn)生不良影響的行為；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不舉賢避親，不主動回避與自己有特殊關(guān)系人員的利益合作或利益分配；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看私自接受客戶或利害關(guān)系人員贈送的物品。他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看明知侵害公司、客戶、同事利益的事項(xiàng)不報(bào)；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看見危不助；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看與客戶發(fā)生言語上的沖突。向客戶搬弄是非，造成不良影響他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身傷害的行為。他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看聚崗、串崗、擅自脫崗；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看不按規(guī)定使用工作配備工具、消防器材者；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看知情不報(bào)，有意緩報(bào)造成損失和不良影響的行為；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報(bào)告；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看浪費(fèi)或損壞客戶或公司財(cái)物；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看服務(wù)人員不講究個(gè)人衛(wèi)生，影響服務(wù)質(zhì)量的行為；他人舉報(bào)或公司自查記大過/降級使用或留崗查看

二、通用儀容儀表部位男性女性不允許要領(lǐng)整體頭發(fā)發(fā)型面容身體飾物衣服手鞋襪工牌徽標(biāo)

三、通用行為舉止規(guī)范方式不允許要領(lǐng)通用語言態(tài)度

五、管理人員行為舉止六、管理人員語言態(tài)度

七、前臺接待人員

八、司機(jī)行為舉止九、保衛(wèi)人