綠色的UPS課件講義整理

一，我們愛物流二，加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道

UPS逆向物流實(shí)績?nèi)绾巫屖澜绺鞯氐目蛻艚邮躑PS在能源相關(guān)的方面付出探索與努力UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式三，UPScarbonneutral

FujianLandfillGasProgram四，結(jié)尾一，我們愛物流1?WeLoveLogistics

飛機(jī)在天上飛，供應(yīng)鏈來支配，這就是物流；流水線各部件，準(zhǔn)點(diǎn)到守時(shí)間，這就是物流；把成本來控制，好利潤天天增，這就是物流；碳足跡要縮減，樹環(huán)保新觀念，這就是物流；

將業(yè)務(wù)來拓展，讓世界心相連，這就是物流；該去哪就去哪，高科技來實(shí)現(xiàn)，這就是物流；門鈴響響叮鐺~響叮鐺響叮鐺~這就是物流；讓煩惱都跑遍，全交給UPS，這就是物流。?WeLoveLogistics飛機(jī)在天上飛，供應(yīng)鏈2?UPS快遞公司加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道第一，綠色運(yùn)輸。

運(yùn)輸是UPS快遞活動中最重要的環(huán)節(jié)，運(yùn)輸對于環(huán)境影響最大的莫過于由于運(yùn)輸特別是公路運(yùn)輸造成的廢氣排放、噪音和交通阻塞等。合理布局與規(guī)劃各貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)配送中心，通過縮短運(yùn)輸路線和降低空載率實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

?那么就必須努力減少不增值作業(yè)的發(fā)生，（環(huán)保的同時(shí)節(jié)省成本，一舉兩得）這一點(diǎn)上高科技大大幫助了UPS~

UPS通過無線傳輸、衛(wèi)星定位等科技，追蹤車輛、飛機(jī)等，以規(guī)劃出最經(jīng)濟(jì)的行經(jīng)路線；并依照天氣、風(fēng)速、颶風(fēng)或其他因素，選擇最有效率的飛航路徑，既能節(jié)省油料、降低成本，又能減少廢氣的排放，達(dá)到環(huán)境保護(hù)的目的?！贝送猓琔PS每一位卡車司機(jī)隨身配備的“訊息傳遞收集器（DIAD）”，不僅便于交易，也可以及時(shí)與公司保持聯(lián)系。UPS車隊(duì)在取件過程中，可以更靈活地調(diào)整路線以滿足客戶的取件要求，也可以進(jìn)行更具效率的取件路線規(guī)劃。有時(shí)，當(dāng)客戶上網(wǎng)查詢到包裹已經(jīng)送達(dá)收件人手中時(shí)，卡車司機(jī)可能還沒有回到車座上呢~?UPS快遞公司加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道3?UPS如何讓世界各地的客戶接受自己呢?

UPS承諾：只要用戶能說清位置，即使沒有門牌號，也可以配送。為確保服務(wù)質(zhì)量，公司制訂了嚴(yán)格詳盡的工作規(guī)范，并通過嚴(yán)格的培訓(xùn)，讓員工熟練掌握。公司所有部門的工作情況，都被適時(shí)輸入電腦，通過衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)，總部隨時(shí)都可監(jiān)控任一環(huán)節(jié)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況，都顯示在同一系統(tǒng)中，工作人員的業(yè)績和差錯(cuò)率可以精確到每一天、每一筆。部門經(jīng)理據(jù)此分析下屬在工作方面存在的問題，及時(shí)指正，需要時(shí)“陪同培訓(xùn)”。以貨運(yùn)司機(jī)為例，為確保投送的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全和良好的公眾形象，UPS規(guī)定了340個(gè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)動作，例如：車鑰匙不能裝進(jìn)衣兜里，必須用右手小指勾著，以節(jié)省開車門的時(shí)間。?UPS如何讓世界各地的客戶接受自己呢?4第二，綠色包裝。要開展綠色包裝，首先要使包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化，這樣有利于裝箱或裝盤，同時(shí)也有利于運(yùn)輸和保管，從而使UPS快遞系統(tǒng)合理化；其次進(jìn)行快遞包裝改造，使包裝能適用于大型化和集約化的運(yùn)輸，這樣即能有效減少單位包裝，節(jié)約材料和費(fèi)用，也有利于提高裝卸、搬運(yùn)、保管、運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)效率；最后開發(fā)并使用環(huán)保包裝，使用環(huán)保材料，提高材料利用率，以達(dá)到環(huán)保的目的。

?在包裝檢驗(yàn)與設(shè)計(jì)服務(wù)方面UPS也是下了大投入和精力的。環(huán)保和為客戶節(jié)約開支的雙贏才是目標(biāo)~

UPS設(shè)在芝加哥的“服務(wù)中心”數(shù)據(jù)庫中，抗震的、抗擠壓的、防泄漏的等等各種包裝案例應(yīng)有盡有。服務(wù)中心還曾設(shè)計(jì)水晶隔熱層的包裝方式，為糖果、巧克力的運(yùn)輸提供恒溫保護(hù)；用堅(jiān)韌編織袋包裝，為16萬轉(zhuǎn)換器提供了經(jīng)得起雙程磨損的材料。這類服務(wù)為企業(yè)節(jié)省了材料費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)，被譽(yù)為“超值服務(wù)”。第二，綠色包裝。5第三，綠色倉儲。倉庫布局過密會增加運(yùn)輸次數(shù)，使運(yùn)輸路線變長，倉庫布局過于松散則會降低運(yùn)輸效率，增加空載率。因此，對倉庫布局的合理規(guī)劃，可以提高倉庫作業(yè)效率，方便貨物的保管、加工以及能為客戶提供更好的服務(wù)。?優(yōu)化倉儲布局要求減少不必要的庫存點(diǎn)，然而中國這個(gè)龐大的未完全成熟開發(fā)市場仍需UPS建立更多大型先進(jìn)倉儲點(diǎn)~

目前，UPS物流網(wǎng)絡(luò)在中國已覆蓋89個(gè)重點(diǎn)城市，建成了110多個(gè)（保稅和非保稅）場地倉儲中心。有當(dāng)日或次日投遞需求的UPS重點(diǎn)備件行業(yè)將得益于此次擴(kuò)張，其中包括高科技/電子、醫(yī)療設(shè)備以及航空航天等行業(yè)。與其它備件場地倉儲中心一樣，UPS中國場地倉儲中心將利用UPS郵政銷售訂單管理系統(tǒng)（一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)），使其在世界各地的分公司能夠迅速評估其重要備件庫存，制定滿足客戶需求的最優(yōu)投遞路線，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單，以及從倉庫到終端用戶的備件追蹤。UPS全球物流備件服務(wù)包括：重要備件訂單入庫，全球重要部件倉儲及管理，退回和回收管理，以及備件和庫存計(jì)劃。----中國國家郵政局第三，綠色倉儲。6第四，逆向快遞。

從微觀上看，逆向快遞具有提高顧客價(jià)值、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、降低物料成本、增加企業(yè)效益、改善環(huán)境行為、塑造企業(yè)形象等顯性和隱性作用。從宏觀上看，逆向快遞有利于社會資源的合理流動、節(jié)約資源、改善環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等。逆向快遞簡單的說就是從客戶手中回收用過的、過時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。

---圖片來源ups臺灣第四，逆向快遞。7UPS逆向物流實(shí)績分享

----ups臺灣吳文昇內(nèi)部建置：環(huán)保耗材，資源回收（資源回收，雙面影?。粌?nèi)部文件信封袋使用頻率68次/個(gè)；UPSExpressEnvelop:回收紙材制品；UPSExpressPak15%回收塑膠類制品）降低污染，能源共生（UPS道奇燃料電池車配備戴姆勒克萊斯勒與加拿大BallardPowerSystems聯(lián)合開發(fā)的燃料電池系統(tǒng)。燃料電池系統(tǒng)配備在地板下面，行李艙容量更大）UPS逆向物流實(shí)績分享8外部專案HP發(fā)碳粉匣回收計(jì)劃臺灣惠普科技宣布，凡使用惠普鐳射印表機(jī)碳粉匣的消費(fèi)者只要撥打一通免付費(fèi)電話0800365868，UPS快遞公司的服務(wù)人員就會在隔日到消費(fèi)者指定地點(diǎn)取回空碳粉匣交友HP回收處理Toshiba及時(shí)維修專案專屬維修中心全時(shí)維修團(tuán)隊(duì)限時(shí)維修服務(wù)外部專案9第五，能源替代。使用替代能源則是UPS節(jié)省能耗的重要舉措。對UPS來說，這已不是噱頭，而是兼顧了社會利益和企業(yè)利益。公司從1989年就開始嘗試使用液化氣作為汽車動力。2019年5月13日，UPS又宣布采購200輛混合動力車和300輛液化氣車，從而使其清潔能源車數(shù)量增至2218輛。目前UPS大約有20萬輛低排放的傳統(tǒng)車輛，該公司也是清潔能源車保有量最多的速遞公司。自2000年以來，UPS的替代能源車行駛里程已達(dá)到1.7億公里，足以繞地球4300圈。UPS發(fā)言人表示，僅混合動力車一項(xiàng)，每年就節(jié)省了17.5萬加侖燃料，相當(dāng)于路上少跑了100輛UPS的普通燃料車輛。

UPS還采取了許多其他措施?，F(xiàn)在，UPS要求飛行員改變飛行方式，盡可能使用一臺發(fā)動機(jī)滑行。該公司還在試驗(yàn)在發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行著陸。據(jù)說，使用這種著陸方式，每飛一趟就能節(jié)省265升燃料。

------《金融界》覃唐第五，能源替代。10?具體總結(jié)來看一看UPS在能源相關(guān)的哪些方面付出了探索與努力吧~-----以下內(nèi)容經(jīng)《現(xiàn)代物流報(bào)》整理得出交通工具自2019年開始，UPS與戴姆勒克萊斯勒、美國環(huán)境保護(hù)局合作，研究開發(fā)替代性能源的運(yùn)輸工具；2019年，公司開始使用油電混合車，創(chuàng)下美國運(yùn)輸業(yè)界的先例。此后，電氣車、丙烷發(fā)電車等陸續(xù)被開發(fā)出來；2019年，在與美國環(huán)境保護(hù)局的合作下，公司開始測試第一臺通過水力發(fā)電的油電混合車，力圖降低運(yùn)輸工具對環(huán)境的污染。綠色計(jì)劃此外，UPS積極地與政府部門、協(xié)會合作，共同研究如何減少環(huán)境污染及打造綠色環(huán)境的計(jì)劃。UPS在加州PalmSprings的服務(wù)設(shè)施是通過145片的太陽能鏡板來提供該服務(wù)中心的相關(guān)電力，而公司在加州也有14個(gè)中心，使用植物如玉米等產(chǎn)生的綠色能源。?具體總結(jié)來看一看UPS在能源相關(guān)的哪些方面付出了探索與努力11節(jié)約水資源2019年，為節(jié)省水資源，公司更改其清洗運(yùn)輸工具的政策，在可維持其干凈車體外觀之下，決定不再每天清洗運(yùn)輸工具，此舉每年約省下3.65億加侖的水，并在24個(gè)營運(yùn)中心加裝廢水利用系統(tǒng)，將水資源回收利用。2019年開始運(yùn)用無害環(huán)境的酵素來清洗運(yùn)輸工具，此舉每年約節(jié)省100萬美元的洗車劑和水的費(fèi)用。

節(jié)約水資源12?了解一下UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式

在進(jìn)行快遞系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，規(guī)劃者所面臨的一個(gè)重要問題就是必須在服務(wù)績效與成本之間取得平衡。（一）成本最小化總成本最小化就是尋求最低固定成本及變動成本的組合。在這種模式下，純粹以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來規(guī)劃快遞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，總成本最低點(diǎn)即為規(guī)劃決策點(diǎn)之所在。（二）客戶服務(wù)水平最優(yōu)化在這一模式中，決策的考慮依據(jù)由成本面轉(zhuǎn)移至客戶服務(wù)水平的提升。但是在現(xiàn)實(shí)因素的限制下，企業(yè)不可能不考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益，無限制地提升客戶服務(wù)水平。因此，一般是以在適當(dāng)成本下提供最高水平的服務(wù)為理想的選擇。?了解一下UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式13（三）利潤最大化在UPS快遞管理系統(tǒng)中，各快遞子系統(tǒng)皆以追求最大利潤為目標(biāo)。就網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)而言，公司最希望的是設(shè)計(jì)出一個(gè)能產(chǎn)生最大利潤的系統(tǒng)。比如倉庫的設(shè)置，首先公司應(yīng)為離倉庫不同距離的客戶，建立一個(gè)最小的邊際利潤標(biāo)準(zhǔn)，以便決定每一倉庫的服務(wù)范圍?；旧?，客戶距離倉庫越近，則快遞成本越低；反之，則越高。（四）競爭優(yōu)勢最大化該模式屬于以建立競爭優(yōu)勢，與競爭對手爭奪主要客戶為最高目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式，也就是說管理人員應(yīng)隨時(shí)尋求哪些是對公司最有利的市場機(jī)會，同時(shí)對客戶的潛力給予評估，并將這些評估結(jié)果作為建立最大競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。雖然這些策略會使成本有所增加，從而降低了短期利潤，但從長遠(yuǎn)的角度看，這種策略對提升UPS快遞公司的競爭地位將會有很大的幫助。

-----來源ups/cn（三）利潤最大化14?

UPScarbonneutral

----抵消您的運(yùn)輸對氣候造成的影響

UPS前首席執(zhí)行官吉姆·凱利說，“UPS在全球擁有91000臺車輛、2850個(gè)服務(wù)中心、268架飛機(jī)，如何打造一個(gè)綠色供應(yīng)鏈及綠色工作環(huán)境，對我們而言非常重要。”?UPScarbonneutral

15?UPS說UPS每天運(yùn)輸成千上萬的包裹。我們知道，客戶與我們一樣，十分關(guān)注運(yùn)輸對環(huán)境造成的影響。這也正是我們提供carbonneutral運(yùn)輸選項(xiàng)的原因。您的公司可減少二氧化碳的排放，展示公司對可持續(xù)發(fā)展理念的擁護(hù)。我們的carbonneutral選項(xiàng)讓您有機(jī)會通過與我們共同合作，來降低運(yùn)輸中排放的二氧化碳對環(huán)境的影響。只需為每個(gè)包裹繳納少許費(fèi)用，客戶即可為美國的GarciaRiverForestry項(xiàng)目、中國FujianLandfillGas項(xiàng)目、哥倫比亞LaPraderaLandfillGas項(xiàng)目以及泰國的CholburiWastewaterBiogas-to-Energy項(xiàng)目貢獻(xiàn)一份自己的力量。從計(jì)算氣體排放到購買和清償碳抵消，一切都由我們來負(fù)責(zé)。?UPS說16如果您在運(yùn)輸時(shí)選擇了我們的carbonneutral選項(xiàng)，UPS將把其用于我們在2019年購買的碳抵消，其總金額高達(dá)100萬美元。由于我們的客戶遍及全球，我們的目標(biāo)是讓全世界的優(yōu)秀項(xiàng)目都有所受益。UPScarbonneutral只是我們用來減少自身對環(huán)境造成的影響的方式之一。我們堅(jiān)持對我們行駛過的里程、使用的燃油量、紙張數(shù)以及水量，甚至是飛機(jī)制造的噪音量進(jìn)行評估。如果您在運(yùn)輸時(shí)選擇了我們的carbonneutral選17?FujianLandfillGasProgramProjectdetails：LocatedatalandfillsiteinSouthernChina,thisprojectcapturesmethaneatalandfillsiteandusesittogeneratecleanelectricity.RegionChinaProjecttypeLandfillgasStandardVCSGeographicallocation:Thegeographicalco-ordinatesofthisprojectarelongitude19°18’Eastandlatitude26°05’North.?FujianLandfillGasProgramPr18BasedintheFujianProvince,thisprojecthastwoenvironmentalbenefits.Firstly,itreducesthepotentgreenhousegasmethanefrombeingreleasedintotheatmosphere.Secondly,thiscapturedgasisthenusedtogenerate

cleanenergy,helpingtodisplacefossilfuelgeneratedelectricity.Fiftywellshavebeeninstalledattheproject'ssitewhichcaptureandpipethelandfillgas.Processingandcombustingthegasconvertsitintocleanelectricitywhichisthensoldtothelocalgrid.BasedintheFujianProvi19Inadditiontotheenvironmentalbenefits,theprojectimprovesthequalityoflifeforthelocalpopulation.Iflandfillsareimproperlymanagedtheycancauseairpollutionandexplosionsfromgaspressure,whicharehazardoustothesurroundingcommunities.Theprojectalsobringssustainabledevelopmentbenefitstotheareabyboostingthelocaleconomywith

the

creationofjobs.Itisthefirstlandfillgas-to-electricityprojectintheProvinceandoneofthefirstinChina.Usingstateofthearttechnology,theprojectfacilitatestechnologytransferforreplicationthroughoutthecountry.----FROMcarbonneutralInadditiontotheenvironment20?UPS通過福建的垃圾填埋項(xiàng)目表明對中國市場的責(zé)任心~據(jù)悉，該項(xiàng)目以福建省的一處垃圾填埋地為試點(diǎn)區(qū)，通過收集溫室氣體甲烷生產(chǎn)清潔電能，同時(shí)減少排入大氣的溫室氣體量。這是福建省內(nèi)首個(gè)通過垃圾填埋將氣體轉(zhuǎn)化為電能的環(huán)保項(xiàng)目。UPS中國區(qū)總裁黎松江表示，通過此次在中國拓展可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目，會使更多客戶主動采用UPSCarbonNeutral服務(wù)，從而使他們的整個(gè)供應(yīng)鏈更加環(huán)保.繼2019年推出UPScarbonneutral（碳中和)服務(wù)后，UPS近日又通過這個(gè)位于福建省的垃圾填埋氣體發(fā)電項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大支持中國的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。----搜狐財(cái)經(jīng)?UPS通過福建的垃圾填埋項(xiàng)目表明對中國市場的責(zé)任心~21“取得良好收益、社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)這三方面的平衡是UPS一貫的可持續(xù)發(fā)展原則。一百年來，這條原則一直引導(dǎo)我們的決策過程。”

----UPS董事長兼首席執(zhí)行官ScottDavis?ENDING~讓我們以領(lǐng)袖的這句話結(jié)束這次作業(yè)關(guān)于UPS綠色快遞方面的分享。無論初衷是以綠色供應(yīng)鏈綠色物流來保護(hù)環(huán)境關(guān)愛地球，還是為了節(jié)約開支追逐更豐厚的回報(bào)，無可否認(rèn)，UPS作為一個(gè)全球快遞巨頭，在追求效益的同時(shí)也表現(xiàn)出極大的社會責(zé)任心，為自己贏得了聲譽(yù)和尊重。“取得良好收益、社會責(zé)任和環(huán)境保護(hù)這三方面的平衡是UP22謝謝~Inspiration靈越小組成員200905001896魏藍(lán)200905001899李耀蓮200905001929黃露200905001935胡丹200905001936楊爍賓謝謝~Inspiration靈越小組成員23一，我們愛物流二，加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道

UPS逆向物流實(shí)績?nèi)绾巫屖澜绺鞯氐目蛻艚邮躑PS在能源相關(guān)的方面付出探索與努力UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式三，UPScarbonneutral

FujianLandfillGasProgram四，結(jié)尾一，我們愛物流24?WeLoveLogistics

飛機(jī)在天上飛，供應(yīng)鏈來支配，這就是物流；流水線各部件，準(zhǔn)點(diǎn)到守時(shí)間，這就是物流；把成本來控制，好利潤天天增，這就是物流；碳足跡要縮減，樹環(huán)保新觀念，這就是物流；

將業(yè)務(wù)來拓展，讓世界心相連，這就是物流；該去哪就去哪，高科技來實(shí)現(xiàn)，這就是物流；門鈴響響叮鐺~響叮鐺響叮鐺~這就是物流；讓煩惱都跑遍，全交給UPS，這就是物流。?WeLoveLogistics飛機(jī)在天上飛，供應(yīng)鏈25?UPS快遞公司加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道第一，綠色運(yùn)輸。

運(yùn)輸是UPS快遞活動中最重要的環(huán)節(jié)，運(yùn)輸對于環(huán)境影響最大的莫過于由于運(yùn)輸特別是公路運(yùn)輸造成的廢氣排放、噪音和交通阻塞等。合理布局與規(guī)劃各貨運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)配送中心，通過縮短運(yùn)輸路線和降低空載率實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

?那么就必須努力減少不增值作業(yè)的發(fā)生，（環(huán)保的同時(shí)節(jié)省成本，一舉兩得）這一點(diǎn)上高科技大大幫助了UPS~

UPS通過無線傳輸、衛(wèi)星定位等科技，追蹤車輛、飛機(jī)等，以規(guī)劃出最經(jīng)濟(jì)的行經(jīng)路線；并依照天氣、風(fēng)速、颶風(fēng)或其他因素，選擇最有效率的飛航路徑，既能節(jié)省油料、降低成本，又能減少廢氣的排放，達(dá)到環(huán)境保護(hù)的目的?！贝送?，UPS每一位卡車司機(jī)隨身配備的“訊息傳遞收集器（DIAD）”，不僅便于交易，也可以及時(shí)與公司保持聯(lián)系。UPS車隊(duì)在取件過程中，可以更靈活地調(diào)整路線以滿足客戶的取件要求，也可以進(jìn)行更具效率的取件路線規(guī)劃。有時(shí)，當(dāng)客戶上網(wǎng)查詢到包裹已經(jīng)送達(dá)收件人手中時(shí)，卡車司機(jī)可能還沒有回到車座上呢~?UPS快遞公司加強(qiáng)綠色快遞的建設(shè)和管理的渠道26?UPS如何讓世界各地的客戶接受自己呢?

UPS承諾：只要用戶能說清位置，即使沒有門牌號，也可以配送。為確保服務(wù)質(zhì)量，公司制訂了嚴(yán)格詳盡的工作規(guī)范，并通過嚴(yán)格的培訓(xùn)，讓員工熟練掌握。公司所有部門的工作情況，都被適時(shí)輸入電腦，通過衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)，總部隨時(shí)都可監(jiān)控任一環(huán)節(jié)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況，都顯示在同一系統(tǒng)中，工作人員的業(yè)績和差錯(cuò)率可以精確到每一天、每一筆。部門經(jīng)理據(jù)此分析下屬在工作方面存在的問題，及時(shí)指正，需要時(shí)“陪同培訓(xùn)”。以貨運(yùn)司機(jī)為例，為確保投送的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全和良好的公眾形象，UPS規(guī)定了340個(gè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)動作，例如：車鑰匙不能裝進(jìn)衣兜里，必須用右手小指勾著，以節(jié)省開車門的時(shí)間。?UPS如何讓世界各地的客戶接受自己呢?27第二，綠色包裝。要開展綠色包裝，首先要使包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化，這樣有利于裝箱或裝盤，同時(shí)也有利于運(yùn)輸和保管，從而使UPS快遞系統(tǒng)合理化；其次進(jìn)行快遞包裝改造，使包裝能適用于大型化和集約化的運(yùn)輸，這樣即能有效減少單位包裝，節(jié)約材料和費(fèi)用，也有利于提高裝卸、搬運(yùn)、保管、運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)效率；最后開發(fā)并使用環(huán)保包裝，使用環(huán)保材料，提高材料利用率，以達(dá)到環(huán)保的目的。

?在包裝檢驗(yàn)與設(shè)計(jì)服務(wù)方面UPS也是下了大投入和精力的。環(huán)保和為客戶節(jié)約開支的雙贏才是目標(biāo)~

UPS設(shè)在芝加哥的“服務(wù)中心”數(shù)據(jù)庫中，抗震的、抗擠壓的、防泄漏的等等各種包裝案例應(yīng)有盡有。服務(wù)中心還曾設(shè)計(jì)水晶隔熱層的包裝方式，為糖果、巧克力的運(yùn)輸提供恒溫保護(hù)；用堅(jiān)韌編織袋包裝，為16萬轉(zhuǎn)換器提供了經(jīng)得起雙程磨損的材料。這類服務(wù)為企業(yè)節(jié)省了材料費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)，被譽(yù)為“超值服務(wù)”。第二，綠色包裝。28第三，綠色倉儲。倉庫布局過密會增加運(yùn)輸次數(shù)，使運(yùn)輸路線變長，倉庫布局過于松散則會降低運(yùn)輸效率，增加空載率。因此，對倉庫布局的合理規(guī)劃，可以提高倉庫作業(yè)效率，方便貨物的保管、加工以及能為客戶提供更好的服務(wù)。?優(yōu)化倉儲布局要求減少不必要的庫存點(diǎn)，然而中國這個(gè)龐大的未完全成熟開發(fā)市場仍需UPS建立更多大型先進(jìn)倉儲點(diǎn)~

目前，UPS物流網(wǎng)絡(luò)在中國已覆蓋89個(gè)重點(diǎn)城市，建成了110多個(gè)（保稅和非保稅）場地倉儲中心。有當(dāng)日或次日投遞需求的UPS重點(diǎn)備件行業(yè)將得益于此次擴(kuò)張，其中包括高科技/電子、醫(yī)療設(shè)備以及航空航天等行業(yè)。與其它備件場地倉儲中心一樣，UPS中國場地倉儲中心將利用UPS郵政銷售訂單管理系統(tǒng)（一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)），使其在世界各地的分公司能夠迅速評估其重要備件庫存，制定滿足客戶需求的最優(yōu)投遞路線，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單，以及從倉庫到終端用戶的備件追蹤。UPS全球物流備件服務(wù)包括：重要備件訂單入庫，全球重要部件倉儲及管理，退回和回收管理，以及備件和庫存計(jì)劃。----中國國家郵政局第三，綠色倉儲。29第四，逆向快遞。

從微觀上看，逆向快遞具有提高顧客價(jià)值、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、降低物料成本、增加企業(yè)效益、改善環(huán)境行為、塑造企業(yè)形象等顯性和隱性作用。從宏觀上看，逆向快遞有利于社會資源的合理流動、節(jié)約資源、改善環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等。逆向快遞簡單的說就是從客戶手中回收用過的、過時(shí)的或者損壞的產(chǎn)品和包裝開始，直至最終處理環(huán)節(jié)的過程。

---圖片來源ups臺灣第四，逆向快遞。30UPS逆向物流實(shí)績分享

----ups臺灣吳文昇內(nèi)部建置：環(huán)保耗材，資源回收（資源回收，雙面影印；內(nèi)部文件信封袋使用頻率68次/個(gè)；UPSExpressEnvelop:回收紙材制品；UPSExpressPak15%回收塑膠類制品）降低污染，能源共生（UPS道奇燃料電池車配備戴姆勒克萊斯勒與加拿大BallardPowerSystems聯(lián)合開發(fā)的燃料電池系統(tǒng)。燃料電池系統(tǒng)配備在地板下面，行李艙容量更大）UPS逆向物流實(shí)績分享31外部專案HP發(fā)碳粉匣回收計(jì)劃臺灣惠普科技宣布，凡使用惠普鐳射印表機(jī)碳粉匣的消費(fèi)者只要撥打一通免付費(fèi)電話0800365868，UPS快遞公司的服務(wù)人員就會在隔日到消費(fèi)者指定地點(diǎn)取回空碳粉匣交友HP回收處理Toshiba及時(shí)維修專案專屬維修中心全時(shí)維修團(tuán)隊(duì)限時(shí)維修服務(wù)外部專案32第五，能源替代。使用替代能源則是UPS節(jié)省能耗的重要舉措。對UPS來說，這已不是噱頭，而是兼顧了社會利益和企業(yè)利益。公司從1989年就開始嘗試使用液化氣作為汽車動力。2019年5月13日，UPS又宣布采購200輛混合動力車和300輛液化氣車，從而使其清潔能源車數(shù)量增至2218輛。目前UPS大約有20萬輛低排放的傳統(tǒng)車輛，該公司也是清潔能源車保有量最多的速遞公司。自2000年以來，UPS的替代能源車行駛里程已達(dá)到1.7億公里，足以繞地球4300圈。UPS發(fā)言人表示，僅混合動力車一項(xiàng)，每年就節(jié)省了17.5萬加侖燃料，相當(dāng)于路上少跑了100輛UPS的普通燃料車輛。

UPS還采取了許多其他措施?，F(xiàn)在，UPS要求飛行員改變飛行方式，盡可能使用一臺發(fā)動機(jī)滑行。該公司還在試驗(yàn)在發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行著陸。據(jù)說，使用這種著陸方式，每飛一趟就能節(jié)省265升燃料。

------《金融界》覃唐第五，能源替代。33?具體總結(jié)來看一看UPS在能源相關(guān)的哪些方面付出了探索與努力吧~-----以下內(nèi)容經(jīng)《現(xiàn)代物流報(bào)》整理得出交通工具自2019年開始，UPS與戴姆勒克萊斯勒、美國環(huán)境保護(hù)局合作，研究開發(fā)替代性能源的運(yùn)輸工具；2019年，公司開始使用油電混合車，創(chuàng)下美國運(yùn)輸業(yè)界的先例。此后，電氣車、丙烷發(fā)電車等陸續(xù)被開發(fā)出來；2019年，在與美國環(huán)境保護(hù)局的合作下，公司開始測試第一臺通過水力發(fā)電的油電混合車，力圖降低運(yùn)輸工具對環(huán)境的污染。綠色計(jì)劃此外，UPS積極地與政府部門、協(xié)會合作，共同研究如何減少環(huán)境污染及打造綠色環(huán)境的計(jì)劃。UPS在加州PalmSprings的服務(wù)設(shè)施是通過145片的太陽能鏡板來提供該服務(wù)中心的相關(guān)電力，而公司在加州也有14個(gè)中心，使用植物如玉米等產(chǎn)生的綠色能源。?具體總結(jié)來看一看UPS在能源相關(guān)的哪些方面付出了探索與努力34節(jié)約水資源2019年，為節(jié)省水資源，公司更改其清洗運(yùn)輸工具的政策，在可維持其干凈車體外觀之下，決定不再每天清洗運(yùn)輸工具，此舉每年約省下3.65億加侖的水，并在24個(gè)營運(yùn)中心加裝廢水利用系統(tǒng)，將水資源回收利用。2019年開始運(yùn)用無害環(huán)境的酵素來清洗運(yùn)輸工具，此舉每年約節(jié)省100萬美元的洗車劑和水的費(fèi)用。

節(jié)約水資源35?了解一下UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式

在進(jìn)行快遞系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，規(guī)劃者所面臨的一個(gè)重要問題就是必須在服務(wù)績效與成本之間取得平衡。（一）成本最小化總成本最小化就是尋求最低固定成本及變動成本的組合。在這種模式下，純粹以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來規(guī)劃快遞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，總成本最低點(diǎn)即為規(guī)劃決策點(diǎn)之所在。（二）客戶服務(wù)水平最優(yōu)化在這一模式中，決策的考慮依據(jù)由成本面轉(zhuǎn)移至客戶服務(wù)水平的提升。但是在現(xiàn)實(shí)因素的限制下，企業(yè)不可能不考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益，無限制地提升客戶服務(wù)水平。因此，一般是以在適當(dāng)成本下提供最高水平的服務(wù)為理想的選擇。?了解一下UPS快遞系統(tǒng)規(guī)劃的基本模式36（三）利潤最大化在UPS快遞管理系統(tǒng)中，各快遞子系統(tǒng)皆以追求最大利潤為目標(biāo)。就網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)而言，公司最希望的是設(shè)計(jì)出一個(gè)能產(chǎn)生最大利潤的系統(tǒng)。比如倉庫的設(shè)置，首先公司應(yīng)為離倉庫不同距離的客戶，建立一個(gè)最小的邊際利潤標(biāo)準(zhǔn)，以便決定每一倉庫的服務(wù)范圍。基本上，客戶距離倉庫越近，則快遞成本越低；反之，則越高。（四）競爭優(yōu)勢最大化該模式屬于以建立競爭優(yōu)勢，與競爭對手爭奪主要客戶為最高目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式，也就是說管理人員應(yīng)隨時(shí)尋求哪些是對公司最有利的市場機(jī)會，同時(shí)對客戶的潛力給予評估，并將這些評估結(jié)果作為建立最大競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。雖然這些策略會使成本有所增加，從而降低了短期利潤，但從長遠(yuǎn)的角度看，這種策略對提升UPS快遞公司的競爭地位將會有很大的幫助。

-----來源ups/cn（三）利潤最大化37?

UPScarbonneutral

----抵消您的運(yùn)輸對氣候造成的影響

UPS前首席執(zhí)行官吉姆·凱利說，“UPS在全球擁有91000臺車輛、2850個(gè)服務(wù)中心、268架飛機(jī)，如何打造一個(gè)綠色供應(yīng)鏈及綠色工作環(huán)境，對我們而言非常重要?！?UPScarbonneutral

38?UPS說UPS每天運(yùn)輸成千上萬的包裹。我們知道，客戶與我們一樣，十分關(guān)注運(yùn)輸對環(huán)境造成的影響。這也正是我們提供carbonneutral運(yùn)輸選項(xiàng)的原因。您的公司可減少二氧化碳的排放，展示公司對可持續(xù)發(fā)展理念的擁護(hù)。我們的carbonneutral選項(xiàng)讓您有機(jī)會通過與我們共同合作，來降低運(yùn)輸中排放的二氧化碳對環(huán)境的影響。只需為每個(gè)包裹繳納少許費(fèi)用，客戶即可為美國的GarciaRiverForestry項(xiàng)目、中國FujianLandfillGas項(xiàng)目、哥倫比亞LaPraderaLandfillGas項(xiàng)目以及泰國的CholburiWastewaterBiogas-to-Energy項(xiàng)目貢獻(xiàn)一份自己的力量。從計(jì)算氣體排放到購買和清償碳抵消，一切都由我們來負(fù)責(zé)。?UPS說39如果您在運(yùn)輸時(shí)選擇了我們的carbonneutral選項(xiàng)，UPS將把其用于我們在2019年購買的碳抵消，其總金額高達(dá)100萬美元。由于我們的客戶遍及全球，我們的目標(biāo)是讓全世界的優(yōu)秀項(xiàng)目都有所受益。UPScarbonneutral只是我們用來減少自身對環(huán)境造成的影響的方式之一。我們堅(jiān)持對我們行駛過的里程、使用的燃油量、紙張數(shù)以及水量，甚至是飛機(jī)制造的噪音量進(jìn)行評估。如果您在運(yùn)輸時(shí)選擇了我們的carbonneutral選40?FujianLandfillGasProgramProjectdetails：LocatedatalandfillsiteinSouthernChina,thisprojectcapturesmethaneatalandfillsiteandusesittogeneratecleanelectricity.RegionChinaProjecttypeLandfillgasStandardVCSGeographicallocation:Thegeographicalco-ordinatesofthisprojectarelongitude19°18’Eastandlatitude26°05’North.?FujianLandfillGasProgramPr41BasedintheFujianProvince,thisprojecthastwoenvironmentalbenefits.Firstly,itreducesthepotentgreenhousegasmethanefrombeingreleasedintotheatmosphere.Secondly,thiscapturedgasisthenusedtogenerate

cleanenergy,helpingtodisplacefossilfuelgeneratedelectricity.Fiftywellshavebeeninstalledattheproject'ssitewhichcaptureandpipethelandfillgas.Processingandcombustingthegasconvertsitint