2021年江蘇省淮安市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2021年江蘇省淮安市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.根據(jù)波士頓矩陣分析，對(duì)于瘦狗型產(chǎn)品應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）

A.收縮B.加大投入C.收縮或放棄D.放棄

2.美國(guó)管理學(xué)家甘特主張實(shí)行的工資制是（）

A.累進(jìn)計(jì)件工資制B.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制C.超額計(jì)件工資制D.差別計(jì)件工資制

3.管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時(shí)扮演的角色是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業(yè)家角色

4.（）是控制的最高境界

A.直接控制B.前饋控制C.過(guò)程控制D.反饋控制

5.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化

6.根據(jù)亨利·法約爾的六大基本職能，其中處于核心地位的是（）

A.技術(shù)活動(dòng)B.商業(yè)活動(dòng)C.會(huì)計(jì)活動(dòng)D.管理活動(dòng)

7.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，說(shuō)法不正確的是（）

A.20世紀(jì)50年代后期在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的

B.包括關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法

C.網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

D.網(wǎng)絡(luò)圖中→代表事項(xiàng)

8.下列不屬于決策者只尋求滿(mǎn)意結(jié)果的原因的是（）

A.只能滿(mǎn)足在于在現(xiàn)有方案中尋找

B.決策者能力的缺乏

C.選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢(qián)

D.決策者只需要有滿(mǎn)意的結(jié)果

9.企業(yè)為獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

10.具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是（）

A.直線職能制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

二、填空題(10題)11.領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在____

12.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)，大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

13.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為_(kāi)___和具體計(jì)劃

14.在雙因素理論中，與工作的外部環(huán)境有關(guān)的因素為_(kāi)___

15.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是____

16.制度創(chuàng)新需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的____的調(diào)整和變革

17.根據(jù)____分析法，每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合

18.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類(lèi)技能：概念技能、技術(shù)技能和____

19.網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路徑的長(zhǎng)短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱(chēng)為關(guān)鍵路線

20.面向未來(lái)與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

三、名詞解釋(10題)21.概念技能

22.差別計(jì)件工資制

23.行為科學(xué)

24.保健因素

25.社會(huì)責(zé)任

26.核心資源

27.組織文化

28.資源分配者

29.直線職權(quán)

30.不確定型決策

四、案例分析(2題)31.你認(rèn)為本案例最能說(shuō)明的管理原則是（）

A.管理幅度原則B.指揮鏈原則C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則

32.馬斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點(diǎn)是什么？

五、論述題(2題)33.美國(guó)學(xué)者波特通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力

34.論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

參考答案

1.C

2.BB甘特主張的是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制，這是對(duì)泰羅差別計(jì)件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

3.A人際角色中的代表人角色就是指管理者必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)。如管理者有時(shí)出現(xiàn)在社區(qū)的集會(huì)上，參加社會(huì)活動(dòng)或宴請(qǐng)重要客戶(hù)等，在這樣做的時(shí)候，管理者行使著代表人的角色。代表人角色屬于人際角色

4.BB前饋控制是控制的最高境界

5.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化

6.DD在亨利·法約爾的六項(xiàng)基本活動(dòng)中，管理活動(dòng)處于核心地位

7.DD網(wǎng)絡(luò)圖中→代表工序，○代表事項(xiàng)。其他三項(xiàng)說(shuō)法正確

8.AA決策者只尋求滿(mǎn)意結(jié)果的原因有：①組織內(nèi)外的很多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；②對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；③任何方案都要在未來(lái)實(shí)施，而未來(lái)是不確定的。人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)和影響十分有限，從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況不一致

9.A

10.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)實(shí)行分權(quán)化管理，是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式

11.影響力

12.連續(xù)生產(chǎn)

13.指導(dǎo)計(jì)劃

14.保健因素

15.遠(yuǎn)景和使命陳述

16.正式關(guān)系

17.價(jià)值鏈

18.人際技能

19.最長(zhǎng)的

20.面向行動(dòng)

21.概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力

22.差別計(jì)件工資制是指計(jì)件工資率隨完成定額的程度而上下浮動(dòng)的制度

23.廣義的行為科學(xué)是指包括類(lèi)似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門(mén)綜合性學(xué)科

24.保健因素是那些與人們的不滿(mǎn)情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會(huì)引發(fā)對(duì)工作不滿(mǎn)情緒的產(chǎn)生，處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿(mǎn)

25.社會(huì)責(zé)任是追求有利予社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種義務(wù),它超越了法律與經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)所需求的義務(wù)

26.核心資源是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

27.組織文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

28.資源分配者是指根據(jù)組織工作需要和本人的意志進(jìn)行各種組織資源的分配，包括自己時(shí)間的安排、組織工作的安排和重要行動(dòng)的審批

29.直線職權(quán)是指管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)

30.如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，這類(lèi)決策問(wèn)題被稱(chēng)為不確定型決策

31.C

32.馬斯洛的需要層次有兩個(gè)基本觀點(diǎn):一是人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為。換言之，已經(jīng)得到滿(mǎn)足的需要不能起激勵(lì)作用。二是人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿(mǎn)足后，另一個(gè)需要才會(huì)出現(xiàn)

33.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主要包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度等幾個(gè)方面。（2）潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類(lèi)似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對(duì)本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略等因素。（4）買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力其影響因素主要有買(mǎi)方是否大批量或集中購(gòu)買(mǎi)、是否有合理價(jià)格的替代品、買(mǎi)方轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)成本等因素。（5）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力其影響因素主要有要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度、要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、本行業(yè)是否是供方的主要客戶(hù)等因素

34.一般認(rèn)為，組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念等。（2）表層的制度系統(tǒng)。它又稱(chēng)制度層，指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。它是組織文化核心層強(qiáng)化員工的認(rèn)同感。在選擇并確立了組織價(jià)值觀和組織文化模式之后，就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過(guò)一定的強(qiáng)化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價(jià)值觀的形成不是一蹴而就的，必須經(jīng)過(guò)分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實(shí)。要鞏固落實(shí)已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過(guò)程