京潤珍珠終端銷售百問百答

74/74京潤珍珠終端銷售百問百答目錄第一章企業(yè)品牌篇第一節(jié)企業(yè)品牌方面常見問題1京潤珍珠是哪里的品牌？都在哪里可以買到？京潤珍珠化妝品與其他化妝品有什么不同?你們的產(chǎn)品還不錯(cuò)，就是很少見到你們的廣告？你們產(chǎn)品中所用到的珍珠是自己養(yǎng)殖的嗎？第二章產(chǎn)品知識(shí)篇第二節(jié)化妝品方面的常見問題4你們的護(hù)膚品都說含珍珠的成分，那產(chǎn)品里面珍珠的含量占比能達(dá)到多少？你們的產(chǎn)品不是天然綠色的嗎，為什么產(chǎn)品包裝及說明書上還標(biāo)有很多其他成分？如香精、香料等。我不知道自己是什么膚質(zhì),怎么樣使用你們的產(chǎn)品會(huì)更好呢？京潤珍珠多肽賦顏系列產(chǎn)品為什么比其他系列產(chǎn)品貴呢？婦能用京潤珍珠的護(hù)膚品嗎？要注意些什么？京潤珍珠的護(hù)膚品適合什么年齡段的人用啊？祛斑霜要用多久才能看到效果？停用以后會(huì)反彈嗎?使用凈白柔膚水，平衡爽膚水，珍珠眼霜，面膜等都有熏眼睛的現(xiàn)象，請(qǐng)問是不是里面含有酒精？用你們的隔離霜、防曬霜等涂抹后為什么會(huì)搓出條狀物呢？隔離、防曬、粉底的使用順序到底是怎樣的？各個(gè)品牌說法都不一樣？你們絕配沁顏系列中的珍珠粉和保健品中的珍珠粉有什么區(qū)別？你們的生態(tài)活體眼霜和生態(tài)活體眼部緊致精華有什么區(qū)別？京潤珍珠俊逸激爽潔面膏與俊逸透凈洗面膏有何區(qū)別？我的皮膚容易過敏，是屬于敏感性肌膚嗎？我是敏感性皮膚，應(yīng)該使用你們家哪些化妝品比較好？使用過程中要注意什么？皮膚使用產(chǎn)品后過敏了怎么辦?你們的產(chǎn)品中有適合男士用的眼霜嗎?你們多肽賦顏系列為什么沒有洗面奶呢？產(chǎn)品不是使用同一系列的效果才好嗎？我化妝用的是防水型彩妝，適用于你們的哪款潔面產(chǎn)品？24.夏季對(duì)于皮膚的曬后修復(fù)，應(yīng)該選擇哪些產(chǎn)品效果會(huì)更好？京潤珍珠防曬產(chǎn)品和其他品牌有什么不同嗎？防曬產(chǎn)品是不是防曬倍數(shù)越高越好？美白防曬露用在眼部皮膚周圍會(huì)不會(huì)對(duì)眼部皮膚有傷害和產(chǎn)生副作用？敏感性皮膚可以使用你們的煥膚素嗎？我購買了很多化妝品，該如何保存才好？防曬產(chǎn)品使用后過敏是否與防曬產(chǎn)品倍數(shù)有關(guān)？使用你們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生脂肪粒嗎？什么時(shí)間段做面膜效果最好？用珍珠粉做面膜后感覺皮膚會(huì)比較干，怎么辦？夏日曬傷的皮膚可以用珍珠粉做面膜嗎？應(yīng)如何護(hù)理曬傷的皮膚？皮膚膚質(zhì)偏黃，適用于京潤珍珠的哪一類產(chǎn)品？長暗瘡的皮膚怎么護(hù)理，該使用什么系列的護(hù)膚品？平時(shí)皮膚該怎么護(hù)理？珍珠絕配沁顏系列中的珍珠粉與絕配沁顏?zhàn)o(hù)膚品如何搭配使用？是不是所有的護(hù)膚品和京潤的珍珠粉搭配都能形成珍珠協(xié)同作用？你們的多肽賦顏系列產(chǎn)品中蘊(yùn)含的金屬硫蛋白對(duì)皮膚有什么作用？珍珠粉怎么做面膜效果更好？用珍珠粉做面膜時(shí)，要注意些什么？加速皮膚衰老的外因有哪些？活體靚采系列的品名中含有的“TM”標(biāo)志是什么意思？保健品方面的常見問題13你們的珍珠粉是真的嗎？你們的純珍珠粉是100%純嗎？如何識(shí)別珍珠粉的純度？服用珍珠粉時(shí)需要注意什么？請(qǐng)問孕婦可以吃珍珠粉嗎？聽說珍珠粉性偏寒，那么寒性體質(zhì)的人平時(shí)可以內(nèi)服嗎？胃炎胃潰瘍患者是否可以服用珍珠粉？胃酸較少，消化能力較弱的人群能服用珍珠粉嗎？適合使用那類珍珠粉？珍珠粉吃了會(huì)不會(huì)長結(jié)石？都說珍珠粉是不溶于水的，為何你們的珍珠粉有“水溶”的？你們的納米珍珠粉和普通珍珠粉有什么區(qū)別？說明書上的“目”是什么意思？苦丁茶含片能減肥嗎？尚品珍珠粉為什么那么貴呀？吃了有什么效果？你們的保健品都說含珍珠成分，那產(chǎn)品中珍珠成份的含量占比能達(dá)到多少？珍珠粉既然能全方位補(bǔ)充人體所需的營養(yǎng)，為什么你們公司還推出這么多的種類？晶潤膠囊、紅花膠囊食用多長時(shí)間才有效果,可以長期服用嗎？請(qǐng)問京潤珍珠的多款保健品可以同時(shí)服用嗎？保健品的外包裝上為何不標(biāo)明QS標(biāo)記？糖尿病人可以吃京潤珍珠的VC含片或苦丁茶含片嗎？珍珠粉膠襄的外殼是什么成分制成的？對(duì)身體是否有害？晶潤膠襄男士是否可以服用？產(chǎn)品中含有的大豆異黃硐雌性激素是否對(duì)男性有影響？你們的珍珠層粉和純珍珠粉有什么區(qū)別？海水珍珠粉和淡水珍珠粉有什么區(qū)別，哪一種更好？紅花膠襄標(biāo)明主要祛黃褐斑，那么對(duì)其他斑是否也有效果？含國食保健字號(hào)的保健品跟其它保健品對(duì)比有什么優(yōu)勢(shì)？純珍珠粉與京潤鈣膠囊哪個(gè)能更好的起到補(bǔ)鈣作用？珍珠中的牛黃酸成份對(duì)人體有什么好處？水溶珍珠粉和納米珍珠粉相對(duì)而言哪一種更好？第三章銷售技巧篇第四節(jié)銷售技巧方面常見問題20現(xiàn)在沒有優(yōu)惠，那我等你們有優(yōu)惠的時(shí)候再買吧！你們的產(chǎn)品為什么會(huì)有這么低的折扣？每個(gè)賣化妝品的都說自己的產(chǎn)品好，不知道該如何去選擇？我家中xx牌子的化妝品還沒有用完，能搭配你們的產(chǎn)品用嗎？經(jīng)常更換牌子不是對(duì)皮膚不好嗎？前幾天買了你們的產(chǎn)品，感覺效果不是很明顯？平時(shí)工作太忙，沒有時(shí)間護(hù)理皮膚，一般很少用護(hù)膚品。你給我推薦的產(chǎn)品也太多了吧？用起來不是很麻煩？你們的產(chǎn)品有沒有副作用??？海水珍珠比淡水珍珠稀有很多，為什么你們的淡水珍珠粉比海水珍珠粉只便宜了幾塊錢？在網(wǎng)上買比在你們專柜買便宜多了？xx牌子的產(chǎn)品跟你們家差不多,但價(jià)格比你們便宜多了。我經(jīng)常購買你們的產(chǎn)品，可不可以多優(yōu)惠一點(diǎn)?。靠刹豢梢詫①?zèng)品和積分換成折扣算??？我一次買這么多產(chǎn)品，可不可以再優(yōu)惠一點(diǎn)？你們的產(chǎn)品感覺沒有**品牌的產(chǎn)品好！使用你們的產(chǎn)品多長時(shí)間能見效？你們這特價(jià)產(chǎn)品這么便宜，是不是質(zhì)量有問題的啊？請(qǐng)問我在柜臺(tái)開的會(huì)員卡為什么在網(wǎng)上不能用？你們的會(huì)員卡優(yōu)惠力度太小了！請(qǐng)問我在專柜開的會(huì)員卡怎么查積分？客戶對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面都很滿意，但還是猶豫不決，怎么辦？如何避免即將成功的一次銷售被閑逛的客人順口否決？銷售人員如何對(duì)既要折扣又要贈(zèng)品的顧客說不！購買的產(chǎn)品雖然尚處在退貨期內(nèi)，但顧客卻因非質(zhì)量問題而要求退貨，如何處理？有些顧客無端要求退貨，如何處理？顧客使用我們產(chǎn)品如出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，如何處理？企業(yè)品牌篇企業(yè)品牌方面的常見問題：京潤珍珠是哪里的品牌？都在哪里可以買到？答：您好，我們這個(gè)品牌創(chuàng)立于海南，是具有鮮明珍珠特色的民族品牌，到現(xiàn)在已有十多年的歷史了，我們是國內(nèi)最大的珍珠專營企業(yè)，集珍珠的養(yǎng)殖、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和文化展示于一體的，業(yè)務(wù)涉及珍珠飾品、珍珠化妝品和珍珠保健品，“珍珠的、天然的、綠色的、科技的”的差異化品牌特色使我們?cè)诒姸嗟钠放浦歇?dú)樹一幟。海南京潤珍珠博物館是國內(nèi)首家珍珠博物館，我們的產(chǎn)品擁有多項(xiàng)國家專利技術(shù)成果，如珍珠納米技術(shù)、珍珠水溶技術(shù)、珍珠液體鈣技術(shù)、珍珠生態(tài)活體技術(shù)、珍珠多肽技術(shù)等，這些技術(shù)領(lǐng)先于世界行業(yè)，京潤珍珠也被譽(yù)為“世界的珍珠專家”，中央臺(tái)的第一時(shí)間、星光大道、非常6+1等欄目和湖南衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視等著名的地方電視臺(tái)都有我們的廣告，是第57屆世界小姐大賽，環(huán)海南島國際大帆船賽，35屆世界比基尼小姐大賽的指定產(chǎn)品，京潤珍珠長期以來擁有非常好的市場(chǎng)口碑，使用我們產(chǎn)品的顧客回頭率很高，這充分說明了我們產(chǎn)品的品質(zhì)和效果都與眾不同。目前我們?cè)谌珖鞯胤衷O(shè)了26分支機(jī)構(gòu)，共有5000多家銷售終端（可以重點(diǎn)列舉本省市的幾個(gè)重要網(wǎng)點(diǎn)），您在全國任何一個(gè)區(qū)域都能選購到京潤珍珠的產(chǎn)品。京潤珍珠化妝品與其他化妝品有什么不同?答：珍珠自古以來就是美容保健的佳品，我們的每一款產(chǎn)品都以源自海南自產(chǎn)的海水珍珠為原料，“珍珠的、天然的、綠色的、科技的”是我們產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。從產(chǎn)品本身到產(chǎn)品包裝都具有鮮明的珍珠特色；我們公司以獨(dú)創(chuàng)的“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外，以珍珠創(chuàng)導(dǎo)健康”的美容保健理念，珍珠保健品和珍珠化妝品協(xié)同使用，給我們以健康的美；我們公司有完整的珍珠產(chǎn)業(yè)鏈，從珍珠的養(yǎng)殖到珍珠深加工，橫跨珍珠飾品、珍珠美容保健品、珍珠化妝品三大珍珠產(chǎn)業(yè)，只是珍珠化妝品和保健品就有十大系列一百多種產(chǎn)品，豐富的產(chǎn)品線，給予我們充分的選擇；我們公司十幾年來，在珍珠的研發(fā)利用方面取得了很多國際先進(jìn)的技術(shù)和專利，如珍珠納米技術(shù)、珍珠水溶技術(shù)、珍珠液體鈣技術(shù)、珍珠生態(tài)活體技術(shù)、珍珠多肽技術(shù)等，使我們的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、功效顯著，長期以來得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，使用我們產(chǎn)品的基本都是回頭客，被譽(yù)為是世界的珍珠專家。你們的產(chǎn)品還不錯(cuò)，就是很少見到你們的廣告？答：謝謝您對(duì)我們產(chǎn)品的肯定！俗話說，金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑，您剛才也說我們的產(chǎn)品不錯(cuò)，這就是我們花錢也買不來的最好的廣告??！當(dāng)然,我們?cè)谥醒肱_(tái)的第一時(shí)間、星光大道、非常6+1等欄目和湖南衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視等電視臺(tái)有廣告，是第57屆世界小姐大賽，環(huán)海南島國際大帆船賽，35屆世界比基尼小姐大賽的指定產(chǎn)品，我們現(xiàn)階段的主要推廣方式是建立更多的銷售網(wǎng)點(diǎn),并把各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售和服務(wù)做到最好，通過消費(fèi)者的口碑宣傳，讓更多人來了解京潤珍珠，體驗(yàn)、享受珍珠之美。你們產(chǎn)品中所用到的珍珠是自己養(yǎng)殖的嗎？答：是的,我們選擇最好的養(yǎng)殖基地，培育最優(yōu)質(zhì)的珍珠原料。京潤珍珠誕生于自海南。海南地處南海邊緣，擁有得天獨(dú)厚的海洋資源。這里的海水潔凈無污染，海水中的浮游生物和藻類含量極為豐富，很適宜養(yǎng)殖珍珠。這里產(chǎn)出的珍珠凝重結(jié)實(shí)、碩大圓潤、晶瑩奪目，是南珠中最富有代表性的一種。另外，海水珍珠富含海水中的多種有益元素，嚴(yán)格按照珍珠科學(xué)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)殖，并采用了先進(jìn)的珍珠加工技術(shù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。京潤珍珠打造了從珍珠養(yǎng)殖、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和文化展示一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，確保了珍珠產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良。產(chǎn)品知識(shí)篇化妝品方面的常見問題：你們的護(hù)膚品都說含珍珠的成分，那產(chǎn)品里面珍珠的含量占比能達(dá)到多少？答：京潤珍珠護(hù)膚品以珍珠為主要的營養(yǎng)成分，根據(jù)護(hù)膚產(chǎn)品的劑型不同分別以珍珠粉、珍珠水解液、珍珠活性體、珍珠多肽等形式加入到護(hù)膚品中，我公司生產(chǎn)的護(hù)膚品中的珍珠營養(yǎng)成分含量在5-10%，在這個(gè)當(dāng)量作用下，可以使珍珠的有效成分得到最大化的發(fā)揮，給予皮膚全方位的改善。另外，您也可以通過我們的說明書看得出，通常珍珠成分都是排在最前面的，這說明珍珠成分在這個(gè)化妝品中的有效成份占比最高,作用最大。你們的產(chǎn)品不是天然綠色的嗎，為什么產(chǎn)品包裝及說明書上還標(biāo)有很多其他成分，如香精、香料等？答：我公司是一家生產(chǎn)以珍珠為主要原料的化妝品企業(yè)，其珍珠養(yǎng)殖是無污染的南海水域，主要成分為水解珍珠，添加的香精、香料來自于花草中提取的，屬于天然的原料，使用的油脂是植物來源的，因此我公司生產(chǎn)的化妝品是天然綠色的。京潤珍珠一直倡導(dǎo)產(chǎn)品安全、有效，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中充分考慮了產(chǎn)品原材料的來源及生產(chǎn)控制，自身生產(chǎn)過程中的監(jiān)控，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。京潤珍珠所采用的原材料優(yōu)先采用天然提取的成分，如水解珍珠，其珍珠養(yǎng)殖是無污染的南海水域，提取過程采用仿生技術(shù)，確保采用的水解珍珠質(zhì)量安全可靠；類似的還有一些植物提取物植物油脂。對(duì)于必須采用而大自然中無法直接提取的，京潤珍珠也是采用植物來源的物質(zhì)加以修飾、混合等處理方法得到的原材料，比如京潤珍珠采用的香精香料，均是從有特殊香味的植物中提取香味成分并按照適當(dāng)?shù)谋壤旌现苽?。因此，京潤珍珠的產(chǎn)品是天然的、綠色的。京潤珍珠生物技術(shù)股份有限公司嚴(yán)正承諾：我們的產(chǎn)品絕不添加對(duì)人體健康有直接或間接不利影響的成分。我不知道自己是什么膚質(zhì),怎么樣使用你們的產(chǎn)品會(huì)更好呢？答：（最簡便的方法是通過肉眼觀察，針對(duì)不同類型的皮膚推薦不同的產(chǎn)品）通常干性膚質(zhì)的人皮膚潔白而薄細(xì)，皮膚毛細(xì)血管及皺紋明顯，皮膚易敏感；中性膚質(zhì)的人，皮膚肌理不粗不細(xì)，毛孔較細(xì)，皮脂分泌及汗液排泄適度；混合性的膚質(zhì)是T型區(qū)顯油膩、毛孔粗大，而面夾兩側(cè)皮膚干燥。而油性膚質(zhì)的人，毛孔較為粗大，皮脂分泌旺盛，臉上油膩光亮，多半伴有青春痘、痤瘡、粉刺等現(xiàn)象。越是油性的肌膚，PH值越低，越偏向酸性，可以搭配京潤珍珠控油、補(bǔ)水、保濕類的產(chǎn)品；膚質(zhì)越干燥，PH值就越高，越偏向堿性，可以搭配京潤珍珠補(bǔ)水保濕、滋養(yǎng)修復(fù)類的產(chǎn)品。京潤珍珠多肽賦顏系列產(chǎn)品為什么比其他系列產(chǎn)品貴呢？答：您好，我們的多肽賦顏系列產(chǎn)品是采用京潤珍珠的活性功能肽技術(shù)，將珍珠的活力因子提取出來，通過精準(zhǔn)的生物酶切技術(shù)酶切珍珠活力因子，從而獲得珍貴的,高活性的系列珍珠功能肽。京潤珍珠多肽還蘊(yùn)含有豐富的人體必需營養(yǎng)離子，在給肌膚輸送各種珍珠多肽的同時(shí)，促進(jìn)人體自身合成更多類似的功能肽，并具有比其他功能肽更高的美容抗衰價(jià)值，是真正的高活性功能肽，抗衰老效果更卓越。京潤珍珠多肽賦顏系列屬于高端產(chǎn)品。目前在功能肽市場(chǎng)上公司的多肽產(chǎn)品應(yīng)是性價(jià)比最高的產(chǎn)品之一。適合于年齡在35歲以上，有抗皺、美白、保濕需求的顧客。孕婦能用京潤珍珠的護(hù)膚品嗎？要注意些什么？答：我們建議孕婦謹(jǐn)慎使用化妝品。孕期選擇的護(hù)膚品一定不要含有激素類的和對(duì)胎兒有害的化學(xué)成分，防曬和祛斑產(chǎn)品一定要慎用。所以最好選擇性質(zhì)溫和的產(chǎn)品。京潤珍珠的護(hù)膚品都是采用純天然的珍珠成分，溫和、安全、無刺激，孕婦同樣適用。京潤珍珠的護(hù)膚品適合什么年齡段的人用啊？答：您好，京潤珍珠的護(hù)膚品種類齊全，適合于各類人群，不論是年長的還是年輕的顧客，都能從中找到適合她的產(chǎn)品。我們的每一款護(hù)膚品當(dāng)中都蘊(yùn)含了珍珠成分，而千百年來珍珠的美容作用是得到認(rèn)證的。珍珠中含有的氨基酸和微量元素對(duì)人體肌膚具有美白、祛除黃褐斑、祛痘消炎的作用，只要是有需要就可以使用，包括嬰兒使用我們的珍珠粉可以祛痱止癢，所以我們的珍珠產(chǎn)品適用于各類人群,但不同的產(chǎn)品又有不同的側(cè)重,比如多肽賦顏系列是針對(duì)35歲以上的女性；活體靚采系列則針對(duì)25～45歲之間的女性；海洋凝潤系列針對(duì)18～28歲之間的女性；而天然盈潤系列面向的顧客群體就更為廣泛。因此任何年齡階段的顧客都能從中找到適合自己的產(chǎn)品。祛斑霜要用多久才能看到效果？停用以后會(huì)反彈嗎?答：一般祛斑霜要用28天才有效果。我們公司的祛斑霜里面含有熊果苷、珍珠精華等多種祛斑成分，其作用機(jī)理是從內(nèi)抑制酪氨酸酶的活性,阻斷黑色素的形成,同時(shí)將肌膚中的黑色素吸附到肌膚的表面進(jìn)行分解，目前我們這款珍珠祛斑霜已獲得國家專利，經(jīng)過國家相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢測(cè)，是不脫皮溫和的祛斑產(chǎn)品，停用后不會(huì)反彈。使用凈白柔膚水，平衡爽膚水，珍珠眼霜，面膜等都有熏眼睛的現(xiàn)象，請(qǐng)問是不是里面含有酒精？答：我們的產(chǎn)品是以珍珠為主導(dǎo)因素，是天然溫和的產(chǎn)品，是不會(huì)在配方中添加酒精的，請(qǐng)放心使用。對(duì)于上述的熏眼睛的不良情況，不排除個(gè)別敏感性肌膚的幾率，但是這種幾率很小很小。另外，由于眼部的皮膚過于細(xì)嫩，建議使用專門針對(duì)眼部的化妝水，因此在使用凈白柔膚水，平衡爽膚水時(shí)，應(yīng)避開眼部。最后，我們的任何一款產(chǎn)品在上市之前都有做過人體斑貼實(shí)驗(yàn)，只有經(jīng)過安全考驗(yàn)的產(chǎn)品，我們才會(huì)讓其上市銷售。所以，請(qǐng)您放心使用！用你們的隔離霜、防曬霜等涂抹后為什么會(huì)搓出條狀物呢？答：為了確保珍珠隔離霜和防曬霜能更好的隔離臟空氣的污染，防止紫外線的照射，珍珠隔離霜和防曬霜產(chǎn)品含有的珍珠粉量比較高，皮膚吸收珍珠粉能力有限，會(huì)在肌膚表面覆蓋一層薄薄的珍珠粉，如果涂抹量過厚，覆蓋在皮膚上的珍珠粉會(huì)被搓下來，這也是正常的現(xiàn)象。所以只要您按照正確的使用方法和使用量來涂抹，基本上不會(huì)出現(xiàn)以上現(xiàn)象。14.隔離、防曬、粉底的使用順序到底是怎樣的？各個(gè)品牌說法都不一樣？答：隔離霜具有隔離彩妝、隔離空氣污染、隔離紫外線的作用，粉底具有改正膚色的作用，因此隔離應(yīng)在粉底之前使用。另外，我司推出的隔離霜，質(zhì)地溫和，以護(hù)膚的成分為主，相比較防曬的產(chǎn)品更清透，更容易被皮膚所吸收，因此隔離放在防曬之前使用。所以京潤珍珠防護(hù)類產(chǎn)品的正確使用順序?yàn)椋合韧磕ǜ綦x霜后再涂防曬霜，最后涂粉底。15.你們絕配沁顏系列中的珍珠粉和保健品中的珍珠粉有什么區(qū)別？答：絕配沁顏系列中的珍珠粉是外用，而保健品中的珍珠粉主要是用以內(nèi)服。珍珠絕配中的珍珠粉是經(jīng)過特殊處理的，它專門用來和絕配中的護(hù)膚品配合使用,以產(chǎn)生最佳的協(xié)同效果，達(dá)到事半功倍的護(hù)膚效果，相對(duì)而言，保健品中的珍珠粉是經(jīng)過氣流粉碎研磨后的珍珠粉，嚴(yán)格按國家保健品食用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工生產(chǎn),二者營養(yǎng)成分區(qū)別不大。16.你們的生態(tài)活體眼霜和生態(tài)活體眼部緊致精華有什么區(qū)別？答：生態(tài)活體眼霜和生態(tài)活體眼部緊致精華都是眼部護(hù)理產(chǎn)品。生態(tài)活體眼部緊致精華所含的油份少較為清爽，主要起到提拉緊致的效果，能有效抗老化，而生態(tài)活體眼霜較為滋潤，可以停留在表皮層，守住水分，可以減低黑眼圈、眼袋的問題外，同時(shí)也具備改善皺紋、細(xì)紋的功效。兩者都是完美眼部肌膚的必須需求。17.京潤珍珠俊逸激爽潔面膏與俊逸透凈洗面膏有何區(qū)別？答：珍珠俊逸激爽潔面膏與珍珠俊逸透凈洗面膏同屬于男士潔膚系列產(chǎn)品，其區(qū)別主要是俊逸透凈洗面膏的清潔能力比俊逸激爽潔面膏強(qiáng)。珍珠俊逸透凈洗面膏內(nèi)含竹炭粉，可以深層吸附毛孔內(nèi)的油脂污垢,吸附黑頭，特別適合于油性和混合性膚質(zhì)的男士使用；而俊逸激爽潔面膏內(nèi)含薄荷脂酸,用后冰涼、清爽，是夏季男士們最佳的選擇。18我的皮膚容易過敏，是屬于敏感性肌膚嗎？答：敏感性肌膚表皮較薄，對(duì)外界刺激與搓碰、觸摸反應(yīng)敏感，容易出現(xiàn)皮膚溫度升高、易潮紅，對(duì)外界感受力強(qiáng)而抵抗力弱，嚴(yán)重的會(huì)伴有紅血絲現(xiàn)象。肌膚敏感屬于免疫反應(yīng)，是指一種膚質(zhì)或身體狀況。過敏性肌膚屬于一種病理反應(yīng)。當(dāng)人體吸入、服入或接觸某些過敏源時(shí)，體內(nèi)肥大細(xì)胞釋放出大量的組織胺，導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)紅腫、痛癢、干屑、脫皮甚至丘疹等癥狀。比如有些人春季吸入花粉，就會(huì)皮膚犯紅，發(fā)癢；有些人吃海鮮，也會(huì)出現(xiàn)過敏，這些都是醫(yī)學(xué)上的過敏反應(yīng)。要說明的一點(diǎn)是，過敏性皮膚不一定敏感，出現(xiàn)癥狀也是間斷性的。我是敏感性皮膚，應(yīng)該使用你們家哪些化妝品比較好？使用過程中要注意什么？答：敏感性皮膚建議長期使用專為敏感性肌膚設(shè)計(jì)的護(hù)膚品，提升肌膚的自我免疫力，修復(fù)敏感受損，增強(qiáng)皮膚的韌性，讓肌膚變得健康起來。京潤珍珠護(hù)膚品均屬于天然護(hù)膚品，性質(zhì)溫和，特別是活體靚采系列及珍珠多肽賦顏系列，適合于敏感性皮膚使用。但是仍然建議皮膚容易過敏的個(gè)體，應(yīng)該在使用化妝品之前取適量涂于耳后或手臂內(nèi)側(cè)，兩個(gè)小時(shí)后無紅腫、癢等過敏現(xiàn)象再涂于面部肌膚。另外，敏感性皮膚在使用過程中還應(yīng)避免磨砂和過度清潔,避免果酸和換膚,選擇適合敏感性膚質(zhì)使用的護(hù)膚品，如果試用后不會(huì)過敏，就不必頻繁更換護(hù)膚品。彩妝方面盡量選擇粉質(zhì)細(xì)和刷毛柔軟的產(chǎn)品。皮膚使用產(chǎn)品后過敏了怎么辦?答：我們的化妝品質(zhì)地溫和,成份天然,過敏率不到千分之一,很少有過敏現(xiàn)象.無論您使用什么樣的化妝品,一但出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,建議您:1）停止使用任何護(hù)膚品，包括洗面奶；2）每天早晚使用36度左右的溫水清潔面部；3）避免酒精，避免吃辛辣食物；4）避免燙發(fā)、染發(fā)、洗發(fā)；5）保持充足的睡眠，避免日曬；6）補(bǔ)充維生素B族和維生素C，提高免疫能力，多吃富含膠原蛋白的食物。7）不要擅自用藥，情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院癥治，大概在一周左右即可恢復(fù)。你們的產(chǎn)品中有適合男士用的眼霜嗎?答：我們公司沒有專門針對(duì)男士的眼霜，男士肌膚本來就比女生的更加粗糙，毛孔更加粗大，只要男性產(chǎn)品在控油上做得比女性比較嚴(yán)密，所以選用的產(chǎn)品特別是眼部的產(chǎn)品以不油膩為主，質(zhì)地清爽型的啫喱狀產(chǎn)品，便于吸收，可以透氣的為佳。我公司生產(chǎn)的珍珠清盈眼露屬于無油清爽型眼部護(hù)理產(chǎn)品，男性也可以使用。你們多肽賦顏系列為什么沒有洗面奶呢？產(chǎn)品不是使用同一系列的效果才好嗎？答：洗面奶，顧名思義，就是采用洗滌的方式清潔人體面部皮膚的乳液狀產(chǎn)品。它可以去除皮膚表面附著的皮脂、角質(zhì)層屑片、汗液等皮膚生理代謝產(chǎn)物以及灰塵、微生物、使用的化妝品殘留物等。目前我們公司根據(jù)性別、年齡、生活環(huán)境的不同以及皮膚性質(zhì)、洗滌習(xí)慣、污垢組成的差別，提供了安全舒適、針對(duì)性強(qiáng)的種種潔面制品，所以多肽賦顏系列洗面奶暫時(shí)沒有開發(fā)，可以用活體靚采系列的珍珠洗面奶來代替。我化妝用的是防水型彩妝，適用于你們的哪款潔面產(chǎn)品？答：防水型彩妝應(yīng)先采用專業(yè)的卸妝產(chǎn)品（如京潤珍珠爽潔卸妝乳）將它們徹底清除，接下來，選用一些刺激小、泡沫豐富的洗面奶清洗面部即可，如京潤珍珠的潔面凝露、清爽潔面乳等都能夠溫和的卸除面部殘留的彩妝。夏季對(duì)于皮膚的曬后修復(fù)，應(yīng)該選擇哪些產(chǎn)品效果會(huì)更好？答：夏季對(duì)于曬后修復(fù)皮膚建議使用凝膠狀的修復(fù)產(chǎn)品，京潤珍珠的曬后修復(fù)精華，內(nèi)含有蘆薈成份,可以鎮(zhèn)靜皮膚,進(jìn)一步修復(fù)因日曬而受損的細(xì)胞。晚上做個(gè)補(bǔ)水面膜效果會(huì)最好。多重緊致精華乳，能夠有效修復(fù)日曬后受損的肌膚，提高皮膚的免疫力。不過，所有的后期工作都只是補(bǔ)償而已，前期做好防曬工作最為重要。京潤珍珠防曬產(chǎn)品和其他品牌有什么不同嗎？答：京潤珍珠防曬產(chǎn)品運(yùn)用物理防曬與化學(xué)防曬雙向結(jié)合的防曬理念，既能達(dá)到隔離紫外線又能過濾紫外線的雙重效果。京潤珍珠防曬產(chǎn)品能夠有效有效阻斷UVA／UVB，（UVA：長波紫外線，穿透力強(qiáng)，對(duì)皮膚的傷害較深，易造成曬黑、曬傷的現(xiàn)象。UVB：中波紫外線，中等穿透力，對(duì)皮膚的傷害較UVA淺，過量照射會(huì)令皮膚曬紅、曬黑）。防曬的同時(shí)，還具有保濕、美白滋潤。它性質(zhì)溫和，清爽不油膩，抗水抗汗。我們的防曬產(chǎn)品有18倍、25倍、30倍三種規(guī)格的，適合于不同的環(huán)境下使用。京潤珍珠美白防曬露SPF18適合于外出活動(dòng)不多，很少接觸到陽光的室內(nèi)工作者。京潤珍珠美白防曬露SPF25適合于工作地點(diǎn)在戶外或者節(jié)假日外出旅游時(shí)使用；京潤珍珠美白防曬露SPF30適合于海邊游玩，高強(qiáng)度日曬時(shí)使用。防曬產(chǎn)品是不是防曬倍數(shù)越高越好？答：防曬產(chǎn)品不是倍數(shù)越高越好，要看什么時(shí)候適合用哪種，現(xiàn)在所有防曬品都特別標(biāo)注了SPF。SPF和后面的數(shù)值表明了產(chǎn)品具有的防曬系數(shù)。消費(fèi)者可以自己換算需要購買的防曬品SPF值。上班族只是在上下班的路上接觸陽光，因此防曬指數(shù)在15以下即可。進(jìn)行戶外活動(dòng)的旅游者，推薦使用SPF20左右的防曬品。在高原烈日下活動(dòng)或去海灘游泳，宜選用SPF30的防曬品。對(duì)愛出汗的人來說，最好選擇防水功能的防曬霜。美白防曬露用在眼部皮膚周圍會(huì)不會(huì)對(duì)眼部皮膚有傷害和產(chǎn)生副作用？答：眼睛周圍的肌膚不同于其他肌膚，是面部肌膚中角質(zhì)層最薄、皮膚腺分布最少的部位，不能承受過多的功效物質(zhì)。所以眼部護(hù)理品最根本的目的在于能快速吸收、適當(dāng)滋養(yǎng)，決不能用一般的護(hù)膚品代替眼部護(hù)理品，給眼睛增加不必要的負(fù)擔(dān)，不建議將美白防曬露用在眼部。敏感性皮膚可以使用你們的煥膚素嗎？答：京潤珍珠煥膚素內(nèi)含珍珠精華，具有深層滋養(yǎng)潤澤，促進(jìn)老化角質(zhì)脫落，改變黯暗膚色的功效。每周使用一次，建議放在潔面之后。用時(shí)要順著肌膚紋路，在額頭處往上輕輕打圈，臉頰部分由下往上輕輕打圈按摩，鼻頭的地方直線上下搓揉。但是切記不能用力過猛，特別是皮膚偏干的顧客建議用時(shí)注重清潔T字區(qū)域，應(yīng)避開兩頰。如果是敏感性肌膚，在使用煥膚素前必須先給肌膚做抗敏試驗(yàn)，抗敏試驗(yàn)通過后，方可按正常護(hù)膚程序使用煥膚素。我購買了很多化妝品，該如何保存才好？答：化妝品不宜儲(chǔ)存在溫度過高的地方，溫度過高會(huì)導(dǎo)致化妝品中的營養(yǎng)成分失活，影響產(chǎn)品的使用效果。長期處于過高或過低的環(huán)境中都不利于化妝品的保存。建議將化妝品儲(chǔ)存在不高于38℃不低于0防曬產(chǎn)品使用后過敏是否與防曬產(chǎn)品倍數(shù)有關(guān)？答：有關(guān)系。原因是防曬指數(shù)越高，其防曬劑會(huì)相對(duì)來說會(huì)越多，越容易給皮膚造成負(fù)擔(dān)，更容易出現(xiàn)過敏的現(xiàn)象。所以防曬指數(shù)的選擇不是越高越好，如果上下班防曬指數(shù)在15左右就好，如果旅游或游泳可以選擇防曬指數(shù)在25~30的就行，相對(duì)防曬指數(shù)越高越會(huì)顯油膩。使用你們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生脂肪粒嗎？答：不會(huì)。首先要知道脂肪粒產(chǎn)生原因1）體內(nèi)原因：眼部、面部出現(xiàn)油脂粒大多是由于近期身體內(nèi)分泌有些失調(diào)，致使面部油脂分泌過剩，再加上皮膚沒有得到徹底清潔干凈，導(dǎo)致毛孔阻塞，很快形成脂肪粒。2）外在因素：眼睛周圍是全身最薄的皮膚，約0.07毫米，又沒有皮下腺，如果使用不易吸收的質(zhì)量沒有保證的眼霜和面霜，容易形成脂肪粒．我公司生產(chǎn)的無論是面霜還是眼霜其特點(diǎn)是極易吸收，不會(huì)引起脂肪粒，另外如果本身已經(jīng)長了脂肪粒，可以選用含油分少或不含有油分的眼霜產(chǎn)品。什么時(shí)間段做面膜效果最好？答：做面膜最好選在皮膚細(xì)胞分泌旺盛的上午9至12點(diǎn)或晚上10點(diǎn)細(xì)胞修復(fù)時(shí)期，在晚上9點(diǎn)洗完熱水澡后，皮膚毛孔張開，可以更好的吸收面膜的有效成分，會(huì)起到事半功倍的效果。用珍珠粉做面膜后感覺皮膚會(huì)比較干，怎么辦？答：解決這個(gè)問題需要知道珍珠粉的特性，珍珠粉是偏堿性物質(zhì)，干性皮膚用珍珠粉做面膜，需要添加保濕性好的成分，比如添加蜂蜜、果汁、酸奶，可以既使肌膚白嫩，皮膚又不會(huì)感覺干。另外，在做完面膜后，及時(shí)涂抹護(hù)膚品，這樣可以很好的保留肌膚營養(yǎng)，鎖住水分。夏日曬傷的皮膚可以用珍珠粉做面膜嗎？應(yīng)如何護(hù)理曬傷的皮膚？答：珍珠粉對(duì)受傷的肌膚有愈合、鎮(zhèn)定作用，可以消炎殺菌，所以使用珍珠粉做面膜可以修復(fù)受損肌膚，而且添加蜂蜜或牛奶可以使曬黑的肌膚更快的恢復(fù)。曬傷的肌膚應(yīng)該用冰塊敷面，然后涂抹曬后修復(fù)精華。皮膚膚質(zhì)偏黃，適用于京潤珍珠的哪一類產(chǎn)品？答：皮膚偏黃適合使用美白產(chǎn)品，包括使用美白洗面奶、去角質(zhì)產(chǎn)品，美白產(chǎn)品具有提亮膚色、去除黯黃的功效，天然盈潤系列中有珍珠凈白洗面奶、珍珠凈白柔膚水、珍珠美白精華乳、珍珠潤白霜，活體靚采系列有生態(tài)活體靚白霜、靚白乳、靚白精華，多肽賦顏系列中有多肽美白霜、多肽美白精華等，去角質(zhì)產(chǎn)品是珍珠煥膚素。也可以使用改正膚色的產(chǎn)品，比如隔離霜、粉底等。內(nèi)服珍珠粉和珍珠VC含片進(jìn)行內(nèi)在調(diào)節(jié)，抑制洛氨酸酶的活性，分解已形成的黑色素，達(dá)到美白效果。長暗瘡的皮膚怎么護(hù)理，該使用什么系列的護(hù)膚品？平時(shí)皮膚該怎么護(hù)理？答：首先要明確暗瘡形成機(jī)理，暗瘡的源頭是毛囊里的細(xì)胞成長出了問題，令油脂分泌過盛，毛孔出口阻塞，形成白頭及粉刺。皮層變厚也令毛囊發(fā)大，助長細(xì)菌滋生，刺激附近的組織發(fā)炎，引致紅腫的暗瘡。暗瘡按嚴(yán)重程度分輕微暗瘡、中等暗瘡、嚴(yán)重暗瘡，嚴(yán)重暗瘡需要就醫(yī)，而輕微暗瘡要保持肌膚清潔，不使用油膩的化妝品。男士建議使用珍珠深層透凈洗面膏或珍珠俊逸透凈洗面膏，使用平衡爽膚水或珍珠俊逸平衡水（男士），潤膚產(chǎn)品使用珍珠補(bǔ)水平衡露或珍珠俊逸水潤啫喱（男士）。用珍珠祛痘精華、珍珠水元素祛痘啫喱或珍珠俊逸祛痘啫喱（男士），既能殺菌消炎又能去除暗瘡和疤痕。針對(duì)長暗瘡的肌膚，可以吃珍珠粉和使用珍珠粉做面膜，可以幫助肌膚正常的新陳代謝和暗瘡的修復(fù)。內(nèi)服珍珠苦丁茶含片清楚體內(nèi)淤積毒素，減少暗瘡的產(chǎn)生。珍珠絕配沁顏系列中的珍珠粉與絕配沁顏?zhàn)o(hù)膚品如何搭配使用？答：珍珠絕配沁顏系列中的珍珠粉是絕配護(hù)膚品的吸收通道，二者可以相輔相成，事半功倍，珍珠粉與護(hù)膚品的比例是1:6的使用量，珍珠粉不宜過多。但珍珠粉混合在護(hù)膚品中的量還可以根據(jù)膚質(zhì)來進(jìn)行細(xì)微調(diào)整。油性皮膚多混合一些，干性皮膚少混合一些。干性皮膚可以適當(dāng)少混合一些，因?yàn)榧{米珍珠粉有一定的控油能力，多了皮膚會(huì)覺得干。油性皮膚可以多混合一些來增強(qiáng)控油能力,但是不能混合太多的珍珠粉，容易給肌膚造成負(fù)擔(dān)而產(chǎn)生過敏或長痘。是不是所有的護(hù)膚品和京潤的珍珠粉搭配都能形成珍珠協(xié)同作用？答：建議消費(fèi)者不要把珍珠粉同其它品牌的護(hù)膚品混合使用，因?yàn)槠渌放频淖o(hù)膚品不能與珍珠粉形成珍珠協(xié)同作用。珍珠絕配護(hù)膚品是和珍珠粉混合使用才可以達(dá)到很好的護(hù)膚效果，解決肌膚問題。使用珍珠絕配護(hù)膚品，消費(fèi)者如果將珍珠絕配中的護(hù)膚品用完后，可將剩余的珍珠粉用作面膜。你們的多肽賦顏系列產(chǎn)品中蘊(yùn)含的金屬硫蛋白對(duì)皮膚有什么作用？答：1）有效清除人體自由基防止衰老；2）解除重金屬毒素。盡數(shù)硫蛋白可以與鉛、砷、汞緊密結(jié)合，從而解除重金屬對(duì)人體的傷害；3）參與微量元素的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和代謝，調(diào)節(jié)微量元素平衡；4）增強(qiáng)體內(nèi)對(duì)各種不良狀態(tài)的適應(yīng)能力，增強(qiáng)機(jī)體免疫力，防止細(xì)胞癌變；5）相當(dāng)于鋅元素的儲(chǔ)存庫，可以補(bǔ)充人體所需要的鋅；6）抗輻射和紫外線照射。珍珠粉怎么做面膜效果更好？答：珍珠自古以來都是美容佳品，但珍珠粉的美容功效在很大程度上取決于使用方法是否正確，想達(dá)到不同的美容效果，使用不同的方法。1）珍珠蘆薈美容面膜將蘆薈葉去刺洗凈后與黃瓜一起榨汁，放入適量珍珠粉調(diào)成糊狀，涂抹在臉上15~20分鐘后洗凈，拍上爽膚水或柔膚水，每周兩次。功效：清爽補(bǔ)水、消炎、祛痘。2）珍珠牛奶美白面膜將一些納米珍珠粉配以少量牛奶混合均與，可適當(dāng)配以蜂蜜調(diào)成糊狀，涂于面部至15~20分鐘洗凈，每周兩次。功效：美白滋潤，改善暗沉膚色。3）珍珠維生素E面膜將適量珍珠粉與一粒維生素E混合，加入適量珍珠柔膚水或生態(tài)活體珍珠水調(diào)成糊狀，敷面15~20分鐘洗凈，每周兩次。功效：滋養(yǎng)、修復(fù)、抗衰老。4）珍珠粉鮮果面膜用榨汁機(jī)榨取新鮮檸檬、蘋果、香蕉、龍眼等新鮮水果，與珍珠粉調(diào)成糊狀，15~20鐘后洗凈，每周2次。功效：含豐富的維生素，具有清涼鎮(zhèn)靜的作用，炎夏使用效果更佳。關(guān)于珍珠粉自制面膜的方法不僅僅局限于以上幾種，珍珠粉質(zhì)地溫和，營養(yǎng)豐富和不同的輔料搭配，會(huì)產(chǎn)生不同的美容效果。用珍珠粉做面膜時(shí)，要注意些什么？答：用珍珠粉做面膜需要注意輔料的選擇：1、油性、混合偏油的肌膚可選用鮮牛奶、蘆薈汁、黃瓜汁、香蕉、蛋清等原料；2、干性、混合偏干的肌膚可選擇滋潤性較強(qiáng)的輔助物，如蜂蜜、酸奶、橄欖油等原料。使用方法：用納米珍珠粉1-2g與適量輔助物相混合攪拌，均勻涂于面部，輕輕按摩1分鐘，讓面膜在臉上停留10-15分鐘洗去（不要干透）。干性肌膚做完面膜后應(yīng)補(bǔ)充滋潤類護(hù)膚品潤膚。加速皮膚衰老的外因有哪些？答：加速皮膚衰老的原因有很多，主要有以下幾個(gè)方面的原因：1）過多處于豐富的面部表情的狀態(tài)；2）長期睡眠不足；3）經(jīng)常在光線暗的環(huán)境下工作；4）不當(dāng)?shù)难杆贉p肥或缺乏體育鍛煉；5）皮膚水分補(bǔ)充不足；6）環(huán)境突然改變或環(huán)境惡劣；7）化妝品使用不當(dāng)；8）煙酒等刺激；9）營養(yǎng)不均衡；10）精神壓力大等?；铙w靚采系列的品名中含有的“TM”標(biāo)志是什么意思？答：TM”常見于國外商標(biāo)，它是英文“trademark”的縮寫，“trademark”的中文意思是“商業(yè)標(biāo)記”，所以“TM”的意思就是“商標(biāo)”，它的作用就是告訴人們，這個(gè)它所標(biāo)注的圖形或文字是這個(gè)商品或服務(wù)的商標(biāo)，不是名稱也不是廣告宣傳。而“R”是英文“register”的縮寫，“register”的中文意思是“注冊(cè)”，商品或服務(wù)打上這個(gè)標(biāo)記，就是告訴人們，它所標(biāo)注的圖形或文字不但是商標(biāo)，而且還是注冊(cè)商標(biāo)，受到國家法律的保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)，其他任何個(gè)人和組織都不能擅自使用?！癟M”是商標(biāo)標(biāo)識(shí)，“R”是注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)，二者受法律保護(hù)的力度是不同的。在商標(biāo)還未成為注冊(cè)商標(biāo)的時(shí)候，標(biāo)注“TM”標(biāo)記，當(dāng)商標(biāo)成為注冊(cè)商標(biāo)后，就可以在其右上角或右下角標(biāo)注“R”或“注”注冊(cè)標(biāo)記，或者直接標(biāo)明是“注冊(cè)商標(biāo)”。第三節(jié)保健品方面的常見問題：你們的珍珠粉是真的嗎？答：您好，我們的珍珠粉均取自于純天然的優(yōu)質(zhì)珍珠，不添加任何其他成分。真假珍珠粉很容易用物理法檢測(cè)出來的。真正的珍珠粉碳酸鈣絕大部分是文石結(jié)構(gòu)，還含有1-3.5%左右的珍珠蛋白。如果憑外觀分辨，真的珍珠粉外觀類白色，略有淡淡腥味。市場(chǎng)上假冒偽劣珍珠粉多用珍珠貝殼粉碎，雖然也包含部分珍珠質(zhì)，但珍珠質(zhì)含量低，聞起來腥味濃，外觀顏色發(fā)黃，用手指沾取少量粉末，展開在陽光或燈光下仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)有明顯閃光物。你們的純珍珠粉是100%純嗎？答：您好，我們的純珍珠粉是100%的純珍珠粉。主要是采用當(dāng)今前沿的氣體減壓膨脹技術(shù)，將珍珠層單層剝離，結(jié)合超高氣流撞擊粉碎，從而得到100%純的珍珠粉。所以，不管是包裹異物的天然珠還是包裹插核的養(yǎng)殖珠，為了得到純珍珠粉，都必須經(jīng)過破碎除核這一道程序才能加工而成。因此您說的珍珠中的那個(gè)異物不存在在我們的珍珠粉里。如何識(shí)別珍珠粉的純度？答：珍珠粉本身成分十分復(fù)雜的，碳酸鈣占９０%以上，含有１-３%珍珠蛋白質(zhì)，還含有眾多其它元素。我們判斷珍珠粉是否純品，主要根據(jù)碳酸鈣含量，珍珠蛋白含量來判斷，如果要做得更細(xì)，還可以測(cè)它各種元素的含量，以及肉眼觀察有無雜質(zhì)；還可以做Ｘ光衍射，差示掃描量熱法分析它的圖譜，總之辦法是比較多的，但這都是很專業(yè)的，普通人無法利用這些分析判斷。目前國內(nèi)雖然沒有專業(yè)鑒別珍珠粉純度的機(jī)構(gòu)，但我們可以利用專業(yè)知識(shí)自己判斷。如何識(shí)別純度？最簡單是用嘴嘗，珍珠粉有它固定的滋味、口感，即使是添加了５%的異物，也容易嘗到味道有差異，前提是你必須吃過純珍珠粉，否則只能根據(jù)化學(xué)法測(cè)定它的標(biāo)志物，碳酸鈣和珍珠蛋白的含量了。服用珍珠粉時(shí)需要注意哪些？答：飯前空腹服用，消化吸收會(huì)較好。但也因人而異，對(duì)于腎結(jié)石或容易患腎結(jié)石的人來說，飯后服用適量的珍珠粉，可中和食物中容易導(dǎo)致結(jié)石的草酸，有利于預(yù)防腎結(jié)石，建議多喝開水；胃寒的人消化吸收能力較弱，需要飯后服用，飯后胃酸分泌較多，有利于珍珠粉吸收，最好選擇水溶珍珠粉，不消耗胃酸，即可直接被人體所吸收。另外，在服用珍珠粉期間不宜食用菠菜等含草酸的蔬菜，會(huì)減少對(duì)珍珠粉有效成分的吸收，但對(duì)人體無害；吃中藥時(shí)不建議同時(shí)服用珍珠粉，至少錯(cuò)開半小時(shí)；補(bǔ)鈣產(chǎn)品不宜與珍珠粉同服，如鈣片、高鈣牛奶等。請(qǐng)問孕婦可以吃珍珠粉嗎？答：孕婦可以適量服用珍珠粉，但不宜多服，因?yàn)檎渲榉塾幸欢ǖ暮裕ㄗh服用京潤珍珠的孕婦兒童型水溶珍珠粉，它不僅保留了珍珠粉的有效成分，并且有效降低珍珠粉原有的寒性，使之更適合兒童和孕婦食用。注：懷孕3個(gè)月內(nèi)不建議服用。聽說珍珠粉性偏寒，那么寒性體質(zhì)的人平時(shí)可以內(nèi)服嗎？答：可以，建議有選擇性的服用。寒性體質(zhì)的人手足較冰冷，臉色比一般人蒼白，容易出汗，大便稀，小便清白，膚色淡，口淡無味，喜歡喝熱飲，很少口渴，即使炎炎夏日，進(jìn)入冷氣房也會(huì)覺得不適，需要喝杯熱茶或加件外套才會(huì)舒服。一般由于脾胃虛寒等引起。因?yàn)檎渲榉坌云唤ㄗh以上癥狀明顯的人長期服用。不過，我司通過特殊工藝有效降低珍珠粉原有的寒性，研制出了一款無寒型的水溶珍珠粉，特別適合寒性體質(zhì)的人服用。胃炎胃潰瘍患者是否可以服用珍珠粉？答：可以。胃潰瘍患者服用珍珠粉有中和胃酸，保護(hù)胃，修復(fù)胃損傷作用，空腹服用保護(hù)效果更好。但胃炎胃潰瘍患者不宜服用水溶珍珠粉，水溶珍珠粉有促進(jìn)胃酸分泌作用。胃酸較少，消化能力較弱的人群能服用珍珠粉嗎？適合使用那類珍珠粉？答：可以服用。建議服用水溶珍珠粉。水溶性珍珠粉是在保全珍珠的成分不被破壞的前提下，采用酸水解、酶解或混合水解的方法，使不溶性鈣鹽轉(zhuǎn)化成可溶性鈣鹽，不溶性蛋白質(zhì)轉(zhuǎn)化成容易吸收的氨基酸，大大提高了珍珠粉的吸收率，此類珍珠粉可以不消耗人體胃酸，能直接被人體吸收，因此比較適合于胃酸較少，消化能力較弱的人群來服用。珍珠粉吃了會(huì)不會(huì)長結(jié)石？答：只要您選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)珍珠粉，并按照說明書正確食用，是不會(huì)長結(jié)石的。結(jié)石的主要成份是草酸鈣。如果食物中攝入過多的草酸，如蔥、菠菜、竹筍中草酸含量較高，以及飲水少，是促進(jìn)腎結(jié)石形成的一個(gè)很重要的原因。珍珠粉中的純鈣含量為37％——39％，主要是補(bǔ)充人體所需的鈣質(zhì)，因此在食用時(shí)應(yīng)避開食用含草酸的蔬菜。如果是有腎結(jié)石或具結(jié)石傾向的患者，建議在飯后立即服用珍珠粉，珍珠粉中的鈣會(huì)阻礙草酸的吸收，可阻礙結(jié)石的生成。都說珍珠粉是不溶于水的，為何你們的珍珠粉有“水溶”的？答：珍珠粉主要成分是蛋白質(zhì)和碳酸鈣的紋石結(jié)構(gòu)，因此本不溶于水。水溶性珍珠粉是在保全珍珠的全成分不被破壞的前提下，采用離子化技術(shù)將珍珠粉中碳酸鹽轉(zhuǎn)化成可溶性的乳酸鹽，珍珠蛋白酶水解成可溶于水的氨基酸和多肽，從而使珍珠粉可溶于水。使珍珠粉的吸收率從29％提高到92％，大大提高了生物利用率，解決了長期以來珍珠粉不易吸收的難題。你們的納米珍珠粉和普通珍珠粉有什么區(qū)別？說明書上的“目”是什么意思？答：您好！我們的納米珍珠粉是采用行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的納米技術(shù)，將珍珠層單層剝離，結(jié)合超高氣流撞擊粉碎，得到了平均粒徑僅50-100納米的珍珠粉，不僅能迅速被胃酸完全溶化，還很容易被皮膚吸收，該技術(shù)目前我公司已申請(qǐng)國家發(fā)明專利。納米和目都是用來表示粉體的粒徑，目數(shù)越高，孔眼越多，孔徑越小，粉質(zhì)越細(xì)。1毫米=1000微米；1微米=1000納米；12.5微米相當(dāng)1000目，1.25微米相當(dāng)于10000目?？喽〔韬軠p肥嗎？答：苦丁茶含片的主要功效是清熱解毒、潤腸通便。同時(shí)因內(nèi)含皂甙成分有降低膽固醇、甘油三脂，改善血液粘稠度，因此連帶著會(huì)有消脂、減肥的作用，但減肥是個(gè)世界性的難題，短時(shí)間效果好的對(duì)人體往往有害。堅(jiān)持服用珍珠苦丁茶含片，有利于減肥，有利于肥胖者的身體健康，同時(shí)有減肥效果。尚品珍珠粉為什么那么貴呀？吃了有什么效果？答：尚品珍珠粉的原料是選自海水的馬氏珍珠貝的米粒珍珠。米粒珍珠由于顆粒過于細(xì)小，至今無法人工培育，加之?dāng)?shù)量少，人工采集困難，因此價(jià)格較貴。米粒珍珠含豐富的鈣質(zhì)，還含有鎂、鍶、鋅、鐵、銅、錳、鉬、鉻、釩、硒等眾多對(duì)人體有益元素以及有機(jī)成分，如：珍珠角蛋白、稀有氨基酸、?；撬嵋约斑策愇镔|(zhì)，其有機(jī)成分是普通珍珠粉的2-5倍。鈣、鎂、鍶、硅、錳等元素對(duì)骨骼成長有較好的輔助作用。鈣、鎂、?；撬峋哂芯徑庖暺冢徑怏w力疲勞，養(yǎng)心鎮(zhèn)靜作用。硒可防止體內(nèi)過多的過氧化物對(duì)人體細(xì)胞的損害。你們的保健品都說含珍珠成分，那產(chǎn)品中珍珠成份的含量占比能達(dá)到多少？答：保健品中珍珠成分多少依配方而定，并非越多越好，它需要和其它添加成分一起發(fā)揮保健作用。一般珍珠保健品在配方中的量在20-40%間，純珍珠粉為100%。珍珠粉既然能全方位補(bǔ)充人體所需的營養(yǎng)，為什么你們公司還推出這么多的種類？答：珍珠粉營養(yǎng)比較全面，但并非說它是萬能的，還需針對(duì)不同的人群做不同功能的保健食品。例如：珍珠粉具有鎮(zhèn)定安神、改善睡眠的功效，這只是珍珠粉眾多功效中的一種，而晶潤膠囊是專門針對(duì)睡眠質(zhì)量不佳的人群，內(nèi)含的天然中藥成分結(jié)合著珍珠粉，對(duì)于改善睡眠，效果更為顯著。因此，我司推出了三大系列的美容保健品：珍珠粉系列、珍珠膠囊系列、珍珠含片系列，針對(duì)不同顧客人群，提供全方位的美容保健呵護(hù)。晶潤膠囊、紅花膠囊食用多長時(shí)間才有效果,可以長期服用嗎？答：晶潤膠囊主要功能是改善睡眠，還含大豆異黃酮，有美容作用。從改善睡眠角度看，達(dá)到作用即可停服，要達(dá)到美容效果，可以按保健品推薦用量長期服用。晶潤膠囊不需講究周期。珍珠紅花膠囊保健作用是祛黃褐斑，含蘆薈，紅花等成分，具有活血、排毒等功效，因此像月經(jīng)過多者及慢性腹瀉者需慎用，對(duì)這些人，可以服用1-2周，甚至1個(gè)月（視情況而定），再停頓一周，接著服用，周期為3個(gè)月。兒童、孕產(chǎn)婦、哺乳期婦女不宜服用。請(qǐng)問京潤珍珠的多款保健品可以同時(shí)服用嗎？答：一般情況下是可以的，但還需要根據(jù)具體的產(chǎn)品而定。如果產(chǎn)品配方接近的保健品，是不建議同時(shí)服用的，以免造成因補(bǔ)給過量,對(duì)身體形成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。如美人膠囊與晶潤膠囊就因配方接近不建議同時(shí)服用。保健品的外包裝上為何不標(biāo)明QS標(biāo)記？答：不是所有食品都要加“QS”標(biāo)志。國家規(guī)定象保健食品和膠囊，片劑，沖劑這些無法歸類的產(chǎn)品暫時(shí)不加QS。國家要求標(biāo)注QS標(biāo)志的產(chǎn)品有化妝品、眼鏡、糖果制品、茶葉、葡萄酒、果酒、啤酒(黃酒)、醬腌菜、蜜餞、炒貨食品、蛋制品、可可制品、焙炒咖啡、水產(chǎn)品加工、淀粉及淀粉制品，這13類商品必須加貼“QS”標(biāo)志。保健品目前歸食品藥品監(jiān)督管理局管理，管理比QS標(biāo)志的食品更嚴(yán)格。因此，它無需貼QS標(biāo)志。糖尿病人可以吃京潤珍珠的VC含片或苦丁茶含片嗎？答：可以，它們不含糖。如VC含片中的山梨醇，苦丁茶含片中的三氯蔗糖等成分是一種食品甜味劑，有甜味的口感，但不是糖類，因此不影響糖尿病人的血糖值。珍珠粉膠襄的外殼是什么成分制成的？對(duì)身體是否有害？答：外殼是明膠（牛骨提取的蛋白質(zhì)）和甘油，水，食用色素制成，完全可食用，符合國家藥典和食品衛(wèi)生要求。對(duì)身體無害。晶潤膠襄男士是否可以服用？產(chǎn)品中含有的大豆異黃硐雌性激素是否對(duì)男性有影響？答：作為改善睡眠，可以服用，達(dá)到效果即可。人體內(nèi)既有雄性激素，又有雌性激素，男性雄性激素占優(yōu)，女性雌性激素占優(yōu)。按推薦量食用，除了兒童以外，成年男性是不會(huì)受影響的。你們的珍珠層粉和純珍珠粉有什么區(qū)別？答：珍珠粉是用海水或淡水的天然珠或人工養(yǎng)殖的珍珠加工而成的粉末；珍珠層粉是以大珠母貝、珍珠貝、企鵝珍珠貝和馬氏珠母貝貝殼內(nèi)的珍珠層加工而成的粉末。純珍珠粉不僅可以內(nèi)服還可以外用（功效及使用方法見60題），而珍珠層粉只能作為護(hù)膚品，外部涂抹，其粉質(zhì)沒有純珍珠粉細(xì)，內(nèi)服無法有效吸收。海水珍珠粉和淡水珍珠粉有什么區(qū)別，哪一種更好？答：1）外觀：都是極細(xì)粉末，規(guī)格不同，粉質(zhì)的細(xì)度也不同。2）顏色：都是類白色，淡水珍珠粉略顯白皙；海水珍珠粉略顯沉著。3）味道：海水珍珠粉口味略重。未經(jīng)加工的海水珍珠粉腥味和咸味較明顯。淡水珍珠粉味道較淡雅。4）珍珠粉來源：海水珍珠來源于海水產(chǎn)珍珠貝種，常見的有馬氏母貝、白蝶貝、黑蝶貝。淡水珍珠來源于淡水產(chǎn)珍珠貝種，如河蚌。5)結(jié)構(gòu)：淡水珍珠無核，海水珍珠有核。6)成分區(qū)別：（1）氨基酸:淡水珍珠含18種蛋白質(zhì)氨基酸，其中7種是人體必須的。海水珍珠含人體全部8種必需氨基酸，非蛋白質(zhì)氨基酸?；撬岷勘鹊渲橐?。(人體必須的8種氨基酸是：色氨酸、蘇氨酸、甲硫氨酸、纈氨酸、賴氨酸、亮氨酸、異亮氨酸、苯丙氨酸。)（2）微量元素淡水珍珠：鐵錳含量相對(duì)較高；海水珍珠：硫、鈉、鎂、鋅、鍶、硒含量相對(duì)較高。7）功能區(qū)別：明目、抗炎、抗氧化（預(yù)防白內(nèi)障）緩解視力疲勞，促進(jìn)血液循環(huán)效果比淡水珍珠粉明顯。淡水珍珠粉對(duì)于胃部和皮膚潰瘍的治療效果相對(duì)較強(qiáng)。因此海水珍珠粉和淡水珍珠粉不存在哪一種更好的說法，只是根據(jù)每位顧客不同的需求來針對(duì)性的使用。紅花膠襄標(biāo)明主要祛黃褐斑，那么對(duì)其他斑是否也有效果？答：色斑包括雀斑、曬斑、黃褐斑、妊娠斑和老年斑等。形成的原因有很多種，有先天遺傳，也會(huì)受后天環(huán)境影響。例如遺傳性的雀斑，較深的老年斑，這一類斑點(diǎn)很難根治。紅花膠囊包裝上主要標(biāo)明去黃褐斑，是因?yàn)樗铧S褐斑的效果最好。黃褐斑的形成主要是因人體內(nèi)陰陽失調(diào)，肝氣郁結(jié)，血瘀顏面所致，另外經(jīng)常服用含激素類的藥物，一些慢性疾病如慢性肝炎、結(jié)核病等患者也易成黃褐斑。紅花膠囊正是通過內(nèi)調(diào)，起到活血化瘀，清除毒素，從而淡化黃褐斑，改善因氣血不暢而導(dǎo)致的膚色暗沉、色素沉著的現(xiàn)象。對(duì)其他斑也有淡斑祛斑的效果。含國食保健字號(hào)的保健品跟其它保健品對(duì)比有什么優(yōu)勢(shì)？答：國食健字號(hào)的保健食品，為國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)，其保健功能是經(jīng)過動(dòng)物或人體試驗(yàn)，功能明確，使用安全。我司現(xiàn)階段已獲得的“國食健字號(hào)保健食品”有：珍珠紅花膠囊、晶潤膠囊、京潤鈣膠囊，分別在祛斑、改善睡眠、補(bǔ)鈣三方面有明顯的保健功效。其他保健品也正在申請(qǐng)審批之中，我們的保健品均采用世界領(lǐng)先的珍珠深加工技術(shù)，將珍珠的豐富的營養(yǎng)成分得以充分利用，全方位滋補(bǔ)人體缺失的營養(yǎng)。純珍珠粉與京潤鈣膠囊哪個(gè)能更好的起到補(bǔ)鈣作用？答：兩款產(chǎn)品都具有補(bǔ)鈣的作用；純珍珠粉內(nèi)含的豐富的營養(yǎng)成分，能夠給予人體全方位的滋補(bǔ)，適合于所有人群。針對(duì)不同的體質(zhì)，京潤珍珠推出了不同的補(bǔ)鈣產(chǎn)品。京潤鈣膠囊是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的保健食品，是專門針對(duì)7歲以上需要補(bǔ)鈣者研制的（7歲以下適合食用孕婦兒童型水溶珍珠粉），其主要成分是乳酸鈣，從海水珍珠中提取的優(yōu)秀的鈣質(zhì)，經(jīng)過加工，可溶于水，適應(yīng)人群更加廣泛。珍珠中的牛黃酸成份對(duì)人體有什么好處？答：珍珠中的牛黃酸對(duì)人體主要的作用有：1）促進(jìn)嬰幼兒腦組織和智力發(fā)育；2）提高神經(jīng)傳導(dǎo)和視覺機(jī)能；3）防止心血管病；4）改善內(nèi)分泌狀態(tài)，增強(qiáng)人體免疫；5）抑制白內(nèi)障的發(fā)生發(fā)展；6）改善記憶的功能；7）維持正常生殖功能；8）其他功能:?；撬釋?duì)防治缺鐵性貧血有明顯效果，具有抗氧化、延緩衰老作用；能夠促進(jìn)急性肝炎恢復(fù)正常；?；撬峥涉?zhèn)靜、鎮(zhèn)痛。水溶珍珠粉和納米珍珠粉相對(duì)而言哪一種更好？答：二者都有很好的美容保健功效，只是采用的加工技術(shù)不同而已。水溶珍珠粉采用的是水溶技術(shù)采用離子化技術(shù)將珍珠粉中碳酸鹽轉(zhuǎn)化成可溶性的乳酸鹽，珍珠蛋白酶水解成可溶于水的氨基酸和多肽，從而使珍珠粉可溶于水，大大提高了珍珠粉的吸收率，使之適合于孕婦、兒童及胃酸過少的人群使用；納米珍珠粉含碳酸型鈣，采用的是納米技術(shù)，將珍珠層單層剝離，結(jié)合超高氣流撞擊粉碎，得到了平均粒徑僅50-100納米的珍珠粉，不僅能迅速被胃酸完全溶化，還很容易被皮膚吸收。因此，您需要根據(jù)自己的體制和需求來選擇合適的產(chǎn)品。銷售技巧篇第四節(jié)銷售技巧方面的常見問題：現(xiàn)在沒有優(yōu)惠，那我等你們有優(yōu)惠的時(shí)候再買吧！答：您真是個(gè)聰明的顧客，很會(huì)選時(shí)機(jī)購買東西。做促銷有優(yōu)惠的時(shí)候買，確實(shí)價(jià)廉物美。不過具體要等是什么時(shí)候，這個(gè)真的很難說。即使您能等，但是您的皮膚是不能等的！所以您在需要的時(shí)候買才是最值得的，并且現(xiàn)在您買滿一百元還可以加入我們的會(huì)員，以后到我們的任何專柜都可以享受會(huì)員獨(dú)享的折扣價(jià)（或選用贈(zèng)品的方式進(jìn)行引導(dǎo)），所以現(xiàn)在購買其實(shí)也是非常劃算的！你們的產(chǎn)品為什么會(huì)有這么低的折扣？答：我能理解您的這種想法，不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，這些特價(jià)貨品之前都是正價(jià)商品，之所以能以這么低的折扣進(jìn)行銷售，是因?yàn)槲覀兪菑S家直銷，同時(shí)，我們是為了回饋廣大消費(fèi)者，讓消費(fèi)者通過親身體驗(yàn)，來感受京潤珍珠帶來的物超所值的效果，并且通過大家的口碑相傳，讓更多的人有機(jī)會(huì)來了解使用京潤珍珠的產(chǎn)品。用的好，用的滿意，才能給我們帶來更多的顧客！每個(gè)賣化妝品的都說自己的產(chǎn)品好，不知道該如何去選擇？答：我能夠理解您的想法，當(dāng)自己作為消費(fèi)者時(shí)，我也會(huì)跟您一樣問這樣的問題，不過最后決定我購買的最重要因素還是這家公司產(chǎn)品的功效、專業(yè)和實(shí)力，以及銷售人員的專業(yè)精神和真誠的服務(wù)態(tài)度。我們公司的產(chǎn)品多年以來消費(fèi)者的口碑很好，使用后回頭率很高，公司的專業(yè)和實(shí)力也是毋庸置疑的，當(dāng)然，我們也會(huì)真誠的為您服務(wù)！您需要哪款，可以免費(fèi)試用一下！我家中xx牌子的化妝品還沒有用完，能搭配你們的產(chǎn)品用嗎？經(jīng)常更換牌子不是對(duì)皮膚不好嗎？答：我能理解您有這樣的疑慮，很多人會(huì)認(rèn)為混用護(hù)膚品會(huì)使皮膚受到更多化學(xué)成分的刺激，確實(shí)我們不能把自己的臉當(dāng)成“試驗(yàn)田”。然而，長期固定使用某一品牌的護(hù)膚品，也會(huì)出現(xiàn)護(hù)膚疲勞現(xiàn)象，造成護(hù)膚效果越來越不明顯。各種護(hù)膚品品牌都有自己的強(qiáng)項(xiàng)，在護(hù)膚營養(yǎng)配方上也有獨(dú)到之處，能在營養(yǎng)上形成互補(bǔ)，有利于全面補(bǔ)充皮膚所需的營養(yǎng)。需要提醒您的是，更換品牌時(shí)，首先要選擇更適合自己皮膚的，而且注意不能成套地?fù)Q，還是先從潔膚、調(diào)膚等基礎(chǔ)類的產(chǎn)品換起，給肌膚一個(gè)適應(yīng)的過程。當(dāng)然，最主要的還是要看您選擇的護(hù)膚品成分是否天然了，您可以了解一下我們的產(chǎn)品……（針對(duì)顧客需求，介紹試用產(chǎn)品）前幾天買了你們的產(chǎn)品，感覺效果不是很明顯？答：哦，是嗎？那請(qǐng)問您用的是我們的哪一款產(chǎn)品，使用的方法是怎樣的？感覺哪里不好呢？……(針對(duì)問題，進(jìn)一步解釋)皮膚在不受任何因素的影響下新陳代謝是28天，但是由于現(xiàn)在環(huán)境壓力和各種內(nèi)因的影響下，導(dǎo)致自由基不斷產(chǎn)生，新陳代謝緩慢，產(chǎn)品見效慢也是必然的現(xiàn)象?，F(xiàn)在市面上的有些產(chǎn)品，見效倒是很快，但對(duì)皮膚往往會(huì)造成一定的傷害。所以建議您選擇護(hù)膚品，還是要選擇天然成分的，再按照我剛剛的建議來正確使用，相信好的效果很快會(huì)出現(xiàn)。平時(shí)工作太忙，沒有時(shí)間護(hù)理皮膚，一般很少用護(hù)膚品。答：雖然說年輕就是資本，但女人一過25歲，皮膚狀態(tài)就會(huì)下滑。俗話說“人是鐵飯是鋼，一頓不吃餓得慌”皮膚保養(yǎng)也一樣，皮膚不補(bǔ)充營養(yǎng)和水分也會(huì)干癟、失去活力，衰老也會(huì)隨之而來。加上現(xiàn)在的人的工作和生活壓力這么大，更應(yīng)該適當(dāng)注重皮膚保養(yǎng)。每天只要花個(gè)五到十分鐘，保養(yǎng)一下，這種投資多劃算啊。不然等到皮膚衰老時(shí)，花多少錢都買不回青春。您說是吧！你給我推薦的產(chǎn)品也太多了吧？用起來不是很麻煩？答：小姐，我為您推薦的這些產(chǎn)品都是缺一不可。像爽膚水它是用xx、乳液是用于xx、日霜、晚霜等（介紹每一款產(chǎn)品獨(dú)特的功效和它們彼此之間的聯(lián)系）因?yàn)槲覀內(nèi)粘５淖o(hù)膚是必須要經(jīng)過清潔、調(diào)膚、加強(qiáng)營養(yǎng)、潤膚等多個(gè)步驟，這才是真正的護(hù)膚。就像我們?nèi)舜┮路粯?，大冬天咱也不可能只披一件大衣就出門了吧，您說是不是？俗話說：“漂亮的女人，肯定是一個(gè)勤勞的人。所以我們女人在皮膚的護(hù)理上，還是不能嫌麻煩的！79.你們的產(chǎn)品有沒有副作用啊？答：您可以完全地放心使用。因?yàn)槲覀児镜乃挟a(chǎn)品都是以天然的珍珠精華為原料的。珍珠從古至今都是被人們所推崇的美容圣品，它內(nèi)含豐富的宏量元素、微量元素、氨基酸及?；撬岬葼I養(yǎng)成分，具有美白、保濕、淡斑、抗衰老等美容功效，還可以有效的舒緩敏感。并且我們公司有著良好的售后服務(wù)保證，如果您用了我們的產(chǎn)品，出現(xiàn)了過敏的現(xiàn)象，在十天之內(nèi)可以憑購物小票給予退換貨！來，我可以先幫您做一下敏感測(cè)試，這樣您就大可放心的使用我們的產(chǎn)品了。80.海水珍珠比淡水珍珠稀有很多，為什么你們的淡水珍珠粉比海水珍珠粉只便宜了幾塊錢？答：看來您對(duì)珍珠粉還是很了解啊！沒錯(cuò)，海水珍珠粉和淡水珍珠粉在產(chǎn)量上有差別，但是它們?cè)诠π喜顒e不大。海水珍珠與淡水珍珠所含成分同中有異，都有很好的安神定驚、清熱解毒、補(bǔ)充鈣質(zhì)、補(bǔ)充微量元素等美容保健功效，淡水珍珠粉特別對(duì)于胃部及皮膚潰瘍的治療效果明顯。我們的海水珍珠粉同樣是采用了珍珠的深加工技術(shù)，加工至納米級(jí)別，細(xì)度極細(xì)，利于人體吸收。另外，加工后的海水珍珠粉，品質(zhì)和味道純正，無異味，更容易服用。81.在網(wǎng)上買比在你們專柜買便宜多了？答：是的，在我們京潤珍珠的網(wǎng)上商城買確實(shí)要比全國零售價(jià)便宜一些，會(huì)有一些折扣，主要是因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廠家直銷的形式可以免去一切終端費(fèi)用，直接讓利給我們的消費(fèi)者。在專柜購買，您可以第一時(shí)間親自感受，這樣購買的產(chǎn)品和您的需求契合度更高，另外，我們專柜也會(huì)響應(yīng)公司的政策開展一些優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，到時(shí)我一定第一時(shí)間通知您！另外還有一種情況需要提醒您的是，您可能會(huì)在其他的一些網(wǎng)站上也見到有出售我司品牌的化妝品的，這一類非官方渠道出現(xiàn)在市場(chǎng)上的化妝品，我司對(duì)這類產(chǎn)品不提供任何質(zhì)量保障，所以還是建議您通過正規(guī)的渠道來購買。82.xx牌子的產(chǎn)品跟你們家差不多,但價(jià)格比你們便宜多了。答：買化妝品最關(guān)心的兩個(gè)問題就是效果和安全性，雖然我們?cè)趦r(jià)格上確實(shí)比您剛才說的那個(gè)品牌高一點(diǎn)，不過最后還是有許多顧客選擇我們，她們最終還是看重我們具有珍珠、天然、綠色、科技的產(chǎn)品特色，我們公司的產(chǎn)品有十多年良好的市場(chǎng)口碑，使用者回頭率非常高，這充分說明我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量和功效。小姐，光我說好也不行，來，您來親自體驗(yàn)一下，看看感覺怎么樣?。ńo顧推薦試用）83.我經(jīng)常購買你們的產(chǎn)品，可不可以多優(yōu)惠一點(diǎn)?。看穑阂弧⑼ㄟ^產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)來解決：是的，我知道您到我們店來過很多次了，其實(shí)我也真的很想做成您這筆生意，只是真的很抱歉，價(jià)格上確實(shí)不可以再優(yōu)惠了，這一點(diǎn)還要請(qǐng)您多多包涵!但無論是在質(zhì)量上還是在售后服務(wù)上,我們一定會(huì)竭盡全力地讓您用得放心,這一點(diǎn)其實(shí)才是最重要的,您說是吧！(微笑著目視對(duì)方,如果顧客有點(diǎn)頭、默認(rèn)等行為就迅速嘗試成交)這是您的小票，收銀臺(tái)就在前面……二、通過贈(zèng)送試用裝來解決：是啊，我記得您來過，確實(shí)這款商品非常適合您，我看得出來您也是真的喜歡我們這款產(chǎn)品。作為我呢也是真心想為您服務(wù)，但價(jià)格上您真的讓我為難了。這樣吧，折扣上我確實(shí)滿足不了您，您也來了這么多次，算起來咱也是朋友了，我個(gè)人送您一件非常實(shí)用的試用裝，您看這樣成嗎?三、通過會(huì)員優(yōu)惠來解決：我知道您確實(shí)經(jīng)常光顧我們店！但確實(shí)非常抱歉，現(xiàn)在裝不能給您更低的價(jià)格了，這一點(diǎn)請(qǐng)您一定要包涵，因?yàn)樵趦r(jià)格上我公司采用的是實(shí)實(shí)在在的統(tǒng)一定價(jià)。不過請(qǐng)您放心，我公司針對(duì)老顧客在做會(huì)員的積分活動(dòng)，我現(xiàn)在就將您的積分累積記入您的會(huì)員帳號(hào)，這樣您積分累計(jì)到一定金額就可以享受到我們的會(huì)員優(yōu)惠，還可以獨(dú)享會(huì)員的禮品！我們的會(huì)員享有的禮品有……（介紹會(huì)員獨(dú)享的優(yōu)惠政策）84.可不可以將贈(zèng)品和積分換成折扣算?。看穑赫娌缓靡馑?，我們的贈(zèng)品和積分是在商品正常的價(jià)格基礎(chǔ)上額外服務(wù)顧客的，是您來我們這兒買東西，公司額外贈(zèng)送給您的禮物。所以，贈(zèng)品確實(shí)沒有辦法抵換折扣，這一點(diǎn)真的要請(qǐng)您諒解。但是我們的積分是以消費(fèi)金額1元積1分累計(jì)，積分禮品統(tǒng)一按15分為1元兌換正價(jià)產(chǎn)品執(zhí)行，以此累加。也就是說您現(xiàn)在買了100元的產(chǎn)品，就擁有100分的積分，大概可以兌換到約7元的產(chǎn)品，這相當(dāng)于在您原有會(huì)員卡的折扣上又打了折。并且會(huì)員積分達(dá)到一定級(jí)別即可升級(jí)，另有好禮相送。（結(jié)合會(huì)員禮品方面內(nèi)容進(jìn)行闡述）85.我一次買這么多產(chǎn)品，可不可以再優(yōu)惠一點(diǎn)？答：是的，如果我是您的話，買幾件我也會(huì)希望商家給我打更多折扣。不過話又說回來，一款產(chǎn)品要做到這么好的品質(zhì)并且又特別適合您真的不容易。如果產(chǎn)品品質(zhì)不好的話，即使價(jià)格再便宜，您也不會(huì)考慮，您說是嗎？其實(shí)這款產(chǎn)品最重要的還是…（加上賣點(diǎn)和贊美）！這樣吧……（加上贈(zèng)品或是會(huì)員卡的處理方式）86.你們的產(chǎn)品感覺沒有**品牌的產(chǎn)品好！答：每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn)，“珍珠的、天然的、綠色的、科技的”是我們產(chǎn)品的最大特點(diǎn)，我們的品牌倡導(dǎo)的是“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外，以珍珠創(chuàng)導(dǎo)健康”的美容理念，每一款產(chǎn)品都蘊(yùn)含了天然的珍珠精華，質(zhì)地溫和而且效果顯著。我們有很多的會(huì)員，用過之后都會(huì)介紹新的顧客給我們，相信如果她用的不好的話是不會(huì)推薦給朋友的，您說是嗎！我?guī)湍阆仍囉靡幌履憔椭佬Ч耍?7.使用你們的產(chǎn)品多長時(shí)間能見效？答：皮膚對(duì)護(hù)膚品的適應(yīng)周期通常是2到4周，在護(hù)膚品的各項(xiàng)功能中能馬上見到效果的是保濕，但美白、去斑、去皺不可能短時(shí)間見效的，如果能達(dá)到，那方法也是不科學(xué)的。京潤珍珠堅(jiān)持的是“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外，以珍珠創(chuàng)導(dǎo)健康”美容理念，珍珠的成分天然、安全，無副作用。作為消費(fèi)者，我想您也希望您的投資更加的安全有效吧！88.你們這特價(jià)產(chǎn)品這么便宜，是不是質(zhì)量有問題的??？答：我能理解您的這種想法，不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，不管是正價(jià)還是特價(jià)，我們給您提供的質(zhì)量保證都是一樣的。我們做特價(jià)活動(dòng)是為了感謝多年來一直支持京潤珍珠的顧客，產(chǎn)品質(zhì)量是不用置疑的，品牌要長期發(fā)展，品質(zhì)和效果是關(guān)鍵，