2022年廣東省企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師?？碱}庫及精品答案

《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、關(guān)于人力資源預(yù)測方法的論述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需要考慮自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源供給的預(yù)測

D.馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源需求的預(yù)測【答案】B2、（）所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.訪談?wù){(diào)查【答案】C3、（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表【答案】A4、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于組織結(jié)構(gòu)模式的是()。

A.直線職能制

B.常設(shè)機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制【答案】B5、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮動薪酬制

D.技能薪酬制【答案】B6、從調(diào)查的組織者來看，以下不是正式薪酬調(diào)查的是()

A.薪酬滿意度調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.專業(yè)性薪酬調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查【答案】A7、（）的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.組合薪酬結(jié)構(gòu)【答案】A8、面試評分中的量化往往是（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化【答案】A9、商品一次開機合格率屬于（）績效考評指標。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】C10、滿足成就需要的行為不包括()。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復(fù)雜問題【答案】C11、（）的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式【答案】B12、員工培訓(xùn)認知成果的測量方法不包括（）。

A.工作抽樣

B.筆試

C.現(xiàn)場觀察

D.訪談【答案】C13、下列選項中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組從事方式的模式是()

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.摸擬分權(quán)制【答案】D14、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實守信

D.集體主義【答案】A15、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產(chǎn)生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受【答案】D16、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性【答案】B17、“獲得專利權(quán)的項目數(shù)”屬于()的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】C18、()通常指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬【答案】B19、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確的是()。①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B20、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】B21、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點又很多，你會（）。

A.委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他，表達自己的真誠愿望【答案】A22、制度化管理的優(yōu)點不包括()。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】B23、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導(dǎo)線

C.工資基準線

D.工資協(xié)議【答案】D24、對技術(shù)工種和熟練工種進行崗等劃分，不宜采取的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法【答案】A25、按照美國學(xué)者詹姆斯"H·羅賓斯的說法,所謂“敬業(yè)”就是()

A.拿多少錢,干多少活

B.不過多地索取公司的報酬

C.始終在一個崗位上干工作,不"跳槽"

D.尊敬、尊崇自己的職業(yè),甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度【答案】D26、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟【答案】B27、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各崗位等級之間的薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定【答案】B28、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標準要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者行為沒有偽裝的可能【答案】D29、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線，是對()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高【答案】D30、（）是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評價培訓(xùn)成果的統(tǒng)一尺度和規(guī)范。

A.評估培訓(xùn)成果的標準

B.培訓(xùn)評估體系

C.培訓(xùn)評估方法

D.培訓(xùn)評估規(guī)劃【答案】A31、()是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵制度【答案】C32、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況【答案】B33、企業(yè)年金的企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）。

A.1／6

B.1／14

C.1／12

D.1／10【答案】C34、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策【答案】C35、（）可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項日中所強調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果【答案】A36、()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性【答案】D37、一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標的l是（）。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果【答案】D38、沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評方法是()。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表【答案】B39、個體的溝通風(fēng)格不包括（）。

A.自我中心型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型【答案】A40、在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會（）。

A.接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌

B.只有多接觸幾次，才能記住對方

C.總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆

D.不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情【答案】D41、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則【答案】D42、下列關(guān)于員工激勵的說法，不正確的是（）o

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.對員工的激勵不一定達到滿意效果

C.員工對激勵做出的反應(yīng)需要一定時間

D.對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)【答案】D43、()不是企業(yè)制定培訓(xùn)總體目標的依據(jù)。

A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢

D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析【答案】C44、()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學(xué)合理有效的薪酬制度。

A.50%

B.60%

C.70%

D.90%【答案】D45、美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟計量模型法【答案】B46、常用的信度評估系數(shù)不包括()系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性【答案】B47、下列人員需求預(yù)測方法中，不屬于量化分析方法的是（）。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.馬爾可夫分析法

D.人員比率法【答案】A48、下列關(guān)于績效薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.以工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式【答案】B49、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是()。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者【答案】A50、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象的說法錯誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面【答案】C51、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍，強度和頻率和規(guī)定，這里描述的是()的概念

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度【答案】D52、崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描述的是工作崗位設(shè)計的()原則。

A.正確分析工作目標

B.明確任務(wù)目標

C.合理分工協(xié)作

D.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)【答案】B53、合理集權(quán)的作用不包括（）。

A.是企業(yè)大生產(chǎn)的客觀要求

B.有利于企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮

C.有利于企業(yè)調(diào)動下級的積極性和主動性

D.有利于企業(yè)人力、物力、財力的合理分配和使用【答案】C54、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行【答案】C55、()是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.正常工作時間【答案】A56、以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)費就是培訓(xùn)成本

B.間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C.培訓(xùn)費用由培訓(xùn)之前的準備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和【答案】C57、勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得低于()萬元。

A.30

B.50

C.80

D.100【答案】B58、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費不超過工資總額的（）時，企業(yè)繳費可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%【答案】A59、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出。②審核指標和標準。③修改和完善。④設(shè)定考評標準。⑤提取和設(shè)定績效考評指標。排序正確的是（）。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③【答案】D60、()是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

A.權(quán)限

B.責(zé)任

C.職業(yè)

D.職能【答案】B61、關(guān)于績效考評的效標，下列說法不正確的是()

A.效標即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標.對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達到的水平要求

B.特征性效標是非常有效的績效衡量指標

C.結(jié)果性效標最常見的問題是若干質(zhì)化指標較難以量化

D.行為性效標的側(cè)重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”【答案】B62、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯誤的是()。

A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用

B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知勞動者

C.勞務(wù)派遣單位對勞動者的合法權(quán)益承擔(dān)保護義務(wù)

D.被派遣勞動者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題【答案】A63、在崗位研究中，（）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

A.工作

B.職位

C.職責(zé)

D.職能【答案】A64、(2016年5月)下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是()。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標準和分配的形式

C.調(diào)整勞動關(guān)系運行的重要機制

D.工資協(xié)議的終止條件【答案】C65、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20【答案】B66、面試中的常見問題不包括（）。

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標準不具體

D.面試時間過長【答案】D67、培訓(xùn)中評估的作用是()

A.確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接

B.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性

C.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行

D.可以為管理者決策提供所需的信息【答案】C68、素質(zhì)測評報告中，測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘【答案】B69、()是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法【答案】B70、（）不屬于為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對面試考官培訓(xùn)的內(nèi)容。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經(jīng)驗【答案】A71、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)訂立()。

A.勞動合同

B.勞務(wù)派遣協(xié)議

C.勞務(wù)合同

D.勞務(wù)派遣合同【答案】A72、不屬于績效管理評估指標的是()

A.被評估的人數(shù)

B.信息質(zhì)量

C.被評估人的能力

D.單元層次和組織層次的績效【答案】C73、()提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場【答案】A74、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制【答案】B75、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年【答案】B76、計劃期內(nèi)員工補充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)【答案】C77、（）表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。

A.任務(wù)與目標原則

B.集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原則

C.有效管理幅度原則

D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則【答案】C78、關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低

D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離【答案】D79、（）又稱為序列化面試。

A.結(jié)構(gòu)面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨面試【答案】D80、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工()系統(tǒng)。

A.績效評審

B.績效申訴和監(jiān)察

C.績效監(jiān)察

D.績效評審和員工申訴【答案】D81、()是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復(fù)填寫對權(quán)重設(shè)置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗預(yù)測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法【答案】D82、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺【答案】B83、下列公式錯誤的是()。

A.總供給=消費+收入

B.均衡國民收入=消費+儲蓄

C.總供給=消費+儲蓄

D.均衡國民收入=消費+投資【答案】A84、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開的。

A.人力資源培訓(xùn)

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設(shè)計【答案】B85、360度考評方法中，()具有較高的主觀性，常給予較高的分數(shù)。

A.自我評價

B.下級評價

C.上級評價

D.同級評價【答案】A86、人員錄用效用的計算公式為()。

A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用【答案】D87、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實際勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.形式勞動關(guān)系

D.民事法律關(guān)系【答案】D88、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開動機床20臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95%，則該工作定員人數(shù)為()。

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人【答案】D89、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】B90、對被測評者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測評技術(shù)是（）。

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問卷技術(shù)【答案】C91、在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項目本身的有效性所進行的評估是（）。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.總結(jié)性評估

D.非正式評估【答案】C92、評價中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐測試法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.結(jié)構(gòu)化面試法【答案】D93、非正式溝通最大的優(yōu)點是（）。

A.及時性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性【答案】A94、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對考評者進行適當(dāng)培訓(xùn)

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫取敬鸢浮緽95、基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評的優(yōu)勢不包括()

A.提高了考評結(jié)果的有效性

B.降低了評價過程的復(fù)雜性

C.能保持評價過程的適時性和動態(tài)性

D.克服了地域差異對績效考評的影響【答案】A96、()績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機會,特別是員工在受到挫折時,有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸【答案】A97、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預(yù)測【答案】B98、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復(fù)雜性【答案】D99、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大區(qū)域戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C100、與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系相比，一般績效考評體系是以（）為中心。

A.控制

B.目標

C.激勵

D.戰(zhàn)略【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、勞動合同和集體合同制度的內(nèi)容包括（）。

A.勞動合同的訂立、履行

B.集體合同協(xié)商、訂立的程序

C.勞動合同的變更、解除和終止

D.集體合同協(xié)商、訂立的原則

E.因勞動合同發(fā)生爭議的調(diào)解和處理【答案】ABCD102、實行一崗一薪制，需要評價的崗位因素包括（）。

A.職責(zé)范圍

B.薪酬水平

C.勞動強度

D.責(zé)任大小

E.在崗人數(shù)【答案】ACD103、政府購買的具體項目包括（）。

A.社會救濟

B.公共管理服務(wù)

C.社會雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬【答案】BD104、情境模擬測試法比較適合招聘()。

A.服務(wù)人員

B.銷售人員

C.科研人員

D.管理人員

E.事務(wù)性人員【答案】ABD105、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()。

A.現(xiàn)有競爭對手分析

B.顧客力量分析

C.潛在競爭對手分析

D.市場力量分析

E.國際競爭對手分析【答案】ABC106、下列關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測評的說法，正確的有()

A.測評的結(jié)果不公開

B.測評指標較靈活

C.具有較強的系統(tǒng)性

D.強調(diào)測評的區(qū)分功能

E.測評的內(nèi)容十分精細【答案】AC107、對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估的時間應(yīng)為()。

A.半年或一年以后

B.課程結(jié)束時

C.三個月或半年以后

D.課程進行時

E.公司進行績效評估時【答案】BD108、人員需求預(yù)測需要調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A.產(chǎn)品市場占有率

B.企業(yè)投資情況

C.設(shè)備變動情況

D.企業(yè)人工成本情況

E.企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量【答案】BCD109、根據(jù)人崗匹配的要求，需要做到（）。

A.崗位與崗位之間相匹配

B.員工與員工之間相匹配

C.工作報酬與員工貢獻相匹配

D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

E.工作報酬與員工學(xué)歷相匹配【答案】ABCD110、一般來說，企業(yè)可以選取()作為薪酬調(diào)查對象。

A.同行業(yè)同類型企業(yè)

B.行業(yè)先進企業(yè)

C.其他行業(yè)有類似崗位的企業(yè)

D.地區(qū)先進企業(yè)

E.本地區(qū)同一勞動力市場招聘同類型員工的企業(yè)【答案】AC111、勞動爭議仲裁的基本制度包括()。

A.合議制度

B.強制制度

C.一次裁決制度

D.回避制度

E.區(qū)分舉證責(zé)任制度【答案】ABCD112、基于經(jīng)濟周期變動的勞動參與假說包括（）。

A.樂觀性勞動力假說

B.相對性勞動力假說

C.悲觀性勞動力假說

D.絕對性勞動性假說

E.附加性勞動力假說【答案】C113、為貫徹既定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括（）。

A.建立相應(yīng)組織

B.設(shè)置行政支持系統(tǒng)

C.配置戰(zhàn)略資源

D.實行薪酬支持計劃

E.調(diào)動群體積極性【答案】ABC114、在薪酬調(diào)查時，被調(diào)查崗位應(yīng)在()等方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。

A.工作權(quán)限

B.崗位職責(zé)

C.勞動強度

D.技術(shù)條件

E.工作范圍【答案】ABC115、能力測試的內(nèi)容主要包括()。

A.普通能力傾向測試

B.健康狀況測試

C.特殊職業(yè)能力測試

D.道德水平測試

E.心理運動機能測試【答案】AC116、經(jīng)驗預(yù)測法的方式包括（）。

A.自上而下

B.自下而上

C.描述假設(shè)

D.分析綜合

E.調(diào)查問卷【答案】AB117、薪酬定級性調(diào)整包括（）。

A.對試用期或沒有試用期但辦完入職手續(xù)的新員工的薪酬定級

B.對已工作過但借調(diào)入企業(yè)的員工的薪酬定級

C.對在職員工的薪酬等級重新定級

D.對原來沒有的崗位或沒有在企業(yè)中聘任的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)人員的薪酬定級

E.對已工作過但新調(diào)入企業(yè)的員工的薪酬定級【答案】AD118、社會救濟與公力救濟相結(jié)合的權(quán)利救濟機制，其顯著特征包括（）

A.貫徹“三方性原則”

B.對象的廣泛性

C.國家的強制性

D.范圍的全面性

E.嚴格的規(guī)范性【答案】AC119、各類用人單位成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有()。

A.用工權(quán)利能力

B.用工行為能力

C.勞動休息權(quán)力

D.勞動權(quán)利能力

E.勞動行為能力【答案】AB120、有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等條件的影響。

A.職務(wù)性質(zhì)

B.人員素質(zhì)

C.管理風(fēng)格

D.管理層次

E.職能機構(gòu)健全程度【答案】AB121、制定KPI要遵循SMART原則，由五個單詞的首字母組成，下列“字母-單詞”的組合，相匹配的是（）。

A.S--Specific

B.M-Measurable

C.A-Attainable

D.R-Reasonable

E.T-Technical【答案】ABC122、企業(yè)價值觀是企業(yè)人員共同生活的（）。

A.價值取向

B.文化定勢

C.心理趨向

D.表層意識【答案】AC123、作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括()。

A.強調(diào)課程重點

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.明確操作規(guī)程

E.節(jié)約培訓(xùn)成本【答案】ABC124、薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括員工對（）的滿意度。

A.薪酬水平

B.薪酬差距

C.薪酬發(fā)放形式

D.工作環(huán)境

E.薪酬決定因素【答案】ABCD125、培訓(xùn)前效果評佶的內(nèi)容包括（）

A.培訓(xùn)環(huán)境評估

B.培訓(xùn)需求的整體評估

C.培訓(xùn)計劃的可行性評估

D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估

E.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估【答案】BCD126、以下關(guān)于勞動法的基本原則與調(diào)整勞動關(guān)系具體規(guī)定的說法，正確的有（）。

A.前者的明確性高于后者

B.前者的穩(wěn)定性高于后者

C.前者的明確性低于后者

D.前者所覆蓋事實狀態(tài)小于后者

E.前者所覆蓋事實狀態(tài)大于后者【答案】BC127、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括()。

A.保證薪酬具有競爭性

B.吸引并留住優(yōu)秀人才

C.對員工貢獻給予肯定

D.使員工及時得到回報

E.合理控制企業(yè)人工成本【答案】ABCD128、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（）。

A.存在過多的委員會

B.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

C.要求離職的人員增多

D.部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突

E.組織結(jié)構(gòu)的沖突全靠某個權(quán)威來協(xié)調(diào)【答案】AD129、市場薪酬調(diào)查的被調(diào)查崗位，應(yīng)在()等幾個方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

A.任職資格

B.崗位人數(shù)

C.薪酬水平

D.崗位職責(zé)

E.工作性質(zhì)【答案】AD130、政府購買的具體項目包括（）。

A.社會救濟

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬【答案】BCD131、以下屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息的有（）。

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)品的市場占有率

C.消費者結(jié)構(gòu)

D.技術(shù)裝備的先進性

E.生產(chǎn)和銷售狀況【答案】ABCD132、員工薪酬激勵計劃的作用有()

A.有利于充分調(diào)動員工的工作積極性

B.保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況的恰當(dāng)比例

C.提高企業(yè)在市場上的競爭力

D.對未來的薪酬總額進行預(yù)測

E.充分發(fā)揮薪酬的激勵功能【答案】ABD133、為營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)()

A.獎懲分明

B.優(yōu)化企業(yè)勞動組織

C.嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

D.完善勞動場所設(shè)計

E.建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度【答案】AC134、一般來說，基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括（）。

A.管理理念

B.管理前沿理論

C.管理知識技巧

D.管理工作的實施技能

E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境【答案】CD135、以下屬于勞動安全衛(wèi)生保護費用的有()

A.教育培訓(xùn)費

B.勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用

C.工傷保險費

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

E.人工成本費【答案】ABCD136、勞動法律關(guān)系的特征是（）。

A.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的實現(xiàn)形態(tài)

B.提供了勞動法律的當(dāng)事人行為模式標準及其行為準則

C.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

D.勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系

E.勞動法律關(guān)系具有國家強制性【答案】ACD137、傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析與以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析相比，少了（）。

A.組織分析

B.任務(wù)分析

C.人員分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

E.員工職業(yè)生涯分析【答案】D138、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.法律環(huán)境

C.行業(yè)環(huán)境

D.市場環(huán)境

E.政治環(huán)境【答案】CD139、創(chuàng)新能力激勵機制包括（）。

A.團隊激勵機制

B.個人激勵機制

C.市場激勵機制

D.社會激勵機制

E.企業(yè)激勵機制【答案】CD140、一般而言，員工工作滿意度來源于（）。

A.支持性的工作環(huán)境

B.融洽的人際關(guān)系

C.具有極大挑戰(zhàn)性的工作

D.公平的報酬

E.個人特征與工作的匹配【答案】ABD141、績效考評效標是指評價員工績效的指標及標準，具體包括（）。

A.優(yōu)越性效標

B.特征性效標

C.結(jié)果性效標

D.行為性效標

E.一般性效標【答案】BCD142、崗位分類的缺陷包括（）。

A.程序較為復(fù)雜

B.崗位分類的依據(jù)不易確定

C.崗位分類的適用范圍相對較窄

D.可能會給企業(yè)的人力資源管理活動帶來諸多的不便

E.整個過程要由有經(jīng)驗的專家參與【答案】ACD143、以工作和任務(wù)為中心的部門結(jié)構(gòu)形式包括（）。

A.矩陣結(jié)構(gòu)

B.直線制

C.事業(yè)部制

D.分權(quán)制

E.直線職能制【答案】AB144、關(guān)于結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評法說法正確的是（）。

A.實施成本低廉

B.短期效應(yīng)比較強

C.實施成本較高

D.長期效應(yīng)比較強

E.受主觀影響大【答案】AB145、調(diào)解委員會調(diào)解與人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別在于()。

A.調(diào)解的原則不同

B.主持調(diào)解的主體不同

C.調(diào)解的效力不同

D.調(diào)解案件的范圍不同

E.在勞動爭議處理中的地位不同【答案】BCD146、滿足權(quán)力需要的行為可以是()。

A.比競爭者更出色

B.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

C.對資源進行控制

D.占據(jù)一個高于別人的權(quán)威性的位置

E.擁有舒適的轎車【答案】BCD147、關(guān)于企業(yè)年金的領(lǐng)取，下列說法正確的有()

A.員工在達到國家規(guī)定的退休年齡時，可以從本人企業(yè)年金個人賬戶中一次性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金

B.員工未達到國家規(guī)定的退休年齡的，也可以從個人賬戶中提前提取資金

C.員工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領(lǐng)取

D.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金，可根據(jù)本人要求一次性支付給本人

E.出境定居人員的企業(yè)年金個人賬戶資金不再有效，不可以領(lǐng)取【答案】AD148、培訓(xùn)前評估的作用有()

A.確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接

B.幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置

C.保證培訓(xùn)需求確認的科學(xué)性

D.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性

E.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行【答案】ABCD149、分析工作績效的差距的具體方法有()。

A.行為比較法

B.目標比較法

C.水平比較法

D.縱向比較法

E.橫向比較法【答案】BC150、下列屬于企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容的有（）。

A.培訓(xùn)的目的

B.培訓(xùn)的目標

C.培訓(xùn)工具

D.培訓(xùn)的范圍

E.培訓(xùn)的費用【答案】ABD151、企業(yè)制定晉升計劃時應(yīng)全面衡量（）。

A.晉升時間

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升成本

E.晉升意向【答案】ABC152、勞動爭議當(dāng)事人的義務(wù)包括()

A.尊重其他仲裁參加人的義務(wù)

B.按規(guī)定交納仲裁費的義務(wù)

C.尊重對方當(dāng)事人的義務(wù)

D.回答仲裁員提問的義務(wù)

E.如實陳述案情的義務(wù)【答案】ABCD153、滿足成就需要的行為可以是（）。

A.對資源進行控制

B.比競爭更出色

C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標

E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCD154、（）屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資標準和分配形式

C.變更、解除工資協(xié)議的程序

D.員工福利水平及調(diào)整

E.年度平均工資水平及調(diào)整幅度【答案】ABC155、(2017年11月)按照勞動爭議標的的不同，可以把勞動爭議劃分為()

A.權(quán)利爭議

B.利益爭議

C.由于勞動條件而發(fā)生的爭議

D.勞動合同爭議

E.由于勞動報酬而發(fā)生的爭議【答案】CD156、人力資源預(yù)測的局限性表現(xiàn)在()

A.環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同

B.企業(yè)外部的抵制

C.預(yù)測的代價高昂

D.預(yù)測方法不精密

E.知識水平的限制【答案】AC157、勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系是兩種性質(zhì)完全不同的社會關(guān)系，其區(qū)別為（）。

A.適用的法律不同

B.糾紛的處理方式不同

C.勞動條件的提供方式不同

D.違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同

E.履行合同中的傷亡事故處理不同【答案】ABCD158、企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略。下列選項中。相匹配的“戰(zhàn)略一組織結(jié)構(gòu)”組合是（）。

A.多種經(jīng)營戰(zhàn)略—矩陣制結(jié)構(gòu)

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略—職能制結(jié)構(gòu)

C.增大數(shù)量戰(zhàn)略—簡單組織結(jié)構(gòu)

D.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略—矩陣制結(jié)構(gòu)

E.縱向整合戰(zhàn)略—事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】ABC159、一般而言，員工工作滿意度來源于（）。

A.支持性的工作環(huán)境

B.融洽的人際關(guān)系

C.具有極大挑戰(zhàn)性的工作

D.公平的報酬

E.個人特征與工作的匹配【答案】ABD160、下列對人力資本的理解正確的是（）。

A.人力資本具有創(chuàng)造性

B.人力資本具有時效性

C.人力資本具有累積性

D.人力資本具有收益性

E.人力資本具有個體差異性【答案】ABCD161、通過直接接觸，面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()。

A.社會背景

B.語言表達能力

C.個人修養(yǎng)

D.邏輯思維能力

E.反應(yīng)能力【答案】ABCD162、崗位橫向分類應(yīng)遵循的原則有（）。

A.單一原則

B.程度原則

C.系統(tǒng)原則

D.時間原則

E.選擇原則【答案】ABD163、品德測評法包括()

A.問卷法

B.抽樣法

C.投射技術(shù)

D.訪談法

E.FRC測評法【答案】AC164、滿足權(quán)力需要的行為可以是()。

A.比競爭者更出色

B.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

C.對資源進行控制

D.占據(jù)一個高于別人的權(quán)威性的位置

E.擁有舒適的轎車【答案】BCD165、人員配置的原理包括()。

A.同素異構(gòu)原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

E.彈性冗余原理【答案】BCD166、對受訓(xùn)者績效增長度評估的優(yōu)點有（）。

A.操作性較強

B.直接成本與機會成本較低

C.學(xué)員可通過培訓(xùn)師的點評獲得提升

D.可清楚知道培訓(xùn)對學(xué)員工作的實際幫助

E.可清楚知道培訓(xùn)在哪些方面較難發(fā)揮作用【答案】CD167、勞動法的構(gòu)成體系包括()

A.職業(yè)培訓(xùn)制度

B.勞動爭議處理制度

C.勞動標準制度

D.社會保險和福利制度

E.促進就業(yè)法律制度【答案】ABCD168、實行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件包括()

A.完善的群眾監(jiān)督機制

B.完善的競爭機制

C.健全的經(jīng)營者人才市場

D.完善的組織機構(gòu)

E.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系【答案】ABC169、選項中適合采用集中培訓(xùn)方式的是（）。

A.高層培訓(xùn)

B.管理培訓(xùn)

C.員工文化培訓(xùn)

D.基本技能培訓(xùn)

E.專業(yè)技能培訓(xùn)【答案】ABCD170、市場薪酬調(diào)查的被調(diào)查崗位，應(yīng)在()等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

A.工作性質(zhì)

B.崗位職責(zé)

C.勞動強度

D.薪酬水平

E.在崗人數(shù)【答案】ABC171、管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則包括()。

A.戰(zhàn)略性原則

B.有效性原則

C.計劃性原則

D.持續(xù)性原則

E.實用性原則【答案】ABCD172、管理者在進行績效溝通時要掌握一些技巧，屬于這些技巧的有()。

A.溝通時態(tài)度應(yīng)該坦誠

B.不僅看到問題，更要看到成績，鼓勵多于批評

C.少聽多說是非常重要的，多說能獲得更多信息

D.溝通應(yīng)及時

E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性【答案】ABD173、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

C.勞動力隊伍的數(shù)量

D.勞動力隊伍的質(zhì)量

E.社會或本地區(qū)的人口規(guī)?！敬鸢浮緽CD174、工資總額的準確統(tǒng)計是衡量和計算()的重要依據(jù)。

A.員工的購買力

B.員工生活水平

C.社會保險金

D.經(jīng)濟補償金

E.員工離退休金【答案】BCD175、紀律的特征包括()

A.社會性

B.自愿性

C.普遍適用性

D.固定性【答案】AC176、下列選項中，（）屬于人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟。

A.提出人力資源管理制度草案

B.廣泛征求意見認真組織討論

C.明確制定管理制度的要求

D.逐步修改調(diào)整充實完善

E.形成人力資源管理制度方案【答案】ABD177、與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理的優(yōu)越性在于()

A.個人與權(quán)力相分離

B.是理性精神合理化的體現(xiàn)

C.保持合理性和先進性

D.所有權(quán)與管理權(quán)相分離

E.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】AB178、（）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才教育

D.人才調(diào)劑

E.人才培訓(xùn)【答案】ABCD179、人的()相互聯(lián)系，相互影響，構(gòu)成人的心理過程。

A.思維活動

B.記憶活動

C.認知活動

D.情感活動

E.意志活動【答案】CD180、員工培訓(xùn)評估的基本原則有()。

A.客觀性原則

B.持續(xù)性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

E.計劃性原則【答案】ACD181、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點包括（）。

A.具有生動的人際互動效應(yīng)

B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

C.討論過程真實，易于評價

D.被評價者難以掩飾自己的特點

E.對評價者和評價標準的要求較高【答案】