2022年銷售公司工作總結(jié)范文12篇_第1頁
2022年銷售公司工作總結(jié)范文12篇_第2頁
2022年銷售公司工作總結(jié)范文12篇_第3頁
2022年銷售公司工作總結(jié)范文12篇_第4頁
2022年銷售公司工作總結(jié)范文12篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩43頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

2022年銷售公司工作總結(jié)范文(精選12篇)2022年銷售公司工作總結(jié)范文(精選12篇)

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇1不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和閱歷。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感慨。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感慨最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每日面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每日都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪啙嵉墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望將來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的愉快感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

3、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃專心學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

6、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

7、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就樂觀搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇2自20xx年x月x日進入x銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成果,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學習方面

來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感愛好的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開頭背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開頭外出展業(yè),懷著激動地心情,每日提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今日共完成了銷售面積平米,總價xx元,回款金額x元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每日堅持練習言、行、舉、止,專心做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的伴侶,認專心真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,嫻熟自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。

三、思想方面

來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感慨最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每日面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,取長補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:

1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,進展B類客戶群,以擴大銷售渠道。

2、每月成交三套以上,由于這樣才能支付房子的首付。

3、聽從領(lǐng)導安排,樂觀收集客戶信息。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃專心學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,我信任我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我信任我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的進展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,信任自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待。

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇320xx年是緊張的一年,也是勞碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,專心的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每日我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是公司領(lǐng)導很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常協(xié)作我的工作,我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下:

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,制造良好的客戶口碑,力求各項工作正確,避開疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

1、專心做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息把握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,準時和團隊共享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆;

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)待等確保正確,避開疏漏和差錯;

3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率;

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的準時把握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,把握更全面的知識;

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。準時捕獲政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)

在20xx,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

三、工作中存在的問題

在這一年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善;這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開頭了,又是一個新的紀元,20xx年的任務(wù)目標億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開頭。自己決心專心提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式進展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力氣。我我應(yīng)努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”;

3、注意本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;

4、不斷改進銷售部團隊成員工作樂觀性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標;

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。

“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇4上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè),并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、正確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加正確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并準時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他埋怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要專心的解釋,不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。

最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批判指正、指導和支持。

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇5作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴閱歷。

其次,留意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的詳細環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇6上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進行產(chǎn)品陳設(shè),并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、正確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加正確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇720xx年以來,在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導下,煤炭公司堅持以三個代表的重要思想和科學進展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入貫徹落實東源煤電集團和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關(guān)平安生產(chǎn)的各項指示和精神,樹立平安進展觀,堅持平安第一,預防為主,強化責任主體,狠抓基礎(chǔ)工作依靠科技進步,實現(xiàn)本質(zhì)平安進展平安文化,改善隊伍素養(yǎng)求真務(wù)實,與時俱進,推動煤炭公司的平安生產(chǎn)工作向著良好的方向進展。詳細工作成效體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%,煤質(zhì)掌握在正常指標范圍內(nèi),原煤單產(chǎn)、日產(chǎn)再創(chuàng)新高。

20xx年先鋒公司董事會下達的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬噸,為完成和實現(xiàn)這一目標,煤炭公司經(jīng)理班子進行了周密的部署和專心地安排,并動員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職、各盡其責。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作,經(jīng)過煤炭公司全體職工的樂觀努力,在旭康公司的全力支持和協(xié)作下,截止20xx年11月16日,煤炭公司累計生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸天生橋363308.4噸龍蟒集團49987.05噸工業(yè)廣場零煤點383744.71噸常青樹24746.23噸縣公司20xx4.57噸縣熱電廠20578.91噸南磷集團383744.71噸其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%。在煤質(zhì)方面,全水分掌握在36.99%灰份平均掌握在11.72%含硫量掌握在1.54%,發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個百分點。

20xx年11月12日煤炭公司當日生產(chǎn)原煤11965.55噸,又制造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄,也是東源集團全部煤礦中的最高單日產(chǎn)量。

無論是在原煤產(chǎn)量上,還是在煤質(zhì)指標方面煤炭公司的各項工作都朝著良好的方向進展。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況估計,到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務(wù)。

二、全方位抓好平安生產(chǎn)工作,平安生產(chǎn)掌握指標在正常范圍內(nèi)。

為專心、扎實、全方位地搞好煤炭公司的平安工作,根據(jù)《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年平安生產(chǎn)工作安排意見》:煤炭公司20xx年平安生產(chǎn)實現(xiàn)無工亡、無重傷、無重大機電設(shè)備(運輸)事故,輕傷掌握在10人次以內(nèi),一般機電設(shè)備(運輸)責任事故掌握在3起以內(nèi)的規(guī)定和要求,煤炭公司將平安生產(chǎn)掌握指標分解到了各部門。煤炭公司負責人與各部門負責人簽訂了平安責任狀,各部門負責人又與各班組負責人簽訂了平安責任狀,把生產(chǎn)掌握指標逐級、分層落實到班組,并與經(jīng)濟獎懲掛鉤。為確保平安生產(chǎn)掌握指標能夠得以正常實現(xiàn),在逐級落實責任的同時,煤炭公司還著重開展了以下幾個方面的工作:

(一)是堅持每周一次的平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。每周煤炭公司都要召集各部門負責人進行一次平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,聽取各部門負責人關(guān)于平安生產(chǎn)工作情況的通報和反映,了解、檢查平安生產(chǎn)情況解決平安生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題調(diào)整各部門在平安生產(chǎn)工作中不規(guī)范、不符合質(zhì)量標準化要求的行為樂觀安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的平安隱患。從今年初到十一月份,煤炭公司先后召開平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)會36次,發(fā)布平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)會會議紀要36期,對煤炭公司的平安生產(chǎn)工作起到了樂觀地促進作用。

(二)是樂觀協(xié)作公司平安技術(shù)部開展平安大檢查,并適時開展自檢。今年集團公司到煤炭公司進行了兩次平安檢查省煤炭平安監(jiān)察局到礦區(qū)進行了三次平安執(zhí)法檢察云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會先后組織開展了四次平安大檢查煤炭公司組織平安自檢自查2次,每次檢查隊級以上干部和平安辦公室人員都參加。通過省局、集團、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條,除3條因客觀原因無法整改外,其他隱患均已整改完畢,整改率達到85%通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條,除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢,整改率達到99%。

(三)是加強礦區(qū)采場的平安督促和巡查。煤炭公司要求和規(guī)定平安辦公室的同志每日都要深入采場一線跟班巡查平安,對存在平安隱患的地帶進行檢查,對違反平安操作規(guī)程的行為進行訂正和懲罰。特殊是對北幫滑坡區(qū)實行跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領(lǐng)導。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在平安問題準時通報部門負責人,督促他們進行整改。對違反平安操作規(guī)程或礦山平安法的職工準時給予批判和教育。

(四)是樂觀開展多種形式的平安宣傳教育活動。為提高煤炭公司員工的平安意識,煤炭公司利用各種會議、櫥窗、宣傳欄、黑板報等形式進行平安知識和平安法規(guī)的宣傳,使公司職工充分熟悉平安與生產(chǎn)、平安與家庭、平安與幸福密不行分的關(guān)系。讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛生命。

(五)是加強北幫滑坡區(qū)監(jiān)測,確保生產(chǎn)平安。北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的平安隱患,也是長期以來困圍著先鋒公司領(lǐng)導的問題。為確保采場職工和設(shè)備平安,20xx年以來,在對滑坡區(qū)進行清方減載的同時,煤炭公司領(lǐng)導同時安排測量組通過設(shè)置的觀測掌握網(wǎng),用全站儀對采場滑坡區(qū)域每月進行一次的定期觀測。將滑坡位移情況以及觀測分析資料提供給平安生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導,并據(jù)此布置調(diào)整采煤工作面和剝離工作面,確保了采場人員生命和設(shè)備財產(chǎn)的平安。測量組從元月份至11月份共觀測邊坡11次,編制邊坡報告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護航的作用。進入8月份以來原大嶺崗村址下方,二采場北幫頂部出現(xiàn)了裂縫,并先后發(fā)生幾次局部性塌方,對二采場的平安生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負責人特殊安排測量組,每日對后緣裂縫進行一次監(jiān)測。測量組先后監(jiān)測裂縫四十一次,編制監(jiān)測報告六期,為二采場的平安生產(chǎn)工作起到了樂觀的作用。此外受公司各個部門的委派,測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次,全年累計完成測圖面積和圖件8.4平方公里,按測量行業(yè)標準計算,工作成果效益不低于50萬元。

通過以上工作和措施,煤炭公司的平安工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計發(fā)生輕傷1人次,未出現(xiàn)重傷和工亡事故,未發(fā)生一般機電設(shè)備事故和重大機電設(shè)備事故,平安生產(chǎn)掌握指標在最好的范圍內(nèi),為先鋒公司和集團公司的平安生產(chǎn)工作做出了貢獻。

三、礦區(qū)保衛(wèi)和守護工作成效卓著,礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序明顯改善和好轉(zhuǎn)。

礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序是否穩(wěn)定,直接關(guān)系到公司煤炭平安生產(chǎn)工作是否能夠正常進行。也是長期以來一直困擾著公司領(lǐng)導和煤炭公司領(lǐng)導的重大問題。為扭轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序不穩(wěn)定和常常出問題的局面,煤炭公司領(lǐng)導在歷年工作的基礎(chǔ)上,加大力度、集中人力和物力做好維護秩序方面的工作。一是調(diào)整護礦隊干部二是充實護礦隊人員三是配備護礦工作所需的各種設(shè)備和硬件四是加強護礦隊工作的督促和領(lǐng)導。通過以上工作和措施提高了護礦隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使護礦隊在維護礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序,保護公司財產(chǎn)方面的作用都得到了樂觀的發(fā)揮和有效的施展。

20xx年以來,由于護礦隊加強巡邏,專心守護,礦區(qū)未發(fā)生過機械設(shè)備以及財產(chǎn)和物品失竊事件,也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件。

20xx年以來,由于護礦隊長期不懈的規(guī)范管理和耐心細致地勸說教育,礦區(qū)從未發(fā)生過因運輸秩序而引發(fā)的堵路事件,確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進行。特殊是護礦隊駐陽電廠辦事處的警員,克服了人力不足的困難,堅持凌晨6點起床維持運煤車輛秩序、檢查煤質(zhì)晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊,以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運輸秩序。

20xx年以來,由于煤炭價格上漲,私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑,還有的駕駛員則通過掉包、加水等手段來謀求私利。為此護礦隊警員實行措施,治理此類損害公司利益的事件。通過晝夜堵截的方式,迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置,處于護礦隊值班人員的監(jiān)督之下,不給他們卸煤的時機通過不分時間,不分地點的路查掌握,杜絕駕駛員掉包、加水的現(xiàn)象通過停運與經(jīng)濟制裁相結(jié)合的方式懲罰違規(guī)駕駛員。通過這一系列措施,損害公司利益的行為得到了有效的遏制,削減了公司的經(jīng)濟損失。

20xx年以來,由于運煤車輛裝載噸位不斷增加,超重32噸的車輛不斷增多。為削減公司煤炭的流失,過磅房護礦隊警員在惡劣的工作環(huán)境中,專心指揮車輛按挨次過磅、計量,并準時安排超重車輛卸煤,然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運到電廠。1月份-11月份護礦隊卸裝超載煤178車,累計原煤3738噸。最大限度地為公司削減了損失,節(jié)省了煤炭資源。

20xx年3月份,公司在縣鄉(xiāng)的支持下對先鋒且買姑和松樹地兩個煤礦進行了資源整合,根據(jù)公司領(lǐng)導的安排,護礦隊樂觀抽調(diào)警員參加房屋清查和收編,以及土地界線的確認工作。并在整合工作結(jié)束之后,準時組織護礦隊進行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時,遭到了當?shù)卮迕竦臒o理阻撓。為了保衛(wèi)公司的財產(chǎn),護礦隊參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強暴,奮不顧身地與辱罵、毆打公司人員的村民進行了抗爭。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯。

20xx年11月18日,公司組織人員對原大嶺崗村的危房進行拆遷,遭到了部分村民的無理阻撓。在護礦隊干部的帶領(lǐng)下,護礦隊警員樂觀參加勸說和解釋工作,并準時制止村民的過激行為。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力,確保了拆遷工作的順利進行。原大嶺崗村危房的拆除,既消除了公司的平安隱患,也為公司二采場北幫生產(chǎn)工作的開展制造了有利條件。

四、平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核工作推行順利,成效顯著。

20xx年9月,公司新一屆領(lǐng)導班子組成后,本著解放思想,深化企業(yè)改革,理順公司管理體制,提升公司管理效率,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高公司經(jīng)濟效益,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,把煤炭公司逐步建設(shè)成為適應(yīng)市場經(jīng)濟進展和公司進展需求的生產(chǎn)經(jīng)營單位的原則,在煤炭公司試行平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核管理。在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導和支持下,煤炭公司領(lǐng)導班子以《煤炭公司20xx年度平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核實施方法(試行)》為指導,內(nèi)抓制度管理,外抓平安生產(chǎn)。通過近三個月的努力各方面的工作都取得較大的進步

和明顯的成效。詳細表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)、加強制度建設(shè),明確工作職責,理順工作關(guān)系。

根據(jù)《煤炭公司20xx年度平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核實施方法(試行)》煤炭公司準時修訂了《煤炭公司機構(gòu)設(shè)置和崗位定員及崗位職責》以及《煤炭公司所屬各部門平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核方法》和《煤炭公司各部門平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核檢查評分表》等一系列文件,然后通過班組長會議或部門會議等形式,組織職工干部進行學習和貫徹,讓干部職工明確了解自己的崗位職責,清晰熟悉自己應(yīng)該遵守的平安操作規(guī)程和勞動紀律,并在工作中專心履行和遵守。通過對制度的學習增強了干部職工的責任感,提高了職工干部的是非觀念。讓職工明白了公司的興衰與個人及家庭幸福的關(guān)系,努力去干好自己的本職工作。通過制度建設(shè),讓干部和職工、部門和個人理順了了工作關(guān)系,為煤炭公司工作將來能夠健康、持續(xù)、穩(wěn)定的進展,開創(chuàng)了良好的局面,奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)、勞動紀律顯著改善,工作效率明顯提高。為了轉(zhuǎn)變勞動紀律松散的狀態(tài),煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù),結(jié)合煤炭公司實際情況,針對問題比較突出的現(xiàn)象,制定了《煤炭公司關(guān)于勞動紀律的十一項規(guī)定》,并在干部職工中反復宣傳和學習,讓全體職工熟悉到了遵守勞動紀律的重要性,知道不遵守勞動紀律將受到經(jīng)濟懲罰,并在實際工作中做到令行禁止。同時干部帶頭,職工看齊,使煤炭公司勞動工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌。

(三)、臨時工清退工作取得了明顯的成效。根據(jù)公司領(lǐng)導的指示和安排,本著削減開支,挖掘內(nèi)部潛力的原則,煤炭公司從9月1日起開頭進行臨時工的清退工作。截止20xx年9月17日,煤炭公司已清退臨時工22人,剩余臨時工待條件成熟時也將逐步清退。雖然人員削減了,工作量卻比以前增加了,工作效率顯著提高。

(四)、加強干部職工隊伍的管理,嚴查生產(chǎn)工作中違反勞動紀律的行為。

火車跑得快,全靠車頭帶。只有一支紀律嚴明、素養(yǎng)高的干部隊伍,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興盛發(fā)達。為此煤炭公司主要領(lǐng)導不管是在工作中,還是在學習上,都對干部執(zhí)行高標準和嚴要求。凡是要求職工遵守的,要求干部先做到。經(jīng)理馬國防每日總是第一個起床,帶頭上班。見到上班遲到的職工和干部他會毫不留情的給你指出來,并要求相關(guān)部門領(lǐng)導根據(jù)考核制度進行獎懲。他自己偶然遲到幾分鐘馬上要辦公室主任記下來,要求照規(guī)定罰獎金,同時自己在平安生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上做通報。機電隊職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系,在機電隊任機械班班長。查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤,他馬上在會上公布免去馬二喬的班長職務(wù),將其安排到道路維護滅火班工作。榜樣的力氣是無窮的,在他和嚴格管理和帶動下,煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動紀律,專心努力工作的習慣。

(五)、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升,平安質(zhì)量標準化工作穩(wěn)步推動。

今年9月份,是公司經(jīng)理班子在煤炭公司執(zhí)行平安生產(chǎn)經(jīng)營目標考核的第一個月,完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟收入掛鉤。多出煤,出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導千方百計動腦筋、想方法,在缺煤的采場內(nèi),處處尋找、開辟可供出煤的采煤工作面,以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續(xù)不斷地進行。不管是晴天,還是下雨,煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進采場里,四處搜尋、查找合適的出煤地點。通過煤炭公司干部職工的努力,在旭康公司的大力協(xié)作下,多雨而又泥濘路滑的九月份,煤炭公司克服了重重困難,仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸。

在千方百計出煤的同時,煤炭公司還在征地不到位,工作幫無法推動的情況下,力所能及的開展了部分質(zhì)量標準化工作。對部分采煤臺階進行了規(guī)整和掌握,對二采場采坑底部的積水進行了疏干處理,并對坑底執(zhí)行了清理和填平。

20xx年是煤炭公司新的一年,也是艱難的一年。說新是換了新的班子,執(zhí)行了新的體制說艱難是由于近幾年來公司未征地,欠剝離400萬立方,造成工作幫無法推動,采場缺乏成型的采煤工作面等諸多問題。要在這樣復雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和平安工作,需要付出很多努力和艱辛。從9月1日至11月22日推行平安生產(chǎn)閱歷目標考核不到3個月的時間,煤炭公司累計生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下,不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進行,還確保了煤炭公司職工收入的增長。

以上各項工作所取得的成果,離不開公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持,離不開煤炭公司廣闊干部職工的理解和努力。我們信任在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導下,在先鋒公司各部門的幫助和協(xié)作下,煤炭公司今后的工作還會取得更大的進步,更好的成果。

由于時間短,任務(wù)重,在工作中我們也遇到了不少難以解決和臨時解決不了的沖突和問題,為此特向公司經(jīng)理班子提出,想請公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決:

一是平安質(zhì)量標準化工作采掘生產(chǎn)部分,受客觀條件限制仍然無法正常進行,有待公司征地工作解決后方能按規(guī)定全面展開

二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組,至今所配備的人員仍然沒有結(jié)果

煤炭公司20xx年工作考慮及安排

一、繼續(xù)推動制度建設(shè),讓干部學會用制度管理讓職工學會用制度規(guī)范自己的行為,按制度開展平安生產(chǎn)工作。

二、依靠科技進步,建立、健全煤炭公司技術(shù)組,讓煤炭公司的平安生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎(chǔ)做指導,使煤炭公司今后的各項工作更規(guī)范、更科學、更合理。有條件的情況下不失時機地在原煤生產(chǎn)工作中推動質(zhì)量標準化工作。

三、做好已征土地的守護和保衛(wèi)工作,協(xié)作征地辦公室,樂觀推動20xx年生產(chǎn)計劃用地的征用工作。并準時對新征土地進行劃定和勘界工作。

四、繼續(xù)加強平安工作,繼續(xù)保持和發(fā)揚20xx年的平安工作優(yōu)勢,爭取為先鋒公司和集團公司的平安生產(chǎn)工作做出新貢獻。

五、繼續(xù)加強護礦隊的管理和建設(shè),確保礦區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定,確保公司財產(chǎn)不受損失,確保公司利益不受侵犯。

六、努力工作,有所作為,確保公司20xx年下達的原煤生產(chǎn)指標、煤質(zhì)指標、平安指標等各項指標能夠得以全面完成。

七、提高職工隊伍素養(yǎng)和技能,抓好煤炭公司的特員培訓工作。

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇8在繁忙的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,基本完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要準時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司制造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴閱歷。

其次,留意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去制服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶實行準時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風險,確保經(jīng)營資金的運營平安,加速資金周轉(zhuǎn)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的詳細環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇9時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還存在有一定程度的閱歷不足以及較為馬虎的缺點。

作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴閱歷。

其次,留意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采納不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的詳細環(huán)境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇10今年上半年以來,隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控,經(jīng)濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊,國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調(diào)幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續(xù)攀升,導致國內(nèi)煤炭供需沖突日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部計劃匯報

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場,充分把握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,更顯得尤為重要,我部實行走出去的調(diào)研方式,做到了知己知彼,正確把握了我公司煤炭價格的市場定位,并科學合理地把握了價格調(diào)整的時間差,實現(xiàn)了我公司的效益最大化。

三、煤質(zhì)管理精益求精。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,那種蘿卜快了不洗泥的時代已經(jīng)過去,假如質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進入煤倉另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參加揀矸,緊密協(xié)作、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質(zhì)量,本著對用戶負責任的原則,堅持以誠立業(yè),以信鑄魂的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優(yōu)勢,下一部計劃為

1、親密關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化,把握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中正確定位,實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2、樂觀收集客戶信息,包括選購數(shù)量變化、選購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持以質(zhì)取勝,進一步加強煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對于客戶提出的煤質(zhì)要求要準時反饋解決,進行必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強我公司市場競爭力。

4、走出去開展市場調(diào)研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等,把握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識,著眼長遠,樂觀鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓,打造一支素養(yǎng)過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持市場導向客戶至上的營銷理念,專心對待和改進用戶提出的意見和建議,提倡微笑服務(wù)。嚴格根據(jù)規(guī)定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量銷售現(xiàn)場管理人員準時排查銷售環(huán)節(jié)的不足,樂觀改進。

下半年銷售工作任務(wù)將十分艱難,我們要切實增強責任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!

2022年銷售公司工作總結(jié)范文篇11今年以來,鐵運公司在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下在主管領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下在鄧小平理論和三個代表重要思想指導下。部門人員專心貫徹黨的基本路線、方針、政策,專心學習科學進展觀的一系列論述和焦裕祿精神,專心執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度,緊緊圍繞《*年公司工作大綱》開展工作,使鐵運工作能夠順利開展,基本達到產(chǎn)銷平衡,圓滿完成集團公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作匯報如下:

一、學習方面

樂觀學習科學進展觀精神,專心執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度及下發(fā)的文件精神,學習焦裕祿精神,落實一線服務(wù)年活動等,學習《*年工作大綱》的詳細內(nèi)容,定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議,學習和傳達文件精神,法律知識等,并對工作定期進行總結(jié),好的給予發(fā)揚,不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學習,促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。部門人員齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,預防漏洞發(fā)生,使鐵運工作順利開展。

二、詳細工作

1、根據(jù)《*年度工作大綱》的詳細要求,今年1-11,共銷售原煤465331.79噸,其中末煤287627.3萬噸,粉煤177704.49噸,基本完成煤炭外運銷售任務(wù)。各種費用嚴格掌握,執(zhí)行公司下達的分解分管指標管理。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多,對此我們就想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取集團公司有關(guān)部門的支持,樂觀加強與新老用戶聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),用真情打動用戶其次是實行有效措施,樂觀開拓煤炭市場,了解周邊市場情況,征求用戶意見,增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化,樂觀與地銷公司搞好協(xié)作,力求達到用戶滿意同時不斷的了解煤炭市場行情,把握市場動態(tài),分析市場變化,給領(lǐng)導準時反饋信息,提出合理化建議。

外部市場開發(fā)。在今年4、5月份,煤炭市場發(fā)生一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存加大,于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化,煤質(zhì)出現(xiàn)反復,這些問題給工作造成很大壓力對此我們樂觀走出去開發(fā)市場,對山東棗莊、菏澤等地區(qū)實施了走出去、請進來的方法,進行了市場開發(fā)。同時對電廠用戶利用多方關(guān)系進行深入瓦解,確保了新用戶的開發(fā),同時執(zhí)行一個地區(qū),一個廠家一個價格的銷售方式,一年來共開發(fā)二十多家新用戶,為銷售外運工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2、完善制度建設(shè),加強紀律約束。銷售工作是企業(yè)對外窗口,沒有規(guī)范的制度和措施,會直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門工種多,環(huán)節(jié)多,崗位分散等特點,對崗位責任制、鐵運公司管理方法、管理細則及有關(guān)人員的分工情況做了進一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請報車制度、材料管理等,要求部門人員都能夠嚴格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度。以制度約束人,讓人人遵守制度,根據(jù)分工各負其責,搞好本職工作。同時加強材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞,把好計劃關(guān),促進了材料消耗規(guī)范有序,增強成本意識,嚴格材料消耗,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。

3、今年以來,我們對裝車班工作高度重視,為保證煤炭外運工作順利進行,在集團公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持下,更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機械,安裝了新的裝車牽引系統(tǒng),圓滿完成了鐵牛機房導向輪延長平直等,改造后新系統(tǒng)牽引力大,雙速運行,節(jié)省時間,增加稱重車輛兩節(jié),逐步解決劃線計量不準的弊端,為保證銷售外運工作奠定了基礎(chǔ)。

4、為確保鐵運工作順利開展,保證專線暢通。一年來,多次對道口、巡山人員進行組織學習,強化平安意識,并多次組織有關(guān)人員對專線細致考察,查找病害,做到心中有數(shù)在汛期到來之前,組織人員對沿線進行了清障,保證汛期水渠暢通,在每場大雨過后,組織有關(guān)人員專心查看,清除隱患。另外,我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進行了更換及大修,在搞好本職工作的同時樂觀協(xié)作杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。一年來沒有發(fā)生一起大小事故,為保證專線工作有條不紊的順利進行奠定了基礎(chǔ)。

5、樂觀深入一線,做好所包對職工的思想教育工作,常常參加所包隊的平安生產(chǎn)例會,與職工同志們談心,耐心傾聽他們的真實想法,并進行耐心指導,解除他們的后顧之憂,使他們?nèi)硇牡耐度氲狡桨采a(chǎn)中去,時刻提醒他們平安第一,以人為本的重要性。常常不斷的下井體驗一線職工的工作,并提出自己的合理化建議,為企業(yè)的平安生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論