企業(yè)成長管理課件

【核心問題】企業(yè)成長存在一般性的規(guī)律嗎？為什么快速成長會導(dǎo)致復(fù)雜性？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異？如何保持企業(yè)的持續(xù)成長？【學(xué)習(xí)目標】掌握企業(yè)成長的規(guī)律把握企業(yè)成長面臨的不確定性和復(fù)雜性掌握企業(yè)持續(xù)成長的管理重點

第十章企業(yè)成長管理

【核心問題】【學(xué)習(xí)目標】第十章企業(yè)成長管理

210.1企業(yè)成長的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認為，如同人的壽命一樣，企業(yè)的創(chuàng)建成長過程也存在生命周期規(guī)律，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，有一個從產(chǎn)生到消亡的過程。210.1企業(yè)成長的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認為，如同人的壽3葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段推動企業(yè)成長的動力與阻礙企業(yè)成長的阻力相互作用，往往推動企業(yè)在現(xiàn)階段成長的動力又是阻礙企業(yè)在下一階段進一步成長的最大障礙。3葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段推動企業(yè)成長的動力與4愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型

4愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒期行動導(dǎo)向，機會驅(qū)動。因此，缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營方針；表現(xiàn)不穩(wěn)定；易受挫折；管理工作受危機左右；不存在授權(quán)，管理上唱的是獨角戲；創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。學(xué)步期企業(yè)已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，銷售節(jié)節(jié)上升，企業(yè)表現(xiàn)出快速成長的勢頭。但企業(yè)仍是機會優(yōu)先，被動的銷售導(dǎo)向，缺乏連續(xù)性和重點，因人設(shè)事……。青春期企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響，并借助職權(quán)的授予、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變和企業(yè)目標的替換而再生?！袄先恕迸c新來者之間、創(chuàng)業(yè)者與專業(yè)管理人員之間、創(chuàng)業(yè)者與公司之間、集體目標與個人目標之間的沖突是這一時期的主要問題。盛年期企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用；視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化；注重成果，企業(yè)能夠滿足顧客的需求；能夠制定并貫徹落實計劃；無論從銷售還是贏利能力來講，企業(yè)都能承受增長所帶來的壓力；企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)。穩(wěn)定期企業(yè)依然強健，但開始喪失靈活性。表現(xiàn)為對成長的期望值不高；不努力占領(lǐng)新市場和獲取新技術(shù)；對構(gòu)筑發(fā)展遠景失去了興趣；對人際關(guān)系的興趣超過了對冒險創(chuàng)新的興趣。貴族期大量的資金投入到控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上；強調(diào)的是做事的方式，而不問所做的內(nèi)容和原因；企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新，企業(yè)把兼并其他企業(yè)作為獲取新的產(chǎn)品和市場的手段；資金充裕，成為潛在的被購并的對象。官僚化早期強調(diào)是誰造成了問題，而不去關(guān)注應(yīng)該采取什么補救措施；沖突和內(nèi)訌層出不窮；注意力集中到內(nèi)部的爭斗，忘記了顧客。官僚期制度繁多，行之無效；與世隔絕，只關(guān)心自己；沒有把握變化的意識；顧客必須想好種種辦法，繞過或打通層層關(guān)節(jié)才能與之有效地打交道。企業(yè)生命周期中各時期的特點時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒10.2企業(yè)成長的不確定性與復(fù)雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)6研發(fā)管理現(xiàn)金流量產(chǎn)品生命周期信息財務(wù)生產(chǎn)營銷人事新事業(yè)經(jīng)營策略知識產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新管理技術(shù)策略職能性管理

不確定環(huán)境下的管理重心前移

10.2企業(yè)成長的不確定性與復(fù)雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)6愛文.杜迪克認為，在相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境中，可持續(xù)競爭優(yōu)勢是可能獲取的，但在動態(tài)復(fù)雜的不確定性環(huán)境下，可持續(xù)競爭優(yōu)勢只是一種理想的狀態(tài)，是企業(yè)非?？释_到、卻極少能夠?qū)崿F(xiàn)的狀態(tài)。他建議用“機會創(chuàng)造與利用”的概念替代可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念。機會創(chuàng)造與利用包括四個連續(xù)不斷的階段：機會創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)；機會識別、突破與利用；機會整合；機會分解與循環(huán)。7愛文.杜迪克認為，在相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境中，可持續(xù)競爭優(yōu)勢是可快速成長導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，同時對企業(yè)的經(jīng)營管理工作提出一系列新的要求。決策能力的提升。企業(yè)家的一項經(jīng)營決策失誤往往會導(dǎo)致整個企業(yè)經(jīng)營的失敗。是組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容。企業(yè)要強化基礎(chǔ)和規(guī)范化管理，但絕不能以喪失靈活性和對環(huán)境的適應(yīng)能力位代價。是迅速整合資源。這些都是對處于成長過程的新企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)?？焖俪砷L導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，同時對企910.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異成功企業(yè)里，高層管理者對發(fā)展方向感覺敏銳，他們能夠清楚地看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，探索新的成功之路。成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費行為和市場趨勢的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。成功企業(yè)都有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，瞄準更高的經(jīng)濟效益和更穩(wěn)固的競爭地位。企業(yè)的管理者把競爭優(yōu)勢視為長期經(jīng)濟效益的支撐點成功企業(yè)的管理者有強烈的績效意識。成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看作是企業(yè)的整體行動，他們并不滿足于制定戰(zhàn)略，還要同每一層工作人員保持聯(lián)系，把戰(zhàn)略意圖滲透到每個成員的心中。910.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異初期成長之后的成長與萎縮初期成長之后的成長與萎縮11各種管理因素在不同階段的重要性比較11各種管理因素在不同階段的重要性比較1210.4企業(yè)傳承傳承的形式傳給子女培養(yǎng)子女有意愿有能力傳幫帶信托基金1210.4企業(yè)傳承傳承的形式高層管理人員和員工繼承當(dāng)創(chuàng)業(yè)者決定要離開時，高層管理團隊往往是購買這家企業(yè)合適買主。杠桿收購員工持股計劃（ESOPs）13高層管理人員和員工繼承1314接班人的培養(yǎng)內(nèi)部培養(yǎng)接班人嚴格的選拔制度和程序外部選聘接班人空降兵（職業(yè)經(jīng)理人）14接班人的培養(yǎng)內(nèi)部培養(yǎng)接班人15本章要點企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段葛雷納的成長模型顯示，在企業(yè)成長的過程中，一方面，隨企業(yè)在經(jīng)營過程中更富有經(jīng)驗，逐漸走向成熟，并伴隨著規(guī)模的擴大，使企業(yè)的成長過程呈現(xiàn)出有利于成長的健康態(tài)勢；另一方面，通過對企業(yè)在成長各階段過程中存在的，推動企業(yè)成長動力與阻礙企業(yè)成長阻力之間相互關(guān)系的協(xié)調(diào)與解決，使企業(yè)在各個階段表現(xiàn)出成長狀態(tài)愛迪思將企業(yè)的成長過程劃分為成長和老化兩大階段共十個時期，其中成長階段從孕育期開始，經(jīng)歷嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期，直到穩(wěn)定期企業(yè)成長面臨的痛苦，根源于來源于環(huán)境的不確定增加和復(fù)雜性增強企業(yè)持續(xù)成長的管理重點：確立企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀；提升復(fù)雜環(huán)境下的戰(zhàn)略規(guī)劃能力；注重整合外部資源追求外部成長；管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本；從創(chuàng)造資源到管好用好資源；注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題；從過分追求速度轉(zhuǎn)到突出企業(yè)的價值增加企業(yè)傳承的主要方式可選擇子女（或家人）繼承、管理層收購、員工持股計劃等15本章要點企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生后，一般要經(jīng)過培16本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長一般要經(jīng)過哪些階段？每一階段的特點是什么？在葛雷納的企業(yè)成長模型中，為什么說“推動企業(yè)成長的動力又往往是阻礙企業(yè)進一步成長的最大障礙”？為什么企業(yè)快速成長會導(dǎo)致環(huán)境的復(fù)雜性增強？新企業(yè)的成長會遇到哪些限制和障礙？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)存在哪些差異？對企業(yè)的持續(xù)成長有何啟發(fā)？為什么很多新企業(yè)都渴望上市？為什么企業(yè)要注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題？如何管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本？16本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長一般要經(jīng)過哪些階17本章學(xué)習(xí)心得17本章學(xué)習(xí)心得謝謝大家！謝謝大家！謝謝大家！謝謝大家！【核心問題】企業(yè)成長存在一般性的規(guī)律嗎？為什么快速成長會導(dǎo)致復(fù)雜性？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異？如何保持企業(yè)的持續(xù)成長？【學(xué)習(xí)目標】掌握企業(yè)成長的規(guī)律把握企業(yè)成長面臨的不確定性和復(fù)雜性掌握企業(yè)持續(xù)成長的管理重點

第十章企業(yè)成長管理

【核心問題】【學(xué)習(xí)目標】第十章企業(yè)成長管理

2110.1企業(yè)成長的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認為，如同人的壽命一樣，企業(yè)的創(chuàng)建成長過程也存在生命周期規(guī)律，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，有一個從產(chǎn)生到消亡的過程。210.1企業(yè)成長的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認為，如同人的壽22葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段推動企業(yè)成長的動力與阻礙企業(yè)成長的阻力相互作用，往往推動企業(yè)在現(xiàn)階段成長的動力又是阻礙企業(yè)在下一階段進一步成長的最大障礙。3葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段推動企業(yè)成長的動力與23愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型

4愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒期行動導(dǎo)向，機會驅(qū)動。因此，缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營方針；表現(xiàn)不穩(wěn)定；易受挫折；管理工作受危機左右；不存在授權(quán)，管理上唱的是獨角戲；創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。學(xué)步期企業(yè)已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，銷售節(jié)節(jié)上升，企業(yè)表現(xiàn)出快速成長的勢頭。但企業(yè)仍是機會優(yōu)先，被動的銷售導(dǎo)向，缺乏連續(xù)性和重點，因人設(shè)事……。青春期企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響，并借助職權(quán)的授予、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變和企業(yè)目標的替換而再生?！袄先恕迸c新來者之間、創(chuàng)業(yè)者與專業(yè)管理人員之間、創(chuàng)業(yè)者與公司之間、集體目標與個人目標之間的沖突是這一時期的主要問題。盛年期企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用；視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化；注重成果，企業(yè)能夠滿足顧客的需求；能夠制定并貫徹落實計劃；無論從銷售還是贏利能力來講，企業(yè)都能承受增長所帶來的壓力；企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)。穩(wěn)定期企業(yè)依然強健，但開始喪失靈活性。表現(xiàn)為對成長的期望值不高；不努力占領(lǐng)新市場和獲取新技術(shù)；對構(gòu)筑發(fā)展遠景失去了興趣；對人際關(guān)系的興趣超過了對冒險創(chuàng)新的興趣。貴族期大量的資金投入到控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上；強調(diào)的是做事的方式，而不問所做的內(nèi)容和原因；企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新，企業(yè)把兼并其他企業(yè)作為獲取新的產(chǎn)品和市場的手段；資金充裕，成為潛在的被購并的對象。官僚化早期強調(diào)是誰造成了問題，而不去關(guān)注應(yīng)該采取什么補救措施；沖突和內(nèi)訌層出不窮；注意力集中到內(nèi)部的爭斗，忘記了顧客。官僚期制度繁多，行之無效；與世隔絕，只關(guān)心自己；沒有把握變化的意識；顧客必須想好種種辦法，繞過或打通層層關(guān)節(jié)才能與之有效地打交道。企業(yè)生命周期中各時期的特點時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒10.2企業(yè)成長的不確定性與復(fù)雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)25研發(fā)管理現(xiàn)金流量產(chǎn)品生命周期信息財務(wù)生產(chǎn)營銷人事新事業(yè)經(jīng)營策略知識產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新管理技術(shù)策略職能性管理

不確定環(huán)境下的管理重心前移

10.2企業(yè)成長的不確定性與復(fù)雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)6愛文.杜迪克認為，在相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境中，可持續(xù)競爭優(yōu)勢是可能獲取的，但在動態(tài)復(fù)雜的不確定性環(huán)境下，可持續(xù)競爭優(yōu)勢只是一種理想的狀態(tài)，是企業(yè)非?？释_到、卻極少能夠?qū)崿F(xiàn)的狀態(tài)。他建議用“機會創(chuàng)造與利用”的概念替代可持續(xù)競爭優(yōu)勢的概念。機會創(chuàng)造與利用包括四個連續(xù)不斷的階段：機會創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)；機會識別、突破與利用；機會整合；機會分解與循環(huán)。26愛文.杜迪克認為，在相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境中，可持續(xù)競爭優(yōu)勢是可快速成長導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，同時對企業(yè)的經(jīng)營管理工作提出一系列新的要求。決策能力的提升。企業(yè)家的一項經(jīng)營決策失誤往往會導(dǎo)致整個企業(yè)經(jīng)營的失敗。是組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容。企業(yè)要強化基礎(chǔ)和規(guī)范化管理，但絕不能以喪失靈活性和對環(huán)境的適應(yīng)能力位代價。是迅速整合資源。這些都是對處于成長過程的新企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)?？焖俪砷L導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，同時對企2810.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異成功企業(yè)里，高層管理者對發(fā)展方向感覺敏銳，他們能夠清楚地看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，探索新的成功之路。成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費行為和市場趨勢的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。成功企業(yè)都有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，瞄準更高的經(jīng)濟效益和更穩(wěn)固的競爭地位。企業(yè)的管理者把競爭優(yōu)勢視為長期經(jīng)濟效益的支撐點成功企業(yè)的管理者有強烈的績效意識。成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看作是企業(yè)的整體行動，他們并不滿足于制定戰(zhàn)略，還要同每一層工作人員保持聯(lián)系，把戰(zhàn)略意圖滲透到每個成員的心中。910.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異初期成長之后的成長與萎縮初期成長之后的成長與萎縮30各種管理因素在不同階段的重要性比較11各種管理因素在不同階段的重要性比較3110.4企業(yè)傳承傳承的形式傳給子女培養(yǎng)子女有意愿有能力傳幫帶信托基金1210.4企業(yè)傳承傳承的形式高層管理人員和員工繼承當(dāng)創(chuàng)業(yè)者決定要離開時，高層管理團隊往往是購買這家企業(yè)合適買主。杠桿收購員工持股計劃（ESOPs）32高層管理人員和員工繼承1333接班人的培養(yǎng)內(nèi)部培養(yǎng)接班人嚴格的選拔制度和程序外部選聘接班人空降兵（職業(yè)經(jīng)理人）14接班人的培養(yǎng)內(nèi)部培養(yǎng)接班人34本章要點企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段葛雷納的成長模型顯示，在企業(yè)成長的過程中，一方面，隨企業(yè)在經(jīng)營過程中更富有經(jīng)驗，逐漸走向成熟，并伴隨著規(guī)模的擴大，使企業(yè)的成長過程呈現(xiàn)出有利于成長的健康態(tài)勢；另一方面，通過對企業(yè)在成長各階段過程中存在的，推動