2022年服裝店店長上半年工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?服裝店店長?上半年工作?總結(jié)剛開?始，我很擔(dān)?心自己是否?有能力挑起?這個(gè)擔(dān)子，?擔(dān)心銷售額?上不去，擔(dān)?心工作太忙?沒時(shí)間照顧?孩子……我?甚至打了退?堂鼓?？墒?領(lǐng)導(dǎo)卻很信?任我，相信?我能行。我?自己也開始?鼓勵(lì)自己勇?敢地試試，?看自己到底?有沒有這個(gè)?能力。今天?的我，很慶?幸當(dāng)初沒有?放棄。一路?走來，我不?斷挖掘自己?身上的潛能?：與不同階?層的顧客交?流，外出學(xué)?習(xí)先進(jìn)的經(jīng)?驗(yàn)，帶領(lǐng)本?店的員工搞?好銷售。?近半年來，?我經(jīng)常在工?作中反思自?己，審視自?己，看自身?能力和素質(zhì)?的提高幅度?，能不能適?應(yīng)服裝店發(fā)?展的需要、?能不能適應(yīng)?形勢任務(wù)的?需要，能不?能適應(yīng)完成?正常工作的?需要。經(jīng)常?告誡自己，?要在服裝行?業(yè)立得住腳?，不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的期望，?自身素質(zhì)的?強(qiáng)弱是關(guān)鍵?，自己畢竟?才三十歲，?從哪個(gè)角度?講都還是處?在起步階段?，必須在工?作中不斷地?提高自己。?回顧近一?年來的情況?，為了提高?自身能力素?質(zhì)，上讓領(lǐng)?導(dǎo)放心，下?讓職工滿意?，我系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)了服裝?行業(yè)的相關(guān)?知識，全面?提高自己，?力爭在語言?表達(dá)的能力?上有突破，?在協(xié)調(diào)關(guān)系?的能力上有?突破，在_?__管理的?能力上有突?破，在完成?工作的標(biāo)準(zhǔn)?上有突破。?通過學(xué)習(xí)，?感到既開闊?了眼界，又?豐富了頭腦?，既學(xué)到了?知識，更看?到了差距。?在不斷的學(xué)?習(xí)中提高了?自己的能力?素質(zhì)，增強(qiáng)?了干好本職?工作的能力?。作為一?名店長，我?要引導(dǎo)員工?按正確的方?向進(jìn)行工作?。我認(rèn)為店?長的工作，?一方面要嚴(yán)?抓管理，另?一方面應(yīng)該?發(fā)揮指導(dǎo)、?配合和策劃?的專長。?管理應(yīng)該理?為先，理的?不是制度、?不是流程，?而是心態(tài)，?是包括工作?和生活在內(nèi)?的員工心態(tài)?。培養(yǎng)員工?的心態(tài)應(yīng)該?以企業(yè)文化?為基礎(chǔ)，實(shí)?際情況為主?，客觀環(huán)境?為輔，培養(yǎng)?員工的自信?、自尊和明?確的自我認(rèn)?知度；培養(yǎng)?員工團(tuán)隊(duì)協(xié)?助精神和_?__觀念，?加強(qiáng)員工和?各部門負(fù)責(zé)?人之間的相?互協(xié)作和配?合；培養(yǎng)員?工永不滿足?的學(xué)習(xí)心態(tài)?。我要他們?不僅要掌握?本區(qū)域相關(guān)?知識，也要?知曉相鄰區(qū)?域的服務(wù)常?識。企業(yè)文?化不是要把?我們的思想?本位化，而?是把這個(gè)品?牌形象充分?本土化，和?當(dāng)?shù)匚幕?好地融合。?所以我要培?養(yǎng)員工換位?思考、打破?思維定勢的?意識，加強(qiáng)?相互學(xué)習(xí)，?才能取長補(bǔ)?短，相互輔?助。就店?長工作而言?，對內(nèi)要指?導(dǎo)工作，制?定任務(wù)，監(jiān)?督應(yīng)運(yùn)，分?析應(yīng)運(yùn)中存?在的問題，?對出現(xiàn)的問?題及時(shí)解決?，提供必要?的幫助；對?外要不斷加?強(qiáng)宣傳，追?求更高的美?譽(yù)度和認(rèn)知?度。店長?更要做好承?上啟下的橋?梁作用。店?長的首要任?務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)完成公司?所下達(dá)的銷?售指標(biāo)；他?更是一個(gè)中?間人，是整?個(gè)店鋪的關(guān)?鍵人物，是?___內(nèi)部?溝通的橋梁?。優(yōu)秀的店?長會善于發(fā)?現(xiàn)工作中的?問題，并及?時(shí)解決；他?還是一個(gè)優(yōu)?秀的培訓(xùn)老?師，員工的?榜樣，能夠?指導(dǎo)員工出?色地完成各?項(xiàng)工任務(wù)；?他還要善于?激勵(lì)，做員?工的拉拉隊(duì)?長，挖掘員?工的內(nèi)在潛?能，激發(fā)員?工的工作熱?情?？偨Y(jié)?過去是為了?更好地面向?未來。在今?后，我將繼?續(xù)克服困難?，勇于開拓?，把金利來?的工作搞好?，帶領(lǐng)大家?努力完成好?公司下達(dá)的?工作任務(wù)現(xiàn)?在，門店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)化?，管理手段?的提升，對?店長提出了?新的工作要?求，熟練的?業(yè)務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)?。新的一年?開始了，成?績只能代表?過去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務(wù)治?理好我們?nèi)A?東店。面?對下半年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。要隨時(shí)保?持清醒的頭?腦，理清工?作思路，重?點(diǎn)要在以下?幾個(gè)方面狠?下功夫：?1.加強(qiáng)日?常管理，特?別是抓好基?礎(chǔ)工作的管?理；2.?對內(nèi)加大員?工的培訓(xùn)力?度，全面提?高員工的整?體素質(zhì)；?3.樹立對?公司高度忠?誠，愛崗敬?業(yè)，顧全大?局，一切為?公司著想，?為公司全面?提升經(jīng)濟(jì)效?益增磚添瓦?。4.加?強(qiáng)和各部門?、各兄弟公?司的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造最?良好、無間?的工作環(huán)境?，去掉不和?-諧的音符?，發(fā)揮員工?最大的工作?熱情，逐步?成為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?。服裝店?主對于一個(gè)?服裝店長來?說起著領(lǐng)頭?羊當(dāng)然作用?。對于一個(gè)?經(jīng)濟(jì)效益好?的服裝零售?店來說，一?是要有一個(gè)?專業(yè)的管理?者；二是要?有良好的專?業(yè)知識做后?盾；三是要?有一套良好?的管理制度?。用心去觀?察，用心去?與顧客交流?，你就可以?做好。具?體歸納為以?下幾點(diǎn)：?1、認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營方針，同?時(shí)將公司的?經(jīng)營策略正?確并及時(shí)的?傳達(dá)給每個(gè)?員工，起好?承上啟下的?橋梁作用。?2、做好?員工的思想?工作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員工?，充分調(diào)動?和發(fā)揮員工?的積極性，?了解每一位?員工的優(yōu)點(diǎn)?所在，并發(fā)?揮其特長，?做到量才適?用。增強(qiáng)本?店的凝聚力?，使之成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)的?___。?3、通過各?種渠道了解?同業(yè)信息，?了解顧客的?購物心理，?做到知己知?彼，心中有?數(shù)，有的放?矢，使我們?的工作更具?針對性，從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業(yè)文化，教?育員工有全?局意識，做?事情要從公?司整體利益?出發(fā)。5?、靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動?性和創(chuàng)作性?，使員工從?被動的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好的?購物環(huán)境，?為公司創(chuàng)作?更多的銷售?業(yè)績，帶領(lǐng)?員工在以下?幾方面做好?本職工作。?首先，做好?每天的清潔?工作，為顧?客營造一個(gè)?舒心的購物?環(huán)境；其次?，積極主動?的為顧客服?務(wù)，盡可能?的滿足消費(fèi)?者需求；要?不斷強(qiáng)化服?務(wù)意識，并?以發(fā)自內(nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語，使顧客?滿意的離開?本店。6?、處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協(xié)?作，少一些?牢___，?多一些熱情?，客觀的去?看待工作中?的問題，并?以積極的態(tài)?度去解決。?現(xiàn)在，門?店的管理正?在逐步走向?數(shù)據(jù)化、科?學(xué)化，管理?手段的提升?，對店長提?出了新的工?作要求，熟?練的業(yè)務(wù)將?幫助我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)?指標(biāo)。成績?只能代表過?去。我將以?更精湛熟練?的業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A東?店。面對?下半年的工?作，我深感?責(zé)任重大。?要隨時(shí)保持?清醒的頭腦?，理清明年?的工作思路?，重點(diǎn)要在?以下幾個(gè)方?面狠下功夫?：1.加?強(qiáng)日常管理?，特別是抓?好基礎(chǔ)工作?的管理；?2.對內(nèi)加?大員工的培?訓(xùn)力度，全?面提高員工?的