信息工作工作計(jì)劃合集九篇

第信息工作工作計(jì)劃合集九篇

信息工作工作計(jì)劃篇1

20__年，我局以“服務(wù)民生、加快發(fā)展”為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)信息工作，有力促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的全面開展。

一、基本工作情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，建立了責(zé)任落實(shí)到人頭的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，促進(jìn)政務(wù)信息工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

（二）嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)信息質(zhì)量。一是政務(wù)信息的內(nèi)容更加充實(shí)。對政務(wù)信息的范圍、內(nèi)容、實(shí)效等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息內(nèi)容存檔備查工作。二是政務(wù)信息的時(shí)間更加及時(shí)。針對開展具體工作的不同情況，做到常規(guī)性工作定期報(bào)送，臨時(shí)性工作隨時(shí)報(bào)送，固定性工作長期報(bào)送。三是政務(wù)信息重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的民生實(shí)事作為政務(wù)信息工作的重點(diǎn)，做到抓好政務(wù)信息促進(jìn)市政園林業(yè)務(wù)工作上檔升級。

（三）加強(qiáng)政務(wù)信息員建設(shè)，確保政務(wù)信息工作穩(wěn)中有升。切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織市政系統(tǒng)信息員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，選送部分業(yè)務(wù)骨干參加了區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)人社局及市市政委組織的信息工作培訓(xùn)班5批次，提高了市政園林系統(tǒng)信息員采寫政務(wù)信息的能力，全系統(tǒng)撰寫政務(wù)信息180余條。今年以來，我局共刊發(fā)各類政務(wù)信息19條，其中：重慶市市政委采用市政信息8條、重慶市《城市管理》雜志刊發(fā)信息4條、《重慶市政》雜志采用2條、《重慶環(huán)衛(wèi)》簡報(bào)采用3條、永川區(qū)政府辦公室《政務(wù)簡報(bào)》采用2條。

二、存在的困難和問題

一是我局政務(wù)信息員建設(shè)有待加強(qiáng)，信息員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平有待提高，報(bào)送的政務(wù)信息采用率較低；二是機(jī)關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位對政務(wù)信息工作認(rèn)識不到位，重視程度不夠，采寫政務(wù)信息的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，做了大量工作未及時(shí)通過政務(wù)信息反映市政工作；三是政務(wù)信息缺乏激勵(lì)機(jī)制，信息員的積極性沒有得到充分發(fā)揮。

三、20__年工作打算

一是建立和完善政務(wù)信息工作激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步加大政務(wù)信息工作力度，將政務(wù)信息工作納入市政園林系統(tǒng)績效目標(biāo)考核，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位抓好政務(wù)信息工作的自覺性和主動(dòng)性；二是建立健全市政園林系統(tǒng)政務(wù)信息崗位責(zé)任制，落實(shí)機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)單位信息員，明確每月政務(wù)信息報(bào)送指標(biāo)，局機(jī)關(guān)明確專人抓好政務(wù)信息工作；三是切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息員隊(duì)伍建設(shè)，適時(shí)組織系統(tǒng)信息員參加市、區(qū)開辦的政務(wù)信息培訓(xùn)班，提高信息員的業(yè)務(wù)能力和采寫水平；四是圍繞市政園林管理中心工作、重點(diǎn)任務(wù)，特別是在辦好民生實(shí)事方面，及時(shí)組織信息員深入基層采寫高質(zhì)量的政務(wù)信息，促進(jìn)市政園林管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展。信息工作工作計(jì)劃篇2

在過去的20__年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時(shí)間，在20__年上半年，信息科共接到各科室電話7000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機(jī)故障1000余次，軟件問題700余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿意度。

一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與HIS系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)?？▓?bào)銷程序和硬件的升級，使門診、住院患者實(shí)時(shí)通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，暢通就診渠道。

二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)（HIS）與建行合作推出醫(yī)院自助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目、檢驗(yàn)單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊(duì)時(shí)間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊(duì)問題、改善患者體驗(yàn)。

三、順應(yīng)工會(huì)要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便本院職工解決吃飯問題，同時(shí)改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。

四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的控制了成本，減少醫(yī)院支出，又控制了衛(wèi)生材料收費(fèi)中“少用多收”現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。

五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機(jī)房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機(jī)房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規(guī)范布線和機(jī)柜的更換，地面鋪設(shè)實(shí)現(xiàn)機(jī)房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對機(jī)房的管理方便有序。

下半年工作計(jì)劃：

一、上線績效考管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進(jìn)程加快，結(jié)合審計(jì)科，財(cái)務(wù)科需求用先進(jìn)的績效管理理設(shè)計(jì)績效管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理．從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，增強(qiáng)個(gè)人積極性，提高醫(yī)院競爭力。

二、推出微信預(yù)約掛號等在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者利用微信遠(yuǎn)程預(yù)約掛號，檢驗(yàn)、體檢報(bào)告的查詢住院費(fèi)用的查詢，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊(duì)時(shí)間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力，后續(xù)將開放職工微信，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能，推進(jìn)醫(yī)院無紙化辦公的進(jìn)程。

三、實(shí)現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強(qiáng)人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進(jìn)行無線信號設(shè)備的更換，及無線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。

在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。信息工作工作計(jì)劃篇3

__年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、__年主要工作

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員__年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

3.當(dāng)前pr值從0提升到1；

4.在國際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、__年工作計(jì)劃

（一）部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建“無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

（二）完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1.門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2.監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

繼__年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，__年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4.網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在__年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

（四）定期展開培訓(xùn)工作

1.由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。

通過__年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。__年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。信息工作工作計(jì)劃篇4

__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，信息中心工作有序運(yùn)行，我區(qū)“金財(cái)工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。

一、上半年工作總結(jié)

(一)推動(dòng)全區(qū)“金財(cái)工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理，及時(shí)解釋和處理相關(guān)單位和個(gè)人的問題。

(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，對全局計(jì)算機(jī)做好殺毒計(jì)劃，避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財(cái)政業(yè)務(wù)工作的影響。

(三)對機(jī)房機(jī)柜的線路進(jìn)行理線、貼標(biāo)管理，確保整體效果的簡潔、就近、實(shí)用。

(四)加強(qiáng)對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、工業(yè)分局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備報(bào)廢處理，管理完善計(jì)算機(jī)臺賬和國有資產(chǎn)的處理。

二、下半年工作計(jì)劃

(一)做好財(cái)政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份，異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。

(二)對財(cái)政系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的采購進(jìn)行監(jiān)督管理，保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。

(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進(jìn)行。信息工作工作計(jì)劃篇5

20__年，信息化部門緊緊圍繞工委、管委會(huì)全年中心工作，以國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)、建設(shè)為引領(lǐng)，堅(jiān)持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障、整合共享，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn)，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。信息化部門將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建。

一、20__年工作總結(jié)

（一）完成國家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作

根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務(wù)引領(lǐng)、全面發(fā)展的原則，制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》，作為__市推薦區(qū)域，列入住建部國家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書》。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障

1、加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級，確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡(luò)匯聚層、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。

2、積極推進(jìn)無線城市建設(shè)。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號覆蓋與通信服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋。

3、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺建設(shè)及托管工作，截至目前，管委會(huì)對外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機(jī)25臺并全部投入運(yùn)行。

（三）以產(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平

1、大力推進(jìn)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前，開發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長83%，境外有效頁面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長65%。

2、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開拓對支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)品的展示推介新渠道。

3、建成__市民主頁亦莊專區(qū)，開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動(dòng)平臺新渠道。

（四）引導(dǎo)應(yīng)用需求、加快資源整合，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺建設(shè)

1、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺建設(shè)。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺，規(guī)范管委會(huì)各部門短信發(fā)布流程、標(biāo)準(zhǔn)，整合管委會(huì)5個(gè)部門短信機(jī)。現(xiàn)平臺用戶單位33家，對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè)，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長90%。

2、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺建設(shè)部署。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門對外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證。其中，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺對接管委會(huì)8個(gè)部門13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺對接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng)。

3、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為部門業(yè)務(wù)開展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前，開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門比對數(shù)據(jù)26973條，為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。

4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會(huì)各部門發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的73.54%，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長103%。

（五）加快城市智慧運(yùn)行管理體系建設(shè)

1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè)，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。

2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。依托無線網(wǎng)絡(luò)，建立起對城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位，有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建。

3、完成視頻圖像信息管理平臺改造主體建設(shè)。完成該平臺驗(yàn)收及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺的視頻調(diào)用和對前端監(jiān)控設(shè)備的分級授權(quán)、遠(yuǎn)程智能檢測和視頻質(zhì)量分析，該平臺現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路，公安移動(dòng)執(zhí)法車監(jiān)控4路），其中無線監(jiān)控39路，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門移動(dòng)執(zhí)法車、早餐工程監(jiān)控、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。信息工作工作計(jì)劃篇6

按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信息服務(wù)部成立以來，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將主要工作和20__計(jì)劃年匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

（一）全力以赴，通力協(xié)助，確保服務(wù)大廳按時(shí)啟動(dòng)

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計(jì)算機(jī)公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時(shí)開通。于9月20日，舉行了全國第一個(gè)物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽市市場服務(wù)大廳的啟動(dòng)運(yùn)行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息，使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行校對，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時(shí)，將《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、項(xiàng)目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動(dòng)播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和共享的體系。

（三）打造平臺，制作專題，真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會(huì)各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行

沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。考慮到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實(shí)際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《沈陽市服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則》等一系列的運(yùn)行制度。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行。

（五）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計(jì)算機(jī)操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個(gè)區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時(shí)，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項(xiàng)目較大的實(shí)際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機(jī)制。

（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及知識

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)主權(quán)利；使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度，切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn)，按時(shí)播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達(dá)到圖文并貌；三是設(shè)立書報(bào)欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報(bào)》等物業(yè)管理相關(guān)報(bào)刊、雜志供廣大業(yè)主和企業(yè)閱讀。

二、20__年

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺、電臺、沈陽報(bào)業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動(dòng)，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示，借此機(jī)會(huì)，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是信息的集散地，同時(shí)，在服務(wù)大廳舉行頒獎(jiǎng)儀式，邀請社會(huì)各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。

二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注，即可以隨時(shí)查詢某個(gè)住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴(kuò)展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)φ型稑?biāo)現(xiàn)場進(jìn)行轉(zhuǎn)播，明年要實(shí)現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場開標(biāo)。并力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場招投標(biāo)。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)大廳影響

以座談會(huì)的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進(jìn)行交流（可利用局內(nèi)的會(huì)議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動(dòng)。一方面企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時(shí)，在活動(dòng)結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴(kuò)大影響力，搞活市場，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

（五）加強(qiáng)窗口管理，樹立一流服務(wù)意識

一是作好政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的`收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時(shí)間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。

（六）強(qiáng)化信息管理，確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新

保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時(shí)更新，統(tǒng)計(jì)、歸集，同時(shí)，努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關(guān)信息，每季度出具行業(yè)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。信息工作工作計(jì)劃篇7

20__年，我區(qū)教育信息化工作在區(qū)委、區(qū)府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市教育信息化工作會(huì)議精神，以"一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)"為基本思路，抓項(xiàng)目促建設(shè)，抓應(yīng)用促發(fā)展，積極爭取并認(rèn)真實(shí)施教育信息化建設(shè)項(xiàng)目，狠抓教育信息化各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，使全區(qū)教育信息化工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、全區(qū)教育信息化基本現(xiàn)狀

從20__年開始，我區(qū)教育信息化工作連續(xù)五年狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。至目前，全區(qū)累計(jì)投入教育信息化資金1000多萬元，在51所中小學(xué)建成計(jì)算機(jī)教室48個(gè)，配備微機(jī)2200多臺，在部分學(xué)校建成教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)站，接受信息技術(shù)教育的中小學(xué)生達(dá)到總?cè)藬?shù)的80%。教育信息化的快速發(fā)展，促進(jìn)了我區(qū)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷更新，也促使廣大教師的思想、觀念，教育教學(xué)的方式方法逐步發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變。

二、20__年主要工作

1、積極爭取、認(rèn)真實(shí)施教育信息化工程項(xiàng)目。

一是在20__年工作的基礎(chǔ)上，20__年在梧宅小學(xué)、就南中學(xué)順利實(shí)施了20__年經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)農(nóng)村中小學(xué)實(shí)施教育信息化工程項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資40多萬元，為二所學(xué)校配備多媒體教室各一間，計(jì)算機(jī)教室各一間，配備計(jì)算機(jī)100多臺，為就南中學(xué)配備多媒體教室一間。該項(xiàng)目的實(shí)施，使就南中學(xué)、梧宅小學(xué)可以按要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)，全區(qū)信息技術(shù)教育發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀得到極大改善。二是組織實(shí)施泉州市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，并于20__年4月由__區(qū)教育局、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展局、財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《__區(qū)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施方案》至各中小學(xué)。現(xiàn)我區(qū)已確定48所中小學(xué)為農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目校，計(jì)劃再投入資金約60萬，用于進(jìn)一步完善"工程"建設(shè)所需設(shè)備。三是組織建設(shè)泉州市第十一中學(xué)課堂教學(xué)觀摩暨考試網(wǎng)上巡視系統(tǒng)、和高考聽音系統(tǒng)，項(xiàng)目投入資金總額60多萬。通過爭取和實(shí)施這些項(xiàng)目，較大地大加快了我區(qū)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐。

2、克服資金困難，努力完成年度工作任務(wù)

在各級財(cái)政和學(xué)校經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我區(qū)在教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，既積極爭取國家項(xiàng)目支持，又把重心放在自力更生的基點(diǎn)上。20__年，區(qū)教育局繼續(xù)把教育信息化作為教育工作的重點(diǎn)任務(wù)，納入?yún)^(qū)委、區(qū)府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。各學(xué)校及早動(dòng)手，想方設(shè)法籌集資金，拓寬投入渠道，采取學(xué)校自籌、企業(yè)墊付、個(gè)人出資、教育局補(bǔ)貼等多種辦法，全年共新建計(jì)算機(jī)教室10間，新配備微機(jī)400多臺，多媒體專用教室7間。一年來投入教育信息化資金約100多萬元，加強(qiáng)配備，較大提高我區(qū)教育信息化配備水平。

3、規(guī)范管理，建立健全必要的規(guī)章制度

管理工作是教育信息化重要環(huán)節(jié)。為使管理工作有章可循、充分發(fā)揮設(shè)備效益，我們把建章立制工作作為教育信息化的常規(guī)工作。一是統(tǒng)一匯編教育信息化工作管理規(guī)章制度，并上傳至__教育信息網(wǎng)儀器站網(wǎng)頁。二是要求學(xué)校必須參考制度匯編結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定計(jì)算機(jī)室、多媒體室、電子備課室等功能教室的規(guī)定、條例、守則、職責(zé)等規(guī)章制度。并做到平時(shí)有檢查、制度有上墻、使用有記錄，責(zé)任落實(shí)到人，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。三是在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作中，堅(jiān)持"積極預(yù)防、確保安全"的方針，認(rèn)真落實(shí)安全組織、安全制度和技術(shù)防范措施，逐步建立和完安全防范機(jī)制。四是結(jié)合平時(shí)常規(guī)工作檢查，組織對各校教育信息化的管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，加強(qiáng)了管理工作。

4、加強(qiáng)使用，努力提高現(xiàn)代教育裝備的使用效益

教育信息化工作重在使用。目前，我區(qū)教育信息化工作雖然起步較晚，但我們認(rèn)識到：教育信息化是教育現(xiàn)代化的必然要求，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，它有利于提高學(xué)生的素養(yǎng)，能夠突破教育環(huán)境的空間，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。為此，我們加強(qiáng)教育信息化設(shè)備的使用，努力提高現(xiàn)代教育裝備的使用效益。一是抓緊師資培訓(xùn)，提高師資素質(zhì)。目前，我區(qū)采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、假期培訓(xùn)和平時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合等方式組織信息技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)已有20__多人次接受信息技術(shù)培訓(xùn)，并有60%的教師通過中小學(xué)教師中級信息統(tǒng)一考試。現(xiàn)在已擁有一支專兼職的信息技術(shù)教師隊(duì)伍。二是嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開設(shè)信息技術(shù)教育課程。全區(qū)所有中學(xué)、中心小學(xué)及70%的完小都開設(shè)信息技術(shù)教育課程，并按要求將信息技術(shù)列入初中考查、高中會(huì)考科目。三是把運(yùn)用現(xiàn)代信息手段和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源探究面向新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)模式和方法作為當(dāng)前乃至今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)。我們要求學(xué)校教學(xué)工作必須加強(qiáng)對信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究，努力提高教學(xué)效果。目前已有較多的教師能根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容和應(yīng)用場合進(jìn)行信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)嘗試，并取得了一定的效果。

三、存在的問題

一年來，我區(qū)教育信息化工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：

1、信息化建設(shè)資金嚴(yán)重短缺，投入欠帳較大，有的學(xué)校未付清建設(shè)欠帳。尤其是農(nóng)村中小學(xué)實(shí)行"一費(fèi)制"后，投資借款、合同欠款償還困難。

2、發(fā)展不平衡，學(xué)校之間差距大。目前我區(qū)學(xué)校之間教育信息化發(fā)展存在明顯差異，部分校信息化建設(shè)相對滯后，應(yīng)用水平和層次較低，影響了全區(qū)教育信息化的均衡發(fā)展。

3、學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)的技術(shù)水平參差不齊。教師隊(duì)伍的信息技術(shù)水平和整合應(yīng)用能力亟待提高。

4、管理不夠科學(xué)、規(guī)范。部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的專業(yè)技能，對信息技術(shù)教育目標(biāo)不夠明確，要求不夠具體，管理不夠科學(xué)，致使信息化建設(shè)步伐緩慢，資源得不到很好的整合，應(yīng)用水平不高。

四、20__年工作要點(diǎn)

20__年，全區(qū)教育信息化工作要繼續(xù)按照"一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)"的總體思路，通過以下幾方面工作，促進(jìn)教育信息化快速發(fā)展

1、抓項(xiàng)目，促建設(shè)。積極爭取各種信息化項(xiàng)目，力爭"農(nóng)村中中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程"項(xiàng)目在我區(qū)全面實(shí)施。要制定項(xiàng)目具體實(shí)施辦法，落實(shí)配套資金，精心安排項(xiàng)目學(xué)校，做到項(xiàng)目到校，責(zé)任到人，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。要通過項(xiàng)目支持和自建，全面提高教育信息化水平，力爭使全區(qū)中學(xué)、中心小學(xué)和有條件的完小建成按要求配備的計(jì)算機(jī)室，并使機(jī)生比達(dá)1：9以上。

2、抓管理，促發(fā)展。一是區(qū)局、學(xué)校要制定、完善相應(yīng)的管理措施和辦法，實(shí)行規(guī)范化管理。二是強(qiáng)化各類學(xué)校信息化設(shè)備、軟件資源和信息技術(shù)教學(xué)管理，嚴(yán)格要求學(xué)校開齊上好信息技術(shù)課，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備、衛(wèi)星資源、網(wǎng)上資源、項(xiàng)目配套光盤，開展教育教學(xué)活動(dòng)。三是安排適當(dāng)時(shí)間對學(xué)校信息化設(shè)備管理使用、課程開設(shè)、教師培訓(xùn)、教學(xué)應(yīng)用和學(xué)生掌握情況進(jìn)行全面檢查。

3、抓培訓(xùn)，促應(yīng)用。一是制定教師信息技術(shù)培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二是有計(jì)劃地進(jìn)行集中培訓(xùn)和經(jīng)常性校本培訓(xùn)，達(dá)到有條件的學(xué)校校長100%會(huì)使用，教師85%以上會(huì)使用信息化設(shè)備的目標(biāo)。三是配合省、市有關(guān)活動(dòng)，開展區(qū)、校兩級教學(xué)課件評選、信息技術(shù)與課程整合觀摩等活動(dòng)，引導(dǎo)教師積極參與信息技術(shù)教學(xué)實(shí)踐和應(yīng)用。鼓勵(lì)有微機(jī)室學(xué)校的教師，制作教學(xué)課件，使信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。

4、抓典型，促整體。一是爭取培育一至二個(gè)教育信息化工作建得好、用得好的典型，在全區(qū)推廣。二是區(qū)局對學(xué)校教育信息化工作年底進(jìn)行一次專項(xiàng)評估，對教育信息化成績突出的學(xué)校予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

雖然我區(qū)教育信息化水平還不高，但我們相信，只要我們認(rèn)真落實(shí)各級教育工作會(huì)議精神，在區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署下，發(fā)動(dòng)全社會(huì)的積極參與，不斷加大投入，我區(qū)的教育信息化工作就能搞的更快更好。

注釋：

"一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)"：（以建設(shè)全市教育城域虛擬專網(wǎng)為中心，加快實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程；以全市教育教學(xué)資源為核心，為構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系提供優(yōu)質(zhì)資源；以信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。信息工作工作計(jì)劃篇8

根據(jù)20__年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)我司信息化發(fā)展，在計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績等方面