2022年保險公司勘察員工作總結

第7頁共16頁2022年?保險公司勘?察員工作總?結【一】?本人自_?__年__?_月___?日參加工作?至今，一年?零四個月的?實習時間已?結束?；厮?十六個月的?實習過程，?在中支公司?領導和同事?們的悉心關?懷和指導下?，通過自身?的努力，在?各方面都取?得了長足的?進步。十六?個月彈指一?揮間就毫無?聲息的流逝?，就在此時?需要回頭總?結之際才猛?然間意識到?日子的匆匆?。“千里之?行，始于足?下”，這十?六個月短暫?又充實的實?習使我真正?體會到一個?保險工作者?的辛苦，樂?趣和責任。?由于自己來?的較晚，和?其他同事還?有一定差距?。但我一定?會加快腳步?跟上來，并?超過他們。?一年多以?來，我把學?習期分為了?三個階段：?熟悉環(huán)境、?熟悉工作、?習慣工作環(huán)?境和壓力及?掌握業(yè)務知?識。在每?個階段中都?使我我收獲?良多。第?一個階段：?剛到縣公司?的前幾天非?常難熬：不?認識人、不?熟悉工作、?最難捱的是?不能感覺到?自己的價值?。在這種境?況下，使我?學會了承受?工作高壓下?如何緩解自?己，如何和?同事交流學?習。那一刻?起，我就下?定決心：一?定要做一名?合格的、優(yōu)?秀的查勘員?。說起來，?做一名查勘?員容易，但?要做一名優(yōu)?秀的查勘員?就難了。千?里之行，始?于足下。我?從小事學起?，從點滴做?起。我相信?，成之道，?唯有恒，因?為堅守信念?，所以終會?有高度。?第二個階段?：了解自己?的工作性質(zhì)?職能，學習?業(yè)務新系統(tǒng)?，如何做，?怎樣做。查?勘和定損都?是為了確定?事故損失而?存在的，包?括損失的真?實性，損失?的實際程度?，維修或賠?償?shù)某潭鹊?多個方面，?查勘和定損?都是理賠工?作中的重點?，適合事故?的查勘和定?損通常能為?保險公司對?事故的處理?提供良好的?基礎，也為?客戶迅速快?捷的得到賠?付提供了重?要的依據(jù).?可以說查勘?與定損是車?險理賠工作?的重中之重?。第三個?階段：真正?的把自己融?入進工作之?中，能夠獨?立查勘，定?損，使用系?統(tǒng)以及與客?戶溝通。?由一個車險?查勘定損的?門外漢，變?成了能夠獨?立工作的查?勘員。本人?較好地完成?了實習期工?作目標。?在玉溪太保?工作，自己?認為自己的?處事風格，?工作態(tài)度，?完全對得起?天地，對得?起任何一個?客戶，對得?起自己的公?牌，更加對?得起自己的?代碼。在此?，我首先感?謝我的公司?，給我提供?了一個進入?玉溪太保的?平臺，同時?也感謝太保?的領導，給?予了我進入?玉溪太保工?作的機會，?沒有這兩者?，可能我今?天也沒有在?這里寫工作?總結的機會?，因此，我?從心底里感?謝您們!但?是，我更需?要感謝的，?是曾經(jīng)教導?過我的各位?老師傅：朱?師、楊師、?潘師、陶師?、施師、…?…沒有他們?的耐心教導?，就算我有?在玉溪太保?的機會，也?沒有今天的?成績，人不?學不成器，?刀不磨不鋒?利，如果沒?有他們默默?的指導與支?持，再鋒利?的刀韌也因?時光的流失?與歲月的沖?刷而生銹，?最終成為一?堆廢鐵!一?日為師終生?為父!父母?給予了我生?存的機會，?他們卻給了?我事業(yè)發(fā)展?的動力，誰?輕誰重，缺?一不可!因?此，我在這?里，再次表?示我對他們?的感謝，希?望他們工作?順利，身體?健康!下?面將一年多?以來的工作?總結如下：?一、查勘?員我覺得除?了查勘，定?損這些技術?外，如何與?客戶溝通才?是最重要的?。這也是我?今后工作學?習需要努力?的方向。不?同的情況如?何說話，才?會有更好的?結果，能為?公司節(jié)省更?多的賠款又?能讓保戶明?了保險的真?諦和實惠。?我覺得這才?是第一位的?，所以我認?為今后在工?作中應該更?好的學習語?言藝術。工?作中，很多?時候，自己?也實話實說?，直話直說?，或者，這?個也是個人?的一大缺點?，因為很多?時候，因為?經(jīng)驗不足，?所站的角度?不對，說出?來的話語，?往往因欠缺?周全考慮而?產(chǎn)生一些不?必要的麻煩?，但是，個?人認為，這?些日子過來?，自己也沒?有因這個缺?點而影響了?工作的正常?開展。我只?能說：讓時?間證明一切?，敢于正視?自己的人，?有改正缺點?的勇氣。?從事查勘工?作，是一份?非常辛苦的?工作，尤其?是在中支，?案子多是一?個問題，但?是業(yè)務與理?賠相關聯(lián)，?這個是難以?取舍的問題?，因為查勘?才是我們的?工作，業(yè)務?并不是我考?慮的問題，?剛剛開始，?個人也是這?樣認為的，?隨著逐步的?開展工作，?個人才慢慢?體會到當中?的關系，因?此，自己處?理案子的時?候也非常小?心，尤其是?面對大客戶?，從來不敢?瞞報，程序?該怎樣，就?怎樣去做，?從來沒有為?難客戶。我?想，是男人?就應該不怕?苦不怕累，?工作中的困?難，也應該?勇敢去做，?哪怕做錯了?，學了經(jīng)驗?之余，還學?了做人的道?理，也是值?得的!偶而?的被投訴也?是我與客戶?溝通出了問?題，今后的?工作中一定?會注意改正?。我們看似?是做售后服?務，實際戰(zhàn)?斗在業(yè)務一?線，唯有努?力·認真·?負責的對待?工作，才能?不讓查勘定?損拖業(yè)務發(fā)?展的后腿。?二、查勘?、定損工作?作為理賠服?務的第一環(huán)?，實際上也?是保險公司?對案件是否?賠償、賠償?多少的第一?關，它直接?關系到保險?公司理賠案?件的數(shù)量、?結案的速度?、社會影響?、品牌效應?等諸多方面?，所以，保?險公司都非?常重視這一?環(huán)節(jié)。了解?了自己的工?作性質(zhì)，讓?我知道了自?己崗位的責?任，我們查?勘員能單獨?出勤是贏得?了分管領導?的信任，代?表公司做好?客戶服務的?窗口崗位，?雖然我是一?名普普通的?查勘員，但?我深知，我?的一舉一動?、一言一行?，代表著我?們公司的形?象。保險?公司勘察員?工作總結【?二】自_?__月進入?加工作至今?，一年的時?間即將過去??；厮葸@一?年的工作過?程，在分公?司領導和同?事們的悉心?關懷和指導?下，通過自?身的努力，?在各方面都?取得了長足?的進步。一?年的時間彈?指一揮間就?毫無聲息的?流逝，就在?此時需要回?頭總結之際?才猛然間意?識到日子的?匆匆?！扒?里之行，始?于足下”，?這一年充實?的工作使我?真正體會到?一個車險查?勘員辛苦、?樂趣和責任?。下面我將?這一年的工?作總結如下?一、剛到?分公司的前?幾個月非常?難熬由于以?前有工作經(jīng)?驗，一進單?位我就被安?排連續(xù)幾個?月查勘市區(qū)?和理賠中心?片，由于工?作量大、工?作節(jié)奏快，?電腦流程需?要學習適應?，經(jīng)常自己?晚上來加班?做作業(yè)，要?求自己按時?完成作業(yè)，?不拖拉，名?字不上小黑?板。這期間?使我學會了?快節(jié)奏的工?作，承受工?作高壓下如?何緩解自己?，如何和同?事交流學習?。二、查?勘員我覺得?除了查勘，?定損這些技?術外，如何?與保戶溝通?才是最重要?的。這也是?我今后工作?學習需要更?加努力的方?向。不同的?情況如何說?話，才會有?更好的結果?，能為公司?節(jié)省更多的?賠款又能讓?保戶明了保?險的真諦和?實惠。我覺?得這才是第?一位的，所?以我認為今?后在工作中?應該更好的?學習語言藝?術。三、?認識并學習?公司的企業(yè)?文化，增強?自身素質(zhì)，?融進新的工?作環(huán)境時，?自己如何調(diào)?整心態(tài)。如?果不能有一?個歸零的心?態(tài)，不能把?自己原有的?杯子暫時倒?空，很多事?情往往會起?到事倍功半?的效果。加?入我來說是?一個全新的?切入點，從?零開始，我?立志用新的?觀念走進新?的人生及職?業(yè)生涯，是?我主要的工?作目標和方?向。四、?更好的和同?事溝通，融?入一個企業(yè)?這是最關鍵?的。和身邊?每一位同事?在生活和工?作中相互信?任幫助。做?到不恥下問?，認真請教?。和大家成?為生活中的?朋友，工作?上的“戰(zhàn)友?”。五、?加強團隊合?作。查勘定?損工作需要?大家一起溝?通并一起合?作，無論是?查勘現(xiàn)場、?車輛定損速?度上，還是?結案率上，?除了要求自?己工作效率?，還要和同?事間的互相?協(xié)作。公司?給了我這么?一個大的環(huán)?境，自己去?營造出其中?的活力氛圍?。六、學?習更多的保?險知識和業(yè)?務，在今后?工作學習中?，多和老同?志學習，彌?補個人的不?足，會依然?保持學無止?境的精神，?學習其他崗?位的業(yè)務知?識，以做保?險業(yè)務尖子?為目標。以?上是我這一?年工作的總?結，也希望?得到領導和?同事們的認?可，我會努?力解決自己?在工作中遇?到的難題，?把工作做的?更好更優(yōu)秀?。保險公?司勘察員工?作總結【三?】本人自?___年_?__月__?_日參加工?作至今，兩?個月實習時?間已結束。?回溯兩個月?的實習過程?，在分公司?領導和同事?們的悉心關?懷和指導下?，通過自身?的努力，在?各方面都取?得了長足的?進步。兩個?月彈指一揮?間就毫無聲?息的流逝，?就在此時需?要回頭總結?之際才猛然?間意識到日?子的匆匆。?“千里之行?，始于足下?”，這兩個?月短暫又充?實的實習使?我真正體會?到一個保險?工作者辛苦?，樂趣和責?任。由于自?己來的較晚?和其他新來?的同事，還?有小小的差?距。我一定?會加快腳步?跟上來，并?超過他們。?我把實習?期分為了三?個階段：熟?悉環(huán)境、熟?悉工作、習?慣工作環(huán)境?和壓力及掌?握業(yè)務知識?。在每個?階段中使我?我收獲良多?。第一個?階段：剛到?分公司的前?幾天非常難?熬：不認識?人、不熟悉?工作、工作?節(jié)奏快、經(jīng)?常加班。使?我學會承受?工作高壓下?如何緩解自?己，如何和?同事交流學?習。第二?個階段：了?解自己的工?作性質(zhì)職能?，學習業(yè)務?新系統(tǒng)，如?何做，怎樣?做。第三?個階段：真?正的把自己?融入進工作?之中，能夠?獨立查勘定?損使用系統(tǒng)?與保戶交流?。由一個?車險查勘定?損的門外漢?，變成了能?夠獨立工作?查勘員。本?人較好地完?成了實習期?工作目標，?下面將實習?期以來的工?作總結如下?：一、查?勘員我覺得?除了查勘，?定損這些技?術外，如何?與保戶溝通?才是最重要?的。這也是?是我今后工?作學習需要?努力的方向?。不同的情?況如何說話?，才會有更?好的結果，?能為公司節(jié)?省更多的賠?款又能讓保?戶明了保險?的真諦和實?惠。我覺得?這才是第一?位的，所以?我認為今后?在工作中應?該更好的學?習語言藝術?。二、認?識并學習人?保財險的企?業(yè)文化，增?強自身素質(zhì)?由于以前只?具備一些外?行的工作經(jīng)?驗，在加入?保險行業(yè)，?融進新的工?作環(huán)境時，?自己如何調(diào)?整心態(tài)。如?果不能有一?個歸零的心?態(tài)，不能把?自己原有的?杯子暫時倒?空，很多事?情往往會起?到事倍功半?的效果。加?入人保財險?對我來說是?一個全新的?切入點，從?零開始，我?立志用新的?觀念走進新?的人生及職?業(yè)生涯，是?我主要的工?作目標和方?向三、更?好的和同事?溝通，融入?一個企業(yè)這?是最關鍵的?。和身邊每?一位同事在?生活和工作?中相互信任?幫助。做到?不恥下問，?認真請教。?和大家成為?生活中的朋?友，工作上?的“戰(zhàn)友”?。四、加?強團隊合作?和各組比拼?查勘定損每?一個小組和?各部是一個?團隊，學會?協(xié)助同事工?作。很多東?西需要大家?一起溝通并?一起合作的?。在此之外?與其他理賠?小組是更多?的比拼精神?，無論是查?勘現(xiàn)場車輛?定損速度上?，還是結案?率上，還有?為公司爭取?更多利益。?都會自己創(chuàng)?造成一場競?賽并體現(xiàn)在?工作當中。?這樣才能使?工作干的更?加起勁。年?輕人需要的?可以拼搏的?環(huán)境，公司?給了我這么?一個大的環(huán)?境，自己去?營造出其中?的活力氛圍?。五、學?習更多的保?險知識和業(yè)?務，近倆個?月時間主要?學習的是查?勘定損，在?今后工作學?習中，多和?老同志學習?，彌補個人?的不足，會?依然保持學?無止境的精?神，學習其?他崗位的業(yè)?務知識。以?做保險業(yè)務?尖子為目標?。六、在?工作當中，?也發(fā)現(xiàn)自己?的不足，對?于承德市區(qū)?的地形不是?很熟悉，對?查勘造成很?大的不便。?剛接觸定損?，很多配件?價格不清楚?，會多瀏覽?報價網(wǎng)站充?實自己這方?面的信息，?盡快熟悉起?來。以上?是我在這兩?個月里短短?總結，也希?望得到領導?和同事們的?認可。我會?努力解決自?己在工作中?遇到的難題?。把工作做?的更好更優(yōu)?秀。第16頁共16頁保險?公司___?月工作總結?伴隨著_?__月公司?學平險收費?工作的結束?，團險渠道?各項工作也?已基本進入?收尾階段，?為了更好的?總結___?月以來團險?渠道的各項?工作，也為?下個月業(yè)務?發(fā)展打下更?為堅實的基?礎，使團險?渠道以嶄新?的面貌迎接?全新的挑戰(zhàn)?，現(xiàn)將團險?渠道___?月工作內(nèi)容?做以分析。?一、團險?渠道業(yè)務發(fā)?展情況(?一)業(yè)務發(fā)?展整體情況?截至___?月___日?，團險渠道?累計實現(xiàn)：?短期險保費?___萬元?，完成市公?司全年任務?指標的__?_%，完成?總公司全年?任務指標的?___%;?短期意外險?保費4__?____萬?元，占短期?險的___?%，完成市?公司全年任?務指標的_?__%，完?成總公司全?年任務指標?的___%?。(二)?各單位業(yè)務?完成情況追?蹤截至__?_月___?日，各單位?團險渠道短?期險及短期?意外險任務?指標完成情?況二、團?險渠道__?_月主要工?作及特點?(一)各項?業(yè)務穩(wěn)步發(fā)?展1.渠?道業(yè)務穩(wěn)步?推進進入_?__年，團?險渠道通過?各種方式，?為各項渠道?口子業(yè)務的?開展奠基鋪?路，以確保?渠道業(yè)務的?穩(wěn)定發(fā)展。?今年，團?險渠道始終?把法人客戶?市場作為一?個重要業(yè)務?領域來拓展?，從《團險?銷售人員管?理辦法》的?考核要求，?到中旬制定?專項企劃方?案，通過考?核加激勵的?方式，既激?發(fā)了銷售人?員的展業(yè)熱?情，也確保?了參與考核?銷售隊伍的?穩(wěn)定性，為?公司業(yè)務發(fā)?展注入新的?動力。2?.法人市場?大力開拓?3.企劃方?案務實有效?自年初以來?，團險渠道?緊盯市場動?態(tài)（范本）?，結合公司?業(yè)務發(fā)展規(guī)?律，推出了?一系列內(nèi)容?豐富、效果?顯著的企劃?方案，有力?的推動了渠?道各項業(yè)務?發(fā)展：上旬?,單位獎勵?確保了開門?紅目標的順?利達成，個?人獎勵極大?刺激了意外?險銷售;中?旬，建工險?和新增法人?客戶企劃案?的推出，為?全年業(yè)務發(fā)?展帶來了新?的亮點;下?旬，學平險?企劃案的出?臺，更為今?年學平險業(yè)?務的順利發(fā)?展起到了積?極的推動作?用。同時，?渠道內(nèi)各單?位也都積極?響應企劃案?，加大宣導?力度、制定?相應方案，?使得渠道企?劃方案取得?了非常好的?收效。(?二)隊伍建?設有效突破?1.自《?團險銷售人?員管理辦法?》(員工制?)于___?月___日?起正式實施?以來，通過?制度化的管?理考核與市?場化的績效?發(fā)放，充分?調(diào)動了團險?銷售隊伍的?展業(yè)熱情與?銷售積極性?，有力推動?了團險渠道?業(yè)務發(fā)展。?2.《團?險銷售人員?管理辦法》?(代理制)?于___月?中旬正式出?臺，目前，?團險渠道正?在全轄全面?開展代理制?銷售人員的?招募甄選工?作。截至_?__月__?_日，全轄?已發(fā)展新增?代理制銷售?人員___?人。3.?為加強銷售?隊伍日?；?管理，團險?渠道印制并?發(fā)放了《團?險銷售人員?工作日志》?，下發(fā)了“?關于加強團?險銷售人員?日常管理、?定期召開團?隊早會__?通知”。同?時，團體業(yè)?務部實施部?門人員包點?制度，安排?專人為各單?位提供服務?與幫助，取?得了良好的?效果。4?.上半年，?團險渠道共?舉辦培訓班?___期，?針對業(yè)務條?款、團險銷?售人員管理?辦法、公司?規(guī)章制度等?內(nèi)容，對銷?售人員進行?了及時、系?統(tǒng)的培訓。?通過培訓，?進一步提升?了銷售人員?對產(chǎn)品條款?的運用能力?，提高了銷?售人員對公?司規(guī)章制度?的了解，確?保了業(yè)務順?利開展與依?法合規(guī)經(jīng)營?。三、團?險渠道__?_月主要工?作及特點?(三)堅持?依法合規(guī)經(jīng)?營1.自?年初來，團?險渠道先后?印發(fā)了《高?校學生保險?合作協(xié)議模?板》、《意?外險銷售定?價管理相關?規(guī)定》等一?系列辦法規(guī)?定，為規(guī)范?渠道業(yè)務管?理流程，提?高渠道業(yè)務?價值提供了?制度保障。?2.根據(jù)?公司經(jīng)營體?制改革要求?，團險渠道?自年初來，?全面加強渠?道費用管控?，在合理支?配費用的同?時，提高渠?道創(chuàng)費創(chuàng)利?水平。通過?有效改善渠?道業(yè)務結構?，控制渠道?業(yè)務質(zhì)量，?使公司短期?險整體創(chuàng)費?創(chuàng)利水平邁?上了新的臺?階。3.?根據(jù)保監(jiān)會?及總部要求?，團體業(yè)務?部自一季度?末開始對現(xiàn)?有卡折業(yè)務?進行清理，?通過與總公?司的反復溝?通、與市公?司相關部門?的密切配合?，已于__?_月___?日順利實現(xiàn)?了卡折業(yè)務?的集中管理?工作。四?、當前存在?的主要問題?隨著業(yè)務?發(fā)展的不斷?深入，目前?團險渠道存?在的問題主?要包括以下?兩個方面：?(一)代?理制隊伍增?員緩慢目前?從代理制銷?售人員的增?員速度與我?公司業(yè)務發(fā)?展比較來看?，團險渠道?代理制隊伍?的發(fā)展略顯?緩慢，無法?滿足整體的?業(yè)務發(fā)展需?求。(二?)團險渠道?缺乏新的短?險業(yè)務增長?點雖然公司?現(xiàn)有業(yè)務規(guī)?模一直占據(jù)?___市場?行業(yè)領先地?位，但面對?外部監(jiān)管部?門日益嚴格?的監(jiān)督檢查?和同業(yè)白熱?化的競爭，?我公司短期?險業(yè)務仍然?面臨巨大的?發(fā)展壓力。?五、下一?步工作安排?(一)做?好學平險業(yè)?務收尾工作?經(jīng)過兩級?公司密切配?合、通力協(xié)?作，憑借著?基層單位在?三季度、特?別是___?月份以來在?各個方面的?大力投入，?今年公司學?平險業(yè)務在?前期溝通與?收費階段的?各項工作都?取得了很大?的進步。截?至___月?___日，?___公司?、___公?司、___?公司、__?_公司、_?__公司、?___公司?等___家?單位均提前?完成團險渠?道短期險及?短期意外險?全年任務指?標。希望上?述___家?公司能夠再?接再厲，繼?續(xù)拼搏，為?明年業(yè)務發(fā)?展打好基礎?。(二)?加大與農(nóng)信?社及計生協(xié)?的合作一方?面，要借助?今年省市兩?級農(nóng)信社均?與公司簽訂?協(xié)議的良好?契機，以及?農(nóng)信社今年?年底股改的?有利時機，?加大對當?shù)?農(nóng)信社的攻?關力度，依?托公司品牌?實力，促成?雙方合作。?另一方面，?也要進一步?加強與計生?渠道的合作?，自去年_?__月份雙?方召開業(yè)務?啟動會議近?一年來，公?司計劃生育?家庭意外傷?害保險的發(fā)?展取得了一?定的成績，?但是距離我?們的理想還?有一定差距?，因此，各?單位要進一?步借助計生?渠道的優(yōu)勢?資源，實現(xiàn)?業(yè)務的進一?步發(fā)展。?(三)積極?拓展傭金類?業(yè)務四季度?，團險渠道?還需重點_?__和落實?的就是傭金?類業(yè)務，各?單位要進一?步認識到拓?展傭金類業(yè)?務，對充分?挖掘團險渠?道客戶資源?，提高銷售?人員創(chuàng)富水?平，擴大公?司業(yè)務規(guī)模?所具有的積?極意義。各?單位要借助?四季度費用?方面的支持?政策，抓緊?時間細化任?務分解、落?實專項責任?到人，保證?業(yè)務啟動迅?速，取得實?效。同時，?團險渠道也?將在近期推?出相關方案?，推動渠道?傭金類業(yè)務?的快速發(fā)展?，為公司發(fā)?展做出更大?的貢獻。?(四)加強?團險渠道隊?伍建設嚴?格執(zhí)行《團?險銷售人員?管理辦法(?員工制)》?要運用好《?團險銷售人?員管理辦法?(代理制)?》團險渠道?計劃在四季?度，結合代?理制隊伍的?快速發(fā)展，?進一步加強?團險銷售人?員培訓力度?，針對近期?總公司下發(fā)?的新險種、?新產(chǎn)品，以?及兄弟公司?一些好的經(jīng)?驗做法，_?__銷售人?員開展相關?培訓，不斷?提高銷售人?員的綜合素?質(zhì)，為明年?業(yè)務發(fā)展奠?定堅實的基?礎。(五?)堅持依法?合規(guī)經(jīng)營，?做好渠道費?用管控各?基層單位要?繼續(xù)堅持依?法合規(guī)經(jīng)營?不動搖，要?確保費用支?出合規(guī)合理?，經(jīng)營管理?經(jīng)得起監(jiān)管?檢查。相信?在公司黨委?、總經(jīng)理室?的正確領導?下，在全轄?團險渠道干?部員工的共?同努力下，?團險渠道將?通過不斷鞏?固原有渠道?，開辟新渠?道，為公司?團險業(yè)務的?可持續(xù)發(fā)展?奠定堅實的?基礎，為_?__市分公?司的第二次?崛起做出我?們應有的貢?獻。(六?)為___?年業(yè)務發(fā)展?做好準備工?作各基層?單位要在確?保完成今年?任務指標的?基礎上，積?極為___?年業(yè)務發(fā)展?做好各項準?備工作。一?方面，要加?強對口子業(yè)?務的維護力?度;另一方?面，要加大?對法人客戶?的市場調(diào)研?。保險公?司___月?工作總結(?二)__?_年是中國?人民財產(chǎn)保?險股份有限?公司改制后?的第一年，?我公司在_?__市分公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領導以及?公司全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟，深化?內(nèi)部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉(zhuǎn)變?觀念，努力?拓寬服務領?域，提前兩?個月完成了?市公司下達?的各項指標?任務，現(xiàn)將?___月度?我公司各項?工作總結匯?報如下：?一、___?月業(yè)務經(jīng)營?狀況1、?業(yè)務發(fā)展情?況。全年實?現(xiàn)保險費收?入___萬?元(去年_?__萬元)?，同比上升?___%，?(已賺凈保?費___萬?元)。其中?：機動車輛?險保費收入?___萬元?，企業(yè)財產(chǎn)?險保費收入?___萬元?，學生、幼?兒意外傷害?險保費收入?___萬元?，其它各類?責任險保費?___萬元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項賠?款___萬?元，綜合賠?付率為__?_%。其中?：車輛險賠?款___萬?元，賠付率?為___%?，企業(yè)財產(chǎn)?險賠款__?_萬元，家?財險賠款_?__萬元，?各類責任險?賠款___?萬元。3?、到目前為?止，全年共?繳納地方稅?金___萬?元。二、?___月的?幾項主要工?作：(一?)求真務實?，周密部署?。各項工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風，?對全年工作?早計劃早安?排。在省、?市全保會議?未召開前，?保費任務尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于___年?底就提前分?配___年?度1-__?_月份個人?保費任務計?劃，開展小?指標勞動競?賽，實行人?人頭上有指?標，并制定?了嚴格的獎?罰制度，對?完不成任務?者實行待崗?處理，只發(fā)?基本生活費?，完成任務?后重新上崗?。由于措施?得力，首季?保費收入同?比上升?﹪?，實現(xiàn)了“?開門紅”，?為全年目標?任務的順利?完成打下了?基礎。(?二)提高認?識，統(tǒng)一思?想。今年?是人保財險?公司股改重?組上市后的?第一年，各?項工作是否?取得預期效?果，是對公?司經(jīng)營管理?水平的重大?考驗，對公?司未來發(fā)展?也將產(chǎn)生深?遠的影響。?為此，公司?班子和全體?員工充分認?識到全面完?成今年各項?指標任務的?重要性，全?保會議后，?公司及時研?究貫徹落實?會議精神的?具體措施，?提出了“強?化車險管理?、提高盈利?能力和提高?優(yōu)質(zhì)業(yè)務占?比、注重實?現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務?結構為重點?”的工作方?針，努力提?升公司創(chuàng)造?最大價值的?能力。(?三)認真做?好車險經(jīng)營?管理和車貸?逾期清收工?作加強車?險業(yè)務經(jīng)營?管理，做好?車貸逾期清?收，是今年?兩項非常重?要的業(yè)務工?作。車險業(yè)?務一直以來?是整個業(yè)務?經(jīng)營中具有?舉足輕重的?地位和作用?，必須做大?做強，做精?做細。也就?是繼續(xù)加快?發(fā)展車險業(yè)?務，保持較?快的發(fā)展速?度，同時，?大力優(yōu)化車?險業(yè)務結構?，嚴格控制?高風險、高?賠付的業(yè)務?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業(yè)務?、每一件賠?案、每一個?環(huán)節(jié)抓起，?從每一位承?保人員抓起?，全面提高?車險業(yè)務經(jīng)?營管理水平?，增強盈利?能力，使車?險真正成為?增收保費和?創(chuàng)造利潤的?骨干險種。?今年的車貸?逾期清收工?作，公司領?導十分重視?，為了更好?地將清欠工?作落到實處?，公司成立?了汽車消貸?清欠工作領?導小組，指?定專人負責?，制定了《?汽車消貸清?欠工作制度?》，明確了?職責和責任?，并根據(jù)上?級公司下達?任務的完成?情況，對責?任人實行獎?罰。經(jīng)辦人?員按照市公?司統(tǒng)一部署?和要求，加?強逾期案件?和合同未了?責任的管理?，規(guī)范催欠?清收的工作?流程，積極?主動、認真?扎實地做好?這項工作，?千方百計地?采取了各種?方法和措施?，圓滿地完?成了市公司?下達的各期?清欠任務，?把車貸逾期?給業(yè)務經(jīng)營?造成的風險?和損失降到?最低限度?(四)、加?強黨建及黨?風廉政工作?一年來，?公司以__?__為指導?，緊緊圍繞?經(jīng)濟建設這?個中心，不?斷加強黨風?廉政建設、?___建設?、作風建設?，充分發(fā)揮?黨支部在業(yè)?務工作中的?政治核心作?用、基層黨?___的戰(zhàn)?斗堡壘作用?和黨員先鋒?模范作用，?有力地保證?了公司各項?工作的順利?開展，今年?___月_?__日，公?司發(fā)展了兩?名新黨員，?確定了一名?黨員發(fā)展對?象，公司黨?支部還__?_新老黨員?赴定遠縣藕?塘烈士紀念?館重溫宣誓?儀式，開展?革___傳?統(tǒng)教育。公?司還開展了?向任長霞同?志學習的活?動，號召廣?大員工恪守?職業(yè)道德，?敬崗敬業(yè)。?堅持周六下?午學習制度?，堅持學習?政治理論和?階段業(yè)務匯?報同步進行?，制定了相?應的學習計?劃。建立健?全了一整套?適應本公司?實際的制約?機制，先后?推出《黨風?廉政建設責?任規(guī)定》、?《領導干部?廉潔自律規(guī)?定》等廉政?制度。班子?成員都能嚴?以律己，以?身作則，廉?潔奉公。使?公司班子形?成一個團結?拼搏、務實?進取的戰(zhàn)斗?___。公?司還通過開?展警世教育?，先后認真?學習了由省?保監(jiān)局和省?公司轉(zhuǎn)發(fā)關?于保險業(yè)發(fā)?生___和?挪用犯罪案?件的情況通?報，樹立員?工超前防范?意識，把防?范違法犯罪?的關口前移?，有效地遏?制違法犯罪?活動。(?五)加強公?司內(nèi)部管理?1、進一?步修訂完善?了公司內(nèi)部?控制制度，?特別是經(jīng)濟?責任制考核?及獎懲辦法?。繼續(xù)進行?三項制度的?改革，我司?堅持人員能?進能出，職?位能上能下?，收入能高?能低，以效?率為中心，?實行工效掛?鉤，徹底清?除人浮于事?的消極現(xiàn)象?。做到一人?干保險全家?干保險，堅?持以貢獻排?名次，以業(yè)?績論英雄，?實現(xiàn)了萬元?保費工資制?。讓經(jīng)濟杠?桿起作用，?變職工要我?干為我要干?