2022年新版電子商務員考證理論試題(含答案)05

..精選文檔精選文檔.精選文檔電子商務員模擬題051、物流管理的內容包括〔ABC〕UA、物流信息管理B、物流效勞管理C、物流本錢管理物流建模管理2、物流信息管理的主要內容包括〔ABC〕UA、信息搜集、處理與傳遞B、信息政策制訂C、信息規(guī)劃D、信息效勞與應用3、建立郵件列表過程中必須〔D〕TA、花錢購置用戶B、吸引競爭對手客戶C、轉化自身客戶D、用戶自愿參加4、電子郵件發(fā)送和接受過程中要遵循的根本協(xié)議和標準有〔AB〕UA、SMTPB、POP3C、POPTOPD、SMTPTOP5、在電子商務環(huán)境下，貿易的〔C〕依然沒有變化。TA、客戶特征B、所有環(huán)節(jié)C、根本原理D、交易對象6、網(wǎng)絡廣告投放前需要測試〔ABCD〕UA、數(shù)據(jù)庫是否正常運作B、廣告播放是否正常C、廣告鏈接是否正確D、廣告監(jiān)測系統(tǒng)是否正常7、在計算機機網(wǎng)絡中IP是指〔B〕TA、網(wǎng)絡主機的名字B、網(wǎng)絡中唯一的地址C、網(wǎng)絡之間互聯(lián)的協(xié)議D、網(wǎng)絡客戶端地十8、搜集客戶提問，將問題進行匯總整理形成的效勞客戶的清單通常叫〔C〕TA、問題集錦B、Q&AC、FAQD、重點問題9、密碼算法可以用C＝F〔M，Key〕這一公式表示，其中C表示的是〔C〕TA、密碼鑰匙B、欲加密的字符C、加密后的字符D、加密算法10、制作網(wǎng)頁過程中如考慮背景音樂文件要小一些的格式最好是〔C〕TA、MP3B、AVIC、MIDD、MP411、〔ABD〕可作為圖書的商品屬性UA、開本B、ISBNC、風格D、作者12、物流效勞管理以〔B〕為首要目標。TA、力求所有物品以最快速度到達B、客戶滿意C、提供供應物品和效勞D、不計本錢地實現(xiàn)快速高效13、物流從〔D〕來分，可以分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。TA、空間B、性質C、時間D、過程14、計算機病毒具有的特征有〔ABCD〕。UA、執(zhí)行性B、隱蔽性C、欺騙性D、破壞性15、完善的網(wǎng)絡客戶效勞必須建立在〔D〕的根底上。TA、客戶關系管理B、提供高效效勞C、提供完美效勞D、掌握客戶需求16、C2C電子商務模式的特點有〔ABC〕。UA、依賴第三方物流B、用戶數(shù)量大C、用戶很分散D、網(wǎng)店平均壽命長17、不適合在Cookie中保存的保密信息有〔ABCD〕。UA、信息卡卡號B、銀行登陸用戶名C、網(wǎng)站交易密碼D、支付寶登陸密碼18、〔A〕是一系列還擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)平安模式、植入木馬下載器的病毒。TA、帕蟲病毒B、IM類病毒C、蠕蟲病毒D、木馬病毒19、社會化媒體領域的關鍵詞UGC是指〔C〕TA、媒體生成內容B、消費者產生的媒體C、用戶創(chuàng)造內容D、自動生成內容20、判斷一個第三方網(wǎng)站的人氣可以從〔ABC〕等幾個方面著手。UA、考察網(wǎng)站的信息更新量B、考察網(wǎng)站的綜合信息量C、考察網(wǎng)站的環(huán)境信息量D、考察網(wǎng)站的廣告收入量21、常用第三方支付平臺包括〔AB〕。UA、易支付B、支付寶C、快錢D、余額寶22、搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問題有〔ABCD〕。UA、確定主關鍵詞B、設置標題C、拓展鏈接深度D、付費到搜索引擎23、計算機網(wǎng)絡按照傳輸技術分類有〔AB〕網(wǎng)絡。UA、點到點式B、播送式C、報文交換D、分組交易24、包含于銷售之中的物質資料和效勞在從生產地點到消費者地點流動的過程中所伴隨的種種經濟活動叫〔B〕。TA、生產物流B、實體配送C、物流配送D、供應物流25、為查看網(wǎng)站被某搜索引擎是否收錄，可以在搜索框中輸入〔C〕TA、title:您的域名B、net:您的域名C、site:您的域名D、web:您的域名26、關于第三方支付平臺，說法正確的選項是〔C〕。TA、可以保障商戶在電子商務經營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時解決B、每個第三方支付平臺都可以支持所有銀行發(fā)行的銀行卡或信用卡C、手續(xù)費標準統(tǒng)一，且結算周期可根據(jù)用戶需求設定，效勞更人性化D、第三方支付平臺使用用戶規(guī)模不斷增大就可以吸收用戶存款27、在網(wǎng)頁布局中，框架是對〔B〕進行劃分。TA、整個欄目B、整個窗口C、整個網(wǎng)頁D、整個網(wǎng)站28、關于密碼平安，建議正確的有〔ABD〕。UA、選擇足夠長度的字符串作為密碼B、使用“密碼〞作為密碼C、使用姓名和出生日期作為密碼D、防止將密碼存在不平安的地方29、混入隨機因素進行單向哈希后存儲的密碼保存方式最大的優(yōu)點是〔D〕。TA、從同一個密碼進行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要B、計算機方式優(yōu)C、計算機速度快D、針對每個數(shù)據(jù)中的密碼都需建立一個完整的密碼表進行匹配30、可以使得FAQ簡單、易尋的做法有〔ABC〕。UA、FAQ搜索功能從客戶角度去設計B、主頁有突出按鈕指向FAQC、FAQ中增加到相關網(wǎng)站頁面的鏈接D、對復雜問題采取多頁形式解答31、相比字典攻擊，暴力攻擊的缺點是〔C〕。TA、可能有遺漏B、解密效率高C、耗時時間長D、解密技術落后32、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值有〔BCD〕。UA、提高銷售增長B、動態(tài)更新C、客戶主動參加D、改善客戶關系33、第一代計算機網(wǎng)絡的一個系統(tǒng)中有〔B〕主機。TA、3個B、1個C、2個D、多個34、在線表單資料字段設置應以〔A〕為原那么。TA、簡潔、夠用B、豐富、充足C、有趣、好玩D、促銷、成交35、瀏覽器的主要功能是〔B〕。TA、收聽網(wǎng)站音頻B、瀏覽網(wǎng)站信息C、播放網(wǎng)站視頻D、確定信息資源36、商務模式是指〔B〕。TA、利用互聯(lián)網(wǎng)來進行的商務活動B、一個完整的商品流、效勞流和信息流系統(tǒng)C、B2B、B2C、C2C三種電子商務模式D、向客戶提供價值的盈利模式37、相比較而言最常用、方便且功能強大的主頁上傳方法是〔A〕TA、使用Web頁面上傳B、使用FTP軟件上傳C、使用網(wǎng)頁制作軟件自帶功能上傳D、通過E－mail上傳38、微博是一個基于〔B〕的信息分享、傳播和獲取的平臺。TA、內容關系B、用戶關系C、時間序列D、熱點事件39、客服中心的報表按照〔C〕可分為日報、周報和月報等。TA、報送對象B、業(yè)務類型C、報送周期D、報表內容40、可以提高信息查詢效率的方法是〔A〕TA、建立關鍵詞集合，并根據(jù)相關性排序B、選擇核心關鍵詞C、選擇長尾關鍵詞D、隨機選擇關鍵詞，并進行任意組合41、網(wǎng)頁設計的原那么之一，頁面內容適中表達在〔B〕UA、長度適中B、頁面易讀C、命名簡潔D、容量不過大42、關鍵詞廣告中廣告信息排名位置是由〔C〕決定。TA、關鍵詞給用戶的體驗和點擊率B、用戶針對該關鍵詞所出的價格C、關鍵詞質量度乘以該關鍵詞出價的乘積D、關鍵詞所指向的內容質量43、Cookie是一小段文本信息，它是通過〔B〕保存在用戶硬盤上。TA、效勞器B、瀏覽器C、握手協(xié)議D、網(wǎng)絡日志44、〔A〕廣告是以GIF、JPG等格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中的廣告。TA、網(wǎng)幅B、插播式C、E－mailD、對聯(lián)45、〔AC〕屬于社會化媒體。UA、群眾點評B、阿里巴巴C、新浪新聞D、人人網(wǎng)46、以下密碼，平安性較高的是〔D〕。TA、ab6248B、666666C、131427D、Ab624847、獨立于供需雙方為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設計以及運營的物流效勞模式是〔C〕。TA、社會化物流B、供應商物流C、第三方物流D、第四方物流48、如果是新品牌推廣，希望增強用戶的品牌記憶度，可以〔C〕。TA、投放前進行測試，確保一炮而火B(yǎng)、兩周更換一次創(chuàng)意，調整廣告位投放C、采取同一創(chuàng)意固定廣告長期投放D、投放之初建立必要的備選方案49、〔A〕既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，又是下次供應商關系調整的根底。TA、供應商績效評估B、供應商分類C、供應商選擇D、供應商招標評分50、〔C〕是指一系列具有相互超鏈接的多媒體文檔集合以及完成這些文件存放、查找、搜索和發(fā)布的物理設備以及相關硬軟件系統(tǒng)。TA、效勞器B、網(wǎng)頁C、站點D、云效勞器51、以下屬于信息流的活動有〔ACD〕。UA、技術支持B、轉賬C、促銷D、轉賬通知52、表格進行網(wǎng)頁布局的缺點是〔D〕。TA、定位圖片和文本不方便B、需對不同對象加以處理C、不同對象之間互不影響D、頁面下載速度會受影響53、SKU是商品存進出計量的〔B〕。TA、合理單位B、最小單位C、最大單位D、批發(fā)單位54、即時通訊工具在網(wǎng)絡客戶效勞的應用主要表現(xiàn)在〔ABCD〕。UA、在線咨詢效勞B、網(wǎng)絡廣告C、在線導購效勞D、病毒性營銷傳播55、〔C〕是一種使有用價值的信息資源通過有效的管理與控制程序實現(xiàn)某種利益的活動。TA、客戶價值挖掘B、企業(yè)信息管理C、客戶信息維護D、企業(yè)價值再造56、搜索引擎按照工作原理劃分，一般分為〔AC〕。UA、全文搜索引擎B、桌面搜索引擎C、垂直搜索引擎D、分類目錄57、關于商務電子郵件收件人，說法正確的有〔AB〕。UA、確認收信對象是否正確B、盡量將收件人數(shù)降至最低C、盡量添加多的收件人D、必要時可將收件人寫入抄送框58、〔A〕是指文本行之間的垂直距離。TA、行間距B、段落間距C、段后間距D、字間距59、網(wǎng)頁中段落間距有〔ABC〕。UA、段后間距B、段前間距C、段中間距D、行間距60、有關支付和結算，說法正確的選項是〔D〕。TA、中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付與結算是支付效勞系統(tǒng)B、支付全過程在三個層次完成C、商業(yè)銀行與客戶之間的支付與結算是支付資金清算系統(tǒng)D、支付效勞系統(tǒng)涉及的帳戶多、業(yè)務量大61、對于社會化媒體營銷而言最困難和重要的是〔A〕TA、增大營銷內容的傳播動力B、梳理清晰傳播過程中的關系鏈C、找到營銷傳播中意見領袖D、按方案執(zhí)行營銷預算62、網(wǎng)絡客戶效勞的內容有〔ABCD〕。UA、在線投訴B、客戶注冊C、在線調查D、網(wǎng)絡導購63、目前國際類別頂級域名共有〔D〕。TA、6個B、4個C、5個D、7個64、電子郵件正文要注意〔BCD〕。UA、信息分屢次交代清楚B、簡明扼要，行文通順C、論述語氣要恰當D、防止拼寫錯誤65、〔A〕是電子商務的根底但不同于電子商務，是電子商務得以開展的高效而經濟的信息載體。TA、網(wǎng)絡營銷B、網(wǎng)上拍賣C、網(wǎng)絡銷售D、網(wǎng)絡傳播66、電子郵件營銷的形式有〔BCD〕。UA、郵件炸彈B、電子刊物C、注冊會員通信D、新聞郵件67、效勞不是真實的物品，客戶在獲得效勞的過程中才能感受它的存在，這說明效勞具有〔D〕TA、時效性B、雙向互動性C、不確定性D、無形性68、廣域網(wǎng)的特點有〔BCD〕UA、速率很高B、采用的協(xié)議多樣化C、網(wǎng)絡結構多樣化D、延遲較大69、一個完善的〔C〕能提供強大的站點管理功能，使站點管理員方便管理站點用戶、配置站點參數(shù)、管理站點數(shù)據(jù)。TA、商城安裝系統(tǒng)B、網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)C、內容管理系統(tǒng)D、動態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)70、有關詢價單發(fā)布規(guī)那么，說法正確的有〔AB〕UA、詳細說明可添加表格及圖片說明B、需填寫完整的產品名稱，且必須與內容描述相匹配C、采購數(shù)量可以填寫一個較大的數(shù)以引起重視D、為方便聯(lián)系，在詳細說明中填寫聯(lián)系方式71、垂直主題的搜索引擎具有高度〔A〕的特點。TA、目標化和專業(yè)化B、目標化和廣泛性C、擴散化和專業(yè)化D、擴散化和廣泛性72、計算機網(wǎng)絡按照數(shù)據(jù)交換方式可分為〔C〕TA、廣域網(wǎng)交換和局域網(wǎng)交換B、公用網(wǎng)交換和專用網(wǎng)交換C、報文交換和分組交換D、總線型交換和星形交換73、電子商務相關法律問題有〔ABCD〕。UA、網(wǎng)上支付問題B、網(wǎng)上交易主全及市場準入問題C、電子合同問題D、電子簽名問題74、單向哈希函數(shù)的特性有〔AC〕UA、單向哈希計算速度快B、相同的密碼單向哈希計算機后的摘要結果完全不一樣C、從同一個密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要D、一定要混入隨機因素75、關于供應商類別，說明正確的有〔ABC〕。UA、大額供應商是指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應商B、交易型供應商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應商C、戰(zhàn)略型供應商是指公司戰(zhàn)略開展所必需的少數(shù)幾家供應商D、公司應該重點關注大額供應商，它是企業(yè)利潤的保障76、屬于商品消費信息的是〔C〕TA、商品分銷渠道信息B、先進工藝流程C、商品質量抽查報告D、商品質量及規(guī)格77、建立郵件列表的主要工作有〔AD〕。UA、選擇適宜的平臺B、撰寫優(yōu)質內容的郵件C、制定合理的發(fā)送方案D、找到用戶并讓其參加列表78、公告型郵件列表相比討論型郵件列表的區(qū)別是〔D〕TA、所有成員都可以向組內其他成員發(fā)送信息B、管理者不能向組內成員發(fā)送信息C、所有成員都不能向組其他成員發(fā)送信息D、只有管理者可以向組內成員發(fā)送信息79、郵件群發(fā)與郵件列表都能大批量發(fā)送郵件，其最主要的差異是〔C〕。TA、使用平臺大不相同B、郵件列表是強制發(fā)送的C、郵件群發(fā)是強制發(fā)送的D、列表資源大不相同80、網(wǎng)絡廣告的特點有〔ABCD〕。UA、針對性強B、傳播范圍廣C、交互性強D、可準確統(tǒng)計81、訂單提交采用貨到付款，且已被處理員視為有效訂單的狀態(tài)是〔A〕。TA、已確認B、未處理C、待確認D、已收款82、采用在線付款和在線交貨方式完成電子合同履行，與離線方式相比，〔B〕。TA、環(huán)節(jié)簡單、風險較大、容易產生履行爭議B、環(huán)節(jié)簡單、風險較小、不易產生履行爭議C、環(huán)節(jié)復雜、風險較大、容易產生履行爭議D、環(huán)節(jié)復雜、風險較少、不易產生履行爭議83、關于IP地址類型，說法正確的有〔AB〕UA、3是一個C類地址B、是一個A類地址C、3是一個B類地址D、3是一個D類地址84、利用社會化媒體進行營銷，需要做到〔ABC〕。UA、合理選擇內容傳播的啟動方式B、重視利用關系鏈C、增大營銷內容的傳播動力D、選擇適宜的關鍵詞來傳播85、以下屬于客戶效勞售前效勞的是〔A〕。TA、需求調查B、訂單處理C、產品生產D、產品安裝86、名稱、編號和當事人名稱或者姓名和地點屬于采購合同的〔B〕內容。TA、說明B、首部C、摘要D、引文87、網(wǎng)頁中超鏈接所指向的目標類型可以是〔ABCD〕。UA、程序B、音頻C、視頻D、網(wǎng)頁88、當調整〔ABC〕時，內層的表格、單元格大小將發(fā)生變化。UA、單元格間距B、邊框粗細C、單元格邊距D、單元格背景顏色89、關于客戶效勞，說法正確的選項是〔D〕TA、以客戶為依托，以產品或效勞為對象B、